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1、管 理 心 理 学,主讲教师 张国民,管理是人类悠久而又普遍的实践活动。国家、政府：全国“两会”“国家统一”、“三农问题”单位、家庭：学校、（学生如是说-家：）管理心理学应运产生并日益受到重视。管理学发展-人、财、物心理学发展-生活、工作、学习的武器,第一章 管理心理学的研究对象,大学生不只是岗位的就业者，更是创业者-人大代表语 管理者的三个技能：概念技能 人际技能 技术技能,范例-管 理 要 用“情 感”,美国通用公司-工程师加班费,1，补加；2，披露。大家庭-温暖和谐的关系,第一节 管理心理学的研究内容一、管理心理学的内涵 组织心理学、工业与组织心理学-多学科原理管理学、行为学、心理学、社
2、会学、生理学、伦理学、人类学；综合研究-心理行为、人际关系、人的积极性-边缘独立学科。实质-心理学母体的分支,-研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作效率的一门科学。,管理心理学概念包含的观点：研究范围-社会组织系统-电影院、商店 研究对象-心理活动规律-点心店：黑与红 研究目的-调动人的积极性和提高工效,管理心理学的类别：广义的-以政治、经济、军事、文化等社会组织中的 狭义的-经济或企业管理心理学,二、管理心理学研究的内容 管理心理学是管理科学和行为科学发展中派生出来的学科-产生的根源和研究的目的-探索人的行为产生的原因以及人的动机与人
3、际关系发生发展的规律研究重点-社会心理现象-以及个体、群体、领导、组织的心理活动规律,1，个体心理 管理的实质是对人管理。首先要了解人。人的心理活动规律 个性心理特征 心理测定 激励，调动人的积极性,2，群体心理 组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系 群体形成-群体的规模与结构 沟通与冲突 人际关系等 团队建设-上帝一教士 龙与虫、人与蟹,3，领导心理 影响积极性的重要因素-成败关键 领导特性-天津玻璃器皿厂长 领导行为与效率、领导艺术,4，组织心理 以组织-完成任务、与社会联系、协调工作、输出产品 组织结构 组织文化-
4、氛围 跨文化-公平与平均 组织变革 组织发展-打破40年周期,三、管理心理学的体系结构,心理学的分支，管理科学的组成部分，行为科学的发展-综合性的应用学科-交叉点 普通心理学 管理学 行为学 社会学 人类学 生理学,一是理论基础二是研究对象：行为动机和人际关系变化的规律三研究的内容：个体、群体、领导组织心理,创造具有中国特色的管理心理学的馨体系,管理心理学,群体动力群体沟通人际关系团队建设,领导行为领导决策领导艺术,组织结构组织文化组织变革,调动人的积极性提高工效,示 意 图,心 理 测 试,有三位女性在舞场，你会请谁跳舞？A，同事 B，同学 C，老乡 D，朋友,一、你更愿意选择以下哪一种类型
5、的人进入你的团队？备选答案：A，能力强、不勤奋。B，勤奋、能力不强。,都是英雄的团队存在吗？态度好改变吗？,你能成为大富翁吗？请回答下列问题,然后会告诉你本次心理测试的结果：你的新房子正在装潢，你会在哪一部分花最多的钱？,A,客厅的沙发、开关 B,卧室的床 C,淋浴室的浴缸、马桶 D,厨房和梳理室,C,你看起来实在不象是会成为大富翁的人，但是人不可貌相，你偏偏是最有机会成为大富翁的人。你的财运很好，做什么工作都赚钱！连你自己都不清楚是怎么变成大富翁的。,D,你看起来表面象是会成为大富翁的人，但是也许机不逢时，你偏偏注定要为穷所困。你的财运不好，改变一下你的工作态度，也许会有转机。,A,你天生有
6、致富的命，可惜不太会把握，回想一下自己花钱的态度，别太注意“表面功夫”，要考虑收支平衡！其实你是财运不差的人，别一直偷懒，放弃可以进财的机会。,B,你是个高品味的人，天生上流社会的人物，或许目前你的财务状况还谈不上大富大贵，但是你总是口袋快见底时又刚好有适时的补充。你是穷不了的，只是还称不上是大富翁。,第二节 学习与研究管理心理学的意义 一、推动管理现代化 管理就是收费，协调就是喝醉，公关就是行贿。产权明晰，权责分明，政企分开，管理科学-现代企业制度 科学管理是全方位的-综合边缘性 留日学生-吃巧克力,二、提高劳动生产效率 人叫人不干，政策调动千千万。人的积极性、主动性与创造性 学习的效率-新
7、东方,三、加强思想工作 了解人，激励人 引导人，塑造人 心理与思想觉悟-女排 拓展视野 增加知识 认识自己 成就事业,第三节 学习与研究管理心理学的方法,一、研究管理心理学的基本原则（一）客观性原则-客观条件、行为与心理，忌主观臆断（二）实践性原则-实践的作用和意义，忌闭门造车（三）发展性原则-历史、现实和趋势，忌形而上学（四）系统性原则-系统与多变量的影响,二、研究管理心理学的重要方法（一）观察法-日常生活中，有目的有计划地直接观察-录相（二）实验法-实验室和自然实验法（三）调查法-收集资料，间接了解（四）产品分析法-分析活动结果（产品和产物）（五）测验法-心理测量量表,三、研究结果数据处理
8、的采用方法（一）集中趋势分析 平均算术数 和 中位数（二）离中趋势分析 标准差（三）抉择分析 结构关系指标：用百分数表示部分与整体之间的关系；对比关系指标：用百分数表示整体内部各部分之间的关系。（四）相关分析 揭示两组或多组变量之间的关系+1到1 正相关与负相关（五）因素分析 一般用于受多种因素影响的现象。多表现为若干因素的乘积,一、学习的方法 1，听课 有趣-听多进去 有用-指导生活 有益-健康成长 2，读书 教材 博览,3，实践 力量是灰色的，而生活之树常青。运用理论知识 参观访问 优秀的管理者不是教出来的，而是锻炼出来的。,管理心理学的研究对象,管理心理学的研究内容,管理心理学研究的意义,管理心理学研究的方法,管理心理学的内涵,管理心理学的研究内容,管理心理学的体系结构,推动管理现代化,提高劳动生产效率,加强思想政治工作,研究管理心理学的基本原则,研究管理心理学的主要方法,研究结果数据处理的常用方法,本章内容提示：,下一章提要 管理心理学的产生 管理心理学的发展 管理心理学的前景,下 周 再 见,探讨管理真谛，把握心理规律，发掘自身潜力，创造管理佳绩。,
