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1、工商管理概论,工商管理概论,一.工商管理的基本概念 二.市场经济基本原理 三.市场条件下的企业目标 四.企业的内部条件与外部环境 五.工商管理的中心任务,一.工商管理的基本概念,1.工商管理定义 2.工商管理的内涵,1.工商管理定义,工商管理可以被定义：在市场经济条件下,为实现企业目标,对企业经营活动全过程的管理。这种管理是针对企业面对的外部环境和内部条件的变化，而使经营活动有效的过程。,2.工商管理的内涵,工商管理有四层意思：1）市场经济是企业的大环境；2）企业经营活动的目的是实现企业目标；3）企业要实现目标必须适应外部环境与内部条件的变化;4）工商管理的中心任务是企业经营活动有效。,二.市
2、场经济基本原理,1.经济资源 2.社会面临的基本经济问题 3.解决基本经济问题的方式 4.理论市场经济（市场机制）5.宏观经济系统 6.市场结构与运行规则,1.经济资源,1）经济资源及其特征 2）配置资源的方式 3）经济资源与经济全球化,1）经济资源及其特征,自然资源 资本资源 劳动资源 稀缺经济资源 有限 技术资源 信息资源 广义技术 管理资源,2）配置资源的方式,市场配置资源 政府配置资源 企业配置资源,3）经济资源与经济全球化,经济资源流动 经济全球化跨国公司是载体 科学技术是动力 产业结构调整是手段,2.社会面临的基本经济问题,1）生产什么，生产多少？2）如何生产？3）为谁生产，如何分
3、配？,3.解决基本经济问题的方式,1）习惯经济 2）命令经济统制经济 理论市场经济 3）市场经济 纯资本主义市场经济 混合经济：1）资本主义 2）社会主义,4.理论市场经济,这是没有政府干预的市场经济。市场配置资源并决定三个问题的解决。这种市场经济存在不少问题，特别是存在的周期性的经济波动、通货膨胀和失业等三大问题，市场本身是不能解决的。解决上述问题只能靠宏观经济系统的调控。,短期菲利普斯曲线,0,通涨率,失业率,三年之内有效,5.宏观经济系统,1）宏观经济目标 2）宏观经济政策 3）宏观经济系统,1）宏观经济目标,经济增长 物价稳定（价格与通货膨胀）充分就业（就业与失业）国际收支平衡（对外经
4、济）,经济增长目标,1）GDP（国内生产总值）2）国民经济增长速度 3）需求 GDP=C+I+G+NX,三高,价格与通货膨胀目标,1）价格稳定。2）通货膨胀率 0,就业与失业目标,高就业（即低失业）,对外经济目标,1）汇率稳定 2）进出口大致平衡,2）宏观经济政策,宏观经济政策包括货币政策、财政政策、对外经济政策、产业政策、工资价格政策等。这些政策中，货币政策和财政政策尤为重要。我们下面简单介绍货币政策和财政政策。,货币政策,讲三个问题：1）货币；2）商业银行存款创造的过程；3）一般货币政策工具。,货 币,基础货币M0=现钞 狭义货币M1=M0+活期存款及其它支票存款 广义货币M2=M1+储蓄
5、帐户+定期存款等,商业银行存款创造的过程,1000 元 贷出 准备金 一级银行 900 100 二级银行 810 90 三级银行 729 81 N级银行 9000 1000（1/10%=10）,一般货币政策工具,法定准备金率 经济 提高；经济 降低。再贴现政策 经济 提高；经济 降低。公开市场业务 经济 卖出；经济 购进。,财 政 政 策,讲两个问题：1）财政收入与支出；2）财政政策。,财政收入与支出,税收 财政收入 国企利润 其它 政府采购 财政支出 转移支付,财 政 政 策,财政收入政策：经济 减税；经济 增税。（公债政策也是财政收入政策之一）财政支出政策：经济 提高政府采购和转移支付水平
6、。经济 降低政府采购和转移支付水平。,3）宏观经济系统,价值规律与供求规律的关系,供=求 价格=价值；供求 价格价值。若供求 经济出现泡沫。,6.市场结构与运行规则,市场结构类型与特征 市场运行规则,市场结构类型与特征,完全竞争的市场结构与特征 完全垄断的市场结构与特征 垄断竞争的市场结构与特征 寡头垄断的市场结构与特征,市场运行规则,市场进出规则 市场竞争规则 市场交易规则,市场进出规则,指市场主体必须遵循的法规及条件。一般包括四个方面。,市场竞争规则,涉及政府与法律两个方面。,市场交易规则,市场公开 交易规则 交易平等,三.市场条件下的企业目标,1.企业的经济目标 2.企业的社会目标,1.
7、企业的经济目标,以下介绍四种利润,生存发展利润,经济目标,市场条件下的企业利润,1)会计利润（商业利润）=销售收入-会计成本2)经济利润=销售收入-经济成本 经济成本=会计成本+机会成本3)正常利润 经济利润=0时的会计利润4)超额利润 经济利润0的部分,2.企业的社会目标,对投资者承担责任对消费者承担责任对生产者承担责任对环境承担责任支持社会可持续发展,社会目标,四.企业的内部条件与外部环境,1.企业的内部条件 2.企业的外部环境,1.企业的内部条件,企业资源企业核心职能业务,企业的内部条件,企业的核心职能业务,管理（职能）财会 生产运作（运营）营销 研究与开发 信息系统。,企业的核心职能业务,2.企业的外部环境,企业可从三方面考虑自己的外部环境 一般经营环境 国际商务环境 具体经营环境,2.企业的外部环境,政治经济法律技术竞争社会,一般经营环境,2.企业的外部环境,政治法律经济社会文化,国际商务环境,2.企业的外部环境,供应商顾客政府竞争者压力集团,具体经营环境,五.工商管理的中心任务,有效率资源成本最小化有效果企业价值最大化,中心任务,
