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1、智能手机校园行 时尚生活天翼赢校园直销团队培训方案QQ群：187692817官方微博：新浪微博”郑州天翼校园”政企部 刘怀锋,培训大纲,中国电信集团公司概况,中国最大的基础网络运营商世界第一大固定电话网络第一大CDMA网络全国唯一一家全网络运营商纽约和香港两地上市,在全球范围内经营电信业务全国31个省级公司，4个海外分公司和17个办事处,中国电信品牌,四大品牌：商务领航 我的E家 天翼 天翼飞YOUNG,热点业务：天翼宽带、天翼视讯、天翼QQ、189邮箱、爱音乐、爱动漫、天翼阅读、号码百事通、互联星空、天翼对讲、全球眼、翼机通、销售管家、协同通信等,中国电信公司简介,中国电信集团公司是我国特大
2、型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务是全国唯一一家全网络运营商。截至2011年第一季度，中国电信移动用户数突破亿户，达到1亿零25万户，成为全球最大的CDMA移动网络运营商，其中3G移动用户数达到1637万户；固定电话用户数为1.73亿户；宽带用户总数达6685万户，是全国第一大固网运营商。中国电信在纽约和香港两地上市,在全球范围内经营电信业务，全国31个省级公司，4个海外分公司和17个办事处 集团公司总资产6322亿元，人员67万人。公司自2004年以来连续四年被国务院国资委评为A级绩优
3、企业，被国际CDMA发展集团（CDG）授予全球“杰出运营商领袖奖”，被国际著名财经杂志评为“全球最受赞赏公司”、“亚洲最佳固网电信公司”、“中国杰出电讯企业”，“最具潜力中国企业”电信行业最佳公司、最佳管理企业等，被国内权威机构授予“最具价值企业之社会责任榜样奖”和“中国企业社会责任特别大奖”等。中国电信3G网络覆盖了324个城市、2055个县、25442个乡镇，提供在200多个国家的国际漫游服务。国内覆盖最好的3G网络，高速公路、铁路沿线都能实现高速上网，而且稳定不掉线。河南电信的3G网络已经实现全覆盖（即有手机信号就有3G信号）。,活动目的,信用、担保购机,方式一：在校学生以自己信用做担保
4、，购置中国电信3G智能手机。方式二：在校学生邀请同学、朋友、教师作担保，低额预存，赠送高配置智能机。方式一+方式二=成功购置天翼智能机校园团队对本活动进行推广，可获得额外收益！望广大学子：珍惜信用，珍惜未来。,天翼品牌简介,天翼是中国电信的3G品牌。天翼是您的私人秘书，是您的娱乐驿站，是您连接世界的随意门。天翼是一种代表潮流时尚的生活方式，带给您无限的惊喜与便利。天翼无缝覆盖的3G网络覆盖所有县城和 20000多个乡镇，目前是国内覆盖最广的3G网络！家在哪，天翼就在哪！,3G时代，你在选择谁,3G时代，信赖中国电信,国内三大运营商,国内三大运营商3G网络及服务,运营商介绍,10,与竞争对手正德
5、公司资费对比,选择天翼智能机10大理由,1、超低资费，超高性价比手机2、超低入网门槛，超高性价比手机3、超低辐射，超清晰流量消费4、超安全网络，通话最高的保密性5、海量应用，全球最流行的操作系统6、周到服务，智能专家24小时为您服务。7、深度网络覆盖，通话清晰保密8、手机号是QQ、邮箱、微博号9、完善服务，为广大用户保驾护航10、全新入网方式，创新校园生活每一天,以校园体验式营业厅切入点，搭建校园智能手机体验环境，满足90后大学生多元化和个性化需求，通过体验带动同学入网。以校园学生直销团队为校园营销的重要力量之一，通过学生团队发展校园用户，通过学生团队进行校园用户营销，为在校学生提供创业就业机
6、会，提供社会实践岗位。同时为电信公司储备人才。,电信校园市场发展规划,建立五位一体的发展、维系体系,校园发展模式,春季深度营销活动套餐资费,春季深度营销活动套餐资费,春季深度营销活动套餐资费,春季深度营销活动套餐资费,1、研究生、专升本入网政策同“三年制大三、四年制大四”；2、“3+2”中专大专连读，一、二、三年级入网政策同“四年制大一大二”；四年级入网政策同“四年制大三”；五年级入网政策同“四年制大四”。,学生直销团队：学生团队奖励由进驻社会渠道支付 1、一次佣金、达量奖励 2、队长基本佣金（300元/月）、提成佣金（成员每发展1户，队长奖励5元）3、深度营销院校入网用户按院系或专业，分别划
7、分至学生直销团队个人名下进行维系。如正常在网且不欠费用户占比达到90%及以上者，按每月每户2元标准提取维系佣金（直接打入学生团队个人手机钱包，以便为用户充费之用）。如正常在网且不欠费用户占比低于90%，则学生团队个人维系佣金全部扣除。维系佣金提取时间暂为12个月；深度营销院校集中营销阶段（5天，以一年级新生报到时间为始），学生直销团队不享受一次性激励和达量奖励,春季深度营销活动激励政策,终端入网政策,入网政策,电信手机卖点（一句话营销）,比比对对，谁更实惠1：校园内市话8分，班内通话仅需3分，长途直拨1毛五，飞信、翼聊、微信全平台开放，还在徘徊吗？比对对，谁更实惠2：高达3.1M的下载速率（一
8、般为100K左右），可以满足您手机看视频、发微博、聊QQ的需求，市区内峰值100K的下载速率，您会选择它吗？电信目前在校园内基站设计容量为在校生的30%，以在校生10000人院校为例，3000个同学同时上3G网络完全可以承载。,电信手机买点（一句话营销）,比比对对，谁更实惠3；三星、华为、中兴、酷派.,安卓2.2操作系统，CPU600M以上，电信存200元送国内一线品牌真正安卓智能机；比比对对，谁更实惠4：电信校园套餐：49元=240条短信（24元）+240分钟全国电话（24元）+320M流量（15元）+来电显示（6元）+彩铃（6元）。省省省！49元当75元，套餐实惠胜过最低消费，你会选择吗？
9、,手机类型：智能手机 上市时间：2011年06月 网络制式：支持 CDMA2000，支持 CDMA1X/EVDO 外形颜色：直板 黑色 体积重量：116.461.212.6mm，107g 摄像头：300万像素 主屏参数：26万色TFT；240320像素(QVGA)；操作系统：Android Android OS v2.2 中央处理器：高通 MSM7627标准配置：锂电池（1400mAh），充电器，耳机，数据线CPU:800MHZ,利器1：华为C8650+,【天翼大屏千元智能机华为C8650评测】3.5寸屏、Android 2.3系统、高通中国 800MHz处理器，优异的用户体验和高性价比是华为
10、C8650创造销售奇迹的基石；个性UI界面及功能本土化设计使其魅力指数飙升；内置丰富的社交、娱乐、生活等精彩应用更让年轻族群青睐.有出色的配置、时尚的外观、丰富的应用和亲民的价格，支持EVDO网络和WLAN，是毫无疑问的上网利器。用户可轻松实现SNS与通信录同步互联，好友信息实时后台推送.上市60天，销量突破100万台。,利器2：三星I509,推荐一款小巧迷你型智能手机三星I509，行货报价为990元。三星I509机身非常小巧，三围只有1045811.5毫米，重量达98克，可选黑、灰色，搭配200万像素镜头。采用了目前最新操作系统，并且搭载了一颗高通MSM7627处理器，操控流畅性也还不错，还
11、支持蓝牙、无线Wi-Fi等功能。该机外观纤薄精致，配置3.0英寸电容屏幕和Android2.3智能操作系统，多点触屏，512M ROM，支持蓝牙3.0，内置一片电池，电信再送电池配套.,，,利器三：酷派D5820,酷派5820外形相当沉稳，采用通体灰黑色设计，屏幕下方是几粒硕大的物理按键。该机采用3.5寸HVGA分辨率的电容屏，由于是一款互联网手机，网络方面采用CDMA2000 EVDO Rev.A制式，这是目前CDMA网络最快的制式了，另外酷派5820还支持Wifi无线上网，在有wifi（wapi）的环境下获得更加高速的上网体验。,首款微博手机，支持一键微博,利器4：中兴N880S,中兴N8
12、80S拿在手里手感很好，机身很扎实，延续了刀锋Blade系列的精神。整个外形比较修长，磨砂的后盖又为手感加了分，让人第一印象非常好。因为中兴 N880S和N880在外形上没有改变，因此我们这里就将重点放在软件和系统层面了。中兴Blade N880S是全能纤薄多媒体智能终端，以超高的性价比成为都市白领和高校学子的购机新选。,校园营销中心主导作用,校园直销队员销售、宣传作用,校园直销队长组织和销售作用,校园维系队员服务、宣传作用,校园直销团队是校园业务发展和贯通的主导力量，依托 校园店，促发展、做维系，承担电信3G互联网业务在校园市场的宣传和推广，成为与用户沟通的桥梁。,发展职能：1、校园业务日常
13、校内销售工作，完成销售计划，协助电信公司展迎新等各类专项促销活动。2、参加企业组织的各类校园主题活动，并承担组织、宣传和推动作用。3、参加业务知识，企业文化和营销技能等培训工作。4、协助开展竞争信息、市场调查等各类市场信息收集工作。5、协助校园店开展业务宣传工作，开展3G体验和二次营销活动。6、作为客户服务的第一接触面，对周边学生客户进行维护和服务。反馈投诉和意见，对业务使用环节提出优化建议。7、感召其他学生加盟直销团队。,定期组织推广校园套餐维系政策以及公司制定的其他校园政策的推广。（1）负责对分配的预警到期用户100%进行上门收费。（2）负责每月至少一次对所分包的学生用户面对面、群发短信或
14、电 话通知当期的维系政策，达到用户对电信维系政策100%的知晓率,维系职能：,27,校园直销团队建设方案（省公司要求）,学生团队当前主要工作,1、异常用户追查、追访工作。开学后10日内必须完成。入驻社会渠道负责、发起部门、学生团队参与。2、发展校园用户，维系在网用户，对校园用户进行职责内宣传。3、通过校园网、微博、贴吧等，以资费、终端等对标形式，宣传我公司政策。,一句话营销,1、电信公司根据学生用户消费特性和信用度较高的特点，量身订制套餐政策。让学生用户以较低的成本，享用真正的3G通信网络和智能手机。2、电信公司通过海报提示和主动询问，确保学生清晰了解担保入网协议的相关约束条件，避免学生用户盲
15、目入网，形成经济负担.,1、学生个人：活动期间学生自己到营业厅或活动现场办理入网，可凭本人学生证、身份证原件，并现场拍照（通过带摄像头的电脑或相机实现取证），现场签订信用担保承诺协议（24个月或18个月），详细登记学生所在系、班级、学号、联系方式、辅导老师等用户资料应齐备完善，以便查找和管理。2、校园团队：活动期间，校园团队发展用户，需同时出示担保人和被担保人学生证、身份证原件，登记二人相关信息、现场拍照取证，签订信用担保入网协议，并由校园团队人员为入网学生做信用担保并承担所有违约赔偿和责任。校园直销团队发展用户与用户自行营业厅办理业务流程相同。直销团队队员办理业务时要对用户身份进行核查，同时
16、在办理业务时需提供本人身份证、学生证复印件。,学生办理方式,新入网客户按要求预存话费并承诺协议期内保证月最低消费额度，即可参加“信用担保购机”活动。月承诺消费包含校园套餐包功能使用费，套餐自办理之日起当月生效。协议期内客户不得降低月承诺最低消费，也不得单方面停止使用“天翼校园”套餐服务，否则电信公司有权根据个人征信管理暂行办法，将本协议所包含的客户履约情况提交“个人信用联合征信系统”，作为个人就业、出境、信贷和其他社会活动的信用评价参考，由此对客户产生的不利影响由客户自行负责。电信公司同时保留诉讼、追索和将有关信息提交校方等合法权利。,入网用户要求,1、电信公司以通信网络与设施向学生提供其所选
17、择的服务，学生按照本协议约定的条件接受服务。学生参与活动入网登记办理业务时，必须有个人信用担保人（同学保同学、班委保同学、老师保同学、老师保老师），双方应向电信公司提供本人真实、有效的学生资料，到电信指定营业厅服务窗口和活动现场服务窗口办理该项服务，协议有效期内学生资料信息变更时应及时通知电信公司，不得将证件转交第三方代为办理，否则所产生的相关经济纠纷将由学生本人负责。2、参与个人信用担保入网活动，每个学生仅限办理一部；担保人确认被担保人提供的资料属实，并具有良好的个人信用；每个担保人只能担保一名学生/部。,12月份深度营销活动,入网用户要求,3、参与个人信用担保入网活动的学生和担保人，同意电信公司对其采集照片信息资料，用于事后留档与核查。4、客户参加信用担保购机活动，必须连续使用所选“天翼校园”套餐，协议期内符合承诺月消费要求在网时间需在24个月或18个月以上，在此期间不得中途降低最低消费标准，也不得单方面停止使用“天翼校园”套餐服务，否则视为违约，期间客户如办理“天翼校园”套餐资费变更（在校园套餐互转除外）或拆机手续时，需退还手机终端，并支付手机折旧费=（900/协议期）（协议期-已使用月份）；客户连续使用“天翼校园”套餐服务超过协议期24个月或18个月（含24个月或18个月），天翼手机终端归用户所有。,12月份深度营入网入网销活动,入网用户要求,换3G，选天翼,谢谢,
