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1、时间管理就是自我管理 时间管理技巧培训课程 主讲人：李莹,假如现在你个人的生命处于0100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列一份代表生命中的10年，分别写上10、20等，最左边的空余部分写上“生”字，最右边的空余部分写上“死”字）。下面我给大家出几个问题，请大家按我提的要求去做：第一个问题：请问你现在几岁？（把相应的部分从前面撕掉）过去的生命是再也回不来了！请撕彻底撕干净！第二个问题：请问你想活到几岁？（如果不想活到100岁的话就从后面把那部分撕掉）,亲爱的各位：问题之：你准备这辈子活多长？,第三个问题：请问你想几岁退休？（请把相应的退休以后
2、的部分从后面撕下来，不用撕碎，放在桌子上）就剩这么长了，这是你可以用来工作的时间。第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？一般人通常是睡觉8小时（有人还不止呢！）占了1/3.吃饭、休息、聊天、摸鱼、看电视、游玩等又占了1/3.其实真正可以工作有生产力约8小时，只剩1/3.所以请将剩下来的折成三等份。并把2/3撕下来，并放在桌子上。,第五个问题：比比看。请用左手拿起剩下的1/3，用右手把退休那一段和刚才撕下的2/3加在一起，并请思考一下您要用左手的1/3工作赚钱，提供自己另外2/3的吃喝玩乐及退休后的生活。第六个问题：想一想。你要赚多少钱、存多少钱才能养活自己上述的日子，这还不包括给父母、子女
3、、配偶的哦！第七个问题：请问你现在有何感想？第八个问题：请问你会如何看待你的未来？这个游戏，你按要求做完了吗？你有什么感想？,今天这个世界的人好象都很忙，成功的人每天都在忙碌，平庸的人每天也在忙碌，而时间对每个人来说绝对是公平的，那么，两者之间的差距到底是如何产生的呢？大量事实证明，80%的人不知道自已在为什么而忙碌，可怕的是，大家已习惯了这种忙碌的状态，无暇做更长远的打算。盲目，是阻止快速成长的关键因素。相当多的人盲目的，在这个燥动的世界里，有多少人愿意花时间思考？。,你很忙吗？你真的很忙吗？,故事开场:深夜,危重病人迎来了他生命中的最后一分钟，死神如期来到了他的面前。病人：再给我一分钟好吗
4、？死神：你要这一分钟做什么？病人：我想要这一分钟看看天，看看地，想想我的家人和朋友，运气好的话，说不定我还能看到一朵花开放的过程。死神：你的想法很好，可惜我不能答应你。在你的一生中，有无数的时间来做这些事，可你从来没有珍惜，我要让你看一份账单：在你60岁的生命里，有1/3多的时间在睡觉，在剩下的30多年里，你经常拖延时间，每天你都要叹息时间太慢，一共有10000次，包括少年时在课常上，青年时和朋友约会以及在和朋友打电话，发短信，甚至常常在为琐事而大发脾气时。具体的明细是：,1）因为做事拖延，常不守时，从青年到老年，浪费了36500小时，2）做事有头无尾，马马虎虎；3）经常埋怨指责别人，推卸责任
5、，利用除睡觉以外的时间 看电视、上网、发短信。你还参加了无数次无所用心，懒散昏睡的会，使你的睡眠远远超标，还有。这时，病人倒地死去了。死神：真可惜，为什么世人都听不完我的话，就后悔死了呢！诸位：你听了这个故事有些何感想。为何时间就浪费过去啦？时间到底是如何浪费的？,故事之：25000美金的支票：,查尔斯（美国钢铁公司总裁）对他的管理顾问李爱菲提出一个不同寻常的挑战：请告诉我如何能在办公时间内做更多的事，我将支付你任意的顾问费。,李递了一张纸，并说：1）写下你明天必须做的最重要的各项工作；2）先从最重要的哪一项工作做起，并持续地做下去，直到完 成这项工作。3）重新检查你的办事次序，然后着手进行第
6、二项重要的工作。4）倘若任何一项着手进行的工作花费你整天的时间，也不用 担心，只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。5）假如按这种方法你无法完成全部的重要工作，那么即使运 作其他任何方法，你也同样无法完成他们。6）倘若你不借助一件事的优先次序，你可能连哪一种工作最 为重要都不清楚。将上述的一切变为你每一个工作日的习惯，当这个建议生效时，一定要他提供给部属采用。数周后，25000美金的支票开出。,今天，你想过吗？你的时间是如何和你相处的？讨论：1）目前的时间是如何度过的？2）你的时间误区是在哪儿？大多数有些肓目。为什么？,尚来不及构建自已的职业规划和人生目标。,不具备平衡工作和生活的能力。,在
7、人生的关键时期，被迫完成了角色的转换。,没有养成良好的习惯。,盲目的原因何在？,？,开始思考人生：你究竟要过一种怎样的生活？你要选择哪种生活方式？,你的人生价值观是什么？你的职业价值观是什么？何种人生才有意义？,价值观没有对错之分，每个人在自已的人生路上都有自已的走法。第一种人：拿着地图走路，这样的人喜欢在做一件事情之前先做好详细的计划，然后按照自已的计划去做事。第二种人：看着路牌走路，这样的人喜欢走一步看一步，每到一个十字路口，都要选择一次方向，最终走向哪里，自已都不知道。第三种人：顺着方向走路，这样的人只选择一个大方向，然后就朝着这个方向努力，一路披荆斩棘，靠一个信念坚定地走下去。,比速度
8、更重要的是前进的方向！,每个人的人生价值观决定了其个人的从业价值观。不是有：工作好不如嫁的好。也有不少：愿做小三。男怕入错行，女怕嫁错郎。：几个关于时间的求职经历；,职业价值观决定你的方向与目标。,职业价值观自测表：,通过测试，你大致可以了解自已的价值观倾向。结果：你会发现一个奇妙的现象：平时和你关系较为密切的同事，得分最高的三项和你是差不多的，关系较为远的洽洽相反。说明什么？“物以类聚，人以群分”。价值观是影响一生的关键因素。也是决定何种方式生活和工作的基石。,目标的威力:,哈佛大学1953年曾做过一个关于目标对人生结果影响的调查,一群智力学历环境条件都相差无几的学生在走出校门前,哈佛大学对
9、他们进行了一项调查,25年后,再次对这群学生进行了跟踪调查,结果是：,各位，你有目标吗？你是属于哪一类人？你想成为哪一类人？,可为什么我有明确的职业价值观，我也有明确的目标，可为何实现不了我的目标啊？答案：设定了不可达成的目标。没有将目标分解成计划。放任偶尔的失败。没有及时修正目标。没有坚持行动力。因为：目标的实现必须符合以下要素：目标是可实现的，是具体的，是有时间性的，是可操作的。案例：俞敏洪对书的认识，1本/天。,时间管理,目标,高绩效,职业价值观,相当多的人浪费时间，原因在于没有明晰的人生价值观，或没有明确的目标，有目标，那如何进行时间管理？如可才能高绩效？,服从内心的罗盘！因为比速度更
10、重要的是前进的方向！,先了解一下职场杀手：1）工作效率低，办事拖拉。2）时间观念差，不守时，工作磨磨蹭蹭。3）常眉毛胡子一把抓，找不到主次。4）常被电话、不速之客干扰，找不到主次。5）上班时间不紧凑，晚上常加班。6）什么事情都愿意管，认为自己很忙才好。7）愿意下属多请示，多汇报才有权威。8）没有目标，没有计划，人云奕云。9）没有勇气说“不”。10）想做的事情太多。11）无效会议。12）无效授权或不授权。,第一代时间管理：建立在备忘录的基础上。着重利用便条与备忘录。在忙碌中调配时间。最重要的事就是眼下的事。第二代时间管理。强调计划与准备，效率高，但不一定满足内心的需求。第三代时间管理：讲究优先顺
11、序的观念。强调计划、排序、控制。将有限的精力和时间加以分配，争取最高的效率。过于控制，人有崩溃感！第四代时间管理：要事第一！第二象限工作法！,时间管理的原则：1）第二象限工作法。要事第一原则！2）授权。3）养成习惯。,著名管理学家史蒂芬提出时间管理理论：时间管理四个象限,二、重要但不紧急,一、重要而且紧急,四、不重要且不紧急 浪费象限,三、不重要但紧急蒙敝象限,重要性,紧迫程度,思考：你的主要精力放在第几象限？为什么？,第二象限工作法。,在实际工作中，许多工作可以重要程度及紧急程度去分析。,质量象限,可为什么80%的人在工作中不能很好运作这个理论？因此，光有“武林秘籍“，却不知道打通“任督二脉
12、“，结果无功而返。讨论一下：可以用你想到的词表达。1、如何评估一件事情的重要程度。2、如何知道一件事情的紧迫程度。,陈显录的一天：销售顾问，兼按揭专员2010年12月，销售：15台车/月，150台车，80台车做按揭申请，成交率如为：70%，则为：60台车。7：30起床，8：00到公司早餐，8：20楼下开晨会。8：40左右，会议结束。8：45 开始每天第一项工作：擦车，10分钟9：00 正常开始第二项工作：录有关按揭申请单，确认，审核通过，通知，签按揭合同，与销售顾问沟通有关按揭事宜。同时，随时关注系统关于按揭批示与否事，如有重大涉及按揭可批示未批事宜，与丰融公司及时沟通协调，争取通过。如未批复
13、，则尽快通知销售顾问或直接通知客户按揭无效。10：00来店高峰期，解答有关顾客提出的有关按揭事宜；接待展厅来客，特别是指定找他的顾客。有一项工作：提前根椐次日工作量，提前与顾客约定提车时间，以便争取时间；12：00下班，用餐，1：30上班6：00开始例会，夕会，下班一般到7：00后；8：0012：00，个人生活，交友，娱乐等。12：00后休息。（重要性，紧急性）,讨论分析：1）对他来说，每天最重要的工作是什么？2）如果正在录单，有客人来店指名看车，这时如何做”3）如果正在交车中，这时有客人来又有看车，如何做？4）朋友打电话来，说陈显录的家中被盗了，让他快回家处理，这时手上又急着给咨询按揭事宜的
14、顾客讲解有关按揭事宜，如何办/5）近5：50公司通知开会，讨论有关二车手新政策，要求销售 部全员参与。你手上正在与客户沟通，客户正在为买皇冠和 凯美瑞犹豫，这位客人已来几次。你如何办？,电话反问：这件事情很重要吗？电话接听：回答有关按揭购买皇冠事宜。电话接听：这边有事谈，一会儿给你电话。,国庆节中二件事的发生，让我更感触时间重要性。1、喝茶、晚宴时间。一个职业经理人的时间观念让我感受职业化素质。2、与皇冠车主见面。5小时时间。（电话+见面）没有勇气说“不”！,讨论：1、你认为什么事是不急的，但必须要做的事情？,绝大多数人认为：1、加强人际关系。2、做好准备。3、加强计划与组织。4、更好地照顾好
15、自己。5、抓住机遇。6、个人发展。7、增加能力。,常常缺乏自制力！或是没有好习惯！,第二类事务：包括建立人际关系，规划长期目标，参加培训学习，培养能力，防患于未然，人人都知道这些事很重要，却因为尚未迫在眉睫，反而避重就轻。真正有效能的人，急所当急，不轻易放过机会并防患于未然，尽管也有燃眉之急，但总设法降至最低。,勇于说“不”！你会心平气和地拒绝不重要的事情吗？,第一象限：重要而且紧急。思考：真的有那么多重要而且紧急的事情吗？第二象限：重要但不紧急。思考：如何避免使更多的事情进入令人讨厌的第一象限？第三象限：不重要但紧急。思考：我们如何尽量减少第三象限的事务？第四象限：不重要而且不紧急。思考：我
16、们在工作中是否有必要进入这个象限？故事分享：广口瓶的故事。,一、重要而且紧急,二、重要但不紧急,四、不重要且不紧急,三、不重要但紧急,处理方法：有计划去做。饱和后果：忙碌但是不盲目。原则：集中精力处理，投资于 第二象限，做好计划，先紧后松。,处理方法：立即去做。饱和后果：压力无限增大，危机。原则：越少越好，很多第一象限的事情是因为它们在第二象限时没有被很好地处理。,处理方法：尽量别做。饱和后果：浪费生命。原则：可以当做调节身心，但是一定不能沉溺于这个象限。,处理方法：交给别人去做。饱和后果：忙碌而且不盲目。原则：放权交给别人去做。,重要性,紧迫程度,时间管理方法：要事第一原则！,重要性,别让琐
17、事牵着鼻子走！,第二象限工作法是四象限的核心和最终目的,修练自已:1)根椐自己的目标来评估一件事务的重要程度。2)根椐事务的截止日期判断事务的紧迫程度。3）对四个象限内的事务有不同的处理方法和原则。4）应将主要精力80%，集中于第二象限内的事务。5）我们平时经常制定的工作计划和工作目标都是相对于 第二象限来说的。关键词：要事第一。,1、合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中。2、先做或将大部分的时间和精力放在第二象限的工作中。3、许多第一象限的工作，实际是由于没有按照第二象限工作法而产生的，注意纠正。4、不要被第三象限中的一些工作的假象所迷惑，事情没有想象的的重要，或重要性集中在
18、第二象限中。5、根椐第二象限的工作制定工作计划。6、80%的时间做第二象限的工作。20%的时间处理其他象限的 的工作。,（二）授权：（简要）,是提高效能的秘诀之一，可惜大多数人吝于授权。总感觉靠自己更省时省事。责任分配于成熟、老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。授权代表成长，不但是个人，也是团队的成长。但授权的前提是：建立制度，然后汇集群力共同完成工作。授权：下达指令型：惟命是从，属下不做决策，不承担责任。充分信任型：对结果负责。有预期的成果，有应守的规范，有明确的奖惩。责任的归属。有可用资源。,（三）养成习惯：可是，我们说，我明白时间管理的方法，可为什么效果不大？记得一句很流行的话：思想
19、决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运！规根到底，我们和成功人士的区别在哪儿？好的习惯！把成功变为一种习惯！凡事养成习惯！规划自己的习惯！习惯可否形成取决于意愿强烈程度！21天培养习惯！让习惯影响我们！,一些好习惯：1、你每天要花10-30分钟时间作计划。2、你要有书面的待办事项，日计划，周计划，月计划。3、你能在高效的时间里做完你的重要工作。4、你有明确的生活和工作目标。5、你有有效利用零星时间。6、文件柜或办公桌整洁、条理清楚。7、尽量将无用的资料处理掉。只有养成习惯，时间管理才有效。,如何有效培养习惯？一）一次培养一个习惯。二）和自己谈谈。（心想事成法则）三）循序渐进制订计划
20、。四）将你的计划公之与众。五）执行计划。如：守时。,我看守时：遵守承诺，按时到达，没有例外，没有借口，任何时侯做到。不守时的负面评价！案例：1）小王。工作8年。2）深圳职业经理人刘总。20年职场。卡耐基说：如果你想结交朋友和有影响力的人，就要准时。,一、一次培养一个习惯。培养习惯的三大战役：（试着每天晨炼1小时开始）1）刚开始的头三天。（危险期），失败率高达80%。这时间极为别扭，回为想要养成的习惯正在和老习惯较劲。需要对新习惯加倍呵护。关键点：告诉你的潜意识“这个习惯对自己有多重要”。2）三天后的一个月内。最危险的3天后将面临的新的考验。你必须把在这个阶段顽强的意志力展示出来。如果这个阶段一
21、次失败的话，那一切都要从头开始，哪怕是第25天。关键点：下狠心对自己进行磨练和捶打。,3）一个月以后。这是你放松警惕的时侯，也是旧习惯“反扑”最猛的时侯。如果你不希望功败垂成的话，必须在这段时间将自己的注意力移到其他地方。不要刻意关注你的习惯！关键点：做一些心理上准备，充分意识到，培养习惯不容易，需要很长时间才能搞定的家伙，但同时充满信心，因为对我太重要啦！,二、和自己谈谈。（心想事成法则）与自己的潜意识沟通：1）告诉潜意识这很重要。告诉自己这个习惯有多重要，一定要把他们写下来，放在显目的位置。对潜意识形成高频率的刺激。2）不断重复愿景：想象这个好习惯培养起来是个什么样子，故意过滤掉不好的习惯
22、，想象自己如何精神，身体多么健康。相信坚持就是胜利。,三、循序渐进制订计划。大部分培养习惯的失败来自于制定了过于宏大的计划。因此，制定计划时坚持几项原则：1）写下来。这是一种态度，也是一种方法。2）循序渐进，一口吃不成大胖子，计划可实行的。3）简单，计划越简单越好。4）明确、具体。四、将你的计划公之与众。因为将计划公之与众，责任感产生。因为公布，引入第三者，这第三者可以是同伴，也可以是监督，或是精神支柱。五、执行计划。,如何处理临时突发事件？下班前半小时，领导突然要求我晚上陪一个客户吃饭，但你同时计划完成重要的项目策划案，这时你如何办？无非是改变或不改变原计划。三大原则：1）要事每一。2）委婉
23、而坚决拒绝。3）争取下次机会。调整自己面临“突袭”时的情绪：1）立即放松。2）做好最坏的打算。3）默念口诀。4）要改变情绪，先改变自己。积极乐观。,分享：任何一件事的发生，发展，结果都是有原因的。都是要解决“道”和“术”的问题。在时间管理课程中，我们首先解决的是道的问题，职业价值观及目标规划管理的问题，这些问题解决不好，时间管理是一句空话。解决了道的问题，我们讨论如何有效进行时间管理的问题，也介绍了一些有效的方法，希望能帮助到你。特别想说的是：好的习惯大多从小养成，特别是：2-7岁的成长阶段，因此，今天我们有很多不好的习惯，很难改变，但你有强烈愿望改变，下定决定！坚持到底！就一定能改变！,现代管理大师彼德德鲁克有这样一句名言：“时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。”英国博物学家赫胥黎说得更形象：“时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是24小时。”当代成功人士的一个共同的特点就是，他们都是时间管理的高手。我们无法使时间停留、倒流，但我们可以控制时间的“流向”，这就是通过有效的时间管理，让时光流向有意义的地方。,愿大家都成为时间管理的高手！成功的路就在脚下！即刻行动起来！,谢 谢!,
