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1、1,常用质量管理方法与应用检查表&分层法,2,一、检 查 表,3,检 查 表,（1）什么叫检查表 系统地收集资料和积累数据或对数据进行整理和粗略分析时采用的一种统计图表。（2）检查表的种类 不良项目检查表 缺陷位置检查表 质量分布检查表 重要项目检查表 矩阵检查表,4,不良项目检查表,5,色 斑 尘 粒 流 漆 划 伤,缺陷位置检查表,8,烧结工序工艺条件检查表,制造部 热处理科 热处理系 2005年06月,重要项目检查表,备注：正常：异常未及时恢复：异常及时恢复,9,矩阵检查表,矩阵检查表是一种多因素检查表，它要求把产生问题的对应因素分别排列成行和列，在其交叉点上标出调查到的各种缺陷、问题和
2、数量。,10,检查表作成注意事项,11,二、分 层 法,12,分 层 法,影响质量波动的原因是多种多样的，收集到的质量数据也往往是模糊的、混杂的。为此，往往要根据一定目的、从不同角度对全部原始数据进行分类、整理，即分层。,13,分 层 法 的 原 则,同一层次内的数据波动幅度尽可能小层与层之间的差别尽可能大,14,【例】照相机组装工序2月1日至2月5日间发生了91件不良品，按“日期”和“不良项目”进行分层。,A.按日期分层 2/1（星期一）：1 8 件 2/2（星期二）：2 0 件 2/3（星期三）：2 0 件 2/4（星期四）：1 7 件 2/5（星期五）：1 6 件,分 层 法 案例,B.
3、按不良项目分层螺丝松动：33件 动作不良：5件外面伤：18件 缝隙不良：3件 测距表有灰尘：12件 零件掉落：3件焊接不良：5件 外观脏污：2件粘接不良：10件,15,分 层 方 法,进行分层时，分层的标准（项目）应是对特性（结果）产生影响的要素。,16,分 层 法 推 广,分层是一个基本原则。分层是收集和整理数据时所必须遵循的一种基本方法,下列场合也用到分层概念 特性要因图是在对原因系列（要因）按大骨、中骨、小骨进行分层之后形成的。记录用的数据表也往往对数据进行分层记录，可以方便地收集数据。排列图是把分层后的数据表示为柱状图，进而按大小顺序加以排列、标出累计曲线后所形成的图。,17,什么叫图
4、表 能使数据结果一目了然、可比较其大小、观察其分布的图示化资料。,【图表的效果】可对大量数据进行简单概括、形象表示 能够更快地读取信息 对策目标明确 能够让对方有兴趣看 能够从阅读的烦恼中解脱出来,图 表,18,图 表 的 种 类,【图表的种类】折线图：表示随时间的变化 柱形图：比较数量的大小饼分图：了解明细（比例）带状图：比较明细（比例）和每个项目的大小关系雷达图：用雷达天线式图表表示每个项目的大小变化甘特图：用于分项目的日程管理等,19,折线图案例,20,柱形图案例,21,饼分图案例,MERIBIAN法则,22,带状图,带状图案例,23,雷达图案例,24,甘特图案例,作成者：苏继宏/2004年6月,
