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1、复习提问：,现代营销观念与旧营销观念的区别有哪些?,第二节 现代营销观念与服装营销,第二节现代营销观念与服装营销,第二节 现代营销观念与服装营销,一个成功的企业，一定是使消费者、使公众获得得最大满足的企业。,一、树立现代市场营 销观念的意义,（一）树立现代市场营销观念有利于服装企业开拓市场。现代营销观念要求以市场需求为出发点，以满足消费者需求为营销目标，因而服装企业也要不断开拓市场，做好市场调研，追求品牌效益。,（二）树立现代市场营销观念将促进服装企业经营创新,目前服装业的现状为：一：产品低水平延伸，伪劣商品充斥市场，名优产品遭受冲击。二：服装业呈现快速发展的态势三、服装企业从过去以贸易为主，
2、开始实施品牌战略，并打破了高档服装产品市场被国外进口品牌长期垄断的局。,（三）树立现代市场营 销观念有利于引导服装企业提高经济效益和履行社会职责,有了现代营销观念，可以有效地避免盲目生产的弊端，进行资源优化配置。企业充分兼顾消费者与社会长远利益，使企业更好地履行社会责任，充分彰显社会营销的理念。,二、现代营销观念对服装营销的要求,（一）转变企业经营态度经营原则：1.把争取顾客作为公司的最高目标2.爱自己的顾客而非产品3.不寄希望于获得生产特权而重视发挥市场优势4.制造能销售的产品,而非企业容易生产的产品.,(二)调整企业的经营方式,企业根据市场需求来组织生产,并使产品、价格、销售渠道和促销等各
3、种营销策略得到合理的组合和协调的运用。使企业真正地成为市场的参与者和竞争者，企业的决策更加切合市场实际。企业的经营手段更加灵活，多样化、多层次的市场需求得到了保障。,（三）建构新的 营销控制系统,营销成为企业的核心企业及时接近市场、了解市场和适应市场。企业的营销活动更加可行企业的目标更加明确企业的整体效应更加显著,（四）制定新的 评价标准,企业不仅有短期的利润目标企业也要有长远的经营目标评价企业应体现在：企业的短期利润与长远利益、整体利益和局部利益有机的结合。,小结本次课的内容,一、树立现代市场营销观念的意义二、现代营销观念对服装营销的要求,一个现代服装营销的案例,圣凯罗:时装与文化对话成功企
4、业形象策划之三在淮海路妇女用品商店对面，有家新开张的女装品牌专卖店，豪华气派，格外引人注目、高雅洁白的格调，映衬着一条醒目的红色条幅，上书七个隽秀的中艺体大字，令人赏心悦目：“情韵无限圣凯罗”，店门口左右两侧晶莹剔透的玻璃幕墙上，对称地贴着两条横幅：“淮海路/历史与现代对话”、“圣凯罗/时装与文化对话”。这家凸现浓郁文化氛围的门店，令过往路人频频驻足，忍不住进来光顾一番，她就是著名品牌时装“圣凯罗”淮海路专卖店,以圣凯罗品牌命名的圣凯罗制衣公司，是沪上为数不多的几家制造四季女式时装的专业制衣公司之一。公司引进国际先进的成衣缝制设备，产品研发设计力量雄厚，且以创意设计“简约灵动风情个性”为文化底
5、蕴的时装见长，曾先后获得国内贸易部“销售金奖”、上海市新优美服装博览会金奖。公司遍布全国的“圣凯罗”经销店逾400家，年销各种新款时装逾50万件，颇受白领阶层与职业女性之钟情青赖,为了彰显圣凯罗品牌文化之内涵，展示圣凯罗时装情韵之风采，贯以追求时装文化内涵为经营理念的圣凯罗制衣公司，选择21世纪第一春，在高雅的淮海路上率先开设了一家以推导时装衣着文化为特质的品牌专卖店，令人耳目一新。,“圣凯罗”/特别着装关照 以往专卖店卖时装，可谓“三不着落”：商店出样，只管“卖”；买衣人，权凭试穿效果，只知买；结果进入角色后，实际效果并不理想。那么，如何使“卖”、“买”、“着”三者效果灵动起来，真正凸现“圣
6、凯罗”与众不司的着装关爱？策划专家帮助“圣凯罗”着力在扮靓技巧和艺术上，进行准确指导，予以特别关照。譬如“圣凯罗”在淮海路专卖店，通过情景模拟，悉心向顾客逐一推介和授教女性与时装匹配互动的十个场合：赴约、应聘、相约、聚会、主理(持)、派对、庆典、礼仪、商事、出客等，让爱美的女性在选购时装时，按需比照，让她们真切地体验到：“合适的才是最美的。”,同时，在“圣凯罗”淮海专卖店出样展示的各各款时装上，还都附上了由专家悉心设计的“圣凯罗时装着装建议卡”，特别关照顾客：您选购的本套时装，最适合哪几种场合穿着。每一个场合可配以什么颜色的丝巾、饰品、何种样式的包袋、衬托出怎样的整体效果，淋漓尽致地展示出您最
7、具风采的一面。虽然短短数语，却给人温馨绵绵，使顾客在选购时装的同时，也获得了轻松悦愉着装的技巧和扮靓丰盈的知识，从而对何为“衣着质量”更有了深刻的认识。而“圣凯罗”对顾客的这份体贴和呵护之情，同样也在她们的脑海中留下了深刻的印象。,“圣凯罗”/主题概念提示 圣凯罗时装的目标消费群为25岁至50岁的女性，且以白领和职业女性为主体。因此，“圣凯罗”在策划设计专卖店出样展示时，便特别注重主题概念的提示和输出。走进“圣凯罗”淮海专卖店，迎面就能望见“圣凯罗演绎七彩人生”的主题理念，按照主题理念，策划者把整个专卖展示区设计划分为“青春动感”时装展示区(适宜25-35岁女性衣着)、“人在旅途”时装展示区(
8、适宜36岁-50岁女性衣着)两个目标受众明确、主题概念凸现的个性展示区域，便于顾客按需挑选，对号入座.,此外，环视店堂四周，皆可恰到好处地看到圣凯罗时装的全新理念和概念。如“灵动的风、柔情的衣”、“圣凯罗带给您：简约、灵动、柔情、温馨”、“圣凯罗与春风相约”、“您就是圣凯罗的第一品牌”等等，使整个专卖厅洋溢起浓浓的文化气息与亲和情韵,“圣凯罗”/真情相邀互动,真情互动、邀盟参与，是“人本营销”的重要课题。品牌时装专卖店的功能，不仅是展销展示、凸现主题、输出概念。除此之外，还有一个重要的功能，就是反馈消费需求，借“脑”融“资”，邀盟顾客共同参与。光顾专卖店者，喜好评头论足，而其中不乏有时装设计高
9、手和见多识广的海外客。为了推崇和体现“时尚来自生活，时尚来自生活，时装呼唤文化”的着装新理念，“圣凯罗”将每年举行一次“您就是圣凯罗时装设计师”的时装新款公众设计活动，凡有志于时装新款设计的爱好者，皆可参与设计征集活动(其中包括新款时装创意设计、海外新潮时装推荐等)。,圣凯罗公司每年将择优发布、推导时尚新概念时装十款、一等奖获得者，除奉赠奖金外，还将以设计者名字最后一个字命名其时装作品。如设计者“罗英”，作品命名：“圣凯罗英子装”；二等奖获得者，将享受免费赴香港考察服装服饰旅游。,本章节作业指导,1、市场营销观念为何称为市场营销哲学?答:1.市场营销学是一门研究市场营销活动及其规律性的应用科学
10、。而市场营销活动是在一定商业哲学指导下进行的 2.市场营销学，就是企业在开展市场营销过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。充满了哲学思想与理念.,人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点,2.列出市场营销观念演变过程的五个阶段的主要特征.,三、市场营销观念的演变传统观念：,生产观念,产品观念,推销观念,主要关心提 高劳动效率 和降低生产 成本。,主要依靠提 高产品质量 和性能来赢 得市场。,强调积极的 市场推销活 动，把顾客 放在被动的 地位。,以企业资源为中心，以企业需求为导向通过扩大销售获利,现代营销观念：,市场营销观念,社会营销观念,战略营销观念,以顾客需要 为
11、中心，强 调企业长期 效益和营销 策略组合。,企业承担相应 的社会责任，保持企业利益 与社会利益的 一致性。,更注重方向性、长期性、竞争性、创造性、协同性和参与性。（使所有参与者获利）,以顾客需要为中心，以市场需求为导向通过顾客满意获利,3、现代市场营销观念与传统营销观念的比较分析,4.服装企业奉行现代市场营销观念的意义.,1.生产走在需求的前面，以科技进步为契机去挖掘潜在的需求，创造新的消费需求，以引导消费、丰富消费、提高消费、创造市场；2.重视社会利益，重视对地球生态环境的保护,成为一个有社会责任感的企业.3.树立顾客至上、以顾客为中心的营销态度。并自觉地把这种观念贯彻到实际工作中去。,案例分析,1.演变的过程问题2.(1).生产观念(2)推销观念(3)营销观念转变经营观念,增强市场意识,
