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1、南京邮电大学高等函授人力资源管理综合练习题与答案南京邮电大学继续教育学院本课程使用教材：人力资源管理第五版主编:姚裕群杨俊青出版社：中国人民大学出版社书号：ISBN978-7-300-19367-0一.填空1.人力资源是一种,而不是劳动者。2.未成年劳动者是指尚未达到,就已经从事社会劳动的人口。3.我国现有的法定普通男性的退休年龄为周岁。4.国家在编的普通女性干部的法定退休年龄为周岁。5.劳动者个体及群体创造社会价值的能力称为人力资源,它通过人力资源的知识，能力，特征等方面得以直观地体现。6.人力资源的基本特点包括性和两个方面。7.人力资源具有时效性，它的、和使用都具有时间方面的限制。8.经济
2、运行的主题体可以划分为、和三个层次。9.管理实践者将管理、管理、和管理视为企业运营的四大职能。10.管理学理论充分认识到：人是资本，对人力资源的投入越大，就越大。11.知识可以分为三个部分：第一是或普通知识。第二是.第三是。它与经历史和阅历有关。12.技能包括技能和技能。13.人的外向性也称外倾性，即有活力和性、性。14.个人在择业或社会在对个人进行就业指导时，应尽量做到和的接近和吻合。15.人的需求按照起源来分，有需求和需求；按照对象来分,有需求和需求。16.人力资源开发与管理面对的环境可以分为环境和环境。17.影响人力资源开发与管理的宏观环境，可以归结为、四个基本方面。18.人力资源的需求
3、是指一定范围内的对人力资源所提出的需求。19.理想的国家与企业的关系是:国家调控市场，。国家是不直接管企业的。20.劳动关系明确告诉我们，企业与个人进行平等的价值交换即与相交换，21.人力资源的社会养护，主要包括养护、和养护。22.失业保险制度是和为保证劳动者在期间的基本生活而给予的一种物质帮助制度。23.养老保险可分为保睑、保睑和保险。其中的第一条是在国家法律、法规和政策的指导下视企业经营效益、民主协商后自行决定所缴纳一定的额度。第一条则纯属于一种个人行为。24.在我国企业中，职工参与管理的常见形式有、和o25.组织的权利管理方式包括型型和型，员工对组织的态度表现为型型和。26.宏观的人力资
4、源开发与管理主要包括战略、战略和战略。27.我国农村劳动力转移包括、和等四种方式。28.如果一个企业处于衰退时期，则企业的人力资源管理之重点需转移到和方面。29.诱引战略是指.30.在人力资源政策中，政策、政策、政策这三大政策是塑造企业经营机制的关键。绩效管理制度就是其中的具体体现。31.长期的人力资源规划为年及以上，而年以下的则属于短期规划。32.人力资源规划的目标性原则具有性和性。33.在进行人力资源规划时，尽量达到组织和员工的共同发展，体现了原则。34.人力资源净需求等于人力资源与的差额。35.人力资源需求的趋势分析法是指根据一定时间的人力资源需求趋势来预测需求情况的方法。36.某单位根
5、据就餐员工的数量来确定新建食堂所要招聘厨师及帮工的数量，此方法称为.37.对技术人员的测评内容有四项，主要有测评，尤其是思维能力；测评；测评；成就动机、意志毅力测评。38心理测验以为基础，样本可以是一套试卷，也可以是精心设计的等.39信度是指,即可靠性程度。40.按照面试内容设计的侧重点不同，可将面试分为面试，面试和面试。41.职务说明书是反映任职者从事的、和的一种书面文件。42.招聘可以分为和两个基本阶段。43.因事择人的原则可用,这八个字来概括。44.员工培训的目标是使员工、和行为。45.按照培训对象可以分为、和培训等。46.按照培训途径可以将培训分为和两种。47.按照培训的形式可以划分为
6、和培训。48.培训的组织资源分析包括对组织的、等资源的描述。49.培训评估的对象包括和两项o50.绩效评估的指标有：指标、指标、指标以及指标。51.职业生涯道路包括、三个方向。52.职业锚理论就是。53.绩效从语言学上来讲，就是和的意思、。54.绩效的高低受到多种因素的影响，这些因素主要是、55.按照考核的性质可以分为和两种。56.绩效考核的基本原则有：、和原则。57.福利包括性和性两种形式。58.薪酬是指用人单位以或的任何方式付出的报酬59.的性质是超额劳动报酬，其类型多种多样，它的激励作用有时会带来巨大的.60.工资是按照劳动者的熟练程度、繁重程度，以一定的工作时间长短来衡量支付的工资61
7、.、这三个部分构成了外在薪酬。62.岗位评价的目的是使工资薪酬达到性、性，这也是组织薪酬管理的基础和出发点。63.关于公平理论，可用一个简单公式来描述：（自己所得）（自己付出）=64.职务工资有型和型两种。65.范围型职务工资在工资级差设计中有两种类型:和。66.工资制是以劳动技能等级为依据，以劳动者实际劳动和数量确定报酬的多元组合的工资类型。67.资历工资制度是以职工个人的年龄、等因素为依据的薪酬制度，是工资。68.岗位工资、超额工资属于结构工资的部分，而基础工资则属于结构工资的部分69.劳资合作模式包括、和三种形式。70.劳动关系是劳动者与用人单位之间在过程中形成的关系的统称。71.劳动关
8、系包括劳动关系和劳动关系。72.常见的员工参与形式有四种，即、和员工持股计划。73.书面劳动合同分为、为期限的劳动合同。74.根据职工户籍所在地与就业单位不再同一城市的情况，我国将采取措施，建立健全劳动者社会保险关系接续制度。75.劳动争议处理原则表现为原则、原则、原则和原则。76.协商解决、判决是劳动争议的处理方式,并旦在实际操作时，按顺序进行。名词解释1.人力资源数量2.人力资源质量3.人力资源的动力性4.知识进展5.能力6.智力7.知识8.技能9.胜任特征10.情感11动机12.价值观13.人力资源供给14.人力资源需求15.人力资源自然养护16.工作压力17.医疗保险18.失业保险19
9、.养老保险20.（人力资源组织养护）柔性化21.（人力资源组织养护）扁平化22.团队23.心理契约24.劳资共决制25.瘦狗型企业26.诱引战略27.投资战略28.参与战略29.SWOT分析法30.趋势分析法31.比率分析法32.变相裁员33.测验信度34.测验效度35.单独面试36.集体面试37.常规面试38.情景面试39.非结构化面试40.人力资源获取4L招募42.甄选43.职务说明书44.猎头公司45.公开课46.企业内训47.任务分析法48.培训成本预算49.职业50.生涯51.纵向发展道路52.横向发展道路53.向心发展道路54.绩效55.绩效考核56.定性考核57.定量考核58.自
10、我评价59.计时工资60.计件工资61.奖金62.津贴63.福利64.人工成本65.非财务报酬66.资历工资制度67.技能工资制68.结构工资制69.劳资协商会议70.劳动争议三.是非判断1.劳动者个体及群体创造社会价值的能力可以看作是人力资源的质量表现。()2.人类的智力不具有继承性。()3.职工接受教育培训不属于自我强化的范畴。()4.绩效考核工具属于人力资源管理手段。()5.组织是社会经济活动的细胞。()6.人是资本，对人力资源的投入越大，回报就越高。()7.能力的要素中包括智力，但不包括体力。()8.知识分为一般知识和理论知识。()9.东方的亲情文化与西方的法制原则、效率文化之间不存在
11、冲突。()10.人力资源的开发管理离不开社会公共环境。()11.邮政企业属于第二产业。()12.第二产业的就业比重高是一个国家经济发达的表现。()13.人力资源的供给不仅是全社会劳动力的还包括人们从事劳动的时间因素。()14.高级技术工人属于白领阶层。()15.军人也是一种职业。()16.职工因公负伤的医疗费用不从医疗保险账户中支付。()17.国家不负责筹集个人失业保险金。()18.失业保险金的标准一般高于当地城市居民生活保障标准。()19.德国主要采用了用于劳资协商的劳资公决制。()20.我国允许民间个人开办劳动就业中介机构。()21.推动农村城市化的措施之一就是推动农村城市化进程。()22
12、.人力资源开发环境SWOT分析法中的“W”代表工作”的意思、。()23.积极主动地适应环境的变化是人力资源规划的动态性原则。()24.预测人力资源的需求采用的统计法属于主观法。()25.根据学生的数量规模预测所需的教师数量，此法叫做比例分析法。()26.停薪留职就是变相裁员。()27.鼓励职工辞职不能算作是变相裁员。()28.“近亲繁殖”不利于企业发展。()29.一般情况下外部征聘的费用要高于内部招聘的费用。()30.培训收益一般是潜在收益。()31.长期在社会某个机构做义工，可以看作是职业生涯的一部分。()32.一个人由分公司被调到总公司工作，工种不变，这叫做横向发展。()33.绩效考核中的
13、多面考核也称全方位考核，多”的含义指多种形式、多层次、:多角度等。()34.不同的考核目的，有不同的考核对象。()35.国外的企业一般把考核项目分为：个人特征，个人素质，工作结果这三项。()36.运用定期抽查法进行考核信息的搜集时，不但要对生产、管理、服务的数量进行抽查，还要抽查它们的质量。()37.考核办法中的强制分配法属于硬性分布法。()38.因企业资金暂时紧缺，而将等值实物发放给职工，作为所得支付的工资，不能算作薪酬。()39.计件工资仅与产品数量有关，与劳动强度无关。()40.公司招聘新员工时，在媒体上刊登广告的费用纳入企业人工成本中。()41.职工年终的分红额度与其是否入股有关。()
14、42.职工对企业的参与式管理在很大程度上分享其上级的决策权。()43.一名职工因为醉酒驾车而被刑事拘留，单位可以解除其劳动合同。()44.试工期间的劳动者提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。()45.市、县、镇都应设立劳动争议仲裁委员会。()四.问答1.人力资源的基本作用是什么？2.人力资源的管理主要在哪几个层面？3.体力的基础”有哪两层含义？4.社会职业分为哪六种基本类型？5.简单的说，国家和企业的关系如何？6.企业和个人的关系如何？7.举例说明预防职业病的技术措施。8.搞好劳资协商，主要在哪几个方面操作？9.人力资源规划对企业的重要作用主要表现在哪几个方面？10.人力资源测评的四个原则
15、是什么？11.心理测验分哪几项内容？12.心理测验时应注意的要点是什么？13.外部征聘的常用方法是哪些？14.各举一个例子说明如何评估培训工作的学习指标和行为指标。15.职业生涯的道路包括哪几个方向？16.按照考核的主题来分，绩效考核分成哪几种形式？17.绩效考核的几大原则是什么？18.薪酬制度大体分为哪几类？19.企业在什么情况下与劳动者签订无固定期劳动合同？20.劳动者在什么情况下可以单方面解除劳动合同？答案1.劳动能力2.劳动年龄3.604.555.质量，专业，就业，个性6.生物，社会7.形成，生产，开发8.个人，用人单位，社会9.人力资源，市场，财务，生产10.回报11.一般知识，专业
16、理论知识，工作知识12.操作，心智13.主动，社交14.人格特性，职业因素15.自然，社会，物质，精神16.社会，组织17.政治，经济，社会，技术18.用人主体19.市场引导企业20.劳动付出，工资报酬21.社会制度，法律保护，社会环境22.国家，社会，等待重新就业23.基本养老，补充养老，个人储蓄性养老，二，三24.职工代表大会，厂务公开，质量圈25.强制，使用，规范，离心，计较，道德26.人力资源市场化，教育与能力提升，就业27.就地转移，进入乡镇企业，进入小城镇，进入大中城市28.组织合理化，裁员增效29.通过高工资薪酬来喜迎人才和培养人才，一形成一支高素质的队伍30.组织用工，员工分类
17、，薪酬分配，薪酬分配31.五，32.准确，有效33.兼顾性34.需求量，供给量35.过去，未来36.比例分析法37.智力水平，创造力，与自己专业有关的特殊能力，38.行为样本，一个情景39.测验分数的一致性和稳定性40.常规，情景，综合性41.工作内容，工作任务与职责，工作方法，工作环境条件42.招募，甄选43.事得其人，人适其事44.不断更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度45.新员工入职培训，在职员工的能力提升培训，管理者的领导能力46.公开课，企业内训47.在职在岗培训，在职脱产48.经费，时间，人力49.绩效评估，责任评估50.反应，学习，行为，成果51.纵向，横向，向心52.人们
18、选中了一种职业，就此抛锚”、安身。53.成绩，效益54.技能，激励，环境，机会55.定性考核，定量考核56.客观准确原则，敏感性原则，立体性原则，可行性原则，公开性原则，多样化57.货币，实物58.现金，现金等值品59.奖金，经济效益60.计时，技术，劳动61.直接薪酬，间接薪酬，非财务报酬62.公平，科学63.他人所得，他人自己64.单一,范围65.无覆盖式，覆盖式66.技能，质量67.工龄，学历，本专业工作年限68.变动，固定69.分红，入股，分红入股70.劳动，社会经济71.个别，集体72.参与式管理，代表参与，质量圈73.无固定期限劳动合同，固定期限劳动合同，以完成一定工作任务74.跨
19、地区转移75.合法，公正，及时，着重调解76.企业调解，劳动部门仲裁，法院1.一个国家或地区中，具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数或者其在人口总数中所占的比重。2.劳动者个体及群体创造社会价值的能力，通过人力资源的专业知识、就业能力、个性特征等方面得以直观的体现。3.体现在发挥动力”和自我强化”两个方面，即人对自身能力或能量的自觉应用和通过教育、培训、锻炼提高、经验积累等自身获得更高的工作能力。4.主要是对人力资源进行投资、开发，使其文化水平和专业理论、专业技能提高，从而具备更高的运用物质资源的能力。5.从心理学的角度讲，是指人们顺利实现某种活动的心理条件。6.是指人认识客观事物、运用知识、
20、解决实际问题的能力，也就是聪明程度。7.是指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中所储存的信息。8.就是技术和技巧。是人们从事活动的某种动作能力，是人经过长期实践活动所形成的顺序化、自动化、完善化的动过序列。9.是指能够胜任某一项工作或者活动并且突出高于他人的一种能力或素质。10.是人们对待客观事物的态度体验（或感受）以及相应的行为反应。11.是指个人从事某种活动的心理倾向，是人的行为发生的内在驱动力和直接原因。12.是人们最基本的理念，是从事活动起决定作用的个人心理倾向，是把握人们的社会意识、决定人们社会行为的最基本心理动因。13.是指就经济运动而言，已经开发的、马上可以投入经济活动的
21、人力资源，是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动能力的总和。14.即一定范围内的用人主体对人力资源所提出的需求。15.是指对作为经济资源的人体方面的健康保护，尤其指劳动者在职业安全健康方面的保护，也称为劳动保护。16.是指劳动者预见工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。17.是指个人生病或非因公负伤时，由国家和社会给予一定的经济补偿与医疗服务的一种社会保障制度。18.是国家和社会为保证劳动者在等待重新就业期间的基本生活而给予的一种物质帮助。19.亦称老年保险”或年金保险”。是指劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力的情况下，能
22、够依法获得经济收入、物质帮助和生活服务的社会保险制度。20.是指工作组织及其工作内容的强制制度减少的趋势。21.当代组织变化的一种新趋势，指组织的阶层减少和管理跨度加大。22.就是让职工打破原有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客，为达到公司总体目标，以群体和协作的优势，赢得组织的高效率。23.双方的相互认同与承诺。24.通过伙伴式”的对话关系解决彼此之间的利益对立，协调彼此之间的权利和义务。25.这样一种企业，增长速度缓慢或正在衰退，只占有少量市场份额，最缺乏竞争优势。26.通过高工资薪酬来吸引人才和培养人才，以形成一支高素质的人才队伍。27.为保证企业发展所需人才，通过聘用数量
23、较多的员工，形成一个备用人才库的战略方式。28.是指企业在战略决策中给予员工较多的决策参与机会和较大的参与权利，使员工在工作中有更多的自主权。29.是一种目前战略管理中广泛使用的分析工具，它是通过分析组织自己的优势(strength)与弱点(Weakness),了解和把握外部的机会(opportunity)和规避威胁(threat)来制定合理的战略措施。30.是根据过去一定时间的人力资源需求趋势来预测未来人力资源需求的方法。31.是通过计算某种组织活动因素和该组织所需人力资源数量之间的比率来确定未来人力资源需求的数量与类型的方法。32.鼓励员工辞职或停薪留职，对富余人员实行下岗政策，交再就业中
24、心或人才交流中心等机构安排。33.是指测验分数的一致性和稳定性，即可靠性程度。34.是指测评结果对所测素质反映的真实程度。35.指主考官个别地与应试者单独面谈。36.又叫小组面试，指多为应试者同时面对面试考官的情况。37.就是主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。38.就是突破常规面试考官和应试者那种一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。39.是对与面试有关的因素不做任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试Cl40.指用人单位根据用人条件和用人标准，运用适当的方法手段，对应聘者进行审查、比较，从中获得自身需要的人
25、力资源的过程。41.是通过各种途径从社会上及本组织中寻找可供选用的人力资源人选。这是招聘的前期阶段。42.是对已经获得的可供任用的人选做出进一步的甄别、比较，从而确定本单位最后录用的人员。这是招聘的后期阶段。43.是反映任职者所从事的工作内容、工作任务和职责、工作方法和工作条件的一种书面文件。44.专门为企业、单位寻觅到所急需的各类管理人员、专业技术人员、甚至是总经理、副总经理等高级管理人员的一种赢利组织。45.是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。46.是企业邀请相关的讲师到企业进行调研，有针对性地对员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公开。71.是指对工作内容进行
26、详细研究，以确定工作中哪些特殊技能，并根据一定的工作任务所需要的技能，制定培训计划。48.就是对培训项目进行成本-收益分析。49.是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。50.是指一个人依据心中的长期目标所形成的一系列工作选择及相关的教育或训练活动，是有计划的职业发展历程。51.即企业内职工个人职位等级的升降。52.即企业中各平行部门和单位间个人职务的调动。53.即由企业外围逐步向企业的核心方向发展。54.成绩和效益的意思。主要是指一个组织或个人在一定时期内投入产出情况，投入指的是人力、物力等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。55.是指对员工在工作过程中
27、表现出来的工作业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。56.是由评估人在充分观察和征询意见的基础上对员工绩效所作的较为笼统的评价。57.是指按照标准化、系统化的指标体系来进行考评。58.即事先制定好一系列的标准，然后由被评估人自己对照有关的标准对自己的工作做出评价。此法可以充分调动被评价人的积极性。59.是按照劳动者的技术熟练程度、劳动繁重程度，以一定的工作时间长短来衡量而支付的工资。60.是用人单位按照员工生产合格产品的数量或完成合格任务的数量（如推销的件数或销售额），以预先规定的单价为标准支付工资的形式。61.是超
28、额劳动的报酬，其形式多样。62.是员工工资的补充形式，是按照岗位的具体条件和劳动的特殊内容（如业务出差、在医院的传染科工作）以及其他因素（如物价、住宿、交通）发放的。63.是用人单位为改善和提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对用工予以免费给付的经济待遇。64.是用人单位在用人方面所有有关费用的总和。65.是个人不领取款项，但需要组织给予一定经济付出的待遇。例如舒适的办公环境、停车位、动听头衔等。66.是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。67.是以劳动技能等级为依据，以劳动者实际劳动质量和数量确定报酬的多元组合的工资类型。68.是一种复合
29、型的工资制度，是将职工工作的职务与绩效，同其技能、资历等因素复合后作为构成薪酬的不同组成部分来加以考虑的一种薪酬制度。69.是一种劳资双方在平等的地位上共同协商和探讨企业发展的协商性组织。70.是基于劳动关系的一种矛盾，又称为劳动纠纷或劳资纠纷。1.Yes2.No3.No4.Yes5.Yes6.Yes7.No8.No9.No10.Yes11.No12.NO13.Yes14.Yes15.Yes16.Yes17.No18.No19.YeS20.Yes21.Yes22.No23.Yes24.Yes25.No26.Yes27.No28.Yes29.Yes30.Yes31.No32.No33.Yes34.Yes35.No36.YeS37.Yes38.No39.No40.Yes41,No42.Yes43.Yes44.Yes45.No四1.参见教材P8-92.参见教材PIO3.参见教材P194.参见教材P255.参见教材P材6.参见教材P417.参见教材P458.参见教材P539.参见教材P7310.参见教材P8511，参见教材P8912.参见教材P8913.参见教材Plol14.参见教材P11315.参见教材P12116.参见教材P15217.参见教材P15318.参见教材P18519.参见教材P19120.参见教材P192
