《管理学的回顾与展望.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学的回顾与展望.ppt（36页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、2010：管理学的回顾与展望,商学院 孙乃纪,主要内容,1980s以来管理思想的进展2010s中国管理面临的挑战,1980s以来管理思想的进展,管理的含义什么是管理基业长青和从优秀到卓越专业主义21世纪的管理挑战Management Rewired管理学新进展对现有观念的冲击,1.管理的含义,Management 古拉丁语的manus 即“手”，再到意大利语 maneggiare“驯马术”。十六世纪中叶被英语借用为 management 也指“驯马技术，小把戏”。到了十八世纪，英国人才用其表达企业里对人或物的控制即“管理”。“管”源自竹管，后来有管子和管键（竹锁具）之意。“理”与“道”相对，是
2、人对“道”的掌握和运用。“管理”一词最早出现在唐朝旧唐书中。1822年，马礼逊在华英词典中首次把管理与Manage对译。,1.管理的含义,钱学森提出：星系（物理）-地球表面（地理）-社会（事理）-人体（生理）-人脑（心理）的宏大系统结构。物理-事理-人理系统方法论（WSR）由顾基发、朱志昌1994年提出。管理是关于事理的科学，它包括流程与合作两个方面。管理是人类历史最有悠久的智慧。管理需用心智且无处不在。,钱学森 1911-2009,1.管理的含义,德鲁克：管理就是正确地做正确的事。管理，最重要的是人的管理。从1900s开始，管理教育兴起。法约尔的管理过程思想垄断教课书。计划-组织-领导-控制
3、,2.什么是管理？,作者是哈佛商业评论战略部编辑2002年，经济学家和商业周刊共同推荐。非“know-how”而是“big picture”。副标题：How It Works and Why Its Everyones Business?这是一本不同于 教科书的管理学教材。,什么是管理的内容,导言：管理学是一门通用学科第一部分 设计一起工作的原因与方法第1章 价值创造由外向里的视角第2章 商业模式将远见落实到企业第3章 竞争战略卓越表现的逻辑第4章 组织架构界限的划定第二部分 执行实现目标的具体途径第5章 直面现实关注数字第6章 真实的结果组织的使命与评估标准第7章 不确定性及其创新豪赌未来第
4、8章 创造成果最优化途径第9章 人力资源最重要的价值,3.基业长青从优秀到卓越,作者：吉姆柯林斯，斯坦福大学基业长青研究了18家美国 高瞻远瞩公司，选取18家 对照公司，揭示前者的经验。从优秀到卓越,基业长青的特色,高瞻远瞩公司（visionary company)的特点：所在行业中第一流的机构广受企业人士崇敬对世界有着不可磨灭的影响已经历很多代的CEO已经历很多次产品（或服务）生命周期1950年前创立。研究目的：找出极为高瞻远瞩公司共同拥有、使它们有别于其他公司的基本特质和动力，并把这些发现化为有用的观念架构。有效地把这些发现和观念向大家介绍，以便影响管理方法，造福想创立、发展和维持高瞻远瞩
5、公司的人士。研究方法：采用组织流分析（organization stream analysis)技术系统搜集完整的资料。搜集标定9大类信息。平均90多年历史的36家公司的资料近 100本书，3000多份文件，超过6万页的材料，实际字数接近10万页。用了6年时间。,基业长青破除的12个迷思,迷思一：伟大的公司靠伟大的构想起家。迷思二：高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者。迷思三：最成功的公司以追求最大利润为首要目的。迷思四：高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值观。迷思五：惟一不变的是变动。迷思六：绩优公司事事谨慎。迷思七：高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点。迷思八：最成功的公司的最佳行动
6、都是来自高明、复杂的战略规划。迷思九：公司应礼聘外来的CEO，才能刺激根本变革。迷思十：最成功的公司最注重的是击败竞争对手。迷思十一：鱼与熊掌不可兼得。迷思十二：公司高瞻远瞩，主要依靠“愿景宣言。,基业长青主要章节,翘楚中的翘楚造钟，不是报时利润之上的追求保持核心，刺激进步胆大包天的目标教派般的文化,择强汰弱的进化自家成长的经理人永远不够好起点的终点构建愿景,基业长青的核心思想,企业管理者不是报钟人，而是造钟师。高瞻远瞩的企业都有独特的稳定的核心价值观。通过不断刺激企业进步来赢得可持续发展。,保存核心,刺激进步,基业长青的逻辑,保持核心刺激进步的方法：,保持核心,刺激进步,胆大包天的目标,教派
7、般的文化,择强汰弱的进化,永远不够好,自家养成的经理人,利润之上的追求,从优秀到卓越的特色,问题：相对于那些自始至终都卓越的公司而言，中途觉醒的公司应该怎么办？如何将一个优秀的组织变成一个能创造可持续卓越业绩的组织？1950年前创立。研究对象的选择：实现从优秀到卓越的转变并且能保持卓越的企业标准：15年，累积股票收益率，3倍研究基础：历时5年6000篇文章2000多页专访内容3.84亿字节电脑数据,优秀业绩,黑匣子,卓越业绩,从优秀到卓越的研究目标,黑匣子里是什么？促成这种转变需要多长时间？,从优秀到卓越的理论框架,飞轮,第5级经理人的特点,坚定的意志创造了杰出的业绩，在实现跨越的过程中起催化
8、剂的作用为了取得最好的长期业绩，表现出不管有多困难，都会永往直前的决心为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准；决不降低标准向镜子里看，而不是向窗外看，业绩不佳时自己承担责任，而不是埋怨别人，归咎于外因或运气不好,谦逊的性格表现出令人折服的谦虚，回避公众的恭维；从不自吹自擂行事从容、冷静；主要依靠崇高的标准，而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性雄心勃勃，但把公司的利益，而不是个人的利益放在第一位。培养接班人，为公司取得更大的成功打下基础向窗外看而不是向镜子里看，把公司的成功归结于别人、外因和好运,4.专业主义,副标题：专业，21世纪你唯一的生存之道。作者：大前研一。被英国经济学家杂志评选 为
9、“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”。写给个人而非组织。强调成为不可替代的人,目标与战略,你能在什么方面成为业界最优秀的,刺猬理念和三环理论,刺猬理念并不是一个要成为最优秀的目标、一种要成为最优秀的策略、一种要成为最优秀的意图或者一个要成为最优秀的计划。它是对你能够在哪方面成为最优秀的一种理解。实现跨越的公司一般需要4年时间获得刺猬理念,专业主义的目录,第四章：讨论的能力,第三章：构思能力,第一章：你够专业吗？,第二章：先见能力,第五章：适应矛盾的能力,前言：预言将自我实现,专家的定义,1.凭借专门的知识和技能获得报酬的人。2.不仅是在公司内部，从公司外部来看，也具备第一线通用的专业知识
10、和实际业务能力。3.能够发挥应有作用的人。4.对自己的工作怀着理想和自豪感，并且不断努力。通常描绘专家的词语有：“道德感强”、“具有坚定的自信心”、“贯彻自己的信念”、“具备较高的专业水平”、“自立和自主”、“高绩效”等等。,5.21世纪的管理挑战,一部把握潮流之作管理学之父,彼得德鲁克,21世纪的管理挑战主要观点,管理的新范式策略新的根本现实变革的领导者资讯的挑战知识工作者的生产率自我管理,6.,Charles S.Jacobs,管理学重构的核心思想,副标题:How Brain Science is Revolutionizing BusinessWHY FEEDBACK DOESNT WO
11、RK AND OTHER SURPRISING LESSONS FROM THE BRAIN SCIENCE What Can Brain Science Tell Us About Leaders,范式与故事的力量,在我们心灵的最深处，概念隐喻的活动构成我们对于世界的经验，决定了我们看到什么、怎么想、怎么做。当我们了解了人的心灵的真实运行情况时，我们发现它就是达尔文的自然选择。我们与其迫使别人遵守我们的命令，不如创造一种心理环境，让他在其中选出自己该做的事情。故事是我们心灵自然的工作方式。我们讲给自己的故事决定了我们看待世界、思考和行动的方式。我们既可以通过故事了解别人，也可以通过故事改变别
12、人。我们可以用故事作分析商业活动的框架，并在工作中取得比外力驱动更好的效果。,7.管理学新进展对现有观念的冲击,管理对象从生产线工人变为知识型员工员工由可替换的标准件变为专业人才组织更珍视员工的价值员工对组织的认同更深企业和管理者都有通往卓越之路传统的管理观念即将被抛弃21世纪管理者面临全新的经营环境,2010s中国管理面临的挑战,怎样以新面貌出现在世界舞台？怎样解决好发展中积累的问题？怎样传达出我们的管理成就？怎样更好地学习他人的管理经验？怎样创造出更多更好的管理业绩？,1.怎样以新面貌出现在世界舞台？,国家形象：实力、智慧和影响企业风貌：产品品质和管理风格个人气质：知识、能力和教养,2.怎
13、样解决好发展中积累的问题？,资源匮乏、生态危机与技术创新社会和谐、机会公平与企业社会责任资本-劳动双向雇佣和新型企业制度体力劳动效率的提高新型领导者和企业内员工关系管理产品创新：领先世界制造业流程再造、成本与质量控制的新方法,3.怎样传达出我们的管理成就？,中国式管理在热销“中国企业通”吃香了什么是中国经验？,4.怎样更好学习他人管理经验？,安太堡露天煤矿,5.怎样创造出更好的管理业绩？,头等舱和到达时的平等澳大利亚空姐的善举自控型班组建设职工诉求表达制度,结语：为未来做好准备,摆脱“应试教育”的阴影造就不可替代的价值持续的个人自我改进用小事情来证明你行像蚂蚁一样勤奋和配合,谢谢各位！祝愿大家在商学院学习愉快！,
