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1、第三方物流管理,第六章 第三方物流仓储服务管理,第六章 第三方物流仓储服务管理,学习目的和要求1）了解第三方物流仓储服务管理的作用和功能，掌握第三方物流仓储服务管理的内容和基本要求。2）掌握第三方物流保管服务管理的各项工作。3）了解第三方物流企业库存控制服务的目的和库存成本管理的思路，掌握第三方物流企业库存服务管理创新的方式。,第六章 第三方物流仓储服务管理,第一节 第三方物流仓储服务管理概述 第二节 第三方物流保管服务管理 第三节 第三方物流库存控制服务管理,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,一、对第三方物流仓储服务认识 二、第三方物流仓储服务管理的意义和功能三、第三方物流仓储服务管理的内
2、容和要求,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,第三方物流仓储服务管理的核心目标是提高仓库的运作效率和生产率。一、对第三方物流仓储服务认识（一）第三方物流仓储服务的发展第三方物流仓储服务是指第三方物流企业在接受顾客的委托后或因自身经营其他业务的需要，为顾客或自己提供物资的保管、储存控制等的活动。所谓第三方物流仓储服务管理，是指第三方物流企业对仓储服务的各项工作进行管理，包括对仓库、仓储物资、库存控制等各项工作进行的管理活动。主要经历了简单仓储管理、复杂仓储服务管理和现代化仓储服务管理三个发展阶段。,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,一、对第三方物流仓储服务认识（二）第三方物流仓储服务功能仓储服
3、务是物流服务的一项重要内容，也是第三方物流服务中一项不可缺少的服务内容。仓库在物流系统中除了起到“蓄水池”的作用外，在第三方物流管理模式下，还被赋予了一系列增加附加值的功能。1、运输整合 2、产品及原材料组合3、库存管理,图51 运输整合,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,二、第三方物流仓储服务管理的意义和功能（一）第三方物流仓储服务管理的意义1、宏观方面：良好的仓储服务管理的作用不仅表现在它是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件，是保存物资原有使用价值的必要环节，而且还表现在它是促进资源合理利用配置的重要手段。2、微观方面良好的仓储管理不仅保证工商企业生产经营过程获得及时、准确、质量完好的
4、物资供应，而且，有利于企业通过占有较少的流动资金，降低产品成本，从而提高企业经济效益和竞争力。对于第三方物流企业来说，增强自己的竞争实力，让自己的持续生存和发展成为可能。,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,二、第三方物流仓储服务管理的意义和功能（二）第三方物流仓储服务管理的功能1、储存保管功能；仓储的基本功能2、调节供需功能3、调节运输功能4、流通配送功能,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,三、第三方物流仓储服务管理的内容和要求（一）第三方物流仓储服务管理的内容1、仓库的设置。2、仓库机械作业的选择与配置。3、保管服务管理。4、库存控制服务管理。此外，第三方物流仓库业务考核问题，新技术、新
5、方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。,第一节 第三方物流仓储服务管理概述,三、第三方物流仓储服务管理的内容和要求（二）第三方物流仓储服务管理的要求1、合理规划并有效利用各种仓储设施，搞好挖潜、革新、改造，不断扩大仓库储存能力，提高作业效率2、组织好物资的收、发、保管保养工作3、合理储备材料并经常监控库存动态4、降低物料成本5、确保仓库和物资安全6、建立和健全合理、科学的第三方物流仓储管理制度，不断提高第三方物流仓储服务水平,第二节 第三方物流保管服务管理,第三方企业进行物流保管服务必需在建设好物流保管服务的主要设施仓库基础上，注意做好被保管物资的出入库管
6、理、安全、维护保养等方面工作。物流保管服务管理是作为第三方物流仓储服务管理的重要内容，主要包括货物的入库管理、在库管理和出库管理三大块及其相关的计划、盘点和安全工作。,第三方物流公司,运输分包商,仓储分包商,图61 仓储业务流程,交货,第二节 第三方物流保管服务管理,一、计划管理保管计划一般包括入库计划、出库计划、保管养护计划、劳动力组织计划和储存费用计划等内容。其中，入库计划和出库计划是保管计划管理的基础。二、入库管理入库工作是储存业务活动的开始，也是储存作业管理的重要环节。物资的入库管理，是指仓库工作人员对入库物资，按照一定的手续和程序，进行接货、验收、办理入库等一系列工作。它既是物资进入
7、仓库的第一个环节，也是仓库管理工作的基础。,图 62 商品的入库流程,第二节 第三方物流保管服务管理,三、在库管理在库管理是指对库中作业的管理，特指货物包装、拆卸、库中调配、再加工等典型的物流服务；通过对出入库货物数量的计算，可以得出准确的库存结存量，另外，还可以根据物流订单信息进行库存的预测。货物在库保管作业，是储存工作的中心任务，也是衡量储存工作质量的重要标志。四、出库管理商品出库业务是商品储存业务的最后一个环节。物资的出库管理就是物资的发放，是根据物资出库凭证，向提货方发放物资的工作。,图63 商品的出库流程,第二节 第三方物流保管服务管理,五、盘点管理盘点管理是实现货物盘点，提供关于搁
8、置货物的重包装申请表、破损货物及过期货物的货物销毁申请表；提供实际仓位图，标明仓库的使用情况，为仓库管理员进行货物的出入库管理提供方便。六、保管服务的安全保障（一）消防安全（二）防止失窃（三）安全作业，防止货物损坏（四）防止突发事件的发生,第二节 第三方物流保管服务管理,六、保管服务的安全保障（一）消防安全：基本措施包括：1、加强防火宣传和教育，普及灭火基本科学知识。2、建立消防设备和系统，保障消防通道和安全门、走道畅通无阻。3、保护电器设备的完整性，对避雷和静电装置要经常检查，工作结束后要切断所有电源。4、加强火种管理，严禁任何形式的火种进入库区。5、任何形式的明火或明火操作，必须经消防部门
9、或安全部门审查批准，并配置防火安全措施，方能实施。6、发生任何火警和爆炸事故，必须立即通知公安消防部门，认真调查事故原因，严肃处理事故责任者，直至追究刑事责任。,第二节 第三方物流保管服务管理,六、保管服务的安全保障（二）防止失窃仓库治保卫工作要立足于“防范”，预防和戒备各种有政治或经济影响的事故发生。其具体防范措施包括：1、经常性、制度化开展法制宣传。2、建立和完善仓库出入库制度和日常安全检查制度。3、仓库内部重要部位和存放易燃、易爆、剧毒物品的场所，要指定专人负责并加强检查。4、加强库区的巡逻检查。5、仓库管理人员一旦发现货物有任何异状应当立即组织检查，并做好现场记录，直到弄清为止。6、重
10、要库房应配备电子报警装置，应用现代科技手段确保仓库安全。,第二节 第三方物流保管服务管理,六、保管服务的安全保障（三）安全作业，防止货物损坏 防范措施应包括：1、制度化开展劳动安全条例的教育与学习、考核。2、定期或不定期开展业务安全操作技能竞赛以及业务安全操作的检查，发现问题及时纠正，严重时可以采取相应行政手段，直至消除隐患。3、对业务操作的机械设备和设施经常检查和维修保养，严格遵循使用者、维修保养者和检查者分离制度，并切实做好相关记录。4、积极推行劳动条件更新制度，使劳动设备工具、操作环境、保护措施适应和符合现代化操作要求。,第二节 第三方物流保管服务管理,六、保管服务的安全保障（三）安全作
11、业，防止货物损坏 防范措施应包括：1、制度化开展劳动安全条例的教育与学习、考核。2、定期或不定期开展业务安全操作技能竞赛以及业务安全操作的检查，发现问题及时纠正，严重时可以采取相应行政手段，直至消除隐患。3、对业务操作的机械设备和设施经常检查和维修保养，严格遵循使用者、维修保养者和检查者分离制度，并切实做好相关记录。4、积极推行劳动条件更新制度，使劳动设备工具、操作环境、保护措施适应和符合现代化操作要求。,第三节 第三方物流库存控制服务管理,一、第三方物流库存控制服务的目标 二、第三方物流库存成本管理服务的思路 三、第三方物流库存服务管理制度创新,第三节 第三方物流库存控制服务管理,一、第三方
12、物流库存控制服务的目标第三方物流企业库存控制服务的目的在于在满足顾客服务要求的前提下，通过对顾客企业的库存水平进行控制，力求尽可能降低库存水平，提高物流系统的效率，以强化自己和顾客企业的竞争力。具体有以下几方面：（1）库存成本最低的目标。（2）库存保证程度最高的目标。（3）不允许缺货的目标。（4）限定资金的目标。（5）快捷的目标。,第三节 第三方物流库存控制服务管理,二、第三方物流库存成本管理服务的思路1、在第三方物流企业内部和帮助顾客建立起物流成本管理制度2、把物流总费用最省作为库存成本管理的指导思想3、建立库存成本的统计分析制度,第三节 第三方物流库存控制服务管理,三、第三方物流库存服务管
13、理制度创新（一）准时库存管理制度看板管理的主要特点之一是根据最终产品生产进度日程计划，从总装配线最后一道工序开始，按照工艺流程顺序，依次拉动上一道工序，直至原材料投入，如此环环衔接，按看板作业要求，控制各工序准时定量领用原材料和零部件，准时小批量加工生产，准时适用确保工序能在需要的时间，从上道工序取得所需数量的零部件，最终组装成为产成品，按期交货，满足市场销售需要，从而使整个生产过程实现准时化和库存储备（包括原材料、零部件、在制品和产成品库存）最小化。所以第三方物流企业的仓库必须能够依供货商的指令，按时提供生产环节需要的原材料等，保证生产的连续进行。,第三节 第三方物流库存控制服务管理,三、第
14、三方物流库存服务管理制度创新（二）第三方物流企业的联合库存管埋1、联合库存管理的基本思想联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业相互独立的库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。2、第三方物流企业对联合库存管理模式的探索（1）要求以第三方物流企业为中心，通过它来整合供应商、分销商和第三方物流企业自身的库存，实行利益分享、风险分担的管理模式。（2）依赖于物流企业自身的高效率物流配送体系。（3）现代网络技术是第三方物流企业联合库存管理模式的重要媒介。,第三节 第三方物流库存控制服务管理,三、第三方物流库存服务管理制度创新（二）第三方物流企业的多级库存管理摸式多级库存管理模式是在单级库存控制的基础上形成的。多级库存系统根据不同的配置方式，有串行系统、并行系统、纯组装系统、树形系统、无回路系统和一般系统。多级库存控制的方法有两种：一种是非中心化（分布式）策略，另一种是中心化（集中式）策略。非中心化策略是各个库存点独立地采取各自的库存策略，这种策略在管理上比较简单，但是并不能保证产生整体的供应链优化。采用中心化策略，所有库存点的控制参数是同时决定的，考虑了各个库存点的相互关系，通过协调的办法获得库存的优化。,
