《管理学原理课件3章.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学原理课件3章.ppt（28页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第三章 计划,计划的概念及类型编制计划的原则编制计划的程序计划管理的方法战略性计划,一、计划的概念为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。计划是组织、领导、控制、创新等管理工作的基础。计划工作的任务：WhatWhyWhoWhereWhenHow,计划包含组织将来行动的目标和方式。计划的两大显著特征：,面向未来,面向行动,二、计划的类型1、按期限划分长期计划、中期计划、短期计划2、按职能划分生产、销售、财务、人事、研发3、按范围和层次分战略、战术、作业4、按活动性质分程序性、非程序性,三、编制计划的原则1、目标明确2、具有可行性3、灵活性（弹性）4、综合协调原则,四、编制计划的程序,确定目
2、标,分析现状,研究过去,预测未来,备选计划,评估选择,计划分解,制定预算,监督检查,企业总目标的分解过程,调查现状考察环境了解资源分析机会,从过去的事件中寻找规律加以利用,环境变化风险因素,主计划的细化分解 派生计划平衡协调,五、计划管理的方法,目标管理,滚动计划法,零基预算法,鱼刺图法,网络计划图法,1、目标管理（P133）（1）基本思想：企业任务必须转化为目标，以目标为中心进行管理；各级管理人员和员工一起参与制订共同目标及分目标；员工根据设定的目标自我管理；目标也是绩效考核的依据。优点：员工亲自参与目标制定，激发员工自觉性和创造性，在工作中实现自我控制；对员工的考核、评价更为客观、合理；有
3、利于资源有效配置，减少冲突。,（2）目标的性质层次性：把企业总目标变为多层次的目标体系关联性：不同目标之间相互关联，形成目标网络多样性可行性挑战性可考核性：具体、量化灵活性,（3）目标管理的过程确定目标展开目标实施目标成果评价（4）目标管理的要求参与自我控制分权注重成果评价及时修正时限（5）目标管理的局限性,自检 商谈 评价 制定下一目标,两位管理大师之间的争论,2、滚动计划法定期修订未来计划的方法。在已编出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（如一年或一季度）即根据实际完成情况和环境变化情况进行调整，保持原计划期限不变，向后顺序推进一个滚动期。,滚动期,优点？,3、零基预算法（1）预算 用数
4、字编制未来某一个时期的计划，包括财务预算和非财务预算。（2）零基预算法 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看成是重新开始，即以零为基础。根据企业总目标，重新审查每项活动对实现企业总目标的意义和效果，并根据费用与效益分析，重新排出各项活动的优先次序（即重要性）。资金和其他资源就按这个次序进行分配。,（3）零基预算法的实施要求凡是正在进行尚未完成的项目，提交计划完成情况报告；并向预算审核机构证明确有继续存在的必要。凡是新增项目提交可行性分析报告；并说明申请的预算的目标和效益。按优先次序分配资源，先满足排在前面的项目的需要。,（4）零基预算法的优点通过全面分析和计算，获得决策依据，减少
5、盲目性；使计划富有弹性，增强组织的应变能力；当管理决策出现失误时，便于及时纠正。,4、鱼刺图法把目标、任务、资源及不同方案用图的形式表现出来。,5、网络计划图法（1）原理：将一项工作项目分解为若干作业，然后按作业顺序进行排列，应用网络图对整个项目进行总体调配，以便使用最少的人力、物力、财力和时间完成项目。（2）网络图的构成 工序（活动）：用箭线表示，写上活动名称及时间 结点：两道工序之间的连接点，代表前一工序结束，后一工序开始，用圆圈表示 路线：从起点开始沿箭线方向至终点为止的活动的连线,A,（3）关键线路和关键工序关键线路：总作业时间最长的那条线路，决定整个项目的完工时间。关键工序：关键线路
6、上的工序。（4）网络计划图的优点简单易行，适用面广；能清楚表明各工序的时间顺序和相互关系，利于统筹安排；能很快找出关键活动，明确计划重点，以便控制；可对工程时间进度和资源利用进行合理安排，综合平衡。,练习：绘制网络图，找出关键路线及作业时间。,小型加工车间建筑计划作业表,六、战略性计划 应用于整体组织，针对组织未来较长时期设立总体目标和在环境中的地位。内容：愿景和使命陈述战略环境分析战略选择,1、愿景和使命陈述核心意识形态：核心价值观和核心目标愿景：宏伟目标，生动描述2、战略环境分析外部一般环境政治社会经济技术自然,行业环境美国学者波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用。企业管
7、理者可以通过分析行业竞争结构和竞争状况，达到以下两个目的：（1）分析确定什么是影响企业在竞争中成败的关键因素；（2）从与关键因素相关的各种因素中找出需要立即解决或处理的威胁，以便及时采取行动。,行业竞争结构分析,（1）现有企业间的竞争现有竞争者的力量和数量产业增长速度固定、库存成本产品特色/转移购买成本 如电话、住房竞争对手类型退出成本（2）新进入者规模经济产品差别化转移购买成本资本需求在位优势政府政策,（3）替代产品替代产品价格改用替代品的转换成本（4）买方议价能力购买量大小标准化产品（替代品）购买行为对买方的重要性销售行为对企业的重要性买方信息（5）供应商议价能力供应商数量替代原材料改换原
8、材料的转换成本供应商行业集中化程度原材料的购买行为对企业及供应商的重要性,3、战略性计划的选择企业可选择的一些典型战略类型成本领先：以低成本获取竞争优势差异化：产品具有独特品质或服务，满足顾客需求专一化：选择特定市场或顾客群，集中资源专门经营多元化：拓展新的业务，增加新的产品与服务前向一体化：获得对销售商的所有权或控制权后向一体化：获得对供应商的所有权或控制权产品开发：通过不断改进产品而提高销售收缩战略：收缩企业业务，减少成本，加强对核心业务的投入而增加竞争力。,案例讨论1：,A公司是一家以铸造产品的生产及销售为主营业务的企业。一年中春节前后的几个月是铸造行业的经营淡季，订单相对比较少。按理说
9、定单少，完成生产任务应该不成问题。但是A公司却每月仍要加班，不加班就完不成月初既定的生产计划，而且还出现了部分产品供货严重延误的情况，特别是到了月底的时候，哪个客户要得急，就先生产哪个客户的，往往造成许多客户都抱怨没有按期供货。现在的情况是：1、有的客户到了月底才将下月需求量提供给A公司，导致生产计划制作出来的时候这个月已经过去1周了；2、有的客户在月度中间需要追加部分订单，只好慌里慌张地调整其他客户产品的生产，紧急生产这些追加的订单，从而导致计划无法正常执行；3、原有的生产计划打乱时，无法保证某些客户的按期供货，造成客户不满，有的客户将订单转到别家生产，给公司带来了一定的损失。问：问题出在什么地方？有什么办法解决？,案例讨论2：,乔森家具公司的五年目标,综合案例：,ABC公司的战略决策,
