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1、Pos设备的介绍及应用,什么是Pos设备？,简单定义：POS是销售系统的结算点,标准定义：销售时点信息.-是指通过设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。,使用POS设备后：,收银台业务的省力化.店铺作业的合理化.精准化.数据收集能力的迅速化,实时化.店铺运营的效率化.,POS设备使用越来越广泛,我们的产品支持哪些POS设备？,普通打印机-针式，激光，喷墨 小票打印机钱箱扫描枪,磁卡阅读器客显屏条码打印机电子秤 盘点机 pos一体机（不推荐使用）,常见
2、普通打印机-针式，激光，喷墨,针式打印机,激光打印机,喷墨打印机,普通打印机-针式，激光，喷墨,一、区别:,针式打印机-常用于票据打印，可自定义纸打印也可以连续打印。激光、喷墨打印机-常用于文档资料，图片打印，不支持连续纸。,针式打印机：EPSON爱普生:LQ-1600k.印美:GSX-230 激光打印机：惠普 HP1000,二、推荐型号:,1.点打印的时候提示:”there is no default currently selected”？,三、常见问题：,RE：没有安装打印机驱动.添加即可!,2.点击打印时，弹出：另存为,RE：重新设置默认打印机即可,3.打印出现字体很大,或很小的情况？
3、,RE:此情况一般两个原因会导致:1.设置上的冲突,如:软件里选择的是自定义纸张.但是勾选了连续打印.2.驱动有问题.重装打印机驱动.,4.在打印预览时有标题打印出来却没 有标题？,RE:类似情况一般由于纸张大小设置不正确导致,通过页边距的设置来调整.,5.打印出乱码,RE:类似情况解决思路:1、先预览看是否正常.如果预览不正常可以考虑替换打印管理器.2、预览正常或者打印word文档也不正常,可以重装打印机驱动.个别时候可以重装 系统.,注:CMOS设置里面的并口模式，一般建议设置为通用的ECP+EPP的模式,6.如何把设置好的打印样式文件备份.,RE:辉煌系列:1、dbf版本,管家婆安装路径
4、下data文件夹下的print.dbf文件.2、8.x系列和辉煌2005,管家婆安装路径下data里:print.dbf，printcfg.dbf.printrwx.dbf，printmod.dbf 和所有后缀名为rwx的文件.3、辉煌2005+和2008系列,在管家婆安装路径下data文件夹里的rpdb.mdb文件 标准系列:1、标准3.5:管家婆安装路径下DATA下面的后缀名是rxw的文件.2、标准4.1,财务版,财贸,工贸:管家婆安装路径下DATA文件夹内的RPDB和 graspcfg文件,小票打印机,小票打印机,推荐型号:设备型号 通讯端口 稳定性 厂商 1TP-POS58 硬字库打印
5、 LPT 很稳定 北京公达电子 2Epson TM-U210PD硬字库打印 LPT 很稳定 爱普生 3Epson TM-300AM 硬字库 LPT 稳定 爱普生 4海信 HK-P110DM LPT 稳定北京海信,小票打印配置文件-posini.ini data目录：*配置文件.dat,小票打印样式文件-data目录：*配置文件.dat,常见端口-LPT 1 usb,说明：若选用“用 Windows 驱动”打印，将支持所有带驱动的打印机；但是打印的清晰度和速度不如直接支持的好,常见问题:,1.零售单中点打印,出现卡死或者没有反应的情况,或者是只能在预览的界面才能打印.,RE:a,在”添加打印机和
6、传真”里添加一个一般打印机驱动.b,小票打印机驱动或型号软件不兼容,不支持.可以尝试换成windows驱动.,2.打印时商品名称显示不全.,RE:在小票设置里,每一个字段后面都有一个”!”.如果是商品名称不全,把字段商品名称和后面的”!”之间加几个空格即可.,3、打印机正常走纸，但纸上没有任何东西。,RE:小票打印机一般为热敏打印机,打印纸只能打印单页,如果纸张放反会导致,4、使用小票打印的时候提示“通讯端口已被占用或者损坏”,RE:主要原因就是端口设置的问题，或者是确实有其他设备占用了该端口，或者该端口在COMS中被屏蔽造成的，只要重新打开就可以，还有就是本来没有并口，如笔记本电脑，但是在设
7、置的时候选择了LPT1口，打印就有可能出现，改一下端口（改为“无”）,钱箱,钱箱,推荐类型,钱箱弹不出归纳起来有三个方面的原因：,1.钱箱型号.如果钱箱型号软件不支持,则无法被系统识别,建议客户在选择钱箱的时候尽量使用软件推荐型号.2,端口不正确.软件里选择的端口必须和钱箱实际的端口一致,这样当软件向对应端口发出脉冲信号时,钱箱才会自动弹出.3,如果以上两方面原因都已确定无误，可能是钱箱本身的质量问题或钱箱与小票打印机连接有问题，请检查接口连接(备注:一般的钱箱都是接小票打印机一起使用,如果要单独使用,需要用钱箱卡),设备型号 通讯端口 稳定性 厂商1EPSON TM 系列/POS 58 LP
8、T 很稳定 北京公达电子 2BS 300K LPT 不确定 广州市博3STAR SP2000 系列 LPT 不确定 STAR 4STC.PCard-1 v1.0 钱箱卡板卡 不确定 说明：若选用“自定义”即自己输入开钱箱指令，将支持所有 LPT 和 COM 通讯的钱箱。,电子秤.条码秤,推荐型号-石田AstraXT-寺岗SM-600-太航使用范围-条码称只能用于零售单和零售退货单,条码称操作步骤,(一)辉煌05系列,先在用户配置里配置出系统使用电子秤,(一)辉煌08系列,先在零售单配置-条码称配置,把”使用条码称”打勾,条码称操作步骤,(二),识别码-会显示在条码称生成的新条码前 商品条码位数
9、-商品条码的具体位数,建议 所有商品的条码位数设置 一致,否则条码称生成的新 条码将无法识别 售价位数-0-20位,任意设置,一般默认4位.重量位数-1-20位,任意设置,一般默认3-4位,重量单位默认是公斤,例:条码设置如右图,识别码为88，商品条码为1234，售价为10元，重量为0.8公斤条码称产生的新条码就应该是:88 1234 0010 800这里着重说明一下重量，0.8*1000=800。,条码称操作步骤,(三)导出数据-在零售单-配置-默认选项，点”配置POS外设”，选“条码秤设置”，设置配置的电子秤型号，并指定导出文件存放路径，然后导出数据，确定。其他的设置不用修改。导出的数据为
10、文本文件，数据是本帐套的的基本信息库存商品，文件存用于放入电子秤.注：电子秤中本身的设置请联系电子秤厂家。,条码打印机,推荐型号1力象OS-214TT PPLA 2GoDex 条码打印机,条码打印机,(一）条码相关设置：,条码打印机,推荐型号和驱动:设备型号 通讯端口 稳定性 厂商力象OS-214TT PPLA LPT很稳定 上海力象电脑有限公司 GoDex 条码打印机 LPT 稳定 上海科诚电子设备有限公司 说明,目前设备管理器只支持LPT1端口，如果使用windows驱动打印，支持所有带驱动的打印机。配置文件-posini.ini,BarCodeCfg.ini,barcfg.dbf打印样式
11、文件-Databarcfg.dbf，BarCodeCfg.ini，TABLE_M.cds，-根目录下:BarcodeDll.dll，barcodedll.elf，WINPPLA.dll，ZT314.dll，posini.ini，,无法打印:驱动的选择.-Windows驱动-力象OS-214TT PPLA-GoDex 条码打印机,常见问题:,打印的条码扫不出来,a,确认不是墨盒的问题，造成打印的条码线条弯曲、模糊、齿边等问题.可以换条码类型，如code128之类，推荐code128c，这个条码清晰，但是只能打数字，遇到奇数会补位。,总结:1、一般条码打印异常的情况,先判断是否和驱动有关,可以换成
12、windows驱动.2、条码打印的相关文件是否有报错的情况,或者联系客服部索要最新的条码打印文件.3、样式的设计也会影响到打印出的效果,b,可以尝试替换条码打印文件barcodedll.dll.,c,检查扫描枪是否接到鼠标的接口，应该接到键盘的接口上，最好先在TXT文本中进行扫 描测试。,扫描枪,磁卡阅读器,扫描枪,磁卡阅读器 常见的接口是p/2键盘接口的条形码扫描器，这种接口的扫描器一头是接主机一头接键盘,无法扫描常见问题,1、接口经常松脱(故障表现,键盘的小数字灯不亮);2、扫描器接主机的那头接在鼠标口上了(故障表现,扫描器只能扫描一次有声音);RE：除了键盘口的扫描器,还有USB口,co
13、m口,建议使用USB口.如是平台扫描器还要接外接电源,如是com口平台，还需串口驱动程序,客显屏,推荐型号:-DIY-POS PD_LED8 川田科技有公司 接口-USB及com 1、客显屏需要安装驱动程序 其驱动过程就是一个向端口发送数据的过程。实际上有多种向串口发送数据的方式，但是所发送的内容却是有格式的，其格式就是遵循EPSON“ESC/POS”指令集。如果软件不支持此指令,则无法显示.建议客户购买软件支持型号.2、选择对应的端口.,盘点机,辉煌系列支持的盘点格式:仓库编号商品条码盘点数量 例:0011234567890100,常见问题:,盘点机导出的文档无法导入到软件里.出现此问题的原因可能是：1、导出的文件格式不符合管家婆中的格式要求2、选择的是总量盘点，只能选择分量盘点。3、那个盘点仓库已经有盘点数据，请清空盘点并退出。4、商品条码在基本信息中找不到。5、那个仓库编号在基本信息仓库中找不到。,谢 谢 大 家!,
