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1、CBN 用户数据库简介,目录,一.数据库营销 1数据库营销的现状 2.数据库营销的优势二.CBN数据库 1.CBN数据库概况 2.CBN数据库的优势 3.CBN数据库核心价值 4.CBN数据库结构描述与分析三.数据库合作方式与报价 1.合作方式 2.合作报价 四.精准营销效果评估五.精准营销案例,一、数据库营销,1.数据库营销现状,数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”之势头。包括DM(Direct Mail,定向直邮),EDM(Email DM，电子邮件营销),E-Fax(网络传真营销)和SMS(Short Message Server,短
2、消息服务)等在内的多种形式的数据库营销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。数据库营销以其低成本获得目标客户的优势异军突起，成为营销的主旋律。戴尔、苹果、用友、神州数码、思科等知名公司都将数据库营销作为公司的主要营销方式，并且都取得了骄人业绩。,2.数据库营销的优势,1.成本最小化，效果最大化。可以帮助企业准确找到目标消费者群。使企业能够集中精力于更少的人身上，实现精准定位.2.帮助营销者结合数据的最新记录信息和结果制定出新策略，使消费者成为本企业产品长期忠实客户。同时使企业间竞争更加隐秘，避免公开对抗.3.直接可控的个性化服务。数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客
3、户的反应以及这些反映来自何处。4.沟通渠道多样化。DM、EDM、SMS、EFAX、TM等多种渠道方式可自由选择并组合。,二、CBN用户数据库,1.CBN用户数据概况,本报在2004年创刊时就提出了要构建媒体受众资源库的目标。2005年报社就基于精准发行业务，开始了收集整理读者数据的工作，计划为客户资源管理体系做战略储备工作。经过几年的精心收集整理，08年底掌握了四十余万的优质客户数据，并与方正集团建立CBN数据库系统。目前，CBN用户数据库系统有50余万条精准数据，经过系统的储存、管理、分析、挖掘、搜索使数据变的更有价值、成为精准营销的基础条件。丰富细致的客户属性描述体系及不断增加、更新、完善
4、的数据给精准营销提供强有力的保障。二期正在搭建融合通信营销平台，实现与数据库客户资源的无缝结合。,50万余条,第一财经“三最目标客户”,按客户需求筛选精准客户,EDM,SMS到达率、点击率、回复率都可统计,姓名、单位名称、部门与职位、联系方式、区域、行业、生日、学历、月收入等,2.CBN用户数据特点与优势,总量庞大,数据质量高,属性精准细分,可统计、可测性,强大的检索功能,3.CBN用户数据库核心价值-来源可靠、精准,50余万数据,自办及协办活动的演讲嘉宾和参会观众名单（中国经济论坛、读者俱乐部等）,记者部门提交的名片联络表等（多为政府官员、企事业机构领导人、专家等）,合作机构名单（欧美同学会
5、/长江商学院人员名单）,第一财经7大平台各部门提交的数据（包括行政职能部门）,经营部门的客户名单及潜在客户名单（各行业高管、市场部负责人等）,其他来源（互换等）,A,B,H,F,D,C,G,E,CBN用户数据库核心价值-数据高端,第一财经集团及第一财经日报主要客户群是关注财经资讯的政府、金融、企业等行业中“三最人群”,最具决策力,最具消费力,最具影响力,CBN客户群,CBN数据库对客户数据属性的描述多达30余种。例：姓名、单位名称、部门与职位、联系地址、联系电话、区域、行业、生日、学历、月收入,4.CBN用户数据属性-描述与展示,CBN用户数据属性二-描述与展示,CBN数据库对客户活动喜好与消
6、费行为类的细分,数据包含详细通信地址,数据包含固定号码与移动号码,数据包含部门与职务,数据包含E-MAIL地址,78%,91%,79%,64%,CBN用户数据属性结构分析一,职务级别比率图,高级 中级 一般 其他,42%,13%,13%,高级：董事长、总裁级、总经理级、总监级、政府官员,中级：区域经理、部门经理、高管助理、主任,其他：教授/讲师、编辑/记者、专家学/者、特殊行业人员,32%,一般：技术人员、普通员工,CBN用户数据属性结构分析二,男,女,男女性别比率为67%、33%,33%,67%,CBN用户数据属性结构分析三,广州,上海,北京,深圳,其他重点城市,北京,上海,广州,深圳,39
7、%,35%,14%,9%,3%,CBN用户数据属性结构分析四,各区域数据比率图,北方、华东、华南本报大本营所在地,2%,3%,9%,16%,5%,8%,26%,行业比率图,企业,金融,政府,学界,社会组织,公关媒体,驻地机构,其他,31%,CBN用户数据属性结构分析五,CBN用户数据重点行业细分,CBN用户数据属性结构分析六,CBN用户数据人群细分,CBN用户数据库系统在使用中不断对人群进行细分。现有细分人群：喜好股票/基金、喜好黄金/期货、喜好汽车、喜好房产、喜好旅游、政府官员、经济学家、企业高管等。详见CBN用户数据库简介（人群细分表）.xls,三、CBN用户数据库合作,50余万精准数据,
8、SMS（短消息服务）,EDM（电子邮件营销）,组合营销（活动邀约、产品销售、专项调研）,DM（定向直投）,1.合作方式,2.合作报价,1.个性化内容的定制。强有力的技术保障提高发送到达率。2.提供精准的反馈报告（包括成功量、失败量、打开邮件总量、某客户点击邮件的次数与浏览时间、邮件中的所有相关链接情况）可以有效的区分用户喜好，以便进行下一次更有针对性的精准营销,EDM,1.支持短信的直接回复2.提供精准的反馈报告（包括成功量、失败量、阅读量、回复量）,SMS,DM,Text in here,提供10%的数据样本供客户抽查投递到达情况,注：以上合作所涉及的数据使用均由CBN数据库团队完成。数据详
9、细名单不提供给客户，但可提供给客户数据的姓名、单位、职务三列。,精准营销效果评估,CBN用户数据库营销案例一,DM（团购支持）案例中国某某协会根据其协会发展需要，通过数据库甄选出符合其要求的300个企业高管名单，结合其协会已有100个高管名单，买单400份报纸进行投递。在投递初通过短信和邮件对接收赠阅的人进行告知，使受赠人了解受赠渠道，同时也实现对企业的宣传。,E-DM案例案例一：北京某某酒店在开业初推广其客房预定业务，结合本报高端的读者定位，为其完成预定业务的E-mail推送。案例二：某某证券在2008年7月推出“阳光X号”理财产品，选取本报1万个数据库名单用E-mail形式推送。,CBN用户数据库营销案例二,活动邀约案例案例一：北京某某投资促进局预召开中小企业投资活动，通过本报数据库完成企业嘉宾邀请。案例二：某某香港证券集团举办开拓国内市场举办港股投资市场分析讲座，通过本报数据库邀约100位对此类活动感兴趣的客户,CBN用户数据库营销案例三,Thank You!,第一财经为您创造价值,
