韩国人的谈判风格.ppt

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1、韩国 谈判风格,韩国人的商务谈判风格,一、重咨询 二、重气氛 三、重技巧 四、重策略,一、重咨询韩国商人对贸易谈判是相当重视的。不对对方有一定的了解,他们是不会与对方坐在同一谈判桌前的。这种了解包括对方的经营项目、资金、规模、经营作风以及有关商品的行情等,而这种咨询了解一般是通过国内外的有关咨询机构。,二、重气氛谈判地点的选择是很重要的,韩国商人尤其重视这一点。他们比较喜欢将谈判地点安排在有名气的酒店。如果是他们选择的地方,他们会按时到达,一般主谈,即“拍板者”总是走在最前面。初谈阶段,他们做的第一件事,就是获得对方的好感,彼此信任,创造一个和谐信赖的气氛,然后才开始谈判。,三、重技巧韩国商人

2、逻辑性较强,做事喜欢条理化,谈判也不例外,尤其是较大的谈判,往往是直奔主题,开门见山,谈判的方法很多,而韩国商人则喜欢用下面两种:A、横向协商法,即进入实质性谈判后,先列出需要讨论的条款,然后逐条逐项磋商。B、纵向协商法,即对共同提出的条款,逐条协商;取得一致后,再转入下一条。此外,韩国商人有时也把这两种方法结合起来使用,总之,一切以自己的需要为主。同时,谈判中,韩国商人较爽快,非常善于讨价还价,即使要挟也是进取性的妥协,以退为进。,四、重策略A、声东击西。在谈判过程中,韩国商人善于把中国古代军事思想运用到现代的谈判桌上,总是用不太主要的问题去佯攻,模糊掩盖他们的主要目标,对方一不留神,就会让

3、他们钻了空子。B、苦肉计。谈判中,韩国商人惯于用“苦肉计”,率先忍让去迷惑对方,达到自己的最终目的。此外韩国商人也会“因人施教”,用“坚守原则法”、“拖延交战法”等去赢得谈判胜利。,韩国人的禁忌,政府规定,韩国公民对国旗、国歌、国花必须敬重。不但电台定时播出国歌,而且影剧院放映演出前也放国歌,观众须起立。外国人在上述场所如表现过分怠慢,会被认为是对韩国和韩族的不敬。在韩国人面前,切勿提“朝鲜”二字,也不要把“汉城”说成“京城”。照相在韩国受到严格限制,军事设施、机场、水库、地铁、国立博物馆以及娱乐场所都是禁照对象,在空中和高层建筑拍照也都在被禁之列.,韩国人崇尚儒教,尊重长老,长者进屋时大家都

4、要起立,问他们高寿。和长者谈话时要摘去墨镜。韩国人同第一次见面的客人之间交换礼品是很常见的事情。为了保全韩国人的面子,要让对方先送礼;然后你再回送。送给韩国人的礼品可以是鲜花和一些小礼品,或者是具有中国特色的礼品。不要送食物做礼物,因为它们可能不适合韩国人的口味。在送礼时,还要注意礼品上不能有韩国制造或日本制造的标志。韩国人一般不当别人的面打开礼物。如果有个韩国上司,那么千万注意不能在上级面前抽烟,不能向其借火或接火。,韩国人忌讳的数字是“4”,“4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同,是不吉利的数字。所以,韩国楼房没有四号楼、旅馆不称第四层、宴会中没有第四桌、喝酒绝不肯喝四杯,等等。韩

5、国人姓“李”的很多,但绝不能说“你是姓十八子李”之类的话。因为在朝鲜语中“十八因为在朝鲜语中“十八子”与一个淫荡词相近。特别是不能在女子面前说此话,否则会被认为有意侮辱人。去韩国朋友家做客赴宴的话,对主人的敬菜,头一二次要推让,第三次才接受;拒绝喝别人的敬酒是不礼貌的,如不能喝,就在杯中剩一点酒。韩国人原谅醉酒的人;不能把盘中的菜吃得很干净,否则是对主人的不敬。如果赴的是婚宴,那么礼金要用白色的礼袋,而不是红色的,等等。,和韩国人交流时候,不能当面出言指责他们。不能使用“不”字来拒绝韩国人,可以委婉地表示你的不同意见与韩国人在绝大多数情况下,不要直呼他人的名字,韩国人即使在兄弟姐妹之间也是这样

6、,在社会交往活动中,相互间可称对方为“先生”、“夫人”、“太太”、“女士”“小姐”等;对有身份的人可称对方为“先生”、“阁下”等,也可加上职衔,学衔,军衔等,如“总统先生”、“总统阁下”,关系亲密的的朋友之间,往往在对方名字之后加上“兄弟”、“姐姐”、“妹妹”等称谓如“鸿哲兄弟”、“美延姐姐等。对男性也可称“君”,但往往同其姓名连称,如“尹鸿哲君”、“金相镇君”等。,横向协议法。即在进入实质性谈判时,先把需要讨论的条款统统罗列出来,然后逐条逐款磋商。从头到尾商议一遍后,再从第一条款开始检查有无分歧或需要补充的内容,直至最后一款。在此基础上,就分歧或补充内容进行磋商,寻找共同点。,纵向协商法。即对共同提出的条款,逐项进行磋商,在出现的问题或争议得到解决后,才转入下一条款的磋商。此外,有的韩国商人在谈判中将“横向协议法”“纵向协商法”结合使用,即在磋商前后两部分条款时分别采用纵、横两种协商方法。这主要视条款内容而定,以选择有利于自己的谈判方法为前提,

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