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1、东营市人力资源开发研究会,企业人力资源管理教程,职业道德篇,职业道德篇,一、职业道德的含义和基本要求（一）职业道德 1、含义 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵 循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业 与职工、职业与职业之间的关系。,2、内容 是对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律、和职业作风的要求。3、基本要求 要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。,职业道德篇,（二）职业道德与公民道德建设 1、公民道德建设的指导思想 社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人
2、民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。2、公民道德建设的核心 为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志。,职业道德篇,3、公民道德建设的原则 集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。4、公民道德建设的基本要求 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。,职业道德篇,5、公民道德建设的着力点 以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。6、社会公德 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中 应该遵循的行为准则
3、，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。要大力倡导以文明礼貌、助 人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内 容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。,职业道德篇,7、社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣以危害祖国为耻 以服务人民为荣已背离人民为耻 以崇尚科学为荣以愚昧无知为耻 以辛勤劳动为荣以好逸恶劳为耻 以团结互助为荣以损人利己为耻 以诚实守信为荣以见利忘义为耻 以遵守纪律为荣以违法乱纪为耻 以艰苦奋斗为荣以骄奢淫逸为耻,职业道德篇,二、职业道德规范举例（一）全国职工守则1、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义。2、热爱集体、勤俭节约，爱护公物，积极参加管理。3、热爱本职，学赶先进，提
4、高质量，讲究效率。4、努力学习，提高政治、文化、科技、业务水平。5、遵纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度。6、关心同志，尊师爱徒，家庭和睦，邻里团结。7、文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。8、扶植正气，抵制歪风，拒腐蚀，永不沾。,职业道德篇,（二）办公室工作者职业道德规范 政治坚定 胸怀大志 勤奋好学 勇于创新 爱岗敬业 无私奉献 谦虚谨慎 严细认真 规范高效 优质服务 遵纪守法 廉洁勤政 团结协作 争创一流,职业道德篇,（三）组织干部职业道德规范 坚持原则 公道正派 严守法纪 按章办事 牢记宗旨 端正作风 拒腐防变 廉洁从政 增强党性 保持情操（四）人事工作者职业道德规范 爱党爱国 信念坚定
5、 遵纪守法 令行禁止 坚持原则 公道正派 精通业务 讲求效率 开拓进取 勇于创新 忠于职守 依法行政 廉洁从政 勤俭节约 牢记宗旨 热情服务,职业道德篇,（五）劳动和社会保障工作者职业道德规范 爱岗敬业 忠于职守 完善保障 利国利民 扩大就业 维护稳定 依法行政 规范管理 服务至上 排忧解难 作风严谨 精益求精 崇尚科学 勇于开拓 求实创新 争创一流,职业道德篇,三、人力资源管理人员的胜任特征模型（一）知识,职业道德篇,1、基础要求 2、专业要求（1）劳动法规；（1）战略与规划；（2）人力资源管理；（2）招聘与配置；（3）劳动经济学；（3）职位分析；（4）计算机；（4）员工培训；（5）统计和调
6、查；（5）职业生涯发展；（6）写作；（6）绩效管理；（7）组织行为学；（7）薪酬管理；（8）研究方法；（8）劳动关系管理；（9）胜任特征模型。（9）工作安全与健康；（10）组织文化与变革。,职业道德篇,附：人力资源管理工作的内容和任务 1、制定人力资源规划、计划 2、人力资源费用核算工作 3、工作分析和设计 4、人力资源的招聘与配置 5、雇用管理与劳资关系 6、入厂教育、培训和发展 7、绩效考评 8、帮助员工的职业生涯发展 9、员工工资报酬与福利保障 10、建立员工档案,职业道德篇,（二）技能1、基础要求 2、专业要求（1）学习能力；（1）判断决策；（2）协调；（2）计划；（3）沟通；（3）专
7、业知识应用；（4）辅导；（4）发展关系。（5）阅读理解；（6）客户服务；（7）洞察力；（8）调查统计。,职业道德篇,（三）工作风格1、基础要求 2、专业要求（1）自我控制；（1）影响他人；（2）分析性思维；（2）创新；（3）独立性；（3）政治诚信；（4）成就动机；（4）战略性思维。（5）应变；（6）关心他人；（7）可靠性；（8）团队合作；（9）主动性。,职业道德篇,四、人力资源管理职业道德以人为本 爱国爱企 服从领导 尊重他人 爱岗敬业 诚实守信 遵纪守法 严守秘密努力学习 精通业务 坚持原则 认真负责规范管理 讲究效率 科学严谨 注重效益 公道正派 廉洁自律 团结协作 胸怀全局服务群众 文明礼貌 奉献社会 创新进取,职业道德篇,
