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1、1,開發有效的商業模式,詹翔霖副教授-滄海書局 0955-268997教學部落格http:/,創業管理Entrepreneurship Bruce R.Barringer&R.Duane Ireland,2,第五章 開發有效的商業模式,243,5.1商業模式 5.2有效商業模式的構成要素,3,研讀本章後，你應該能夠：,1.描述一個商業模式。2.解釋商業模式創新的概念。3.論述擁有清晰而易懂的商業模式之重要性。4.論述價值鏈的概念。5.識別商業模式的兩個潛在致命缺陷。6.識別商業模式的四個主要要素。7.解釋“商業概念盲點”一詞的涵義。8.定義“核心競爭力”一詞並描述它的重要性。9.解釋供應鏈管理
2、的概念。10.定義“目標市場”這一術語。,130,4,商業模式創新(business model innovation)指的是像Michael Dell所做的新創活動，顛覆了產業內產品銷售的傳統方式。,134,5,企業擁有一個清晰而明確商業模式是非常重要的，因為它可以：商業模式作為可行性分析的延伸(商業模式會不斷提出“該業務是否有意義”的問題)。使注意力全盤集中於企業攸關要素之間的整合，並得以構成企業的整體經營。解釋為何參與其中的群體願意共襄盛舉，使得商業構想成為可行的原因。對股東及企業員工清楚表達企業的核心邏輯。,136,6,價值鏈(value chain)是由一位學者創建的理論模型，被許多
3、企業和創業者用來識別提升競爭策略的機會。價值鏈由主要活動和輔助活動構成。主要活動涉及產品製造、銷售以及產品服務，而輔助活動提供對主要活動的支持。,138,7,有兩種致命缺陷會使商業模式從一開始就難以維持，分別是：1.)對顧客的完全誤解，以及完全地不具經濟性。2.)第二個致命缺陷就是追求不合理的經濟性，,140,8,商業模式的以下四個要素：核心策略(企業如何競爭)。策略資源(企業如何獲得和使用擁有的資源)。夥伴網路(企業如何來構建和培育其合作夥伴關係)。顧客介面(企業如何與顧客互動)。,143,9,企業的使命陳述、產品/市場範圍、差異化基礎是核心策略的基本要素。企業使命企業的使命，或使命陳述(m
4、ission statement)，描述了企業為什麼存在及其商業模式預期實現的目標。產品/市場範圍企業的產品/市場範圍(product/market scope)定義了企業集中關注的產品和市場。差異化基礎新創企業將自己和競爭對手進行差異化十分重要。,143,10,策略資源兩種最重要的資源是，企業的核心競爭力和策略資產。核心競爭力(core competency)是一種資源或能力，是企業勝過競爭對手的競爭優勢來源。策略資產(strategic assets)是企業具有價值的事物，包括工廠和設備、位置、品牌、專利、顧客資料資訊、高素質員工和獨特的合作關係。,148,11,企業的合作夥伴網路是商業模
5、式的第三個構成要素。供應商(supplier)是向其他企業提供零組件或服務的企業。管理者們開始越來越關注供應鏈管理(supply chain management)，它是貫穿產品供應鏈的所有資訊流、資金流和物質流的協調。,149,12,顧客介面(customer interface)是商業模式的第四個構成要素，指企業如何與顧客相互作用。顧客相互作用的類型取決於企業選擇如何在市場上競爭。目標市場企業的目標市場(target market)是企業在某個時點追求，或盡力吸引的有限個人或企業群體。,152,13,銷售實現與支援(fulfillment and support)描述了企業產品或服務“進入
6、市場”的方式，或如何送達顧客的方法。定價結構顧客介面的第三個要素是定價結構,153,14,習題,1.定義“商業模式”。創業企業如何透過開發和利用商業模式獲利？2.解釋商業模式創新的涵義。除本章提供的Dell公司案例外，請再舉出一個商業模式創新為案例。3.為什麼企業認為自己模仿產業領先者的商業模式具有危險性？4.簡要描述價值鏈的概念。價值鏈如何有助於企業識別商業機會？5.價值鏈為何有助於解釋商業模式的形成？6.導致商業模式失敗的兩個致命缺陷是什麼？7.商業模式的四個構成要素是什麼？簡要說明每個要素的重要性。8.描述“核心策略”的涵義及其為什麼重要。9.描述使命陳述的目的。10.“商業模式盲點”的
7、涵義是什麼？請舉出一個遭受商業模式盲點之苦的企業案例。,15,11.企業的產品/市場範圍是什麼？為什麼產品/市場範圍對制定成功的商業模式很重要？12.為什麼企業將自己和競爭對手視為差異化重要？13.成本領先策略和差別化策略以何種方式導致不同的商業模式？14.定義“核心競爭力”，並說明為什麼具有一項或多項核心競爭力對企業很重要。企業的核心競爭力如何有助於形成商業模式？15.“資源槓桿”的涵義是什麼？對這個概念的理解，如何有助於企業開發新產品或服務機會？16.“策略資產”概念指什麼？請舉出三家知名企業的策略資產。17.企業為什麼需要合作夥伴使其商業模式運作起來？18.“供應鏈管理”的概念涵義是什麼？19.“顧客介面”的涵義是什麼？請解釋Dell公司和Gateway電腦公司在這方面有何差別？20.說明企業定價結構對商業模式的重要性。,16,思考題,根據本章給出的Dell公司有關資訊，寫一份關於Dell商業模式的簡要介紹。從A、Google和eBay三家企業中任選一個，請指出它的核心競爭力，並解釋核心競爭力如何強化它的商業模式，進而有助於獲得競爭優勢。續上題。請指出你所選擇的企業策略資產，並解釋每種策略資產如何強化企業的商業模式。,
