《管理信息系统第一次试验.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统第一次试验.ppt（11页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、“企业（织）应用管理信息系统获得回报”花旗银行案例研究,小组成员,杨羽倩 44号（组长）许凯丽 42号,成员分工,杨羽倩PPT 制作，演讲许凯丽 编写电子版 WORD文档，查阅系统功能，特点，体系结构,实验概述,收集花旗银行运用管理信息系统的案例,并进行分析。最后谈谈管理信息系统对生活、学习、工作的影响,实验目的及要求,调查某行业具体的信息系统对组织的运作带来的影响，系统在运行过程中存在的问题，以及调查该信息系统中运用到的信息技术。初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识，并认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。,实验准备工作和实验内容,实验准备：通过网络搜索，寻找信息系统，收集企
2、业(组织)应用管理信息系统获得回报(工作效率、生产效率、客户价值、赢利性、完善企业经营模式等)的典型案例实验内容：1）通过网络搜索和社会调查等手段，寻找某行业应用信息系统的案例。例如：教育文化行业、酒店服务行业、餐饮行业、建筑行业、金融业等行业。（2）详细了解这些信息系统实现了哪些功能。（3）具体描述实现每个功能的操作步骤。（4）从系统建设的角度出发，了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。,实验过程,一系统名称：ATMM自动柜员系统,二 功能：卡的有效性检验，密码检验，选择服务功能，可选功能，钞票处理，遗忘物品处理，维护累计数,三 特点：ATM自动柜员机不受营业时
3、间的限制，24小时为客户服务；在ATM机进行的交易将自动传送到银行的计算机系统，系统立即自动记账，并经银行交易结果打印在凭条上，以备查阅,四 使用人员 主要是客户,实验过程,五 操作系统结构1正面板：三个输入域a.卡片输入口/读卡机：读卡机可读,吐，吐卡 b.功能键盘 c.数字功能 三个输出域 a.现金配出器 b.信息输出屏 c.收据输出口2内部：a.现钞箱 2-8个 b.打印单据的库户凭条打印机 c.打印副本的日志打印机,对账单打印和存折打印机 c.读卡器：读/写磁卡中的ISO1、2、3或ISO2、3磁道，卡片回收功能 d.控制.六 操作步骤(1)客户将银行卡插入读卡器，读卡器识别卡的真伪，
4、并在显示器上提示输入密码(2)客户通过键盘输入密码，取款机验证密码是否有效。如果密码错误提示错误信息，如果正确，提示客户进行选择操作的业务(3)客户根据自己的需要可进行存款，取款，查询账户，转账，修改密码的操作。(4)在客户选择后显示器进行交互提示和操作确认等信息。(5)操作完毕后，客户可自由选择打印或不打印凭条。(6)银行职员可进行对ATM自动取款机的硬件维护和添加现金的操作,七 运行环境 硬件环境：CPU:1GHZ以上 内存:1G以上 硬盘:20G以上软件环境：应用服务器的操作环境系统为windowsXP或更高版本数据库：为oracle或 SQL server2005此系统运行在ATM机上
5、 八：实现管理信息系统的数据处理功能：1数据收集2.数据准备 3数据输入4数据处理九：系统不完善之处以及改进方案不完善之处：ATM由于运行环境的特殊因素，导致有些不法分子有机可乘，对银行及客户都照成了不同的损失，虽然很多地方几乎都安装了监控装置但由于atm监控的特殊性，出现了很多普通监控领域发现不了的问题，给银行和工程商带来了很多困惑,用户,ATM系统,用户,登录,用户信息验证,存款,取款,查询余额,转账,修改密码,管理员,加入钞票,维护系统,修改密码,工作人员示意,银行工作人员,银行管理人员,系统维护人员,信息管理,ATM 系 统,系统维护,配款,身份验证,改进方案：1安装短信报警模块，由于
6、短信报警具有即时，经济，方便的特点，所以当柜员机上出现破坏行为时能够第一时间传到相关人员的手机上，为及时处理问题提供了可能 2加装紧急求助按钮由于取款环境的特殊性，当取款人在取款过程中感觉到危险或需要帮助时，能够及时方便隐蔽地按下安装在柜员机操作面板上的紧急按钮，呼叫银行安保人员处理或触发相关声光报警装置，及时阻止可能发生的恶性事件，该按钮可以提高银行的防范能力，从而更好地维护银行的声誉。3加装一个主机状态监护器，当出现死机时自动切断监控主机电源并重新接通，如不能恢复则触发报警装置及时通知维护人员维修。,实验收获、疑难及需解决问题使我们明白了，在信息管理时代，信息系统的运用能有效地地提高我们的办事效率，并为我们的工作带来便利。在进行系统分析时，建立对管理信息系统的感性认识以及信息系统给组织和个人带来的影响。在小组试验中，体现了团队合作的重要性 问题与疑惑:1虽然我们组已经从多个角度分析该系统的结构和功能，但是相对于如此一个庞大的管理信息系统，我们还是就觉得分析不够透彻，自身学识所限也只能作罢,谢谢观看,thank you,
