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1、成為主管的得力助手,學會與不好相处又不得不见面的人共處,善待“討厭”的上司形形色色的老板學會向上管理化“危機”為“轉机”盡力輔佐,學習大綱,若問你最討厭誰?,公公、岳母與老板三選一大部分人選的是 老板,“歪”理 名 言,你的成功是老板的成功,你的過失是自己的過失,在職場中升遷快速的人,往往是人 緣好、重視團隊合作的人,這些人都很會搞政治,尊重且深 明辦公室的權力運作法則,角 色 轉 換,與上司和平共處的秘決 建立正面而積極的立場,接受你沒有其他選擇的事實 和大家一樣撐下去每人都可能被換掉,但你比老 板更易有這种下場 撇開個人因素主管其實只是反應來自上頭的壓力 你的目標是別讓自己成為老板的出氣娃
2、娃 得到完美的工作和完美的老板,都是神話-比中彩票都難,可取的態度,以正面的積極態度和老板建立穩固的工作關系,好好應對辦公室的“遊戲”遊戲第一場 找工作遊戲第二場 保住飯碗遊戲第三場 追求成功,每回老板要我們做事,即使態度客氣,我們還是怒火中燒,我們嘴上雖說“好的,我馬上去辦.”其實心里想的是“干嘛不挪動你的懶屁股,自己動手呢?”,“端人碗,服人管”,當上主管的四個條件,政治 裙帶關系 特殊的才能、技巧或學歷 努力工作,態度極佳,(命,運,風水,讀書,積德),許多人之所以一再忍讓壞老板,只是出於一個重要原因,我需要這份工作,我不能沒有這份薪水,“為五斗米折腰”,*把擔子交出去-by pass最
3、為拿手*與部屬爭功諉過*不告而別(辦公時間消失躲避)*長期蒙蔽上司*善善不能用,惡惡不能去*偏听偏信,親小人,遠賢才*事上諂而臨下驕,無能/差劣老板常見特征:,完美老板特征 容易讓人敬佩與效法 卓越出眾 有領導者的風範與態度 把自己打點得很好 留心穿著與個人習慣 他人的典範與良師 早來晚走,(接下頁),完美老板特征(續)鼓勵團隊合作,對大家一視同仁 私人辦公室的大門為所有人敞開 能應付壓力 不拿下屬當出氣筒 推動每個人完成工作 做正面的批評 從不對屬下大呼小叫,(接下頁),完美老板特征(續)做有建設性的批評,且私下處理,不會讓員 工公然被克 開會簡短有效率 從不利用會議來玩弄權力或修理員工 認
4、同員工的辛勤工作,並心存感謝給予獎勵 贊美員工的優良表現 鼓勵才能與創意表現,讓員工覺得早起上班 是一件樂事,完美的老板,天生的領導者 業餘的心理醫生 全職的帶隊教練,把老板當成負面教材 分析老板的“惡”行 有針對性的改善調整,向上管理你的老板,了解老板的動機,習慣和做事風格以滿足他的需要,老板到底在忙甚麼,他是怎麼辦到的?老板的習慣.工作風格.目的.目標.價值觀是甚麼?老板如何應付壓力?老板的管理風格是甚麼?老板到底需要甚麼?老板的優缺點是甚麼?你的學習心得是甚麼?,向上管理的好處,排除你們之間不和的障礙,使雙方平等相處 讓你發現老板也是活生生的人,既不是惡魔也不是上帝 如果你付諸行動,會覺
5、得很有成就感 改善你的態度,工作和生活前景 教你寶貴的技巧,還可以傳授給別人,一生受用不盡,部屬必須動腦筋要作的是“化職場危機為轉機”,找老板“單挑”一、可能產生較好的效果二、但這也是危險的策略,處理不好麻 煩就大了.,找老板“單挑”的三大前提,你的老板好講話嗎?小心虐待狂老板和操縱型老板 老板真的聽得進去我的話嗎?,規劃交談過程 把不滿之處先寫下來 不要感情用事,千万不要在你感到壓力時 找老板,你一定會緊張,但請避免口吃/緊張或神經兮兮 一開始不要太強勢,把步調放慢,談話簡明扼要,培養雙方自在的信賴氣氛 技巧而謹慎地提出問題,並要求老板協助,轉 調,不管你在哪種公司,請你設法找出一種低調的轉
6、調方式,愈不惹人注意愈好,順利轉調七大法則：、只談公事，絕口不提私事；、控制你自己的情緒；、謹慎規劃調動；、不要過河拆橋，要廣結善緣，而非四處樹敵；、行事謹慎；、考慮轉調的時機；、看準目標,越級上報守則,考慮上級是否會聽你說話別把自己當犧牲品不要甚麼都講除非生死關頭，否則千万不要把公司 當做 倫理的戰場,與上級面談之道,評估你的勝算,盡可能事先規劃,陳述事情避免評斷,四大工作守則,收斂你的怒氣-宁靜致遠在沒有找到下一份工作之前，絕不賭氣離職絕不要低估被辱罵的老板的實力耐心等待雨過天晴,可以臭罵老板的五大前提 一、轉行 二、老板虐人記錄，遠近馳名 三、你的經濟狀況很穩或即將退休 四、你有另一份工作，新老板很鼓勵你 五、老板即將退休,如何幫老板坐穩位置主動補強老板的短處在危機時掩護老板幫老板分憂解難當辦公室斗爭慘烈時，當老板的代言人與老板同甘共苦大小事多做報告,
