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1、子学习情境3 电话机故障分析与处理,学习情境描述：某用户申告，我能清晰听到对方的声音，但对方总说我的声音太小或听不清。,问题与讨论:,1.申告用户说通话时声音小可能原因有哪些？,2电话机常用的故障有哪些？,子学习情境3 电话机故障分析与处理 教学内容,知识引导,知识引导一 电话机的作用和组成,知识引导三 电话机常用故障的判断和分析,1.电话机测试仪测试,故障处理过程,知识引导二 电话机的命名与种类,2.故障清除,电话机的发展,原始电话 磁石电话 拨号盘电话 按键电话,知识引导一 电话机的作用与组成,受话器：将电信号还原为声音的转换器。送话器：将声音变换为电信号的转换器。按键式拨号盘：与拨号集成
2、电路配合发出脉冲或 双音频(DTMF)信令。振铃器：交铃流、音调振铃器开关、叉簧：接插件，二、四线绳,2、电话机部件的构成及作用,1、电话机的作用,完成话音信号和电信号之间的转换。,电话机的原理,电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用“电”这个媒介来传输语言的一种通信技术。,a)当发话者拿起电话机对着送话器讲话时，声带的振动激励空气振动，形成声波。,b)声波作用于送话器上，使之产生电流，称为话音电流。,c)话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内,d)而受话器作用与送话器刚好相反-把电流转化为声波，通过空气传至人的耳朵中。,三、电话的基本结构：,1.话筒（发送部分）和听筒（接收部分）,话筒
3、的作用：把振动转变为强弱变化的电流,2.听筒的作用：变化的电流转化为声音振动,.,2.电话机常用部件的结构及性能测试。,（1）送话器送话器是用来将声音转换为电信号的一种器件。送话器可以称为麦克风、咪、微音器、后音器等。,其种类：A、炭精式送话器 炭精式送话器结构简单，造价低、灵敏度高，但非线性失真大、杂音大、稳定性差，正逐步淘汰。,B、驻极体送话器，也叫驻极电容传声器。,（2）受话器 受话器实现电/声转换，又称为听筒、喇叭、扬声器等。耳机是缩小的受话器，它的体积和功率都比扬声器要小，所以它可以直接放在人们的耳机旁进行收听。目前所有的耳机基本上都是动圈式的，它的符号、结构及工作原理和听筒基本上是
4、一样。,2、振铃电路,它把来自交换机的交流铃流滤波转换变为8V左右直流电压后，使由振铃集成电路及外围电子器件组成的音频振荡器振荡，经电/声转换器，在扬声器内发出悦耳动听的铃声。,3、拨号电路,发号电路又称拨号电路，它是由发号专用集成电路、键盘和外围电路组成。它可以把键盘输入的号码转换成相应的直流脉冲（P）或双音频信号（T）送到线路上。,按照发出信号的方式：分脉冲电话机和双音多频（DTMF）电话机,DTMF话机号盘频率编码图,4、通话电路,包括发送放大电路、消侧音电路、接收放大电路、自动音量控制电路以及静噪开关。,5、开关、叉簧,主要作用是转换振铃电路和通话电路。挂机时将电话机的振铃电路和外线连
5、接，摘机时断开振铃电路，将通话电路接在外线上。,不管是何种电话机，作为通信的终端设备电话机的基本构成是什么?,结论：,通话设备：包括送话器、受话器以及必要的接口电路。主要功能，完成声电转换和电声转换。,信令设备：包括发号的号盘和接收呼叫指示的振铃设置。主要功能，完成信令的发送和接收。,转换设备：如叉簧。主要功能：在通话设备与振铃设备之间转换，接通或断开用户直流环路。,不管是何种电话机，作为通信的终端设备都应该由三个基本部分组成：,电话通信的要求？人类声音的传输频带范围？,四、电话传输频带的确定,为了使电话传输的声音能被受话人听懂、听清，电话通信系统应满足如下要求：,1.声音响度足够大,2.要有
6、适当的清晰度,3.减小听觉的疲乏和消除声音的掩蔽现象,4.传输频带的确定,人类话音的频率范围为808000HZ，为兼顾清晰度和响度：现代通信规定电话频率为3003400HZ作为世界各国电话传输频带的统一标准。,HA868（3）P/TD,知识引导二 电话机的命名与种类,HA868（3）P/TD,品种类别,产品序号,外形序号,功能,HA:表示按键式自动电话机;,产品序号:原则按厂家进网登记的顺序排列，有2-3位阿拉伯数字组成,外形序号:用加括号的罗马数字表示,P脉冲拨号；T双音频拨号；D免提；,“HL”表示自动录音电话机；“HW”表示无绳电话机；“HT”表示投币电话机；“HK”表示磁卡电话机；“H
7、E”表示光卡电话机,电话机测试仪的功能介绍：电话机测试仪有电源开关，电平电压指示器，脉冲音频数字显示窗口，测试对讲话机输入塞孔。主要测试功能有四个：接收键，用于测试电话机接收信号电路。发送键，用于测试电话机发送信号电路。振铃键，用于测试电话机振铃电路。对讲键，用于测试电话机送、受话电路。,知识引导三 电话机常用故障判断与分析,电话机的测试方法：、先将测试电话机的外线端子L1、L2接到话机测试仪的测试塞孔。、再将对讲电话机的外线端子L1、L2接到话机测试仪的对讲塞孔。,按下接收键摘机(拿起手柄和按下免提键)听拨号音。听 到了拨号音说明这两个接收电路是好的，若听不到则有故障,练习,1、电话是_国人_在_年发明的。2、最简单的电话机是由_ 和_组成的，其中把声信号变成电信号的是 _，把电信号变成声信号的是_,_ 里有一个永磁体。3、一部电话机通常要和多部电话机通话，为了提高线路的利用率，人们发明了_。4、程控电话交换机有许多功能，如_,_,_。5、按信号传递方式电话机可分为_,_,对应的通信方式分别是 _和_。6、_叫做模拟信号，_叫做数字信号，你家的电话是使用_信号的。-,美,贝尔,1876,话筒,听筒,话筒,听筒,听筒,电话交换机,来电显示,遇忙回叫,三方通话,数字电话,模拟电话,数字通信,模拟通信,模仿着要传送信息的信号,用不同符号的不同组合表示的信号,模拟或数字,
