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1、层级会议日常职责流程Tier Meeting,1,模块目标,管理者能够：解释如何运用简短的日常例会来促进沟通和行动设计并使用日常职责板开始层级会议,2,学习目标,什么是日常职责流程?为什么使用日常职责流程?层级会议日常职责板启动日常职责,3,什么是日常职责流程?,一系列简要的检讨会议(层级会议)采取行动消除差距职责可视化,我们每天负责什么?,4,工作计划,计划实施,检查效果,必要的调整行动,什么是日常职责流程?,5,为什么使用日常职责流程?,采用目视管理关注遗漏及无行动的事项通过多个简短的会议将信息连接起来(层级会议)检讨如何加速班次内的PDCA循环活动(本日工作),6,层级会议,概要 极少超
2、过15分钟在现场开始会议议程是讨论目视板上的计划与实绩的状态,名词“层级会议”源于 创造精益文化,by David Mann,7,层级会议示例,8,层级会议结构,系列日常职责检查Tier 1=班长+操作员Tier 2=组长+各班长+支持组Tier 3=经理+支持组Tier 4=总经理+各部经理保证领导间沟通顺畅跟进改善,客户保障问题及反馈,9,下面以生产部为例但是其他部门也需要有各自的层级会议来做当日计划,分享信息并解决问题。工程/品质/维修/财务/其他,层级会议举例,10,层级1 会议日程样板,时间:0700 0715(班组工作前)主持:组长,出席:组员,指标:出勤率安全指标品质指标,输入:
3、当日安全通报上班次的问题今天的目标人员安排,输出:班组表现(指标 vs.实绩)加班申请改善的建议和行动,11,层级1会议:班前会,12,层级2会议日程样板,时间:0800 0815主持:班长,出席:各班长+支持组,指标:人员/物料/产能问题每小时产出上个班次遗留的问题,输入:安全问题,失误或者今日要进行的安全改进活动层级1会议上暴露的问题人力,材料,机械问题,输出:补救计划-（必要时张贴以方便跟进），分享成功的改善方案,13,时间:0830 0845主持:经理,出席:各组长+支持组,输入:层级2会议上暴露的问题遗留问题目标 vs.实绩,输出:安排行动部门级别的改善活动成功案例分享(yokote
4、n),指标:人员/物料/产能问题每小时产出上个班次遗留的问题,层级3会议日程样板,14,时间:0900 0915主持:总经理,出席:各经理+支持组,输入:层级3会议上暴露的问题评估以确定反应及支持的部门检讨重复出现的问题,输出:安排行动工厂级别的改善活动成功案例分享(yokoten)必要时调整资源,指标:人员/物料/产能问题每小时产出上个班次遗留的问题,层级4会议日程样板,15,层级会议,期望：出席者带来需要关注的问题支持组出席适当的层级会议每个层级的领导安排任务,明确职责,必要时将问题上报,16,日常职责的步骤模板,检讨昨日或今日的任务完成情况完成=加“绿”点未完成=加“红”点,标明新日期,在字帖的背面记录延迟的原因检讨新任务 给未来的任务一个明确的日期 检讨改善方案,委派人员及期限检讨前日/班延迟的问题检讨生产状态有关订单和预期要求的问题安全及品质问题设备维护问题,17,日常职责行动,检查 关注例外事件每小时控制表问题板员工的标准作业主管的标准作业(TL,GL)检讨问题板的方案及需今日采取的行动更新日常职责板,18,日常职责板,行动,支持组员的签名,绿点=准时红点=延迟,日期,19,开始实施,明天开始尝试,如果今天不行的话 为你的日常职责板找个合适的地方追求卓越 开始并每日实践PDCA从第一班开始(获得支持后)，试行数轮PDCA后推广至其他班次,20,
