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1、赢 在 执 行,王 磊,“执行力”首次被写进政府工作报告,特别报道：中国强化政府“执行力”,06年 3月5日，国务院总理温家宝在十届全国人大四次会议上所作的政府工作报告中提出：“建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。”这是“执行力”概念第一次被写进政府工作报告，标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。国务院总理温家宝向大会作政府工作报告。,2006-9-5中国国务院召开全国电视电话会议，部署加快推进政府职能转变和管理创新工作。中共中央政治局常委、国务院总理温家宝作重要讲话。他指出，当前要着重在转变政府职能，防止滥用权力，增强政府执行力和公信力三个方面下功夫。,2010年3月5号“
2、要努力提高执行力和公信力。坚持决策的科学化、民主化，使各项政策更加符合实际、经得起检验。加强对政策执行情况的检查监督，做到令行禁止。”,鲁迅：执行力就是一种工作态度,柳传志：执行力就是选出正确的人放在正确的岗位上。（危机感和用人是执行力的重要因素。),杨元庆,2003年12月18日，联想在香港举行的圣诞晚宴上,面对近千名中外来宾，柳传志登台演讲,声如洪钟，情满香江。他的神态就像旧式的老东家，一脸的真诚，一脸的感激。他的讲话除了例行的感谢来宾外，还有一席对杨元庆的评价，让在场所有的人都受到了感动。他说:“在我的心中，胡锦涛、温家宝受到尊敬，杨元庆同样受到尊敬，因为他们都是敢于高举大旗，迎接困难，
3、不屈不挠，奋勇向前的人。”,“我是喜欢迎接困难的人，一遇到挑战就兴奋，杨元庆更甚于我。杨元庆正在领导联想集团的管理层认真分析形势，反复研讨制定中期发展战略。看着他们饱含激情的工作，我对我的年青同事们充满了尊敬。我们交给他们的只是一个事业的开头，他们接过的更多的是困难。,马雪征,马雪征，联想集团财务总监，1990年加入联想，长期负责联想的资本运作。2004年12月8日，马雪征带领的团队完成与IBM长达数月的艰苦谈判，联想正式宣布收购IBM全球PC业务，一跃成为全球排名第三位的PC生产商。,在中国的商界，女性领袖为数不多。而其中的一位佼佼者，就是联想集团的高级副总裁兼财务总监马雪征。她曾经连续3年
4、荣登财富杂志所评选的全球最有权力的商业女性的榜单，因主导联想与IBM个人电脑部的并购案而名声大噪。不过，平日里马雪征刻意低调，对于公众来说，她具有相当的神秘感。,杰克，韦尔奇（GE首席执政官）：GE痛恨官僚主意，我们杜绝把资源浪费在行政体系上。,1935年11月19日，杰克韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭，父亲性格沉稳，言语不多，他为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。,对杰克影响最大的是母亲，虽然她很晚才有了这个孩子，但却从不溺爱，她知道儿子的自卑心理，并不打击他，她的关心更主
5、要是逐步提高杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母亲：“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”,杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第一年进入通用时，他就已经尝到这种体制的恶果，现在终于可以实施自己的计划了。首先，杰克改革的就是内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了25的企业，削减了10多万份工作，将350个经营单位
6、裁减合并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的资产。,杰克.韦尔奇认为，领导人要有四个特质：第一个特质是活力、热情（Energy）；第二个特质是激励（Energize），即你的活力可以感染你身边的人；第三个是锋芒（Edge），你要有很强的自信心、很强的能力，面对未来最严重的挑战，你都敢于迎接，像刀子一样切过你身边的困难；第四个是执行（Execute），也是结果导向，你每次遇到事情执行之后，都会有一个结果回来。,麦克戴尔,员工在每个阶段都能一丝不苟得切实执行.（怪圈现象）,执行力的概念：所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略
7、、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。,对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。,执行力的衡量标准：按质、按量、按时完成自己的工作任务。（一丝不苟）没有任何接口。,平安保险：企业的核心竞争力在于执行力怪圈现象。高层 中层 员工（相互埋怨执行力差）,总经理经理主管员工,100,48,92,77,59,85,64,思考：差距从谁开始？上面偏差较高，下面的偏差越大。（有问题就拿下面的员工开刀，应该从上面往下找原因）,良好的执行力的几个条件？（案例）,戊戌政变/光绪 vs.日本维新/明治好的执行力必须有
8、好的管理团队。领导一身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。,问题：,从三星的崛起，反思我们对执行力的态度。对执行偏差没有感觉，也不觉得的重要。个性上不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”不能也不想坚持。,武汉新桥，螺丝帽用手能拔出,12月26日，武汉天兴洲大桥正式通车，该大桥创造同类型桥梁中的四项世界第一。但3个月前，65岁的老工人贾满生发现在公路桥青山引桥的伸缩缝施工中存在问题，他多次找到施工方，对方却未改正。,分析,致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。,我们会问加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在，怎么办？我有没有车
9、费？我什么时候去？-毛病是我们“问的太多，做的太少”,西点军校四句话：Yes sirNo sirI dont know sir No excuse sir,分析：如何检查部属的执行力？,谁是总指挥？他是否被授权调度一切？事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？是否人人盯紧过程且随时调整。是否已经养成自动回报的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实的总结？是否撤换错误的人选。（技巧）,回报与紧盯 上 司 即时 随时 回报 盯紧（反馈）下 属-注解 汇报：甲 汇总说明 乙 回报：甲 要求事项 乙（反馈）报告结果,（1）要换就换真正需要换的人，不要找替罪羊。（要找到真正
10、该换的人）（2）好换动作就要快。（时间不能太长）（3）换的关键是要解决事情，把人拉下来，就要解决事情。,执行力的三个核心：-人员流程-战略流程-运营流程,华润集团（宁高宁）战略正确不能保证公司成功。成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位。,中粮，宁高宁,山里有一只恶狼遇到26只猫，面对众多的猫，狼不免心存畏惧，但迫于饥饿，狼还是壮着胆子向一只猫下了手，猫虽多，但无法合力相救，终难逃厄运，结果猫全部被狼吃掉。尝到甜头的狼每日食猫一只，颇感满足。又一日，狼偶遇一虎，误认为猫，欲食之，终被虎食。他从中得出的结论是：“大猫非猫，猫大成虎，一只虎的力量远超过26只猫。”,宁高宁曾把华润大大小小的资
11、产化分为119个利润中心，有历史遗留的，也有新创的。他说：“华润所涉及行业将逐渐集中到10个以内，实施有限度地相关多元化。”而且“所涉足行业，华润必须能进入前3名。”执掌中粮集团后，他继续推进这种经营思路，打造另外一只老虎。去年，他宣布了中粮集团未来的发展战略：除了生物制能源以外，中粮必须在粮食流通、粮油加工、品牌食品、地产酒店、金融投资、土畜产等5到8个行业建立行业领导地位。,申沃汽车企业目标要变成共识，才能执行。战略可以复制，差别在于能否执行贯彻。问题要放在桌面上讨论。（中国老娘们）公司文化：精英团队+执行细节,问题,从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。战略=做正确的事（to do r
12、ight things）运营=把事做正确（to do things right）人员=用正确的人（to use right people）,战略正确与运营正确只能由人来保证。战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营,国内企业家在“人员流程”上的缺失（a）不具备挑选人才的能力（专业能力与专业素养）,用人的逻辑用他哪里？专业能力+专业素养用人的逻辑为什么用他？对公司有用+对我有帮助 提高生产力 互补或制衡,提高生产力的标准 提高收入 改善利润 降低成本 提高客户的满意度互补或制衡 用人要用跟自己互补的人,B、缺乏对人才的信任。（诚信）C、不注重也不开
13、发他们的价值。,用人逻辑怎么用他？不能用 能用 可以重用 一般的用,诚信,许多人的解码能力为什么不强？不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？不会自己思考问题造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？不会自己解决问题我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？,以上毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种气氛。（教育的问题）,执行型领导者要做的7件事-绵羊无法领导 一群狮子作战,1、了解你的企业和员工,你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下考虑问题，探索答案？,
14、2、坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,铁人精神,王进喜：当老实人，说老实话，做老实事。白天干，晚上干一个样领导在，领导不在一个样有钱拿，没钱拿一个样,3、树立明确的目标和现实的先后顺序,你是否集中精力在几个重要目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否可以为这个目标寻求一个切入点并附带方法？,4、跟进,你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？一个新的任务或工作，等于就是对你的执行力的考核。,5、对执行者进行奖励,你是否奖罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的伤
15、害？你是否提拔真正有执行力的员工。（执行力考核）,6、提高员工的能力和素质,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者。你是否把与下属的会面机会看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈。,在绩效考核评的最后，以文字叙述：a、它必须改进的地方。b、他下一个合适的岗位与可能上岗的时间。c、他应该再接受的教育与训练。d、他是否接受这个考评。（如不接受，立刻安排面谈。）,7、了解你自己,你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，股息表现很差的员工？,执行力不佳的8个原因-很多人都是“说过就等于做了”,1、管理者没有常抓不懈
16、-虎头蛇尾 2、管理者出台规章制度时不严禁-朝令夕改 3、制度本身不合理-缺少针对性、可行性 4、执行的过程过于繁琐-于条款，不知变通,5、缺少良好的方法-不会把工作分解汇总6、缺少科学的监督考核机制-没人监督，也没有监督方法7、只有形式上的培训-忘了改造人的思想心态8、缺少大家认同的企业文化-没有形成凝聚力,竞争的关键是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的源泉是历史,分析：如何挑选有执行力的人？,有执行力的人的特色：自动、自发 注意细节 为人诚信、负责,善于分析、判断应变乐于学习、求知具有创意韧性对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲强烈,前三点很重要，同时要具有强烈的求胜欲望，时刻培养自己积极的心态。成功学大师拿破仑.希尔：对成功起决定作用的是人的心态，学历跟财产起不了决定的作用。,
