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绩效管理,含义:从管理学角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而在不同层面的有效输出。,含义:从经济学角度看,绩效与薪酬是员工与组织之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺。,含义:从社会学角度看,绩效是每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一部分职责。,绩效管理,定义:指为了达到企业的目标,通过持续开放的沟通过程,由此形成企业目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于的系统行为。,注意事项,系统性(绩效管理活动包括五个基本环节,即计划、实施、评估、反馈和应用)。强调沟通(绩效管理的过程就是员工和管理人员持续不断沟通的过程)。,绩效计划:活动:与员工一起确定绩效目标,行动计划。时间:新绩效期间开始,绩效评估:活动:评估员工的绩效。时间:绩效间隔期间,绩效辅导实施:活动:观察、记录和总结绩效,反馈、探讨、指导。时间:整个绩效期间,绩效反馈面谈:活动:主管就评估的结果与员工讨论。时间:绩效期间结束时,绩效管理循环,评估结果应用:员工发展计划、人事变动薪酬调整、奖金发放、培训,