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1、物资接货步骤第1步：划分位置仓库管理员在确定物资的存放位置时，要综合考虑仓库的类型、规模、经营范围、用途，以及物资的自然属性、保养方法等。常见的划分物资存放位置的方法有5种，具体内容如表2-1所示，仓库管理员需要根据物资的实际情况选择存放物资的方法。表2-1划分物资储存位置的方法方法具体说明按物资按物资的种类和性质分类储存，是大多数仓库采用的的种类分区分类储存方法。它要求按照物资的种类及性质，和性质将其分类存放，以便于物资的保养。将存储、保养方分类储式相同的物资放置在同一区域，而将互相影响或保养存条件相抵触的物资分开储存按物资这种分类储存方式主要用于储存危险品的特种仓库，的危险它按照物资的危险
2、性质，对易燃、易爆、易氧化、有性质分腐蚀性、有毒害性、有放射性的物资进行分开存放，类储存避免相互接触，防止燃烧、爆炸、腐蚀、毒害等事故的发生按物资这种分类储存的方法主要用于专门从事保管业务的仓的归属库。根据物资所属的单位对其进行分区保存，可以提单位分高物资出入库时的作业效率，同时也减少差错的发生类储存按物资这种分类储存方法主要用于储存期短，而进出量较大的运输的中转仓库或待运仓库。它依据物资的发运地区及运方式分输方式进行分类保存。具体做法是先将运输方式把物类储存资划分为公路运输的产品、铁路运输的产品、水路运输的产品，再按到达车站、港口的路线分别储存按物资根据物资储存作业时具体的操作方法，将物资分
3、类储存储作存。例如，将进出库频繁，需严格按照先入先出的业特点规律储存的物资存放在车辆进出方便、装卸搬运容易、分类储靠近库门的区域，而将储存期较长，不需严格先入先存出的物资，储存在库房深处或多层仓库的楼上第2步：整理区域确定物资的具体存放位置后，仓库管理员还需要对相应区域做适当的整理工作，从而便于物资的存放及保养。(1)确定存放场地仓库管理员在接收物资入库通知后，需要根据物资数量、类型、储存方式确定好存放场地，确定此环境适宜物资存放。(2)腾出存放空间仓库管理员要根据入库物资的品种、数量等，结合物资的存放方式，计算出该批物资占用仓储的面积，并在仓库中提前腾出足够的仓储面积，以便于物资的摆放。根据
4、物资计量方法的不同，其存储空间计算可以分别采用以下3种方式(3)做好现场清洁对于腾出的存放空间，仓库管理员还需要对其进行细致地清洁，以保证物资在搬运及储存过程中的安全。第3步：安排接货(D安排接货顺序在收到接运通知单时，仓储管理员就要安排人员去接货。在物资入库的高峰期，因每天会有大量的物资运到,仓库接货人员、装卸人员应该按照一定顺序及时间的进行接货。仓库管理员不能只按照接到接运通知单的顺序依次接货，而应该综合考虑以下3个因素，合理安排接货顺序(2)处理接货问题在接货过程中，有可能会遇到错发、混装、漏装、丢失、损坏、受潮和污损等差错。面对这些情况，仓库管理员要先确定差错产生的原因，并要求责任单位
5、做出合理赔偿。确认差错原因接货人员与承运单位对接，发现物资灭失、短少、变质、污染、损坏时，应首先核对承运单位提供的运输记录，以确定差错发生的原因。运输单位提供的运输记录主要有货运记录及普通记录2种。a.货运记录货运记录中包括：物资名称、件数与运单记载是否相符；物资是否被盗、丢失或损坏；物资是否污损、受潮、生锈、霉变；或其他物资差错等方面的内容。它表明承运单位负有事故责任,收货单位可以据此索赔。b.普通记录普通记录是承运单位开具的一般性证明文件，不具备向承运单位索赔的效力，但可以作为收货人向有发货人交涉处理的依据。通常情况下，因不可抗力而造成的损失，因物资本身的自然属性或者合理损耗，因托运单位及
6、其押运人的过错而造成的损失,这三种原因承运单位是不负赔偿责任的。签收物资确认物资情况与运输记录的内容相符后,接货人员应在运输记录中的收货人栏内签名，并领取运输记录的货主联。申请赔偿向承运单位申请赔偿是有一定的时间限制的。通常情况下，自领到货运记录的次日起180日内，收货单位可以向到物资到达站或发站提出赔偿。a赔偿的方式根据物资是否办理了保价及保险，承运单位的赔偿方式有3种b.赔偿的手续在办理索赔手续时，需向承运单位提供物资运单原件、货运记录原件、赔偿要求书、与该事故有关的其他证明文件。其他证明文件包括货票报销联、证明物资价值的有关材料、物品清单、领货凭证、事故物资鉴定书等。C.赔偿要求书的填写填写赔偿要求书时，应该注意以下5点。填写内容准确、清楚，尽量做到无涂改。填写内容发生涂改时，须在涂改处加盖索赔人印章。提赔单位名称或姓名、提赔单位（公章）、姓名（名章）栏的内容必须与物资运单记载的收货人或托运人相符。委托他人代理时应有委托书或委托证明。结算银行名称与账号必须填写完整，领款地点与通信地址一致，并注明邮政编码。
