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1、作业题,2,案例：中新旅公司的信息系统,信息系统的战略作用,一、中国新时代旅游公司概况,中新旅成立于1987年，是国家批准的一类旅行社，在全国有20余家分公司，1995年人均创利润4万余元。中新旅实行总经理负责制。二级部门实行“大包干”方式，除人事权、财务权、市场营销在公司领导掌握之外，其余权利都在业务部门。,4,5,二、信息化目标,期望利用信息技术，加强企业内部管理和外部市场需求管理，变粗放经营为集约经营，开发客源，节约开销，扩大税后利润。1996年初，由企业高层集体投票决定由副总经理王江负责信息化建设工作。目标（1）加强经营管理、改善经营；（2）改变“大包干”模式，“削藩”，消除“灰色收入
2、”。具体拟开展的工作包括4个方面：建设公司局域网；开发应用软件；购置安装会计软件；组建自己的信息中心。,6,三、信息系统的组成,公司总经理与王江不和，对信息化工作持保留态度，否决了成立信息中心的意见。信息化过程中，行政、业务部门参与度不高。,7,四、信息化过程中面临的困难,由于总经理的态度，导致公司中MIS使用情况不理想；,“灰色收入”挥之不去，预定目标未达到；,未能组建信息中心，系统维护更新成问题；,MIS自身存在部分问题，如数据的接口问题等；,8,五、讨论：,1、有人认为MIS是“一把手”工程，本例中领导的不支持是失败的主要原因？,2、推行MIS，“削藩”和减少“灰色收入”的目标为什么没有能够实现？,3、如果你是王江，你将如何推进下一步的信息化工作？,
