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1、电子商务发展机遇与网营科技简介,杭州网营科技有限公司,沟通内容,电子商务网购市场现状企业做电子商务需要思考的四个问题网营科技服务内容与专业优势网营科技与企业合作方式网营科技成功服务案例,2009年中国社会消费品零售总额125343亿元人民币，中国网购市场消费品零售总额达到了2500亿元人民币，占到了总额的1.98%。发达国家这一占比都明显高于中国，预计未来三年中国网购市场规模将进一步扩大。淘宝网在2009年网上零售市场占到了85.6%的市场份额，达到了2000亿元人民币。,(1)包括C2C和B2C网络购物。(2)包括B2C网络购物和eBay的GMV。(3)仅包括B2C网络购物资料来源:艾瑞市场
2、咨询中国网络购物市场行业发展报告(2009-2009),JupiterResearch(2009)和 Euromonitor(2009),电子商务网购市场现状,中国网络购物的发展情况,预计 08A-12E 复合年均增长率=58%,预计中国网购市场在未来4年翻6倍淘宝商城是这次市场增长的最主要平台中国网民年增长率在10%左右而中国网购人群年增长率在30%以上中国网购市场更是以每年接近100%的增长率在发展,(1)包括C2C和B2C网络购物。(2)包括B2C网络购物和eBay的GMV。(3)仅包括B2C网络购物资料来源:艾瑞市场咨询中国网络购物市场行业发展报告(2009-2009),Jupiter
3、Research(2009)和 Euromonitor(2009),资料来源:(1)Nielsen(2009)调查结果(2)艾瑞市场咨询中国网络购物市场行业发展报告(2009-2009),中国网络购物的发展情况,电子商务网购市场现状,中国网购市场份额,C2C市场份额以2009年各C2C电子商务平台成交商品总额计算，其中，C2C平台推出的B2C商城也核算在此部份；B2C市场不包括网络代缴费、旅行预定及航空客票交易额；拥有复合销售渠道的运营商规模仅统计其与网络相关的销售额；这里的B2C仅指自主销售式B2C，淘宝商城等平台式B2C交易规模未计入其中。,电子商务网购市场现状,电子商务网购市场现状,淘宝
4、网简介,淘宝商城：成立于2008年4月10日规范的B2C交易市场、品牌汇集的首选平台、厂商直销的最佳途径国内最具影响力的B2C交易平台，品牌数10000个，企业商家数7000家亿万优质买家、销售空间无限；强势品牌效应、迅速开拓市场；成本直线下降、有效提升效益消费者网购体验：优质、安全、快捷,淘宝网亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，09年市场占有率为82.49%，第二名的拍拍市场占有率为10%左右。淘宝网09年Q4全网交易额日均稳定在6.2亿元人民币;,淘宝主体消费者精准在18-30岁之间；集中地反映了时下主流的消费人群对于商品以及消费信息的迫切需要程度。更值得关注的是，30
5、岁以上的消费群占淘宝用户的30%！达到了高端金融商务平台的水平。,时尚消费群,淘宝网购物人群分析,电子商务网购市场现状,淘宝网消费价格分布,淘宝消费者具备旺盛的消费能力，43%的用户08年消费超过2000元。总体而言，淘宝用户08年人均消费1000元,主流消费能力,淘宝网消费价格分布,电子商务网购市场现状,追求性价比而不是低价原以为方便买单消费意愿在线，而不是消费需求排在第一要购物先淘宝开始用消费来实现自我展现和身份认同从消费中获得荣誉感,新一代主流消费者特征,电子商务网购市场现状,沟通内容,电子商务网购市场现状企业做电子商务需要思考的四个问题网营科技服务内容与专业优势网营科技与企业合作方式网
6、营科技成功服务案例,1、为什么越来越多的企业关注B2C市场2、企业为什么要现在考虑做电子商务？3、企业自己做电子商务会遇到的问题4、企业自己做电子商务年成本分析,企业需要思考的四个问题,企业做电子商务需要考虑的四个问题,4.整个市场对于B2C的期望很大,5.C2C的消费模式假货太多，经销商太多，导致了商品质量的良莠不齐，单一商品价格混乱，危害到企业商品的线下销售，损害了品牌形象，B2C销售模式可以规范整个线上线下的销售市场。,1.网络市场已经足够大，超百万的商家，过亿的买家，传统的销售渠道已经无法满足当下消费者消费环境的需求，电子商务的市场潜力足以撼动企业做下这个决定。,2.可以建立企业自己的
7、网上分销渠道,3.成熟公司的形象门户，是一种潮流，有说十年前做网页，十年后的今天做网店的说法。,企业B2C 是一种趋势,企业开展B2C业务,企业做电子商务需要考虑的四个问题,推广销售同步,国内渠道突破,竞争压力,企业同类商品的竞争对手已经在线上进行B2C模式的销售了，你现在还不做吗？,2009年的金融危机，使得很多的外贸销售渠道紧缩，需要又快又有效的渠道拓展国内市场,有利于企业的品牌的推广，延伸性快，分布面积广。品牌的推广和销售可以在线上同步进行，品牌推广和销售可以同步进行。,抢市场先机,迅速增长期,08年B2C出现快速发展，电子商务越来越受到消费者认可，市场增速非常快，每个企业都需要拥有一个
8、属于自己品牌的B2C网站。,09年是B2C销售模式的起步，而2010年将是B2C市场井喷的一年，在市场起步期的现在做比以后市场成熟期去做企业投入的成本要省很多。,培养优质客户,主力人群的消费习惯已经不同，在20-35的客户群中，越来越多的人通过网络了解品牌信息和购物，谁抓住他们，谁就拥有未来。,为什么是现在？,企业做电子商务需要考虑的四个问题,庞大的淘宝用户数据,电子商务行业多年的丰富经验,专业的数据支持与技术支持,优秀的电子商务运营管理团队,全面的服务内容,B2C门槛/网营优势,标准的店铺管理与运营流程,B2C电子商务的成功需要的不仅仅是先进的理念与高瞻远瞩的眼光，更需要强大的团队与综合网络
9、运营能力，这些都需要很长时间的积累，也恰恰是网营的优势所在。网店在开始的一两年内由于流量和信誉的积累问题，企业往往需要付出高昂的代价在激烈战争中站稳脚跟，而更多的B2C项目则由于经验不足、投资过大而流产。如何让企业以低成本获得高回报？这就是网营秉承“客户价值第一”的合作理念，努力为客户解决的问题。,企业做B2C的门槛在哪里？,企业做电子商务需要考虑的四个问题,一年的投入成本至少20万，不仅在资金成本上花费巨大，还需要承担网店初建期的学习成本、人才不成熟、平台网站规则不熟悉等等风险。而在目前竞争异常激烈的网购市场中，搜索的马太效应使得前期的成长缓慢很可能是致命的。,最基本配置店长兼营销策划1名：
10、2500X12=3万销售2名：1500X12X2=3.6万 另需销售提成UI 1名：3000X12=3.6万最基本的配置也需要10.2万一年，还不包括员工福利的费用,最基本配置 电脑4台：5000X4=2万办公场地费用办公桌、办公用品费用 水电硬件费用 加起来至少也需要10万，还不包括摄影等业务的部份外包费用。,A 人员费用,B 硬件费用,企业自己做电子商务年成本分析,企业做电子商务需要考虑的四个问题,沟通内容,电子商务网购市场现状企业做电子商务需要思考的四个问题网营科技服务内容与专业优势网营科技与企业合作方式网营科技成功服务案例,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务项目,网营科技服务内容
11、与专业优势,网营科技服务项目,网络销售平台建设,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务项目,品牌推广提升,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务项目,产品拍摄包装,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务项目,网络运营服务,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务项目,电子商务深层策略咨询,网营科技服务内容与专业优势,网营科技服务内容与专业优势,1,2,3,4,5,6,7,8,品牌推广提升,网营科技服务内容与专业优势,策划,品牌定位与需求确认,拍摄,后期处理,-专业的视觉营销团队提供建议,-拍摄方式选择-模特选择-妆容与搭配,-摄影师与模特的SHOW TIME-现场把握与感觉,-由卖家自己
12、来确认需求,-场景选择-创意构思,-色彩、比例、结构调整-页面点睛，加入设计元素,产品拍摄与视觉包装,网营科技服务内容与专业优势,行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析,提供物流接口，为客户物流部门提供培训,使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测,分销商招募与接洽,网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理,销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈,网络运营服务,网营科技服务内容与专业优势,电子商务深层策略咨询,网营科技服务内容与专业优势,人流量,购买转化率,客单价,重复购买率,成交额,=,X,X,X,POINT1品牌的营销推广硬广、口碑营销、市场活动、博客软文、pr、搜索优化,POI
13、NT2店面设计、产品图片处理、产品分类导航、客服标准、宝贝描述、店内促销等,POINT3会员营销、整合营销、关联营销、,POINT4会员营销、产品更新频率、产品品质、产品售后、用户体验,突破点的逻辑思路,网营科技服务内容与专业优势,沟通内容,电子商务网购市场现状企业做电子商务需要思考的四个问题网营科技服务内容与专业优势网营科技与企业合作方式网营科技成功服务案例,网营科技与企业合作方式,合作方式,现金流：淘宝商城目前的现金流：,物流：您需要与物流公司协调发货问题。,1,2,品牌商主要把关现金流与物流,合作分工品牌商,网营科技与企业合作方式,沟通内容,电子商务网购市场现状企业做电子商务需要思考的四个问题网营科技服务内容与专业优势网营科技与企业合作方式网营科技成功服务案例,运营的品牌,电子商务网购市场现状,香港莎莎授权店,电子商务网购市场现状,九阳专卖店,电子商务网购市场现状,珀莱雅旗舰店,电子商务网购市场现状,炫风旗舰店,电子商务网购市场现状,金三塔旗舰店,电子商务网购市场现状,麦兜旗舰店,电子商务网购市场现状,优质良品旗舰店,电子商务网购市场现状,携手网营科技，让您更省时、更省心、更省钱、更快捷、更高效地开辟网络销售市场！让您的企业插上腾飞的翅膀！,谢谢观赏！,我们立志成为中国网络运营第一品牌，企业开拓网络市场首选的合作伙伴！,网营科技：,谢谢！,
