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质量管理体系方法,建立和实施质量管理体系的方法,确定顾客和其他相关方的需求和期望,顾客的需求和期望体现在业务给出的 要求和信息其他相关方的需求和期望体现在产品的技术和法规要求,建立组织的质量方针和质量目标,质量方针明确公司的发展方向以下的几条可共参考1、以品质求生存，以改革求发展。2、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。3、生产须靠低成本，竞争依赖高品质。质量目标明确公司的奋斗目标,确定实现质量目标必需的过程和职责,
