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1、保卫处工作人员行为规范准则第一章总则第一条为进一步加强保卫处队伍建设，内强素质，外塑形象，以确保各项安全稳定工作的顺利完成，依据国务院企业事业单位内部治安保卫条例，教育部高等学校内部保卫工作规定的精神，结合学院实际，制定本行为准则。第二条保卫处全体工作人员必须加强修养，提高业务技能，树立良好形象。第三条本行为准则适用于全体保卫干部和工作人员。第二章工作守则第四条政治坚定，旗帜鲜明，不断提高政策理论和业务水平，全心全意为教学、科研和师生员工服务。第五条服从命令，听从指挥，模范遵守法律法规和社会公德，有令必行，有禁必止。第六条文明、理性、规范办案，重证据，重调查研究，不轻信口供；不主观臆断、不道听
2、途说、不偏听偏信，不以权谋私。第七条坚守岗位，尽职尽责，按时上下班，不迟到早退、旷工，努力提高工作效率。严格执行请、销假制度。第八条坚持原则，反对自由主义，自觉克服个人英雄主义或利己主义。抵制各种不正之风，积极维护集体荣誉。工作日不准饮酒，值班备勤期间严禁酗酒。上班时不串岗，不大声喧哗，不干与工作无关的事。第九条增强组织观念，遇事请示汇报，积极参加各项集体活动。尊老爱幼、团结共事、严于律己，宽以待人，树立全局观念和大局意识，不得拉帮结派，禁止挑拨是非。第十条积极与有关部门协作，经常开展调查研究，讲究工作方法，不耍特权，做到快速、全程、文明、热情服务。第十一条严格执行保密规定，不同无关人员谈论保
3、卫业务；不泄露案情；严格为检举人、受害人保密。严守国家和学院科研秘密。第十二条处理各类案件和纠纷时，要严格按规定程序办理，必须有两人以上参与，不得一人办理。不得接受当事人的礼物、现金和吃请；扣押物品要由涉案人员和办案人员签字后，交由专人登记保管，任何人不得私自侵占、使用或变卖。案件处理完毕后，要及时将未退还的扣押物品及案卷移交处综合科。第十三条清正廉洁，不徇私情。与当事人有直接亲属关系或利益冲突的，应主动申请回避。不得为当事人说情,影响办案。严禁向当事人吃拿卡要、索贿和敲诈勒索，严禁贪污、侵占、挪用赃款赃物。第三章语言规范第十四条对待同志，言语要诚恳、谦虚、直爽；要说关心话、商量话；不说挖苦话
4、、偏激话。第十五条对待领导，语言要尊重、认真、诚实；要说请教话、虚心话；不说恭维话、虚假话。第十六条对待师生员工，言语要谨慎、诚恳、坦率、热情；要说贴切话、信任话、和蔼话；不说斥责话、埋怨话。第十七条对待违纪者或嫌疑人，言语要严肃、认真、合法；要讲政策、讲利害、讲道理；不讲无根据的话。第十八条对待受害人，言语要同情、宽慰、稳妥;要讲安慰话、对症话；不说刺激话、责备话。第十九条对待证人，言语要清楚、明确；按政策说话，要说启发话、信任话；不说威逼话。第二十条对待来访师生或教工家属，言语要耐心、细致；要说关心话、劝导话；不说剌激话、无原则话。第二十一条接听电话时，声音要和蔼可亲，如果接到报警求助电话
5、，务必问清基本情况，及时转承办人员，并作好记录。第四章行为规范第二十二条恪尽职守，遇到问题不躲不绕，不推不靠，积极工作；对不属于职责范围的问题，要主动帮助转给有关部门。实行“首问责任制。第二十三条仪表端庄，着装得体，持证上岗。礼貌待人，做到生人熟人一样热情、领导师生一样微笑、大事小事一样认真、上班下班一样接待、忙时闲时一样周到。男同志发不压耳，不留胡须；女同志不浓妆艳抹，不涂指甲。第二十四条作风正派，工作踏实，举止庄重，行为不轻佻；不开庸俗玩笑。第二十五条虚心听取师生意见，为师生排忧解难，接受师生监督，严禁公报私仇，打击报复。第二十六条遵守国家法律法规及学院各项规章制度，执行公务时不刁难师生，询问当事人时讲究方法，询（讯）问违章违纪和嫌疑人时不打骂、变相体罚，严禁对违纪学生使用械具，严禁刑讯逼供。第五章附则第二十七条以上规定，领导要以身作则，从严管理。所有保卫人员要自觉遵守，严格执行，对违反上述规定者,情节轻微的要在全处通报批评，情节严重，并造成工作失误的，上报相关部门追究责任。第二十八条本行为准则经保卫处处务会通过之日起施行。
