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1、第三章 经营你的学习,第一节 学什么第二节 怎样学第三节 思维方法训练,任何市场都有供需矛盾，劳动力市场也不例外，中国是劳动力资源最丰富的国家之一，然而这一资源也有它的短板，这一短板就是素质和技能。毋庸置疑，中国经济的持续快速发展对人力资源，尤其是对大学生有旺盛需求，然而这种需求不是没有选择、不求质量，照单全收的，而是有选择、有门槛、择优录用的。这就要求我们的大学生必须通过在大学的学习提高自身的素质和能力。,第一节 学什么,一、专业知识与非专业知识,什么是专业知识与专业素质？专业知识就是有关这个专业的基本知识、基本技能和基本理论。专业素质则是指人们获得成功所应必备的具有专业特征的素质，具体包括
2、专业理论知识、专业能力、专业方法以及在专业实践基础上形成的专业观念和专业品格等。,用人单位对毕业生的专业知识和专业素质非常重视。调查资料表明，面向大学生的招聘会，大型招聘会的签约成功率远远低于小型的、针对专业的招聘会。从求职者的角度来讲，针对专业的招聘会使得自己的优势能够得到最大限度地体现，所以签约成功率就比较高。今天，很多用人单位不仅对应聘者进行初步面试，更要进行技术面试，以此来确定谁参加最后面试。某招聘会上，一家公司展台前，毕业于南京某高校通讯工程专业的张同学技术面试结束后向同学们诉苦说：“像是从地狱里转了一圈一样备受煎熬”，不仅有技术含量的问题回答不上来，涉及到通讯原理的基本问题也是回答
3、得磕磕绊绊，为什么出现这种情况，他自己是这样分析的，自己在大学阶段的成绩不是很理想，计算机专业知识并不是临时抱佛脚就可以的，尽管来的时候有所准备，但还是底气不足。“真想对师弟师妹们说，在学校的时候一定努力学好专业知识”张同学无奈地说。,张同学的这种情况并非个别，浪潮集团有限公司浪潮通软人力资源部部长武光利说：大学生普遍存在着浮躁心理，反映在专业课上，就是“专业不专”。有些学生刚工作时好像什么都懂，但都不是很好，主要是对自己所学专业了解得不深、不专。他认为，具备扎实专业功底的学生潜力更大，在日后的成长、学习过程中进步更快。大学生都希望毕业时能够找到理想的工作，之后成就一番事业，这自然无可厚非。但
4、是事业成功是建立在真才实学基础上的，为此，必须首先努力学习专业知识，提高自己的专业素质，日后才有望在专业领域成就一番事业。,什么是非专业知识和非专业素质？非专业知识，即专业以外的知识。非专业素质，则是指虽然不具有专业特征，但是却对人们的成功具有重大影响，有时甚至起决定作用的素质。非专业素质是对专业素质以外诸多素质的一种概括说法。,大学生村官吴奇修这样说：“我认为大学生在学校学习的不仅是专业知识，更重要的是方法论和思维能力，是以后继续学习、工作的基础。在基层工作，关键是要做到知行合一，把所学知识灵活运用于工作实践，它是在生动丰富的实践中不断学习。社会是一所多姿多彩的大学，可以学习到更多书本上没有
5、的知识。大学生在基层要向农民群众和基层干部学习，把积极进取同科学求实态度结合起来，既开拓进取又量力而行，既努力奋斗又不急于求成。”,基于严峻的就业形势，大学生们也在积极地为就业做各种准备，这是值得提倡的。问题是，现在有一些学生对专业素质和非专业素质的理解还存在偏差，他们之中的一些人把主要的精力都放在了应付各种资格考试上，目的是获取各种资格证书，结果导致了自身专业能力不足。其实，拥有多种职业的资格证书未必就拥有胜任多种工作的能力，以考取各种证书为目的，忽视专业知识的的学习，专业能力的培养和提高，这本身就是本末倒置的做法。在就业市场中，有些人尽管手中握有不少资格证书，但由于自身专业能力不足，最后依
6、然成为就业“困难户”。这也就给大学生们敲响了警钟，平时注重自身综合素质的提高，既要在专业知识的获取，专业素质的获得和储备上多下功夫，同时也要在非专业知识获取、非专业素质的获得上多动脑筋，以此来武装自己，充实自己、提升自己的价值，这样在真正进入社会时才不致于手忙脚乱，无所适从。,具体来说，就是要做到：一是建立合理的知识结构，一切职业都要求从业者具有相应的知识。知识是培养和提高能力的基础。只有结构协调得好，具有合理性，才能适应工作的需要。对于任何专业的大学生来说，建立合理的知识结构，都可以从以下三个方面入手：第一是建立本专业的核心知识，这一点通过参加课堂学习即可做到，它是将来从事专业工作的基础。第
7、二是建立本专业的相关知识。这一般变现在课外，如，经常接触本专业的学术刊物、文献、将本专业的前沿领域与自己所掌握的理论基础结合起来。第三是建立个人的外延知识，即专业之外的知识，以加强自身的文化修养。此外，大学生应尽量地握有一技之长，他可以增加求职成功率。因为用人单位都愿意录用能给自己带来更多利益的人。,二是积累工作经验。用人单位都会考虑人才效益问题，因而特别强调工作经验，对此大学生显然是弱项，如何弥补这一弱项呢？一方面要积极参加社团活动。用人单位大多喜欢录用学生干部或参加过社团活动的人，原因是他们社会活动能力强，善于同人打交道，能够应付和处理各种复杂问题，能更快打开工作局面。另一方面是积极投身社
8、会实践。积累工作经验的机会无处不在，关键在于捕捉机会，每组织一次活动，每投一篇稿件，对你而言，可能都是一次积累工作经验的机会。,二、关于学习的“用处”,看一看竹子的生长过程或许我们就会豁然开朗了。有一种竹子，当你种下它的时候，第一年不见动静，第二年依然不见动静，第三年、第四年依然如此，直到第五年，竹子终于长出了一个可怜的小嫩芽，然而，六个月之后，竹子长的超过了100英尺。竹子花了五年的时间来生根，那些根让它变得强壮，并给予它生存所需要的全部养分。在大学里，你一直努力学习，其实就是在生根，就是在储备，在为你日后的茁壮成长积累动力。,案例：著名作家铁凝特别强调“无用”阅读，她说：“正如文化给人力量
9、一样，更多的是缓慢、绵密、恒久的渗透。虽然他是无用的，然而一切都用痕迹，我们沉重的肉身会因某些时候的无用阅读而获得心灵的轻盈和洁净。这样的阅读不是生存甚至生计所必需的，但他让我们感受到了他人的存在，看到了生活的美好、温暖以及自身的价值，它内在的文化含量并没有因表面的“无用”而打折扣。他的无用本身便是更大的作用。”,学者于丹也曾讲过这样一个故事，说有一个徒弟去问师傅，一碗米值多少钱，师傅说：一碗米究竟值多少钱，这太难说了，因为它根本不确定。一碗米，在一个家庭主妇手里，她把米放入锅中，往里加点水，蒸一蒸，过半个钟头，一大碗米饭就出来了，此时，一碗米具有一块钱的价值，要是放在有点商业头脑的小商人手里
10、，他把米好好泡一泡、发一发，分成四五堆，用粽叶包成粽子，此时，一碗米具有四五块钱的价值。要是放在一个更有头脑的大商人手里，他会把一碗米适当地发酵、加温，很用心地酿造成一瓶酒，此时，一碗米有可能会有一二十块钱的价值。所以，一碗米到底值多少钱，因人而异。,第二节 怎样学,一、树立正确学习态度,对于大学生而言，应该有一种怎样的学习态度呢？来自哈佛图书馆的学习训诫也许能为莘莘学子们提供一种借鉴。此刻打盹，你将做梦；而此刻学习，你将圆梦。,当然，要使学习富有成效，仅仅有一种良好的学习态度是远远不够的，还必须把学习变成一种自我要求和自觉活动、一种乐趣，变“要我学”为“我要学”。,首先，要有明确的学习目标。
11、有目标才会有动力，没有明确的目标做任何事情都是徒劳的，学习让然也不例外，学习的目标是学习的动力。法国一位名叫约翰法伯的科学家曾做过一个著名的实验，叫做“毛毛虫试验”。法伯把若干个毛毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相接，围成一圈，然后在离花盆不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，一天过去了，毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行，毛毛虫一连走了七天七夜，终因饥饿和筋疲力尽而全部死去。而在这个循环爬行的过程中，只要任何一只毛毛虫稍稍与众不同，便会吃上松叶。设想一下，如果一个人像毛毛虫一样，不带有明确的目标去学习，恐怕也不会有什么成果。,其次，要
12、制定学习计划。无计划的学习会使人陷入苦海之中，有计划就会有收获的快乐。全球第一女CEO，惠普公司董事长兼首席执行官卡莉菲奥莉娜从秘书工作开始职业生涯，通过提升自我价值，一步步走向成功，并最终从男性主宰的权力是世界中脱颖而出，靠的就是不断学习。,二、探索有效学习方法,1、学会学习。对于大学生来说，学会学习是指能够独立自主地获取知识。学会学习不单纯是方法问题，它至少包括三个方面的内容：学会质疑、学会思维和享受学习。质疑是打开科学殿堂的钥匙。所谓智者去发现问题，平者在等待问题，庸者看不出问题。大学生要想成为一个有智慧的人，就要学会多质疑和会质疑；思维方法对解决问题具有决定性的作用，掌握科学的思维方法
13、，学会思维是提升个人能力水平的重要途径；兴趣是学习最好的导师，一个人一旦学会学习，他就能够享受学习，感受到学习过程带来的乐趣，进而进一步激发学习的热情。,2、带着问题学习。带着问题去学习，探索问题的解决方法，对问题的解决是学习的原始动机，也是最有效的学习方式，这样自然会对学习产生强烈的动机，而在学习过程中一旦解决了问题又会带来无穷的快乐，进而引发更为积极的学习和探索。再者，带着问题去学习，无论内容多复杂，都不会迷失方向，并且极容易做到实事求是，有的放矢，学以致用。,3、从自身的历史中学习。对历史的态度在很大程度上决定着未来。那些不断回顾自己历史的人，不但可以避免自己曾经犯过的错误，进一步利用自
14、己过去成功的经验，发挥自己的优势，而且还会从历史中总结出超越历史本身的新知和智慧。在美国，麻省理工学院组织学习中心的一些专栏作家，联合一些社会学家和企业经理，用4年的时间开发和检验了一种帮助集体反思历史经验的工具，并为这种工具起了一个很拗口的名字“学习型历史文献”，用以记录组织重要的事件，包括组织成长过程中曾经发生的企业变革、新创意、重大发明、成功的产品导入等。,4、在比较中学习。你可以把自己现在的学习结果与以前的学习结果进行比较，在比较中学习，有利于找到问题，进而提高学习效率和学习效果。,5、借鉴他人的经验。他山之石，可以攻玉，借鉴他人成功的经验，不仅可以少走弯路，而且可以获得解决问题的捷径
15、。在这方面，施乐公司的做法非常有借鉴意义。施乐公司首创了的“标杆原理”。1976年以后，施乐公司遭遇来自日本的佳能、NEC等公司的全面挑战。于是施乐发起了向日本企业学习的运动，并在这场运动中发明了“标杆管理”法，一种将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程，通过全方位的分析比较，施乐公司终于弄清楚这些日常运营机理，找到了自己与他们的差距。然后，施乐在此基础上全面调整了经营管理策略与业务流程，很快重新夺回了失去的市场份额。,三、留心处处皆学问,学习的机会无处不在，除了正规的课堂学习外，学习的机会几乎无处不在，无处不有，家庭、社区、企业等各种环境与机构都是学习机会的一环，
16、老师、同学、朋友、社会上的一些榜样人物等等也都是自己学习的对象。,具体来说，究竟应该怎么学呢？,对大学生而言，一是课堂学习。课堂学习是大学学习的主旋律，对大学生的重要性自不待言，但由于这种学习是由学校统一安排、统一管理，且有它自身内在的规律，因而在这方面的学习相对比较简单易行。二是自主学习，自主学习就是是自己给自己安排“课程”和“课本”。当然，这里的课程不是学校的课程，而是社会课程，进一步说，就是我们所处的社会环境，在社会这个大课堂里，你接触的每一个人，无论是同学、老师、朋友、实习单位的同事、领导、雇你的雇主，都是你的老师，你都可以从他们身上汲取营养，学到东西。而所谓的课本也未必是现成的书籍，
17、而是完全结合自己的实际情况来设计的学习计划。,为此，一方面你应该把你自己将来要从事的工作和目标作为选择课程的依据，从而制定“专业课程”。如果你将来想做老板，就要把经营管理作为主要课程；如果你将来想成为专业技术主管，不仅要学习与专业有关的的知识，还要学习人力资源管理方面的内容等。耶鲁大学的校长海特莱曾经说过：各界的人，如商业界和产业界中人，都曾告诉我，他们最需要、最欢迎的学生，就是那些有选择书本能力及善用书本的人。另一方面则要加强自身的品格修养，培养自己的社会适应能力和竞争能力。后一点比我们想象得要重要得多，有时甚至会成为成就事业的关键。,第三节 思维方法训练,现代组织尤其是企业特别需要那种具有
18、创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问：“在以前的学习或工作中，你有没有做成功过一件其他同学或同事从来没做过或者根本没想过的事情？或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣？”有人说，在如今这个变动不居的社会中，唯一不变的就是变化。那么，大学生如何适应社会的的这种变化来实现创新呢？首先必须具备创造性素质，而这种创造性素质的核心就是创造性思维能力。,一、何谓创造性思维,假设可乐2块钱一罐，两个空罐可以换一罐可乐。如果给你6 块钱，你最多能够喝到几罐可乐？大多数人会说能喝到5罐可乐。但是有人却喝到了六罐可乐，他使用什么方法呢？他向别人借了一个空可乐罐，于是换回了第6罐可乐，喝掉这第六罐可乐后，他把空罐还
19、给了人家。为什么有的人只能喝到5罐可乐，而有的人则能喝到6罐可乐，就在于前者运用的是常规性思维，而后者运用的是创造性思维。,创造性思维一般是指开拓人类认识新领域，解决社会发展新问题的思维活动，有广义和狭义之分。从广义上来看，是指凡是没有确定规则可以遵循，又不能直接利用有效方法的思维活动。从狭义上来看，是指发明技术、提出假设，形成新观念，提出新理论这样一些探索未知领域的认识过程中的思维活动。,创造性思维的特点：,一是思维的敏锐性。主要体现在人们的发现意识上，即要拥有一双善于发现的眼睛，这是创造性思维的源泉。在发现的过程中，要不断地将发现的事物与已有的知识或假设联系起来思考，于平常之处发现不平常。
20、二是思维的独创性。即有独特观点或看法，具有探索性（如第一个提出）、求实性（实事求是）和应变性（独立而不固执）。,三是思维的跨越性。表现在：首先，跨越次要矛盾，能找出最紧迫、最重要的东西。在保健品都宣称其滋补功效时，很多父母都会担心，吃多了这些东西会不会影响孩子吃饭。作为儿童滋补品的娃哈哈于是强调：“喝了娃哈哈，吃饭就是香”，从而一举占领了市场、其次，跨越相关度的差距，即突破原有的思维定势和信息领域。如百货店卖咖喱饭，药店里卖胶卷，再次，跨越事物可观度，即能够预测未来，透过蛛丝马迹，看到未来征兆，进而拿出对策。四是思维的综合性。即思维的整体综合品质。综合就是创造，要善于利用别人的经验、智慧，结合
21、自己原有的知识，巧妙结合形成新的成果，要面对环境的种种变化，高瞻远瞩，化繁为简，抓住事物的关键，提出解决问题的方案。,创造性思维的方式主要有：,一是直觉思维。这种思维源于四个方面，第一是知识，知识广博才能融会贯通，触类旁通。二是经验，创意、创造常常产生于对社会实践的总结和提高上。第三是直觉，它是以已经获得的知识和积累的经验为依据的，因此，直觉往往具有相当的正确性和可行性。第四是概念，通过概念形成了反映客观事物的一般的、本质的特征，从此处出发走向创新，即可得到解决问题的新的构思和方案。,案例：有一家公司招考公关人员，应考者有500多人，其中一道考题是：“为什么有些人喜欢过河拆桥？”前十名的试卷中
22、，多半抨击过河拆桥的人忘恩负义，虽然文情并茂，却没有引起老板的注意。有一位考生的答案是“如果前有大河，后有追兵，我们就得过河拆桥，防止敌人跟上来。”老板对这位应考者的评语是：“头脑灵活，准予录用。”后来又从落选的试卷中发现另一考生的答案是，“过河拆桥的原因是，前面还有河，需要使用仅有的材料继续造桥。”老板表示，这才是最有创意的答案。,二是倾向思维。即在对事物有一定了解的基础上，沿着一定的目标和倾向进行思维活动，通过分析和推理发现解决问题的方法，进而提出方案的一种思维过程。它常常表现为灵感思维的特征，即“多思出智慧”，如经过长期的思考，偶然受到某一事物的启发，于是问题迎刃而解。,案例：62等于8
23、，26等于8，44 也等于8，但有人却奇迹般地让62或26大于44，这是为什么呢？事情是这样的，美国有一个著名的大桥名为金门大桥。金门大桥的车道模式是44。人们发现大桥在使用过程中，由于上下班的车流在不同时段出现，所以两个半边分布极不均匀，桥上堵车成为一种常态。为解决这一问题，当地政府决定在金门大桥旁边再建造一座大桥。一位年轻人闻讯后，向当地政府提出了如下建议：把原来的44车道模式，按照上下班的车流不同，改为62模式或26模式，也就是说，在上班或下班这个特定的时段，车流拥挤的一边扩展为6车道，而另一边则缩减为两车道，这样，尽管整个桥面仍然维持8车道，但堵车问题会得到解决。当地政府采用了这位年轻
24、人的建议，堵车问题迎刃而解。,三是联想思维。是指通过某一事物而联想到其他事物而产生对某一具体事物的认识、理解并创新思路的心理活动过程。即在解决问题的过程中，通过把注意力引向外部其他领领域和事物，来寻求解决问题的途径。四是综合思维。是指用来将各种事物、观念等做合乎逻辑的或偶然的连结，以产生新的事物或观念的思维方式。通过合乎逻辑的组合，往往能够引导出新而有用的构思。有关研究表明，大凡创造性的东西，97.7%内容是大家都知道的，但当它们被一种新的关联体重新组合起来时，就变成了创新。而这种新的关联就是画龙点睛，就能化腐朽为神奇。,六是逻辑思维。这是用抽象的概念揭示科学的本质，表达认识现实的结果，并在人
25、们的认识过程中，借助于概念、判断、推理反映现实的过程，这是具有严密科学性的思维方式。七是逆向思维。逆向思维就是从反方向进行思考，即从相反的方向去思考问题。逆向思维法具有挑战性，常能出奇制胜，取得突破胜解决问题的方法。,案例：在一次欧洲锦标赛上，保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。在比赛剩下八分钟时，保加利亚队以2分优势领先，一般说来，应该是稳操胜券了。但是，那次比赛采用的是循环制，保加利亚队必须赢球超过5分才能取胜，可要用8秒时间再赢3分，谈何容易。这时，保加利亚教练忽然请求暂停。许多人对此付之一笑，认为保加利亚队大势已去，被淘汰是不可避免的，教练即使有回天之力，也难力挽狂澜。暂停结束后，比赛继续
26、进行。这时，球场上出现了令人意想不到的事：只见保加利亚队拿球的队员突然运球向自家篮下跑去，并迅速起跳投篮，球应声入网。这时，全场观众目瞪口呆，全场比赛时间到。但是，当裁判员宣布双方打成平局，需要加时赛时，人们才恍然大悟。保加利亚队的出人意料之举，为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果，保加利亚队赢了6分，最终如愿以偿地出线了。与其说是加时赛挽救了保加利亚队，倒不如说是教练的创造性思维挽救了保加利亚队。,二、创造性思维培养,关于培养训练，其基本途径包括：（一）培养发现意识有人将创造性解决问题训练模式归纳为五个内容，六个目标。五个内容是：事物发现、问题发现、设想发现、解法发现、接受发现。六个
27、目标是：善于发现问题、能够确定问题、能够打破习惯性思维、能够推导判断、能够看出新的关系、能够评价行动的结果。,（二）培养思维的灵活性培养思维的灵活性是指能够排除固定观念，坚持怀疑和否定精神，留心与众不同的人与物。(三)培养思维的流畅性、灵活性和独创性。流畅性、灵活性和独创性是创造力的三个因素。在广博的知识基础上，才谈得上思维的快速流畅反应能力、随机应变能力等。60年代，美国心理学家曾采用所谓急骤的联想或暴风雨式的联想方法启发大学生们思维的流畅性。在训练中，要求深长迅速抛出一些观念，不容迟疑，也不要考虑质量高低，评价在训练结束后进行。速度愈快表示愈流畅，对于思维的质量和流畅性都极有好处，可促进创
28、造性思维的发展。,（三）坚持头脑训练 美国著名管理学家马斯洛说过：“教育不再是唯一的学习过程，更重要的是性格训练或个人训练的过程，而且这种情形会越来越普遍。”再好的教练也只是担负启蒙工作，只有懂得自我训练，才会越来越出色。不少杰出的运动选手，也都有一套独特的自我训练法。比如，一直刷新安达记录的铃木一郎，为了训练自己的还击力，不怕被球砸到的危险，练习时总站在一般打击区前一米处挥棒，（平均时速会增加百分之十五左右）。而王贞治苦练稻草人打法时，也曾用窄幅的木剑代替棒球来挥棒不但训练了自己的精准度，还训练自己面对挥棒落空时的耐挫力。,（四）将创造融于日常生活有份关于发明场所的统计，一定会使同学们大跌眼
29、镜。在家中构思出的发明占发明总数的45，其中，在枕头上构思的占发明总数的19.5，桌上占12.0，浴室占6.7，厕所占4.l，其他占2.6。在单位构思出发明的占发明总数的13，其中，在办公桌上占7.9，在资料室占2.6。在会议室占2.6。在室外构思出的发明占发明总数的42%，其中乘车占16.9，步行占17.2，在茶馆酒店占7.9。从中可以看出，构思出发明的场所往往是在轻松的地方。思想松弛的场合，有利于设想的生成，如枕上、乘车、步行等。难怪我国大文学家欧阳修说：“生平所做文章多在三上，乃马上、枕上、厕上也”,案例一：十几个学生平均分为两队，要把放在地上的两串钥匙捡起来，从队首传到队尾。规则是必须
30、按照顺序，并且要让钥匙接触到每一个人的手。比赛开始并计时，两队的第一反应都是按老师做过的示范，捡起一串，传递完毕，再传另一串，结果都用了15秒钟左右时间。老师说，“动动脑筋，时间可以再减半。”一个队先想出了办法，他们将两串钥匙拴在一起同时传，这次只用5秒钟，可老师再次要求说，“你们还有潜力，时间还可以再减半！”这怎么可能？学生们感到已经无计可施。这时场外没有参加游戏的人提醒说：“只是要求按顺序从手上经过呀，不一定非得传啊。”一个队马上领悟了，他们舍弃了传递方式，开始飞快地把手扣成圆筒状，并摞在一起，形成一个通道，让钥匙从一个人手中以自由落体方式从上落下。如此既满足了按顺序的要求，同时又让钥匙接
31、触了每一个人的手，此次用时仅为0.5秒钟。,案例二：一个团队中选出一个人扮演小组领导角色，他的台词只有一句，要充满激情地说：“太棒了，还有呢？其余的人扮演小组成员，台词是：“如果有多好！”主题词是“马桶”。游戏开始，一阵习惯性地沉默之后，有人开口：“如果马桶不用冲水，又没有臭味有多好！”“领导马上一拍大腿：“太棒了，还有呢？”另一个说：“如果在马桶上也不影响工作和娱乐有多好！”领导一伸大拇指：“太棒了，还有呢！”“如果小孩在床上也能上马桶有多好！”最后的讨论结果是，有三种马桶可以尝试生产并投入市场。一种是能够自行处理，并把废物转化成小体积密封肥料的木桶；一种是带书架和耳机的马桶；再有一种是带多个“终端”的马桶，即小孩老人都可以在床上方便，废物可以通过“网络”传到“主”木桶里。,
