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1、管理图概念和解释方法,方法论,Control 概要 防止失误法 管理图的概念和解释方法 计量型管理图 计数型管理图 课题的资料化,学习目标理解SPC 管理方法。理解管理图的概念和解释方法。-管理图的定义和使用目的-变动的种类-管理图的构成和使用种类-管理图的解释方法,管理图的概念和解释方法,理解SPC 1924年根据Shewhart的开发。为统计性检定把DATA Pattern化，提供对制品/Process 运营状态的情报。促进对基本“问题发生System”的理解。用Graph提示制品/Process的性能。异常要因 中心倾向性/产生变动要因 根据概率的议事决定工具技能。探索性能变化。根据样品
2、DATA推论。,SPC概要,SPC是什么?,SPC定义 为了达成工程要求的品质或生产性目标，适用 PDCA Cycle 按统计性方法有效运营工程的方法。*PDCA:Plan-Do-Check-Action,S(Statistical):受统计性资料和分析技法的帮助 P(Process):确认Process引起变动的原因和能力状态 C(Control):为了能让已知的Process目标达成,从 而适用PDCA Cycle让持续地Process 完成改善的管理活动。,SPC概要,消除变量:理解变量交互作用或者通过Mistake Proofing 消除。变量自动化:实施没有作业者干涉的自动化管理。对
3、重要输入变量的SPC:对于Y=F(x)的理解下 对重要输出变量的SPC:最多使用的形态。标准作业步骤 为探索缺陷而施行的标准作业步骤。,SPC的管理方法阶段,SPC目标,SPC目标:工程散布的最小化,SPC的特征,优点 认证的生产性科技向上 防止缺陷的有效方法。防止不必要的工程调整。提供诊断性的情报。提供对工程能力的情报。与DATA类型无相关使用。注意点 掌握正确的使用方法后适用。正确收集DATA。平均和范围/散布，应正确计算。正确的分析很必要。必要对Pattern的分析/对应。,优点和注意点,SPC记法,管理图是SPC的重要工具。SPC记法 计量型管理图-X bar R,X bar S,I-
4、MR 计数型管理图-NP,P,C,U,有很多管理图。,管理图定义 品质的变动状况用Graph显示。推定对Process的情报或决定Process能力时利用，还能提供有益的情报。Process发生异常要因时，采取修整措施，从而事前 控制不良制品的发生。品质的变动能有效地减少到可能的限度。,管理图介绍,使用管理图的理由 管理图说明Process是否管理可能、预测可能。管理图对Process X或Y 使用时有效。管理图在Process调查预想不到的变动时，能告诉应什么时候采取措施。管理图提供Process诊断情报。,管理应对 Process X而形成。,管理图介绍,变动的种类,Unusual:不是对
5、特定Process预想的变动。Sporadic:在特别试点发生的变动。Specific:在特定的状况下发生的变动。,不可能预测异常要因变动样子，所以不能管理。,偶然要因变动,Natural:对特定的Process预想到的变动。Random:根据时间在Process偶然发生的变动。,异常要因变动,偶然要因变动样子对将来发生的事件会让我们可能预测，并在预测限界内管理Process。,管理图介绍,根据异常要因(assignablecause)的不自然的品质变动,根据偶然要因(chance cause)的 自然的品质变动,统计性管理状态(in statistical control),脱离管理状态(o
6、ut of control)异常状态,品质变动和管理图,管理图构成 中心线(Center Line:CL)管理上限线(Upper Control Limit:UCL)管理下限线(Lower Control Limit:LCL),管理图的构成,在设定管理限界线幅度时，考虑计算上的方便 利用标准偏差的3倍数 管理图的中心线和上下限线 Sample 统计量(W),W的 平均(W),标准偏差(W)时,管理限界线的计算,UCL=W+3W CL=W LCL=W-3W,利用以上原理的管理图叫 Shewhart 管理图。,部分群:同一条件下推出的试料群 部分群大小 计量型管理图:510个之间 计数型管理图:至
7、少一个以上缺点/缺陷发生概率为基础 部分群取材频率 不能过度频繁，也不能过度缓慢-规则:比Process的以上状态，取材多于10次以上部分群 部分群的取材顺序一般按顺序取材部分群 合理性部分群形成原理按部分群间变动为大，部分群内变动为小而形成,合理性部分群的形成,装备性能特性 帐簿记入作业上的错误率 卖出总额 通过浪费分析的废弃率 Computer System 性能特性 资财管理System搬运时间 装备的稼动率,管理图适用领域,管理图何处适用?,管理图的种类,根据使用目的的管理图种类 工程分析用 在工程规格满足与否、设定规格所必要的情报、生产 工程的休整或修缮或者与有关检查环节设定相关的情
8、报 收集为主要目的情况 工程管理用 在工程上探知异常要因发生与否，并采取必要的措施，进而把工程维持在管理状态时 判定已生产的制品合格/不合格时,管理图的种类,根据DATA类型的管理图的种类,DATA类型,计量型DATA(测定/计量型DATA),不良品DATA(范畴型 计数型DATA 合格/不合格,Go-NoGo),部分群大小,X bar R,I-MR,C,U,NP,P,变化,缺点DATA(数/计数型DATA-DPU),部分群大小,部分群大小,变化,一致,一致,n=1,n=2-5,X bar s,N=6,Minitab中 指定对异常Perform的检定方式,Stat Control Charts
9、 Define Tests,管理图解释(Perform分析),Define Tests,管理图解释(Pattern分析),脱离管理状态情况的处理,不值得的管理脱离 查出其原因，并消除，采取使工程处于稳定状态的首次措施，以后根据 相同原因不发生异常状态而采取根本性再发防止措施。工程管理用管理限界线的计算 采取如上所示措施以后，消除脱离点重新计算管理限界线(没有采取措施时，按原有状态保留。)值得的管理脱离 品质特性数率，强度等其值越大为好时，而且脱离管理上限时，好好调查其原因，并作为品质改善的线索。,根据工程状态的措施,1.0,（D）,（C）,规格满足,（B）,（A）,规格不满足,工程能力指数,小
10、,大,管理图,Histogram,SL,SU,SL,SU,SL,SU,SL,SU,UCL,LCL,UCL,LCL,UCL,UCL,LCL,LCL,工程的情况 工程:按层类别等查明管理脱离的原因采取再发防止措施。Line部门首先使其成为（B）状态为改善的第一步。检查:Sampling检查，或者全数先类别等，使其对Lot的保证 条件充足而进行品质保证。规格的检讨:械的加工精密度、作业者的熟练度等，根据工程 条件在减缩品质变动很难时，顾客Claim发生状况、组装工程上的不良发生状况、考虑对工程问题发生 的程度等检讨公差策成是否过于麻烦，并向设计 部门提出公差的再检讨要求。,根据工程状态的措施,工程的
11、情况 工程及检查:与（A）相似.考虑品质保证程度和经济性 检讨精密度高的机器导入与否。管理图的检讨:检讨考虑费用问题，放宽试料取材间隔等简化环节，对工程管理有无问题。工程的情况 工程及检查:维持工程稳定状态是Line部门的责任，找出脱离管理的根本原因并采取措施，使工程维持在管理状态，对于Lot，以Sampling 品质保证。,根据工程状态的措施,工程的情况 工程及检查:检讨管理图Page可能性，以对Lot无检查或 靠单 纯Check的Sampling检查等品质保证。,根据工程状态的措施,管理限界线的改正,工程管理用 管理界线的改正:在以下情况，从工程把最当前的DATA作为预备DATA，并改定管理界线。从技术上看，工程变化明确时 取Sample的方法有变化时 从管理图中，确实工程有变化时 工程管理开始以后，经过一定时期时,
