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1、,处理客户订单,功能,一个功能是为达到一个或多个企业目标而作用在（信息）对象上的一个任务，操作或活动。功能是时间和成本的载体.图形表示:,事件,事件描述与业务相关的信息对象的状态.这个状态可能控制或影响业务过程的运行。事件是时间点的概念。在开始事件命名时，经常会用上”收到某某单据或者产品”，例如”收到客户订单”事件发生，然后驱动”处理客户订单”的功能。过程中间事件命名时，经常会用上”某某活动已完成”。图形表示:,过程视图,操作规则描述业务过程中各个活动之间的逻辑关系，控制或影响业务过程.图形表示:,什么是操作规则?,串行顺序,确认需求,需求已确认,功能对象类型例子,连接操作规则:高级OR(XO
2、R),贷款申请已收到,检查贷款申请,贷款申请被拒绝,贷款申请已批准,连接操作规则:AND/OR,与咨询公司签定合同,与Y公司合同已签定,与X公司合同已签定,咨询需求已产生,连接操作规则:AND,处理订单,订单已确认并发送给客户,订单在计算机里已登记,订单已收到,连接操作规则应用例子,渡假请求已录入(e-mail),渡假请求已录入(inter office mail),提交原始申请表用于签名,渡假申请已提交,申请表拷贝已完成,软拷贝申请表,合并路径,过程视图模型出现分支时，要遵循哪些规则?,连接操作规则,带有附加信息的过程建模例子,练习 3 创建事件驱动过程链(eEPC),目录,ARIS 业务流
3、程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EPC建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)创建和维护对象属性指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,组织视图,组织图,组织单元,什么叫做组织单元？,德国订单处理团队,德国销售团队,德国销售公司,是由.组成,生产部,销售部,市场营销部,上一级,公司,部门,科室,图形表示:,岗位,销售部,类型:是由.组成,销售员,销售经理,类型:是对组织负
4、责的,图形表示:,什么叫做岗位？,角色,职别,人员,人员 是企业中具体的职员，在AIRS中每个人员分配一个唯一的人员代码，人员或雇员可以分配到岗位或直接分配到组织单元。如果可能，避免使用人员对象(如果人员调整会增加工作负荷，例如员工的辞职).图形表示:,人员类型,人员类型指那些具有相同属性(如：权利或责任)的一类雇员。(例如:部门管理人)图形表示:,组,组表示在一定时期内为完成某个任务而在一起工作的一组雇员/人员。图形表示:,类型:分配,生产部,组织图,目录,ARIS 业务流程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EP
5、C建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)创建和维护对象属性指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,怎样自动生成模型？,项目数据库中存贮的所有信息都可以重用。您可以使用这些信息来自动生成新模型。通过在ARIS资源管理器中选择模型开始模型生成。按下鼠标右健，选择生成模型 菜单条。这时会打开一个模板，一步一步指导您完成整个过程。生成的模型将作为独立的模型存在ARIS数据库中。现在，您可以象通常一样编辑这个模型，并使用所有导航功能。,模型生成,练习4 创建组结
6、构和组织图模型练习5 将创建的组织模型中的元素联系到EPC中练习6 将EPC模型自动生成EPC列模型,目录,ARIS 业务流程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EPC建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,功能树,功能视图,检查客户需求,信息对象,功能视图 什么是功能?,一个功能是为达到一个或多个企业目标而作用在（信息）对象上的一个任务
7、，操作或活动。一个功能可以由时间和成本来定义特性。图形表示：,面向过程的功能树实例,销售处理,跟踪订单,确认订单,类型:面向过程,处理客户询价,处理客户报价,输入询价,输入客户数据,检查客户信用度,生成报价,发放订单,控制订单,检查订单数据,检查报价,检查可用库存,预留产品,进行变化分析,检查询价,练习7 创建功能树模型,对象属性,对象除了对象名称外，它还拥有很多的属性。这些属性提供信息如下：在模型中符号的图形外观对象特性内容在模型中对象特性的放置在组里面保存有哪些模型选中对象，你可以使用右键鼠标来编辑对象的属性。,对象属性:对象显示,颜色和线条符号黑白显示符号显示比例,对象特性反映了对象的附
8、加信息，以后可以通过分析功能对这些信息进行评价。附加信息的例子：执行一个功能需多长时间?(时间特性组)执行一个功能需要多少成本?(成本特性组)以什么样的方式执行功能(手工，在线,.)?(过程类型特性组）,对象特性：,什么是对象特性？,双击对象以打开特性窗口对象的特性数量由当前数据库所使用的过滤器方法决定。,对象特性如何编辑对象的特性?,对象特性:如何改变特性内容,对象特性:如何在模型中显示特性内容?,模型层次/对象层次,在多个模型中，同一对象可以重用一个对象描述一组事实在数据库中保存为一个定义通过对象属性来描述更多详细信息,对象层次定义层,数据库实体,对象符号,对象层次相应的模型数据库中的模型
9、和对象在何处管理?,练习 8 编辑功能树模型和对象属性,目录,ARIS 业务流程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EPC建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,指派:将eEPC指派给VACD,制定生产计划,Customer-,contact,available,Customer,contact,processing,市场营销,Sales
10、,requirements,determined,第二层次销售处理eEPC,报价处理,询价已输入,检查信用度,销售助理t,信用度不良,客户数据,客户数据,信用度良好,产品数据,报价,销售助理,建立订单,订单已创建,模型指派的意义,对象属性II,练习 9 将eEPC指派给增值链图(已存在的模型),目录,ARIS 业务流程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EPC建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使
11、用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,复制模型,出现复制定义复制,出现复制,定义复制,在数据库中导航:出现复制,汽车价格已确定,汽车已配置,确定汽车价格,商品数据,销售员,MS Word,P.Smith,销售团队经理,销售员,销售团队,销售团队秘书,行政办公,目录,ARIS 业务流程建模概览ARIS 基本术语数据库结构业务流程建模第一层企业地图：增值链建模第二层流程区域：增值链建模第三层主流程：EPC建模第四层子流程：EPC建模组织视图建模EPC到EPC列模型的转换功能视图建模(功能树)指派复制过程接口和功能详细分配OLE对象数据库备份和恢复业务流程模型的使用介绍对象查找语义检查报表输出网络发布建立业务流程的平台文化,流程的横向集成,
