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1、网管员必读超级网管经验谈(第2版)教学课件,欢 迎 词,非常感谢贵校选择本书作为教材！本版网管员必读超级网管经验谈(第2版)一书是在第一版基础上经过大量修改，新增大量新的内容基础上编写而成的。本书的最大的特点就是实用性非常高，得到了几乎所有看过本书读者的高度评价和充分肯定。该书第一版在由中国书刊发行业协会组织举办的“2006年度全行业优秀畅销品种”评选中获得了“2006年度全行业优秀畅销品种”奖。第二版上市不久便在由互动出版网举办的“2007年度读者最喜爱技术图书评选”中获得了综合类评选的第三名。,本书共分15章，各章目录如下：第一章 做一个新时代好网管第二章 共享上网与访问控制配置第三章 子
2、网划分与IP地址管理示例第四章 磁盘管理和磁盘清理示例第五章 系统克隆/恢复示例与故障排除第六章 域网络配置示例与故障排除第七章 用户配置文件配置示例与故障排除第八章 用户权限配置示例与故障排除第九章 数据备份及恢复配置示例与故障排除第十章 网络管理工具应用示例第十一章 大型VPN系统配置示例与故障排除第十二章 远程控制在网络管理中的应用第十三章 网络打印配置与维护示例第十四章 校园网方案第十五章 SNMP网络管理,教学目标 通过本书的学习，学员主要要达到以下基本目标：了解网络管理员的主要职责 掌握各种共享上网方案配置方法和访问控制方法 掌握子网划分与汇合方法 掌握基本的磁盘管理和软RAID配
3、置方法 掌握主要局域网标准及其相关技术 掌握使用单机/企业版GHOST进行磁盘克隆和恢复方法 掌握客户端加入域网络的配置方法 掌握域网络中用户配置文件的配置方法 掌握Windows和Linux中用户权限配置方法 掌握Windows备份工具的使用方法 掌握主要Windows自带和第三方网管工具的使用方法 掌握Windows VPN应用方案的配置方法 掌握主流远程控制和远程协助方法的配置 掌握共享打印和网络打印的配置方法,第一章 做一个新时代好网管,本章重点如下：网络管理的主要方面新时代网管的主要工作职责新时代网管必须具备的良好工作和安全管理习惯,1.1 网络管理概述,网络管理泛指对网络系统（不仅
4、指网络操作系统，而是包括整个网络中的软、硬件等）的管理。每一种网络都需要管理，而且管理的具体任务不完全相同。根据不同的网络类型，网络管理又分为局域网、城域网和广域网管理，但在企业中通常是指企业局域网系统（仍包括一些基本的广域网应用）的管理。,1.2 网络管理的主要方面,从宏观方面来讲，网络管理员的工作主要包括以下几个方面：网络设备管理（NDM）、网络系统管理（NSM）、应用性能管理（APM）、桌面管理（DMI）、员工行为管理（EAM）、安全管理（SM）等。1.2.1 网络设备管理（NDM）网络设备的管理属于网络硬件方面的维护与管理，是网络管理员日常工作的一项基本任务。因为网络从本质上来讲主要还
5、是通过各种网络设备来连接、转发数据的。在这里我们主要是了解各种类型网络设备的主流品牌，以及主要设备的配置和故障排除方法。这为我们日后对网络系统的设计和维护提供了基础。,1.2.2 网络系统管理（NSM）,1.网络系统管理的分类 网络系统管理包括两方面的基本管理任务：一方面是针对网络本身和网络应用所进行的管理；另一方面是针对网络中用户、磁盘和文件等系统的管理。2.选择网络管理系统的考虑选择网络管理系统时，通常需要考虑以下因素：网络拓扑结构发现的准确率配置功能是否完善系统的开放性特定功能是否能满足,1.2.3 应用性能管理（APM）,目前市场上比较流行的应用性能管理产品有BMC、Tivoli Ap
6、plication Performance Management、VERITAS（precise）的i3系列产品、Quest系列产品、Topaz。国内主要是SiteView产品。第三方软件厂商也纷纷针对应用管理推出新产品，如BMC、CA、Compuware、Concord等老牌厂商都提供了多种满足应用管理需要的产品。应用性能管理系统主要功能如下：监测企业关键应用性能优化系统性能快速定位应用系统性能故障 选择应用性能管理系统需要考虑以下因素：应用系统可监测性可扩展性易用、可自学的故障诊断工具,1.2.4 桌面管理系统（DMI）,选择桌面管理系统产品时需要考虑以下因素：用户自身管理模式支持的操作系
7、统的种类网络带宽占用情况1.2.5 员工行为管理（EAM）选择员工行为管理系统产品时需要考虑以下几个方面：管理规模、软件效率报告质量设置灵活性1.2.6 安全管理（SM）网络安全管理的最终目的就是确保我们的系统（包括软、硬件系统两方面）正常、稳定地工作；确保我的通信数据完整，不被窃取，不受破坏；确保我们的文件和数据不被非法访问和窃取。具体参见本系列丛书的网管员必读网络安全（第2版）一书和网络工程师必读系列的网络工程师必读网络安全系统设计一书。,1.3 新时代网管的主要职责,在中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法中规定了网络管理员的管理原则、管理手段、管理职责及应遵守的相关法
8、律法规。网络管理员应熟悉被管理网络的类型、功能、拓扑结构、网络分布、通信设备的性能和能力、软件系统的种类和版本，数据库管理系统的数据结构、数据流量和数据处理流程等。在网络系统工程建设后，网络管理员应负责网络的扩展、服务、维护、优化、升级和故障排除等日常管理工作。ISO只定义了网络管理的5项功能：网络配置管理、网络故障管理、网络流量管理、计费管理和安全管理。实际的网络管理主要职责包括以下十几个方面：关键设备的维护与管理服务器系统管理用户管理,文件系统管理磁盘和数据管理IP地址的管理安全管理软件管理硬件资源的维护与管理网络打印机的配置和管理网络布线的日常维护网络升级与改造以上具体内容参见书中介绍。
9、,1.4 新时代的好网管,做为新时代的好网管，一方面要不断学习新的计算机和网络技术，另一方面还要确保庞大的企业网络长期正常工作，不仅要有决心，而且还需要恒心。1.4.1 新时代好网管的良好工作习惯 明确自己的工作职责坚持学习多实践网络方案尽量文档化勤做笔记勤做标记用好日志与同行分享乐于助人虚心请教，不唱高调以上具体内容参见书中介绍。,1.4.2 新时代好网管的良好安全管理习惯,预防第一全局防护立即更改系统管理员账户和密码遵守最小权限的原则软盘、光盘使用需登记定期升级、安装系统补丁经常升级查杀病毒程序的文件定期查杀病毒和扫描系统漏洞过滤不安全网站和限制员工互联网应用行为不访问非安全网站、下载软件
10、和点击网站中的热点图片不要轻易执行邮件附件中的.exe和.com等可执行程序不要轻易打开附件中的文档文件以上具体内容参见书中介绍。,1.5 网络职业生涯规划建议,1.5.1 网络职业前景按一些权威机构的统计，我国每年新增的网络工程师岗位就至少60万个，而我国每年新增的网络工程师人员仅为1/3左右。网络管理员职业就更不用说，要远比网络工程师职业需求高。有许多职业调研机构就发表过调研结果，在IT领域中，网络管理员和网络工程师这两个职业是当前最热门的十大IT职业之二。而且工资待遇也是呈逐年上涨趋势。目前初级网管的工资普遍在10001500元/月之间，中级网管员的工资普遍在15003000元/月之间，
11、而高级网管员的工资则普遍在3000元以上，有许多突破了万元大关。网络工程师的工资普遍在3000元/月以上，基本上维持在40006000元/月之间，高的在万元以上。,1.5.2 正确选择学习方式,本节主要介绍了网管员要勤于学习的原因，即就是网络技术、产品和应用方案变化非常之快，稍有放松就可能落伍。另外在本节还介绍了学习方式的选择。对于许多初级网管员来说，最喜欢的学习方式就是免费的网络学习方式。但对于自身成长来说并不是一种最好的方式，因为它缺乏系统性，也不能保证其内容的正确性。反而对于有一定基础的网管和网工来说，这种学习方式更加适合些，因为它可以起到一个查漏补缺的效果。建议购买专业、系统的从书（如
12、目前国内销售形式最好，最被读者认可的网管第一课、网管员必读和网络工程师必读系列丛书）学习。它可以帮助我们快速、系统地学习，实现快速职业成长。另外，在学习中最好采用分类学习方法，对相近的技术、产品和方案进行比较学习。,1.5.3 正确对待“杂工”过渡期,本节介绍了如何正确看待刚入职时的一段“杂工”过渡期。其实这无论对于哪个行业都一样。初入行，或者初入职时都会有一段“打杂”的过渡期，因为我们此时的水平并不高，不可能马上被委以重任。特别是在许多小型企业中，网络管理员的任务比较少，如果不安排一些其他工作，其他工作人员可能会有一些心理上的不平衡。而且对于初级网管或网工人员来说，这个过渡期我还是认为比较重要的，因为它可使我们学习到在学校中学习不到的基础知识和经验。1.5.4 证书和培训的选择（略）1.5.5 网络职业生涯规划（略）,
