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1、新浪微博运营工具观澜,XXOO全球雜選,云计算二层 PaaS,新浪微博运营工具定位,新浪的微博运营工具，是第三方，为满足在新浪平台上运作的新浪个人/企业用户的需求，开发的基于新浪开放平台API接口的诸多应用。从关系链的定位，新浪微博运营工具的直接生存环境不是新浪微博，而是各企业微博。从运营角度上讲，运营工具是满足新浪用户，而不是新浪微博本身而存在。运营工具存在较高的开放性和足够的数据复杂程度，可以帮助用户自提高运营的效率。,目 录,内容发布,粉丝管理,3.,内容分析,4.,内容生成,第一部分 内容生成,文+多媒体+外部链接,微博内容离不开文+多媒体+链接三部分，纵然一个微博有千百万粉丝，但长期
2、不更新或者没有好的内容，粉丝肯定是越来越少的，其实质就是：内容决定一切。这也是当下红人微博在细分领域也有众多粉丝的原因。内容是一个微博生存的必要条件，如果你的微博找不到好的文字内容，而又亟需，那么类似“皮皮时光机”一定是最好的选择。它们的内容库里分类明确，并且有关键字搜索功能，而且每条微博连图都配好了，轻击鼠标选择发送即可。好的图片往往能使微博的传播事半功倍，皮皮就提供了独立的选图功能，让微博内容更加出彩。,微博运营概要,链接,文,多媒体,外部链接、原微博作者,文案书写,图片、视频、动画、长微博、信息图,140个字,短小精干的段子风度翩翩的诗作无理刁蛮的肘子即时发布的信息,更多精彩内容,仁者见
3、仁智者见智,多媒体手段辅助,正文内容的证据突出主题的配图统计数据的信息长篇大论的叙述,微博内容元素,1.1 皮皮时光机,皮皮时光机配图功能,拥有各类方向包括流行表情库的配图功能,拥有各类方向的自动文案功能，可对比139邮箱,皮皮时光机内容库,1.1 皮皮时光机,内容库里分类明确，并且有关键字搜索功能，而且每条微博连图都配好了，轻击鼠标选择发送即可。好的图片往往能使微博的传播事半功倍，皮皮就提供了独立的选图功能，让微博内容更加出彩。,1.1 皮皮时光机,1.2 微博段子,“微博段子”是第三方网站，它是通过抓取新浪微博热门微博内容呈现在网站上面。这个网站是看微博热门、稀奇事的好地方。,1.3 图片
4、拼图,有时很多图片需要拼接在一起，目前大家熟知的拼图工具除了新浪微博内嵌的，还有美图、可牛和PS等。“闻彰拼图”使用快捷，可以往四个方向拼贴，并且可以用一组图片拼GIF动态图片。手机端的拼图就用过“GIF快手”和“美图秀秀”。快手可能大家都比较熟悉，美图的拼图和微博一样，有模板和美化图片功能。,1.4 外部链接,微博内容的最后一项就是链接，新浪微博提供了短地址服务，微博内容上的链接发布后呈现出来的都是短地址。如果不想发送微博又想生成短地址（视频可直接生成），那么“短网址”这个应用就能帮上忙。短地址有什么用呢？经常是用在给客户微博提案内容呈现上面，有些链接有上百个字母，贴到PPT里既不美观又影响
5、阅读。,第二部分 内容发布,微博活跃时间分布,当第一部分的文字、图片、视频和链接都准备就绪后，接下来就是发布这些内容。首先是发布时间的选择，微博用户活跃的高峰是中午休息和晚上下班回家过后，这两个时段是微博也是SNS网络的黄金时段，如果微博定位偏娱乐性质，这两个时段更不能错过，这里贴上前段时间新浪发布的企业微博活跃用户时段分布供大家参考。（数据来源：199it）,2.1 网页-微博通,一个企业微博如果在新浪、腾讯、网易、搜狐等门户都开通了微博，那么多平台内容发布的应用就能帮上大忙，它能为企业微博管理者节省大把的运营时间。多平台发布应用有“享拍微博通”、“微博通”（这两家都在搜索引擎里称自己“微博
6、通”，请区分网址）,2.2 终端-微博同步,享拍、YiBo微博（Android平台）、FaWave（Chrome插件）、UU微博通（iOS）。如享拍有手机客户端和Chrome插件，而且还能多平台定时发布，是一款微博多平台发布的“利器”手机端多平台发布对企业微博的可利用价值在于对活动现场微博的发布，当微博运维人员到达某活动现场而又不能用电脑发布微博时，这时就需要用手机发布一些信息，YiBo微博和享拍手机端能通过手机很方便在各平台上同步信息。,第三部分 粉丝管理,粉丝管理意义,粉丝的管理是任何一个微博最重要的工作。好的微博发出去，没有粉丝别人怎么能看到。这里就有两种情况，一种情况是企业微博有推广预
7、算，此时可以选择精品内容，拿出预算给微博红人转发，粉丝自然就来了。草根微博的背后大Boss他是谁呢？,3.1 粉丝关注,无预算加粉,如果企业微博或者个人没有推广预算，就需要去先加别人的关注，因为这样才能让别人知道有你这样一个微博。选择粉什么样的人也很重要，新浪微博目前号称有26万个微群，那么光互粉群就有成千上万个，拿一个微博长期每天添加300个关注的上限，好的回粉数每天应该在100个以上。但是互粉群有一个很大的问题，那就是退粉率超过50%以上。人家回粉你，但是过几天就把你取消关注，或者是你的微博关注达到2000上限，取消了一些关注，被你取消关注的粉丝也会取消你的关注。经过过期的白砂糖 长期的观
8、察和小号无数次的试验，找到了一个方法成功解决了退粉率高的问题。只要结合该微博的定位，找到一个和该定位相符的微群，再去挨个粉里面的人。这样你选择的关注者/粉丝和你微博有共同点，他们会对你的微博内容或话题感兴趣，从而降低了退粉率。这样每天能粉300人，通过微群增加的粉丝在七八十人左右，一周即可积累500个粉丝以上。,3.2 关注查询,粉丝关注满过后，粉丝分析工具就发挥大作用。“关注查询”“谁取消了我的关注”“推荐潜在互粉对象”“查询两好友的共同好友”“活跃、不活跃微博好友查询”（可自定义活跃天数）。通过这个应用，可以清楚的看到每天有多少粉丝取消了对你的关注，而且能看到你们是否为互粉好友。如果互粉好
9、友取消了你的关注，可以帮助你思考内容运营上，有什么原因造成了他的取消。,3.3 好友管理,绿佛罗 号称”可能是最好的新浪微博好友管理工具”使用绿佛罗能批处理，即一次性执行多个关注；同时其强大的过滤搜索能迅速帮你定位出真正值得关注的人，避免信息泛滥；此外，你还可迅速查看好友的关注，也许里面正有你的粉丝呢！绿佛罗建议如果你的关注或者粉丝超过了100，那么绝对是值得尝试该服务。,3.3 好友管理,“新微博互粉利器”。它能一键取消你所选择的关注或者粉丝，如“我关注了但没有关注我的”、“没有头像的”、“加V，没加V”等数十个选项。最最最关键的是，你可以在将要取消关注的上千人中，把你不想取消关注的人“锁定
10、”，这样他们也会被批量操作误伤。,3.4 好友分析,微数据影响力、覆盖度、传播力、活跃度博文分析、我的粉丝、关注分析三大块的具体分析。如“我的粉丝”里的“粉丝分析”，“粉丝分析”里有“热门标签”它能分析粉丝最近一周感兴趣的话题及人数展示，如果粉丝标签与微博内容有一定出入，那么微博运营者可以根据这个结果，适当调整微博内容或话题走向，去迎合粉丝感兴趣话题，达成与粉丝的“共识”。,3.5 行为分析,“微博分析家”是一款可以全面分析关注、粉丝、评论、转发、人脉的应用，它有免费版和付费版可以选择，这里只讨论免费版。免费版里最值得关注的就是“人脉图解”这项功能，它比“微数据”里的人脉关系更全面，“微数据”
11、的人脉关系只有两重，而分析家的人脉关系可以增加至三重甚至更多，并且可以从“最爱转发”、“最新关注”、“最新粉丝”三个侧重点来进行挖掘。,第四部分 内容分析,内容分析维度,微博内容的分析，这里说到的三个工具都是可以针对非授权微博进行分析，具有指导性意义。全面内容分析“微博风云”这个应用能提供的数据比较全面，有活跃度排名、影响力排名、微博等级等大指标。单条内容分析如果想要分析单条微博的传播，那么“微博引爆点”和“转发粉丝数量统计”就是一个绝佳的选择。这两款应用的使用方法都类似，输入某条微博地址，分析得出该条微博辐射范围和覆盖人数,4.1 全面内容分析,“微博风云”这个应用能提供的数据比较全面，有活
12、跃度排名、影响力排名、微博等级等大指标。它们包含了平均每天微博数，本周微博数、微博原创率、活跃粉丝率、认证粉丝数、平均转发和评论条数等。另外还有“兴趣领域”能查看其微博内容所关注的领域和热点。,4.2 全面内容要素分析,另外一个重点就是“数据统计”，这里的统计包含了微博（即微博内容）、关注、粉丝三大块，微博内容分析从日期分布、时段分布、关键词、提到、转发、来源、近期热门微博等数据有详实的记录。而关注和粉丝都从粉丝数、微博数、注册天数、省份、性别等方面来统计，其中粉丝分析只包括该微博的活跃粉丝率。面对一个微博的众多数据，如何应用就看微博运维人员的水平了，比如某Y省客户要做该省的精准营销，那么在选
13、取微博资源进行推广时，需要考虑到的一个因素就是某微博红人具有Y省活跃粉丝数量，此时微博风云的数据就可以做为一个参考。当然，其它数据如何应用，就是考验你人挡杀人、佛挡杀佛功力的时候。,4.3 单条微博统计分析,有了关键的传播点，就能很明显看出一个事件是不是在炒作，如果一条微博被转发上千次，分析得出是某一粉丝百万的微博红人（给钱才转的那种）为关键传播点，那么这个事件是炒作无疑。当一条微博转发上万，且还在猛增的时候，你可以持续关注该微博，推荐用引爆点分析，隔2000次分析一次传播点，等这次炒作结束过后你对这个事件微博传播的路径就会了如指掌。当然，这只是个人经验，更多功能还请朋友们深入挖掘。,感 谢 聆 听！,
