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1、牛皮癣小广告清理服务项目实施方案第一节项目整体工作思路1一、工作目标1二、工作内容3四、工作流程6五、管理流程7第二节作业方案8一、作业人员和工具8二、作业时间9三、作业方法9四、作业台账管理17第三节作业规程17一、作业总则18二、作业细则18三、作业流程及作业规范19第四节作业质量保证措施23一、工作质量检查保证措施23二、工作质量检查进度措施25三、完成工作的技术保障措施25四、安全保障措施26五、重大活动监检查应对措施28六、突击检查应急保障措施29第一节项目整体工作思路一、工作目标1.积极做好承包区域范围内小广告的铲除、清洗、保持工作，对小广告保洁区进行全天侯巡查保持。2 .及时做好
2、已清理的地面、墙体的保洁工作，发现新帖小广告及时清理。3 .对表面为光滑板材上的“小广告”使用专用高温蒸汽清洗车或化学物品全面清理。4 .对表面为不同颜色的涂料或水泥墙面上“小广告”使用相近颜色进行复原，按照“色差一致、形状统一、干净整洁、协调美观”的要求，做到基本无色差。(1) “色差一致”就是根据建筑物、构筑物、各类管线及其他市政公共设施表面不同颜色、使用与原颜色相近或基本一致的涂料，最大限度地将污染处恢复原来的色泽。(2) “形状统一”就是对清洗保洁的被污染处表面要求有统一的覆盖形状(四方形、长方形)并有完整的轮廓。(3)“干净整洁”就是对要涂刷的覆盖面，按照“一刮、二铲、三粉刷”的程序
3、操作，力求达到整体干净整洁。(4)“协调美观”就是力求使整治覆盖后的表面在“色、形、洁”的方面与周边环境协调和谐，有一定的美观。5 .采用涂料进行粉刷覆盖的“小广告”保证清除覆盖后,不会因为雨水冲刷，涂料过稀滴落、涂料结块开裂等原因造成涂料脱落，致使“小广告”重新泛出。6 .对张贴式的城市“小广告”清理干净、不遗留明显的张贴痕迹，在清洗保洁时原则上须做到不损坏建筑物、构筑物、树木、管线及其他市政公用设施，确有损坏的，要及时采取相应补救措施，恢复原样。7 .接到管理所、业务科、市容环境考评办等反映的问题、投诉或新闻舆论曝光后，及时对责任范围内反映的问题进行清理。在保洁范围一类区在12个小时内及时
4、处理完毕并反馈信息；在保洁范围二类区的在24小时内及时处理完毕并反馈信息。8 .一类区域内“小广告”滞留的时间不超过12个小时，清洁率达98%以上。二类区域内“小广告”滞留的时间不超过24个小时，保洁率达95%以上。9 .在小广告专项治理过程中，力争做到无市民投诉、新闻媒体曝光等不良社会反映。二、工作内容（一）小广告分类本项目小广告存在的主要形式有：1.不干胶小广告；10 浆糊小广告；11 .油漆式小广告；12 水性笔式油漆小广告；13 其它特殊类小广告。（二）工作内容本项目小广告清除和市政设施外貌保洁的主要作业内容包括：1.道路附属设施的污迹、积尘、小广告2 .人行道侧石、道路两侧的果皮箱、
5、灯杆、路牌（指示牌）广告等公共设施污迹、积尘，破损和乱张贴；3 .桥栏杆乱贴、乱画；人行地道阶梯、扶手干净，两侧墙面乱贴、乱画。三、工作方法为维护市容市貌，并解决以上各种危害，同时相应招标文件要求，我公司就本项目制定了如下清理保洁方法。（一）成立除小广告小组（巡查队）本小组由我公司长期在一线作业的工作人员组成，领队由有多年除小广告经验的员工担任，在上岗前由其负责对各成员进行“除癣”培训，培训内容包括除小广告机的使用及常用故障解决方法、专业清洗剂的使用及注意事项、各类小广告的清除方法。队长负责对项目范围进行考察并根据实际情况分区，每个员工负责一个区域的小广告清除工作。组长定时对各区域“除癣”工作
6、进行巡逻，发现有被员工忽视的区域及时通知该区域员工并落实其清理工作，巡逻的同时各处小广告密集区域进行总结，绘制成表格上报市政部门并落实好这些区域的清理工作。（二）采用先进设备、技术本项目拟购买多台清洗小广告机械，购买够量的专业清洗剂以及抹布、铁铲等工具，对各类小广告（乱采用不同的清除方法，具体如下：1.对大面积皮癣小广告比较密集的地方，首先使用清洗小广告机用高压自来水冲洗，能够将大部分张贴、涂画广告清除，然后用清洗剂、毛巾将“残贴”、油漆类涂画广告彻底清除。2 .对面积较小、较零散的小广告，利用专业清洗剂、毛巾、小铁铲等工具进行清理，按照“一刮、二铲、三粉刷”程序操作，使作业墙达到干净、整洁，
7、清洁后不出现残贴,不留粘贴痕迹，尽量不损坏建（构）筑和颜色。3 .镜面墙体如大理石、花岗岩、瓷砖、铝塑板、防水涂料等喷涂类小广告，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面后进行擦洗，直至彻底清除。4,粗糙墙体如涂料、水泥、石材等喷涂类小广告，在清洗不能解决时可用调配相同颜色的涂料（或油漆）进行覆盖。5 .清理过程注意应高压水、清洗剂不喷到行人身上，注意保护好建筑、门面等设施，保持其原状。大街小广告滞留时间不得超过2小时，小区内的小广告留时间不得超过4小时。6 .对于小广告，我公司有专员使用除小广告机清除。（三）采用有效小广告清洁剂为使城市小广告的治理工作更行之有效以至于根治或杜绝，根据中国特色，应用美
8、国技术，城市小广告清洁剂应势而生，一举解决了城市多年不能根除的城市美化难题,得到了市政、城管、环卫等部门的密切关注和积极支持。1.使用说明：城市小广告清洁剂主要使用于电话亭、道路护栏、围栏、不锈钢、玻璃、有机玻璃、塑料、有机塑料、油漆、陶瓷、大理石、花岗岩等表面，能够迅速彻底清洁掉各类城市小广告，从而使城市环境更加整洁。该产品为环保产品，无毒无害。2 .使用范围:各类野广告，如代办文凭等黑体字、不干胶粘贴等。3 .产品种类：(1)型药剂：主要针对不干胶类、油漆喷涂类、油墨类野广告。(2)型药剂：主要针对硬质物体上的油墨类野广告。4 .使用方法：(1)镜面墙体如大理石、花岗岩、瓷砖、铝塑板、防水
9、涂料等，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面，即喷即擦即可彻底清除。(2)粗糙墙体如涂料、水泥、石材等，用喷壶装入药剂直接喷施在字体表面，在药剂作用1-3秒钟后用抹布擦拭即可彻底去除，也可直接药剂喷施后以板刷刷洗，然后抹布擦拭去除。(3)不干胶粘贴，先用铲刀将不干胶贴纸表面去除，然后用喷壶装入药剂直接喷施在不干胶粘贴底胶处，即喷即擦即可彻底去除所有胶痕。四、工作流程1 .坚持日点名制度每天上班前进行工作汇报及安排当天工作。2 .保洁人员每天工作8小时，每组12人轮流值班确保巡视保洁时间，每日清理巡视不少于4次。3 .每组值班人员轮流担任，如遇员工请假组长自行安排。4 .保洁员每天对自己所属的责任区
10、域巡视保洁不得少于4次，发现小广告立即清理，如遇到大面积广告立即通知管理人员安排应急人员进行突击清理。牛皮癖清作业流程图填写记录表后下班作业结束收拾工具维续巡回检查路面突发牛皮癣清理巡回保洁随贴随清理线、栏皮清随随理 电杆棚牛癣理贴清次要街道及背巷牛皮癣清理主要街道墙面牛皮癣清理遵守规章制度作业检查作业车辆情况规范着装提前到岗五、管理流程小组保用小方法较育培训教育 桧管曾电 应急处理放洁品 发保用作北检 查监督分析除因萼实整改操作螟实现目标：城区.牛皮密,清理JE努航里优异第二节作业方案一、作业人员和工具为保证本项目的顺利实施，我公司根据招标文件的要求和本项目的实际情况，对作业人员和作业工具做
11、如下安排:（一）人员（根据实际情况编写）（二）工具（注：根据招标文件要求和项目实际情况，编制作业工具的配备。）二、作业时间（注：根据招标文件要求和项目实际情况，编制作业时间安排计划。）三、作业方法（一）高空粘贴悬挂类广告的清理1.作业工具：高压高温多用途污渍清除车、梯子、铲刀、竹竿、钳子、省帚、防风簸箕、安全路锥等。2 .作业方式：主要是人工铲、揭、钩、剪、擦等。3 .作业范围：所在区域、墙面、胡同、电线杆、景观、街道设施、桥洞、树上、门脸窗户上张贴悬挂的非法小广告。4 .作业程序：（1）发现、确定高空小广告位置；（2）搭建梯子或升降机；（3）喷壶用热水将广告浸湿；(4)铲刀将广告铲除；(5)
12、抹布或清洁球将墙面清理干净；(6)把清除下来的广告装到垃圾桶。5 .作业要求：(1)作业人员着统一制作经甲方认可的工装、工牌。(2)检查作业工具设备是否携带齐全，作业车辆性能是否良好。(3)按照所负责区域范围分组作业，把道路、墙面、胡同、景观、街道设施、桥洞、树上、门脸窗户上张贴悬挂的非法小广告按照由高到低，自上而下的顺序进行清除；清除完后把现场打扫擦拭干净。每个保洁员在其负责的道路上清洁完毕后进行不定次的来回巡查，对于新张贴、悬挂的广告立即予以清除。(4)每日对责任区小广告巡视清除不少于4遍。(5)服务范围内的重点地区、主要大街两侧非法小广告要随有随清，非法小广告存留时间不超过2小时，背街小
13、巷非法小广告存留时间不超过4小时，每千米不超过1处。6 .作业标准(1)外墙清洁后无灰尘、污垢、污渍、水迹、手印等其它印迹。(2)外墙玻璃明亮，无明显污垢。(3)外墙石材无灰尘感。(二)临街墙面、电线杆、树上、公共设施(报刊亭、公交站牌、变电箱等)上粘贴类广告的清理1.胶带粘贴类广告(1)作业范围：所在区域墙面、电线杆、树上、公共设施(报刊亭、公交站牌、变电箱等)胶带粘贴的非法小广告；(2)作业工具：铲刀、抹布、喷壶、钢丝球、答帚、防风簸箕、安全路锥等。(3)作业方式：主要是人工铲、揭、擦等。(4)作业程序D徒手或用铲刀将广告揭除；2)用抹布或者清洁球把墙面清理干净；3)把清除下来的广告装到垃
14、圾桶；4)对于墙体上擦不掉的胶性附着物，用喷壶将热水进行浸泡然后铲除。(5)作业标准1)外墙清洁后无灰尘、污垢、污渍、水迹、手印等其它印迹。2)外墙无明显污垢，不对外墙造成二次污染。3)外墙石材无灰尘感。2 .不干胶、胶水、浆糊类广告(1)作业工具：高压高温多用途污渍清除车、铲刀、喷壶、钢丝球、苕帚、防风簸箕、安全路锥等。(2)作业范围：所在区域墙面、地面、电线杆、树上、公共设施(报刊亭、公交站牌、变电箱等)粘贴的非法小广告；(3)作业方式：主要是人工铲、揭、擦结合高压水枪冲刷等。(4)作业程序1)对于地面、墙面、电线杆上粘性小，易铲除的广告喷壶用热水将广告浸湿5分钟；用铲刀进行铲除；用清洁球
15、或者抹布把墙面清理干净；把清除下来的广告装到垃圾桶。2)对于地面、墙面、电线杆上粘性大，或大面积张贴类不易铲除的广告将多用途污渍清除机开机进行预热；用旋转喷头对准墙面、地面的不干胶等粘性广告；用清洁球或者抹布把墙面清理干净；把清除下来的广告装到垃圾桶。(5)作业要求：D作业人员着统一制作经甲方认可的工装、工牌。2)检查作业工具设备是否携带齐全，作业车辆性能是否良好。3)作业时靠路牙20公分距离处找准位置停车，同时开启双闪警示灯和黄色警示灯。4）清除作业时高压水枪口距清除物距离为15020Onlnb清刷平面时，枪口与平面保持45度角。5）清除作业时要保持旋转枪头有足够冲刷压力，低于180kgcm
16、2时，须及时更换。6）清除作业中，减少对交通影响，及时疏导行人，除非法张贴的宣传品、广告外，旋转枪头禁止指向任何物体。7）清除过街天桥上非法张贴宣传品、广告作业时，桥面、台阶不得积水。8）清除作业完毕后，建筑物、构筑物表面应干净整洁，不留花斑，不留死角，及时清除落地纸屑，保持地面整洁。冬季清除非法张贴宣传品、广告作业完成后，桥面台阶地面不得结冰。9）对人行过街天桥、立交桥下公共区域进行清除作业时，要在作业区周边放置反光信号锥筒明示作业区域，方可进行清除作业。10）清除纸质张贴（包括不干胶、双面胶、胶水）非法小广告时，应使用除胶剂或清水将其闷透，然后用扁铲清除,或用高压水枪清除（冬季作业除外），
17、不得使用涂料覆盖。11）清除非法张贴宣传品、广告时，要注意被张贴的建筑物、构筑物表面材质，不得损坏建筑物、构筑物表面。12）严禁用液体清除变电柜、变压器箱体等带电危险物上的非法宣传品、广告。（6）作业标准1）外墙体、电线杆清洁后无灰尘、污垢、污渍、水迹、手印等其它印迹。2）外墙、电线杆无明显污垢，不对外墙造成二次污染。3）外墙、电线杆、石材无灰尘感。（三）道路地面、临街建筑物、构筑物表面、墙体、电线杆上、公共设施上（报刊亭、公交站牌、变电箱等）喷涂手写类广告的清理1.粉笔、记号笔涂写类（1）作业工具：喷壶、钢丝球、涂料、油漆、毛刷、滚刷、安全路锥等。（2）作业范围：所在区域路地面、临街建筑物、
18、构筑物表面、墙体、电线杆上、公共设施上（报刊亭、公交站牌、变电箱等）手写的非法小广告。（3）作业方式：主要是人工涂、刷、擦等。（4）作业程序：1）将抹布浸湿对涂写广告进行擦洗；2）反复进行擦洗直至彻底清除涂写广告。（5）作业标准1）外墙体、电线杆清洁后无灰尘、污垢、污渍、水迹、手印等其它印迹。2）外墙、电线杆无明显污垢，不对外墙造成二次污染。3)外墙、电线杆、石材无灰尘感。3 .涂料、漆料涂写印章类的广告(1)作业工具：多用途污渍清除机、铲刀、喷壶、钢丝球、涂料、油漆、毛刷、滚刷、安全路锥等。(2)作业范围：所在区域路地面、临街建筑物、构筑物表面、墙体、电线杆上、公共设施上(报刊亭、公交站牌、
19、变电箱等)手写的非法小广告。(3)作业方式：主要是人工涂、刷、擦等。(4)作业程序：1)用铲刀铲去广告多余的部分(高出附着物表面的凸起部分)；2)用稀料对广告进行反复浸泡2次，再用多用途污渍清除机进行冲刷；3)若不能清除则用相同颜色漆料进行覆盖；4)选用相同颜色漆料倒入桶中，如没有一样颜色的选取颜色相近的进行配比调色；5)用滚刷或毛刷对广告进行覆盖，待漆料晾干后再进行一次粉刷覆盖。(5)作业要求：D作业人员着统一制作经甲方认可的工装、工牌。2）检查作业工具设备是否携带齐全，作业车辆性能是否良好。3）作业范围内喷涂类小广告不能用高压冲洗的用涂料或油漆进行覆盖。4）水泥、瓷砖等硬性墙体上的喷涂或手
20、写非法“小广告”用清洗机进行清理。5）特殊情况下可用与外表同颜色的涂料实行覆盖处理。主要有红、灰、白三种颜色。在清除小广告的同时，注意对其破坏的表面进行美化，尽量还原本色。6）根据市政设施基材、涂鸦喷墨材质等实际情况的不同，采取不同产品和不同步骤的专业去除流程和方法。例如:现下十分猖狂的喷墨式涂鸦广告，保洁人员应首先根据涂鸦墨汁的薄厚程度，选择铲除擦拭流程或直接擦拭流程；然后再根据涂鸦表面形态，分辨其属水性墨质还是油性墨质，从而选择清水擦拭法或洗涤擦拭法，最后根据标准化操作步骤逐级进行分层式擦拭，这样既能彻底清除涂鸦，又能保护市政设施表面不被破坏，真正做到了涂鸦过后不留痕迹，设施表面一如初装的
21、理想状态。7）进行小广告清理时，要针对周边整体景观、文化和特色、不同胡同和街道的不同文化元素，即要有鲜明的城市特点又要有各自特色；在城市视觉识别功能方面即要有整体性的统一又要有各区域的个性。8）喷涂式非法小广告清除后，应恢复清除区域原貌，与建筑物、构筑物原色保持一致。9）清除作业不得损坏建筑物、构筑物表面。10）乱写、乱画、乱喷的小广告应用相同颜色的涂料覆盖，不留小广告的痕迹且与周围色彩相协调；（6）作业标准：1）外墙体、地面清洁后无灰尘、污垢、污渍、水迹、手印等其它印迹。2）清除作业不得损坏建筑物、构筑物表面。3）乱写、乱画、乱喷的小广告应用相同颜色的涂料覆盖，不留小广告的痕迹且与周围色彩相
22、协调，不对外墙造成二次污染，杜绝“补丁”现象的发生。四、作业台账管理为更好的完成工作，建立各种运行过程的基础数据信息,包括运行记录，应急预案及处置记录，业务质量检查及扣分标准，各级检查记录业务基础数据、人员培训记录、安全生产管理制度及操作规程，内部安全生产检查记录车辆、设施设备维修保养记录。定期进行统计分析，提高小广告网格案卷处理工作质量，实行作业质量、车辆设备落实到人，方便公司和甲方监督考核。第三节作业规程一、作业总则1.各类管理人员落实到位，小广告清理保洁人员配备充足。2.按照“定人员、定路段、定责任”的要求实行“三定”管理。(1) “定人员”即在承包区域内确定相应的小广告清理保洁人员，实
23、行24小时全天侯巡回保洁；(2) “定路段”即做到每一名清理保洁人员要有明确的保洁路段和范围；(3) “定责任”即每一名清理保洁人员对本责任区域的小广告清洗工作负全面责任，做到随时发现一处，随时清理一处，在规定的时间内基本清除。二、作业细则(一)质量标准1 .清除清洗立面建筑物、隔离栏、隔离护栏、环卫设施、广告牌、路牌、宣传栏、读报栏等公用设施时,做到“色、形、洁、美”的有机结合；按照“一刮、二铲、三粉刷”程序操作，使作业面达到干净、整洁无留花斑，尽量不损坏建构物和颜色。2 .重点保洁区域非法张贴宣传品、广告停留时间不超过4小时，一般洁区的非法张贴宣传品、广告的停留时间不得超过4小时。3 .作
24、业设备干净整洁、设备运行状况良好。作业人员着装统一整洁，作业规范。4 .清除作业完成后应及时清理地面，保持地面整洁无纸屑，保持桥面、地面无积水。5 .车辆停放安全有序，作业时开启警示标志，放置反光简明示作业区域。6 .危险构筑物上张贴的小广告，由专业人员清理。严禁用水清除变电柜、压器等危险物上的非法张贴宣传品。（二）安全标准1.在机动车道、人员流动的场地作业时，要摆放安全锥桶。7 .高压水枪作业时，不得影响行人通行。8 .严禁高压水枪向带电设施喷水。9 .登高作业时，架梯要支架牢固。10 行车时，遵守交通法规，文明行车。（三）作业时间正常上班时间上午8:00-12:00、下午14:00-22:
25、00,每天循环操作不少于2次，重大迎检任务安排临时作业时，不限定时间。三、作业流程及作业规范1.管理处对清除非法张贴宣传品、广告作业地段科学合理安排，作业前要召开班前会，由员统一安排工作任务，覆盖全部作业范围。2 .作业人员领取作业路单，了解清楚作业区域和作业及安全要求。3 .作业人员出车前须穿好反光背心，检查随带配备的保洁器材，做到器材齐备、完好、有效。4 .作业人员作业检查设备技术状况，各种装置无破损，工作状态良好。作业车辆、专用机具需达到规定的技术性能要求。车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警示灯灵敏有效、无残缺。5 ,预热小泵发动机检查：水枪喷头旋转是否均匀；冲刷压力是否符合作业标
26、准。最后，将高压胶管盘在固定位置,卡好高压水枪，关闭舱门。准备上段作业。6 .按时上段作业，清除非法张贴宣传品、广告作业时间一般为：每日8:00时到段作业，17：30时离段回场。隔音板定期清洗。特殊作业时间调整按照上级通知为准。7 .遇有天气等特殊原因无法正常作业时，由管理调度汇报给上级领导进行调整。8 .作业车辆要按照规定时间到段作业。工作人员要统一着装，穿戴个人防护用品。女职工不能穿高跟鞋，男职工不能坦胸露背，应注意文明形象。9 .到达作业区域后，冲刷工要认真观察道路两侧非法小广告的张贴情况,提醒司机及时停车。10 .车停稳确认安全后，冲刷工从驾驶室右侧下车，然后从水泵发动机架挂钩处取下高
27、压旋转水枪，确认周围安全后，进入作业区进行清除作业。如因交通环境变化或其他原因不能按照规定作业顺序作业的，作业人员应立即通知车队说明情况，并及时向作业部汇报。11 .作业人员统一穿着反光背心，车辆行驶过程中关闭后厢门，作业时应在作业区周边放置反光信号筒，明示作业区域。作业车辆紧靠路牙停车，开启双闪灯和黄色警示灯。作业时使用文明礼貌用语。12 .清除作业时高压水枪日距清除物15020Onln1。冲刷水泥平面时，枪口与平面保持45度角，以免砂石崩溅伤及眼睛。13 .清除作业时，除非法小广告外，高压水枪禁止指向任何物体和人及动物等。应避免冲刷水雾影响到过往行人及车辆。在行人稠密地区，要积极做好疏导工
28、作，如果发生矛盾，使用文明用语，耐心劝解。14 .清除作业结束后，应及时关闭水泵发动机。关闭时，搬动水枪扳机泄压，以便延长高压胶管的使用周期。按要求及时将高压胶管盘入机舱并挂好,防止高压胶管在地面拖曳而行。同时，收好冲刷水枪，关紧水泵舱门，锁好后箱板,按规定时间驶离作业区域。15 .清除作业结束后，要及时清理落地纸屑残渣，并将其装入塑料袋中放到指定地点。16 .作业车辆要在指定上水点上水，加水时要关闭发动机，防止扰民。17 .对于配电箱等不能使用高压水枪的部位的小广告，应佩戴绝缘手套。穿绝缘鞋，使用钢丝刷子、铲刀等工具进行人工清理。18 .清除作业完毕后，建筑物、构筑物、隔音板表面应干净整洁，
29、不留花斑,不留死角。及时清除落地纸屑，保持地面整洁，不得积水。19 .作业车辆发生故障或因交通管制、交通堵塞等客观原因不能按时到段作业或不能继续作业时，作业人员应立即通知生产调度，尤其随即通知上级检查部门，说明情况。20 .认真完成上级主管部门下达的临时性清除任务，在规定时间内到达现场进行规范作业。21 .作业完毕后，对车辆设备进行认真环卫及功能检查,发现问题及时保修,为以后作业做好准备。22 .作业车辆四场时以每小时5公里的速度驶入场区，依次排列整齐，按停车要求将车停好，锁好车门。冬季应将水泵发动机放入室内。23 .作业司机收车后应将车钥匙交回调度室挂好，并将当日的作业路单。交接班记录、车辆
30、及冲刷设备的使用情况、有无交通违章等事宜上报生产调度。24 .主要工具设备配置标准按照实际作业里程8小时为一个作业单元。25 .每个作业单元专业清理人员不少于2名；专业清洗车1辆；小型扫帚；便携式簸箕；小铲刀；小镶子；2米伸缩接杆；钢丝刷于；垃圾袋；安全锥桶；标牌等工具设备。26 .其他辅助作业主要装备有巡视检查指挥车辆和劳保及安全标准服。第四节作业质量保证措施一、工作质量检查保证措施()检查方式1 .日巡查：项目管理员每日不低于三次在服务范围内进行巡查，对员工工作进行监督和指导。2 .日检查：下班前，项目管理员对员工清理工作进行一次检查，记录在案，并在第二天报项目经理审查。3 .周、月总结：
31、项目经理每周、每月对员工作进行全面检查，并打分记录在案，作为月终考核成绩。4 .定工作计划：项目部经理每月向公司和甲方各提供一份工作计划表，以便公司对所有工作进行监控，甲方单位对项目进展的了解。5 .项目质量检查：每天对路面情况进行巡查，及时发现并处理问题。制止并举报偷倒垃圾行为。对员工的现场作业情况进行监督，防止员工在岗不作业和离岗现象的发生。及时对员工进行有效考核记录归档，并作为员工年终考评的依据。6 .甲方检查：定期或不定期邀请甲方有关人员一同检查，认真听取甲方的意见和建议。（二）检查措施1 .责任到位。本项目的小广告清理服务采取明确分工、责任到人的质量管理办法。服务人员的奖金和分配与保
32、洁质量相挂钩，落实责任，赏罚严明。2 .时间到位。要求相关管理人员与服务人员同时到位，既保证动态保洁时间内无缺人、空岗等现象发生，又能及时发现与处理存在问题，保证服务质量达到规定要求。3 .人员到位。通过加强督查的办法，避免出工不出力、消极怠工现象发生，强调高效率、高质量完成服务任务。4 .记录到位。无论是机械化作业人员还是人工服务人员，每天都认真填写日常保洁检查记录表，做到事事有记录，事事有着落。5 .督查到位。通过日巡查、日检查、周月总结、质检部督查、抓制度落实等多种方法，使高标准的清运质量达到常态化。6 .反馈到位。对检查发现的问题，做好考核记录的同时，第一时间与责任人沟通，商讨整改对策
33、，最终达到真正把存在问题予以解决之目的。二、工作质量检查进度措施1.整治时间:清理时间为早6:00至22:30,机械化整治避开上下班高峰时间，重要会议期间要实施不间断的整治。2.甲方发现纸质小广告、胡喷小广告、其它小广告，我公司在30分钟内及时清理。三、完成工作的技术保障措施（一）配备专业的工具和专用清洁剂我公司为本项目配备专业的机械设备，如小广告清除机、小广告清除机器清洁方便快捷、省时省力、安全高效，可以最大程度的降低人工成本。特制热熔吹风机，用于清理粘贴的小广告，高温下，粘贴的小广告很容易掉落；特制智能蒸汽清洗机，利用水蒸气加热清理，清理后干净不留痕；特制电动钢丝刷，用于清理油漆涂抹的小广
34、告；特制喷火枪，将地上各类广告烧毁，再清理。（二）使用新型防粘贴材料我公司拟对本项目使用具有防涂鸦抗粘贴功能材料，达到小广告贴不上、粘不住、胡喷小广告能擦掉的效果。防粘贴材料产品特别适用于户外水泥墙面，红砖，水泥砖墙面，也能用于瓷砖，水泥，墙壁，油漆物，电线杆，控制箱，各种栏杆，金属，玻璃，塑料，画纸等。此外防粘贴材料产品施工简单，费用低廉，且对人体无任何毒副作用，安全环保，是各级街道市容管理部门彻底根治城市小广告的首选产品。四、安全保障措施（一）设置安全管理机构认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强劳动保护，做到安全、文明作业。公司成立由项目经理任组长，管理人员和技术人员为成员组成的
35、安全领导小组。为确保安全，项目部成立以项目经理为首的安全事故监督小组，自始至终进行项目的安全管理和维护，禁止违规操作，消除安全隐患。（二）制定严格的安全管理制度经常性组织安全员学习安全制度和安全操作规程。加强安全管理教育和宣传，形成人人重视安全，抓安全生产，使安全工作真正落到实处，防患于未然。公司内部签订安全生产责任状，制定目标管理指标，每月进行安全生产检查评比,奖优罚劣，并且项目中所有在岗员工全部投人身意外伤害保险。（三）安全措施公司在实施和完成小广告清理服务项目的整个过程中,将采取切实、有效的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺利进行。加强作业人员的安全思想
36、教育，树立安全第一的思想，提高安全意识。设专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动，定期进行检查、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相应的安全技术措施。加强对作业中事故苗头的检查分析，及时采取措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理。制定各岗位安全生产的操作规程，用以规范安全作业。上路作业人员，必须穿具有反光标志的工作套装，遵守交通规则。（四）事故预防措施1.坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律、法规，接受公司的监督和管理。2 .加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。3 .实行安全责任制，各
37、级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议，实行奖罚制度。4 .督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故。5 .每周进行安全检查，发现安全隐患及时纠正，及时整改。6 .组织制定相应的强化安全操作管理办法，并采取有效措施，确保安全操作的真正落实。7 .对新进员工，必须先进行安全作业教育才能批准其进入操作岗位。对改变工作性质的员工，必须重新进行安全教育才能上岗。8 .有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。9 .凡发生事故，要按有关规定报告，如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任，对触及
38、刑律的，追究其法律责任。10 .对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者，依法论处。11 .出现事故严格按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝类似事故再次发生。五、重大活动监检查应对措施（一）活动前准备12 制定重大活动或检查评比期间的岗位分工。13 检查工具、清洁剂等物资的库存情况，并采购到位。14 检查清洁工具、车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件；15 储备候补队伍，准备迎接突发的保洁任务；16 召开动员会，引起思想上的重视。（二）活动期间1.保持联络通畅，服务人员应同项目负责人保持联系，项目负责人同主管部门加强联系，掌握小广告清理动态信息;2 .明
39、确管理人员分工，管理人员可增加一倍，加强巡查，以此提高信息反馈处理速度。3 .明确保洁分工，增加服务人员数量，以此提高清理作业速度。（三）活动过后1 .总结经验和教训，以指导下次重大活动和检查评比的清理工作。2 .做好记录存档。六、突击检查应急保障措施（一）应急措施遇文明创建、节日期间、对道路有突击性检查要求时，可采取一岗多人，人机结合、延时作业、加强巡查的方法：1.从总公司抽调管理人员，明确管理人员分工，增加管理巡查力度，以此提高信息反馈处理速度。3 .从附近项目增派清卫人员，明确分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高清理作业速度和效率。4 .延长专业小广告清除机的作业时间，机清人清有机结合，调用多辆快保车，提高垃圾收集速度。（二）程序安排1 .接到突击性任务通知，项目负责人应及时上报总公司并制定工作计划，报业主单位，服从主管部门管理和指挥。2 .公司将根据突击性任务的实际情况从各管理处抽调管理人员与保洁员。3 .随时与上级主管部门加强联系，掌握动态信息。4 .公司总经理等主要负责人到现场指挥；公司后勤部门随时保证物资供给。5 .设置巡查小组，确保达到道路巡查无小广告的整治标准。6 .服从业主单位的统一领导，完成业主单位交代的其他保洁任务
