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1、心态管理,五项管理口袋书之1,1,目标管理,2,时间管理,3,学习管理,4,行动管理,5,开篇部分有关心态的警句名言，向你展示心态的两面性，消极心态导致失败，积极心态引领成功；告诉你积极心态的特征，教你如何进行心态转换、正向思维、永远想解决办法，从消极到积极，走向成功。书中还有6个小故事，从不同侧面来总结心态管理的大道理。,25,在你无限放大困难时机会已离你远去如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。,故事分享,挣脱“自我设限”,小芳是个私生子，从小饱受歧视，小小年纪便把自己封闭起来，不与人接触。13岁那年，她偷偷溜进教堂
2、听牧师讲道。由于听得入了神，他没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘，问她是谁家的孩子。小芳害怕得流出泪来。“我知道了，你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说：“过去不等于未来不论你过去怎么不幸，这都不重要，重要的是你对未来必须充满期望。现在就做决定，做你想做的人。”从此，小芳变了。40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500强企业的总裁。67岁时，他出版了自己的回忆录攀越巅峰，在书的扉页上，他写下了过去不等于未来！启示：我们应该用发展的眼光来看待自己、看待成功，不要因为过去的失败而自我设限，只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。,27,故事分享,
3、宽容与智慧,临客冲破了重重阻碍当上了美国总统后，仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意，虽然这位部长很有能力，但他毕竟是总统的对头，于是，大家都建议总统不用哪个人。林肯耐心解释道：“把敌人变成朋友，既消灭了一个敌人，又多了一个朋友。这样有什么不好？”启示：宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧,71,77,放弃责任就意味着放弃发展机会轻易放弃责任，就是去了别人对你的信赖，失去了与别人合作的机会，你的信誉没有了，发展机会也就少之又少了。,79,播下一粒种子，收获一片森林积极心态可以影响并决定一个人一生的命运，你在心里埋下乐观、向上的种子，并保证坚决完成任务，这颗种子便会在你心里生根发芽，变成
4、你一生受益不尽的财富。,81,如果你想让别人对你负责你必须先对自己负责你对自己的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。,83,挫折是迈向成功的垫脚石如果你只把目光和精力集中在困难上，你会人为地放大困难，你会害怕、退缩，并且浪费时间，这样，你会错失最有利的时机。,85,信念能引领你走出绝境只要内心信念在，希望就不会泯灭，你就有前进的动力，就能走出困境。,87,成功的法则虽然简单但简单并不代表容易做到法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺，保证完成任务、乐观、自信、爱和奉献、绝不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似
5、简单，但真正做到需要每天修炼，养成习惯。,89,认真等于一次做好认真是高品质，认真的态度才能保证工作的品质，不马虎，足够投入，第一次做事情就要做好。,91,心态名言 失败是一个事件，不是一个人。齐格.齐格勒一个人一生中会遇到很多事情，失败只是其中之一而已，所以，不要因为失败而否定自己。,故事分享,承诺比生命更重要,40多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名的船员出航，他们到了地处北极圈的三文雅。后来，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生命的食物，在这恶劣的险境中，8个人死去了，但他
6、们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面又可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无缺地带回荷兰，送到委托人手中，也给整一个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。启示：诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。,93,95,不要问别人能为你做了什么，而要问你能为别人做了什么,97,微笑能够提升你生命的面值人生85%的快乐有人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样对待你。,99,在任何困难只要去面对就会有机会迎刃而解如果办法总比问题多，遇到困难，勇敢面对，相
7、信自己，困难终会被突破。,101,别人的和自己的别人的智慧可以用来充实自己，绝不能用来贬低自己，别人的成功可以激励自己，但不可用来折磨自己；别人的错误恰好用来提醒自己，千万不能用来娱乐自己。,103,你不能左右天气但你能改变你的心情 个人不能随意控制外界环境，但可以控制自己的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在环境，你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。,105,消极心态让你丧失机会，泯灭希望如果你是消极的，你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面，这样的心态会让你形成思维定势，恐惧退缩，最终丧失机会，长此以往，再无成功希望。,107,理所当然的事情越来越少值得感恩的事情越来越
8、多工作没有完成，理所当然是别人的原因；工作出了状况，理所当然是别人的责任；改变这种负面思维，从感恩的角度在看同样的事：工作没完成，感谢让我有机会找到差距；工作出了状况，感谢让我有机会反省改进，下次做好。,109,保持积极心态，远离负面言论学会有意识地选择自己的环境，主动向积极的地方靠拢，多读励志书籍，与积极向上的人为伍，用坚定的信念过滤身边的事物，抱定积极的的心态。,111,今天工作不努力明天努力找工作今天的行为决定明天的结果，努力做好每件事，认真对待每一天。,113,真正的快乐来源于宽容和爱乐于助人，爱是快乐的源泉，讲求奉献，不计较别人为自己做了什么，而在意自己为别人做了什么，这样的心态是积
9、极的、快乐的。,故事分享,天堂和地狱,有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活，上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿得面黄肌瘦呱呱直叫。原来这里每个人的筷子有一米长，筷子比手长，夹了饭以后，转不过弯，每个人都急不可待，却又吃不到。他转身来到了天堂。天堂里充满了欢声笑语，每一个人都兴高采烈，吃的白白胖胖。但是让他大吃一惊的是天堂的人也是拿着一米长的筷子。工具是一样的，吃的东西也是一样的，结果却不一样，为什呢？原来天堂里的人拿起筷子先喂别人，这就是天堂。启示：爱与奉献，是给予，是帮助别人，不是索取，不自私。爱是一切行动的力量和根源，也是一个人使命感的源泉。,115,117,帮助别人就是帮助自己
10、真诚地关心别人，你会赢得别人的喜欢，改善你的人际关系，你在帮助别人的同时，也会帮助到自己。,119,在把你的脸迎向阳光那就不会有阴影凡是调整心态，看到好的一面，看到好的一面，想到好的结果，你就不会受阴暗面的影响。,121,战胜自己才能战胜一切要想立于不败之地，必须首先战胜自己，一个自信的人，才会充分认识到自己的力量，才会有战胜一切的勇气。,123,态度决定一切细节决定成败态度积极，就会积极思考去做事情，这样你才具备解决一切问题的基础和信心；但仅有好的态度还不够，还要认真做好细节工作，为你的成功保驾护航。,125,失足可以立即站起来失信却永远站不起来做错了事可以补救，但如果你在别人那里没有了信誉
11、，你就永远失去了与别人合作的机会。,127,快乐不是因为拥有的多而是计较的少总想着自己得到了多少，就会经常抱怨指责，就会不坚守承诺，就会找借口而不承担责任，就必然被负面情绪控制心态，这与积极心态背道而驰，这样的人当然不会快乐。,129,诚信是一点一滴做出来的人要像爱护眼睛一样爱护信誉诚信是坚守承诺，承诺一旦做出，就必须说到做到，决不虚假。,131,认真做事只能将事情做对用心做事才能将事情做好,133,信用是无形的力量和财富办企业做生意，诚信最关键，你只有讲信誉，才会得到合作伙伴和消费者的信任，才会有生意。,135,简单的事做好不简单平凡的事做好不平凡专注，聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到极
12、致。,故事分享,酒窝大道,两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”启示：同样的情况，当你换个角度去看它，积极进行心态转换，去想事情好的一面，你就会乐观起来。,115,139,今天的结果是昨天的努力今天的行为会带来明天的结果,活在当下，做好当下的每件事，才会达成你想要的结果。,141,诚信是实实在在的言出必行是点点滴滴的细节诚信不是挂在嘴边的话语，而是实实在在完成你的承诺，哪怕是极小的细节，也不应忽略。,143,消极心态耗掉你90
13、%的精力,消极心态若不及时转换为积极心态，那么它将会使你随波逐流，日复一日地消沉下去，你不得不与之抗争，在你这样消沉、挣扎的过程中，你已耗掉了绝大部分的精力，而无暇做事。,145,心态名言,每一个人都应该有这样的信心人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨练自己，求得更高的知识而进入更高的境界。林肯,147,不要让恐惧成为你的绊脚石恐惧面前，你退缩，它会无限膨胀，成为你前进的绊脚石；相反，如果你把它看成是自己成功路上的磨练，它就会变成你战胜困难的动力，激起你更大的斗志，勇敢向前。,149,心态名言坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量，要比富可敌国强大很多倍。谚语,151,领导怎样对待员工员工就会怎样对待客户领导是员工的榜样，员工是企业的样品，从榜样到样品，从标准到服务，榜样严于律己，积极乐观，工作高效，员工就会受其影响，以榜样为标准去服务客户。,153,危机就是转机事情都有两面性，危机中同样潜伏着巨大的机会，积极面对，认清形势，增强信心，永远找解决问题的方法。要善于在危机中寻找转机。,155,想到什么，就会得到什么,根据吸引力法则，你最想得到什么，你的注意力最集中于什么，无论它积极与否，你终将得到它。所以，要永远想积极的方面，保持好的心态，你将会得到积极正面的结果。,
