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1、第四篇 管理信息系统的开发管理,系统规划 System Planning系统分析 System Analysis系统设计 System Design系统实施 System Implement系统管理 System Management,什么是战略规划?What is Strategy Planning?组织领导者关于组织发展的一些概念的集合.A set of some concepts of Organization Development.包括:.组织的使命和长期目标 Organizations mission&goals.组织的环境和政策 Organizations environment
2、&policies.组织的当前计划和计划的指标的集合 Organization current plan&index set.,第13章 信息系统规划,橡皮筋,愿景现实关系模型,系统规划的方法职能需求法统计划法BSP3.战略关联法4.过程再造法BPR,BSP(Business System Planning)方法,企业目标,企业过程,数据分析,数据,信息结构,企业过程,企业目标,Goal and Objectives,Processes,Data Analysis,Information Structure,Data,BSP步骤,产品/服务,计划/控制,支持资源,评价战略计划 识别产品/服务
3、描述支持资源,识别计划和控制 识别过程 识别过程,画过程流程图,写过程说明,过程分组,画过程组,写说明,过程与组织相关,识别关键过程,确认,加,删过程,BSP 识别过程,市场研究,销售,销售管理,订货服务,库存控制,采购,接受,领域管理,调度,产品说明,信息控制,能力计划,产品预测定价,市场计划,产品开发,产品设计,材料需求,运行控制,运输,顾客,过程流程图,U-C 矩阵,过程,数据类,U,U,U,U,c,c,c,c,采购,接受,库存,销售,订货,卖主,材料库存,成品库存,顾客,订货,战略关联法,方向和目标 约束和政策 计划和指标Direction and Constraints&Plan a
4、ndGoals Policies Index,公司级Corp.Level业务级Functionlevel执行级Operationlevel,规划基本问题的确定,准备项目实施进度计划,确定优先权,估计项目成本,人员要求,现状评价,识别计划约束,设置目标,准备规划矩阵,用户,MIS委员会,列出重复性活动,结束,7,8,识别活动,开始,收集初始信息,列出工程项目,选择最优活动组合,写出IS战略计划,总经理批准,返回到前面合适的位置,1,14,BPR 一、RE浪潮RE-thinkingRE-designRE-structureRE-buildRE-organizationRE-engineering
5、REVOLUTION,RE,RE ENGINEERING,RE STRUCTURE,RE DESIGN,RE USE,RE BUILD,RE ORGANIZATION,REVOLUTION,二、BPR 的定义、思想、和性质什么是BPR？Michael Hammer:Reengineering is the fundamental rethinking&radical redesignof business processes to achieve dramatic improvements in critical,contemporary measure of performance,such
6、 as cost,service,&speed.企业过程再工程（BPR）是对企业过程进行根本性地再思考，彻底地再设计，以达到关键性的现代的指标，如成本，服务，时 间，的巨大地提高。一个对象 one object：企业过程 Business process 三个行动 three actions：思考、设计、提高 Thinking,Design,Improvement 三个量词 3 quantity word 根本性地、彻底地、巨大地 Fundamental,Rradical,Dramatic,Definition,Thought and Characters,What is BPR?,BPR的性
7、质：马列主义和毛泽东思想为指导思想 比较：BPR 马克思主义 根本性地再思考 怀疑一切，不破不立 彻底地再设计 彻底革命 巨大地提高 比资本主义高得多的劳动生产率,管理科学和系统科学为方法,把企业的运营表示成过程流，用科学的方法进行优化.用系统工程的步骤进行BPR.,三.如何进行BPR？How to doing BPR?步骤：phases:1.Idea structuring;2.Prepare;3.Analysis;4.Restructure;5.Implementation;6.Evaluation.,构想阶段,准备阶段,过程分析阶段,过程重构阶段,系统实施阶段,项目评价阶段,1,2,3,
8、4,5,6,IT&Organization as Enabler,Using Database,Network and Intelligent Terminal toimplement Concurrent Engineering,Process reduction,Collaboration work and Function integration.Using organization and behavior theory,to exert humanresources energy and implement organization flatting andlearning orga
9、nization.,过程简化的方法：简化 战略上错向的过程 Wrong direction Process reduction:职能上错位的过程 Wrong position 业务上冗余的过程 redundant 横向集成 Horizontal integration 纵向集成 Vertical integration 减少检查 Reducing check 单点对外 One point to outside 单库联结 One Database connection 单路达出 One way to output 并行工程 Concurrent Engineering 灵活选择 Flexible select,四.案例:采购过程,采购科,供应商,财会科,仓库,1.定单,1副本,1副本,5.发票,4.款,2,3.验收单,2.货,3收据,2付款通知,旧,采购科,财会科,仓库,供应商,数据库,新,1.基于BPR的流程和组织规划2.基于IT的信息架构规划3.基于培训的知识水平规划4.基于形象的企业IS文化规划,完整规划的內容,1.关键成功因素法(CSF)2.战略目标集转化法(SST),
