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1、销售精英2天一夜疯狂训练,主讲：王越,直面挑战：,【课程背景】Judge（评价）一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard（哈佛大学）是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！阿里巴巴公司马云1.为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？3.为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？5.都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？6.为什么销售
2、人员总是误解客户要表达的意思？7.为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？8.为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练,培训收益：,【课程目标】1.2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；4.将销售管理融入培训现场：不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；,课程大纲,一销售人员应该具备的10个心态1做销售要有强烈的企图心 成功的欲望2做销售不要总是为了
3、钱 有理想3拜访量是销售工作的生命线 勤奋4具备“要性”和“血性”激情5世界上没有沟通不了的客户 自信6先“开枪”后“瞄准”高效执行7不当“猎手”当“农夫”勤恳8坚持不一定成功，但放弃一定失败 执着9胜则举杯相庆，危则拼死相救 团结10今天的努力，明天的结果 有目标二、与客户打交道的9个基本原则1销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事2不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度3不要主观臆测，以已推人；案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4客户有意向，就一定会买吗
4、？案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度5客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感6销售的线路不一定是走直线案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度,7客户的态度是由销售人员引导的案例：多考虑客户的外在因素8不要在客户面前传播任何负面的信息案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员9客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?1谁说？销售人员自己的因素客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？使客户产生信赖感要满足哪些因素？如何让自己更自信？2说些什么？说词不要千篇一律何时要用逻辑性的理
5、性说服？何时要用激发情绪反应的情感说服？何时介绍自己产品的缺点？何时不能？何时介绍竞争对手的公司？何时不能？客户迟迟不下决定的原因有哪些？先发言与后发言，谁更有优势？客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？3对谁说？客户因素的影响四、如何设计销售不同阶段的提问内容？1为什么要“问”？为什么要学习提问 死了都要问，宁可问死，也不憋死!提出的问题一定是提前设计好的 客户的回答一定是自己可控制的2怎么“问”？提问有哪些方法,常用的3种提问法 提问时需要注意的6个原则3对谁“问”？不同客户的提问方式 客户文化水平的影响 客户熟知程度的影响 客户时间与兴趣的影响因素 销售中不同阶段的影响4“问”什
6、么？与客户初次见面要了解哪9个问题？当客户提出异议时应该提出哪5个问题？客户有了供应商时要问哪4个问题？客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?合同成交后,你要了解哪4个问题?5如何判断真实的想法有效倾听四步骤倾听是尊重别人，弄懂别人的意思 停止动作，停止7个不良的心态和行为 仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思 充分鼓励客户表达的3方式 安全通过，确定客户真实意思6如何处理议价问题 如何给客户报价 A如何处理客户与销售人员初次接触时询价 B正式报价前需要确认哪4个问题？C报价时需要注意的6项原则 D什么时候报实价？什么时候报虚价？,如何处理客户的还价 A当客户还的价格是你完全可以接受时你
7、会如何处理？B当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？C什么时候可以降价，什么时候不能？D降价时需遵守的6项基本原则 E拒绝客户的技巧 F如何应对客户的连续问价？G如何应对客户一味地压价？7不同客户情况如何洽谈 当我们是客户接触的第一个供应商时；当我们是客户接触的第二个以上供应商时；如何应付“捣乱者”？课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习 B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案,讲师介绍：,【讲师介绍】王越简介：中国销售精英疯狂训练创始人；销售团队管理咨询师、销售培训讲师；曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
8、业务经理 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼.,课程安排,【时间地点】本课程每月循环开课，详情致电135-1093-6819（24小时）近期课程时间：2013年05月25-26日佛山 2013年06月01-02日广州 2013年06月15-16日上海2013年06月22-23日深
9、圳 2013年06月29-30日武汉2013年07月06-07日北京 2013年07月13-14日东莞2013年07月20-21日上海 2013年07月27-28日深圳【参加对象】总经理、营销总监、销售经理、区域经理、销售人员【培训费用】4600元单独一人收费2800元（含两天中餐和一个晚餐、指定教材、茶点、发票等）买一赠一，不再打折 需在同一个月的同一课程才享有此优惠【报名优惠】一人9折，两人8折，三人7折主办机构：深圳市华晟企业管理咨询有限公司 全国报名：0755-8622 2415（提前报名优惠）项目经理：135-1093-6819（24小时）敖先生（官方报名）Q Q 在线：4763 04896（课程在线咨询）,填写报名表,2,课程确认函,3,参加培训,4,转账或现场付款,5,电话咨询,1,报名流程,报名流程,敬请访问 网站，了解华晟培训近期课程安排。,（深圳-上海-北京）全国招生,官方报名电话：（0755）8622 2415 课程负责人：135-1093-6819 敖先生,提前报名可低至7-8折优惠！,
