《建设股份有限公司销售人员管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《建设股份有限公司销售人员管理制度.docx（37页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、中通建设股份有限公司销售人员管理制度北大纵横管理询问公司第一章总则2其次章人员选拔2第三章培训3第四章销售人员的考核激励5第五章大区经理的考核激励12第六章大客户经理的考核激励14第七章行为管理18第八章表单21第九章附则39第一章总则第一条为了规范销售人员管理,创建一支优秀的市场开拓队伍,完成公司销售目标,特制定此制度.第二条本制度适用范围为股份公司全部销售人员.第三条本制度的原则是:公允公正、目标明确、激励进取、协调统一第四条本制度从人员选拔、培训、考核激励、行为管理四个方面对销售人员进行系统化管理。第二章人员选拔第五条销售人员必需是法律上的自然人第六条如有以下状况的不得作为销售人员运用：
2、1 .剥夺公权，尚未复原者；2 .信用可疑，有挪用公款行为者；3 .通缉有案，尚未撤销者；4 .吸食鸦片或其他毒品者；5 .原在其他公私机构服务，未办理完离职手续者；6 .身体有缺陷，或健康状况欠佳，难以胜任工作者。第七条销售人员的选拔分内部任用和外部聘请两部分进行,由市场部协作人力资源部开展第八条选拔本着公允、公正的原则进行第九条内部任用可以由本人向市场部或人力资源部提出申请，再由相关部门结合人员状况支配考核第十条市场部依据部门状况，向人力资源部提出人员需求申请，由人力资源部审核后，在公司公告栏上公布相应的信息，人力资源部结合市场部对申请人进行考核录用第十一条在内部选拔后仍无法满足需求，再由
3、人力资源部通过其他方式在社会上进行聘请，市场部参与考核第十二条选拔人员在依据职务说明书的前提下，必需具备以下条件：1 .良好的人际沟通实力2 .对业务较为熟识3 .较好的心理素养4 .原则性强，并具备良好品德5 .执著的敬业精神第十三条人员选拔程序：1 .市场部提出要求2 .人事部发布信息3 .人事部面试4 .市场部面试5 .总经理批准6 .正式录用第十四条全部考核资料由人力资源部统一归档保存第十五条选拔过程中不得有徇私舞弊的行为,一经发觉,有关人员将受到相应的惩罚,如触犯法律,将依法追究其相应的责任.第三章培训第十六条培训分为入职培训、日常培训两种形式。第十七条销售人员在进入销售部门之前要经
4、过相应的入职培训，以满足一个合格的销售员的须要,由人力资源部协同市场部完成.第十八条培训内容包括：1 .业务学问培训2 .销售技能培训3 .职业道德培训4 .人际沟通培训5 .拓展实力训练第十九条培训流程如下:I.培训需求分析6 .培训支配制定3培训绩效评估第二十条培训可以由内部人员讲授，也可以外聘专家进行，提倡多种形式相结合的培训模式。第二十一条销售人员在日常工作中，定期的由相应的业绩优秀的销售员对其他销售人员做业务技能上的沟通培训，以达到阅历共享的目的，是销售队伍快速的成长。第二十二条销售人员在工作中感到不足之时，可以提出相应的培训要求，统一联系支配培训，由专业的培训机构负责。第二十三条销
5、售培训的支配本着谁需求,谁培训”的原则，不得徇私舞弊。第二十四条培训支配与费用由市场部协同人力资源部制定,由人力资源部报总经理审核批准。第二十五条培训支配包括:1.制定培训目标2.选择培训人员3.制定培训内容4.选择培训讲师第二十六条销售人员在培训完成后，需仔细填写培训信息反馈表，对培训的状况给与总结，由人力资源部统一整理保存。对不足之处，人力资源部协同市场部给与相应的修正。第二十七条人力资源部与市场部应照实记录销售人员的培训结果，并归入当年相应的绩效考评之中。第二十八条培训不得敷衍了事，假如出现形式过场的现象，将给与负责部门相应惩罚，并记入当年绩效考评之中。第四章销售人员的考核激励第二十九条
6、考核激励分销售人员与大区经理、大客户经理三部分。第三十条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。第三十一条销售人员业绩考核的范围是大区/大客户经理除外全部销售业务人员。第三十二条销售人员业绩考核的原则是：公允公正，易于理解和操作，完整;奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。第三十三条考核方法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成3、管理目标考核业绩奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩资金+年终奖金第三十四条销售设计是对销售人员
7、任务划分的关键所在，销售设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。（二）使销售人员相识到销售安排是合理的。（三）使销售人员有足够的工作量。第三十五条销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：三个月一五个月2、基本工资：？元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至5个月4、下岗：试用期从起先至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。说明：试用期间激励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种嘉奖；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有肯定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售状况可以赐予肯定的业绩
8、提成奖。（二）等级销售人员薪资1、一级：？元/月2、二级：？元/月3、三级：？元/月4、四级：？元/月5、五级：？元/月说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是实力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不擅长管理，只可单兵做战；（4）定级的标准肯定要合理、公正，否则会出现负作用。第三十六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。2、目标完成率在60%（含）以下无提成，60%100%（含）之间可有？提成。例：当月销售目标为10。万实际销售90万，目标完成率
9、90%,回款为30万元。提成金额=（90%60%）X30万元X?=?元（二）超额提成1、销售目标完成率100%以上部分，享有？的提成。2、例：当月销售目标为100万实际销售120万，目标完成率120%,回款为40万元。超额提成=（120%100%）X40万元X?=?元（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目标考核。例：销售量目标考核后的提成额为70%X（业绩提成+超额提成）=?元第三十七条销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必需以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能干脆实现销售收入，但对将来的销
10、售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。（一）管理目标项目与对应考核最高分1、听从上级领导10分2、回款状况10分3、市场信息收集与反馈10分4、客户档案建立程度10分5、开拓新客户数量10分6、现有客户升级幅度5分7、合理化建议5分8、列为“难度客户”的销售状况10分9、业务回报5分10、客户投诉状况5分11、出勤状况10分12、月出差天数5分13、业务学问技能5分注：管理目标考核总分为100分。（二）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次1、60分（含）以下30%全扣2、6。分一80分（含）50%下发3、80分一IOo分IOo%全发例如：销售人员得分为70分，则业绩奖金=50%X（
11、2100-210070%）=315TC第三十八条年终奖金与晋升奖惩方面考核。（一）奖惩架构1、嘉奖:（1）记功（2）记大功2、惩处：（1）记过（2）记大过（3）撤职（4）开除3、（1）全年度累计三小功=一大功（2）全年度累计三小过=一大过（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（4）全年度累计三大过者解雇（5）A、记功一次加当月考核3分B、记大功一次加当月考核9分C、记过一次扣当月考核3分D、记大过一次扣当月考核9分（二）嘉奖方法1、供应公司“合理化建议”，而为公司采纳，即记功一次。2、该“合理化建议”一年内使公司获利？万元以上者，再记大功一次，另外再赐予重奖。3、客户信用调查属实，事先防
12、范得宜，使公司避开蒙受损失者（即呆帐），记功一次。4、开拓“新地区”、“新客户”，成果卓著者，记功一次。5、达成上半年销售目标者，记功一次。6、达成全年度销售目标者，记功一次。7、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。8、其他表现优异者，得视贡献程度予以嘉奖。（三）惩处方面1、挪用公款者，一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩处。若未呈报，不论是否知情，记过二次。3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同
13、部属者，该领导撤职。5、挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次,状况严峻者开除。6、外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。8、上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。9、全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。10、未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。11私自运用营业车辆者，记过一次。12、公司规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。13、其它给公司形象造成负面影响者，视影响程度予以惩处。（四）奖惩方法的加分或扣分也按月度进行（五）年度内考核的年度累计加分有三项1、销售目标达成率：占60%当月达成率100%
14、与以上60分90%与以上50分80%与以上40分70%与以上30分60%与以上20分60%与以下10分2、当月管理目标项目累计加分占40%3、奖惩方法的每月加分或扣分销售员该年度考核得分=12+312说明：公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分；1+2+3即是销售人员该年度元月一12月考核总分。（六）销售人员的考核由大区/大客户经理评分，销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金，评级销售人员和晋升的依据。考核与年终奖金安排表:年度考核得分90分（含似上80分（含似上70分（含）以上60分（含）以上60分（含似下年终奖金底薪X5底薪X4底薪X3底薪X2底薪Xl第三十九条销售人员的出差费用
15、按出差管理制度办理。第四十条次月10日前发放该月提成奖金，次年元月20日前发放该年度的奖金。第四十一条销售人员的提成奖金统计与监督发放由市场部办理。第五章大区经理的考核激励第四十二条为了完善大区经理在市场协调方面的作用，提高大区经理市场管理水平，加强大区经理的目标感和责任心，特制定本考核方法。第四十三条本方法适用于各大区经理，由市场部经理负责组织进行考核。第四十四条本方法实行月度考核、月度兑现、年终挂钩的考核方式。第四十五条考核指标分为8项，考核满分为100分，详细如下：（一）投标协调状况（满分30分）1、没有冲突发生2、冲突占投标总数的比率1% （含）以内3、冲突占投标总数的比率l%-5%
16、（含）4、冲突占投标总数的比率5%以上（二）费用率指标（满分10分）1、实际费用率大于（P+1）%以上30分20分10分。分0分2分10分10分6分2、实际费用率大于P%小于等于（P+1）%3、实际费用率小于P%以上说明：据实际状况，给大区经理制定一个费用率年,（三）档案管理（满分10分）1、特别完整并准时上交2、比较完整并与时上交3、不完整且上交不与时2分4、很不完整且拖拖拉拉0分说明：主要指客户档案的管理。（四）信息反馈状况（满分10分）1、很全面、精确且准时10分2、较全面、较精确且与时6分3、不全面、欠精确且不与时2分4、很不全面、失实较大且拖拖拉拉0分（五）投诉处理状况（满分10分）
17、1、在规定时间按规定处理完10分2、比规定时间晚1个月（含）4分3、比规定时间晚1个月以上0分（六）支配、报表上报状况（满分10分）按是否准时上报和是否清晰完整程度来考核1、很好10分2、较好6分3、一般2分4、差。分说明：支配指销售支配；报表指销售旬、日报。（七）公司政策的传达状况（满分10分）1、很好10分2、较好6分3、一般2分4、差0分（八）人员的培训与管理（满分10分）2、较好3、一般2分4、差。分第四十六条每月末次月初由市场部负责统计考核8项指标的得分状况并作为奖金发放的一个制约。（一）IOo分100%M（二）90分（含）一100分90%XM（三）80分（含）一90分80%XM（四
18、）70分（含）一80分70%XM（五）60分（含）一70分30%XM（六）60分以下10%M第四十七条次月15号以前由市场部负责统计兑现。第四十八条第四十九条大区经理连续三个月绩效考核得分在6。分以下者，实行撤职处理。年末汇总大区经理各月得分，除以12个月后的得分作为考核大区经理年终奖金、晋职的一个重要依据。第六章大客户经理的考核激励第五十条为促进大客户销售目标的完成，提高大客户经理的经营管理水平，加强大客户经理的自信念与责任感，特制定本考核方法。第五十一条本方法适用于各大客户经理，由市场部经理负责组织进行考核。第五十二条本方法实行月度考核、月度兑现、年终挂钩的考核方式。第五十三条按大客户每月
19、实际销售回款额给大客户经理计提奖金，计提比率为:L%,计提奖金总额经指标考核后，按指标完成状况计发奖金。第五十四条经营考核指标分为11项，考核满分为100分，详细如下：（一）月销售量目标完成状况（满分20分）1、60%以下。分2、60%（含）80%5分3、80%（含）90%10分4、90%（含）100%15分5、100%（含）以上20分（二）主要项目目标完成状况（满分10分）1、80%以下1分2、80%（含）90%4分3、90%（含）100%8分4、100%（含）以上10分（三）销售资金结构指标（满分10分）1、有30天（含）以上有问题资金。分2、30天内的有问题资金比率30%以上0分3、30
20、天内的有问题资金比率20%30%（含）1分4、30天内的有问题资金比率10%20%（含）3分5、30天内的有问题资金比率10%（含）以上5分6、30天内的有问题资金比率0%10分说明：有问题资金指按销售协议或议向应收回而未收回的销售额，不包括协议允许范围内的销售欠款。（四）费用率指标（满分10分）。分4、实际费用率大于（P+1）%以上5、实际费用率大于P%小于等于（P+D%6、实际费用率小于P%以上10分说明：据以前销售状况并结合实际，给大区/大客户经理制定一个费用率P%,费用额费用率=X销量额（五）档案管理（满分10分）5、特别完整并准时上交10分6、比较完整并与时上交6分7、不完整且上交不
21、与时2分8、很不完整且拖拖拉拉。分说明：主要指客户档案的管理。（六）信息反馈状况（满分1。分）5、很全面、精确且准时10分6、较全面、较精确且与时6分7、不全面、欠精确且不与时2分8、很不全面、失实较大且拖拖拉拉0分（七）投标协调状况（满分10分）5、没有冲突发生10分6、冲突占投标总数的比率1%（含）以内6分7、冲突占投标总数的比率1%5%（含）2分8、冲突占投标总数的比率5%以上。分（八）投诉处理状况（满分5分）4、在规定时间按规定处理完5分5、比规定时间晚1个月（含）2分6、比规定时间晚1个月以上。分说明：投诉发生后规定处理时间为。（九）支配、报表上报状况（满分5分）按是否准时上报和是否
22、清晰完整程度来考核5、很好5分6、较好3分7、一般1分8、差。分说明：支配指销售支配；报表指销售旬、日报。（十）公司政策的传达状况（满分5分）5、很好5分6、较好3分7、一般1分8、差。分（十一）销售人员的培训与管理（满分5分）5、很好5分6、较好3分7、一般1分8、差第五十五条每月末次月初由市场部负责统计考核11项指标的得分状况并作为奖金发放的一个制约。100%M90% XM80% XM70% XM30% XM10%M（七）IOo分（八）90分（含）一100分（九）80分（含）一90分（十）70分（含）一80分（十一）60分（含）一7。分（十二）60分以下第五十六条次月15号以前由市场部负责
23、统计兑现。第五十七条大客户经理连续三个月绩效考核得分在60分以下者，实行撤职处理。第五十八条年末汇总大客户经理各月得分，除以12个月后的得分作为考核大区/大客户经理年终奖金、晋职的一个重要依据。第七章行为管理第五十九条为了规范市场行为,必需对销售人员的行为进行管理,以保障工作协调运作。行为管理的最终目的是销售的业绩和效率第六十条每位销售人员都要有高度的责任心和事业心,到处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。第六十一条要具备创新实力，通过培育学习新学问使个人素养与公司发展保持同步。第六十二条应听从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。第六十三条在公众面前做到仪
24、表整齐，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位销售人员的言行是公司形象和风貌的体现。第六十四条要擅长协调，融入集体，有团队合作精神和剧烈的集体荣誉感.第六十五条应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。第六十六条不利用工作时间从事其次职业或与工作无关的活动第六十七条不得损毁或非法侵占公司财务。第六十八条必需听从上级吩咐，有令即行。如有正值看法，应在事前陈述,如遇同事工作繁忙，必需协同办理，应遵从上级指挥，予以帮助。第六十九条日常行为管理的重点是填写销售报表制度。销售报表是每位销售员行动报告书，也是全部行动在人、事、时、地、结果、进度等方面的总记录。填写报表不单是大区/大客户经理行动管理的手
25、段，也是改进销售工作的主要依据第七十条销售报表的目的：1.市场须要与其动向的把握；2竞争者情报的把握；3 .技术情报的收集；4 .目标达成程度的评价；5 .销售员的行动管理；6 .客户调查情报；7 .洽谈技术上问题点的把握；8 .遭受问题的分类；9 .制作销售统计；10 .销售员的自我管理；11 .客户特色的把握。销售报表可作为拟定现在到将来销售支配的基础，也是大区/大客户经理依此发出指令的依据。第七十一条销售报表的内容:1 .访问地点、单位；2 .对方决策人与职务；3 .实际工作时间；4 .访问人数与次数；5 .面谈或介绍公司次数；6 .对方需求；7 .对方相关技术现状；8 .可行性；9 .
26、目前进展第七十二条销售人员在项目进行时必需照实、与时的填写销售报表，大区/大客户经理对销售报表要认证的探讨和分析，对其中重要的信息要整理并驾驭。第七十三条销售报表的质量是作为销售人员业绩考核的标准之一，由大区/大客户销售经理考核。大区/大客户经理的信息分析和汇总必需每周上报市场部，同样作为业绩考核的标准之一，由市场部经理考核。第七十四条行为管理同时须要对销售员的时间做安排管理。第七十五条销售人员应当将不同销售量与销售潜力的客户分类,规定不同的访问次数,以规范销售访问的工作，达到高效的工作目标。第七十六条对于潜在的客户，假如在访问3次过后照旧无法确定意向，必需重新审查该客户的可行性，以便保证销售
27、时间的有效。第七十七条销售人员在访问客户的之前，必需制定相应的客户访问支配，以提高访问的效率和质量，支配的内容包括：1 .访问的时间和对象2 .访问的目的3 .访问的内容4 .访问可能出现的问题与解决方法第七十八条访问支配一般由销售人员自行驾驭，重点客户须要与大区/大客户经理协商制定，并在销售日报标上体现。第七十九条销售人员在遇到例外重大事务时,必需向上级提交书面报告,例外重大事务包括：1. 大客户的流失2. 客户出现坏帐可能3. 出现恶意竞标现象第八十条销售人员有下列行为之一者，视情节予以辞退或开除。1 .与客户串通勾结，经查属实者；2 .做私下交易，经查属实者；3 .在公司内煽动怠工或罢工
28、者；4 .造谣惑众诋毁公司形象者；5 .未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；6 .在职期间触犯刑律者；7 .伪造或变造或盗用公司印信严峻损害公司权益者；8 .吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未构成犯罪者；9 .年度内累计记大过两次者；10 .泄露公司机密者。第八章表单（一）聘请表单聘请申请表部门负责人聘请岗位人数岗位职责描述岗位所需实力描述聘请缘由：部门主管：年月日人办资源部主任：年月日公司经理：年月日附：面试提纲一、仪表与风度二、工作动机与愿望：1 .请谈谈你现在的状况（待遇、工作性质、工作满足看法）2 .你为何希望来本公司工作？3 .你在工作中追求什么？个人有什么准备？4 .你如何
29、实现你的志向与志向？三、工作阅历1 .高校毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担当什么职务。2 .你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得傲慢的成就？3 .你在以往的工作中遇到什么困难？你是怎样处理和应付的？4 .请你谈谈职务的升迁和工资改变状况。四、经营意识：通过小案例来推断是否具有这方面的观念和意识。五、学问水平和专业特长：1 .你在高校里学的是什么专业或接受过那种特别培训？2 .你在高校里对那些课程最感爱好？那些课程学得最好？3 .询问有关专业方面的问题。4 .询问一些专业领域的案例，要求其进行分析。六、精力、活动、爱好、爱好：1 .你喜爱什么运动？常常参与体育熬炼吗？2 .你如何消磨闲
30、暇时间？七、思维力、分析力、语言表达力1 .你认为胜利与失败有什么区分？2 .假如让你筹建一个小部门，你将如何入手？3 .提一些小案例，要求其分析、推断。八、反应力与应变力询问一些小案例或提出某些问题要求其回答。九、工作看法、诚恳性、纪律性1 .你目前所在单位管得严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办?2 .你常常向领导提合理化建议吗？3 .你在处理各类问题时常常向领导汇报吗？4 .你在领导和被领导之间喜爱那种关系？十、自知力、自控力1 .你认为自己的特长在那里？2 .你觉得你特性上最大的优点是什么？3 .领导和同事指责你时，你如何对待？4 .你如何改正缺点？应聘人员登记表填表日期：年
31、月日姓名性别诞生年月民族婚姻状况政治面貌身份证号码籍贯文化程度所学专业技术职称毕业学校毕业时间家庭住址通讯地址邮编户口所在地联系电话档案所在地档案是否能够调入现工作单位目前收入现任职务专业工龄学习与培训情况由年月至年月学时学习与培训单位学习与培训内容结果工作简历由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职应聘岗位预料到岗时间业务专长工作业绩与研究成果其他特长面试记录考核项目评价考核项目评价专业学问气质形象业务技能性格潜力阅历实力语言文字其他项目综合评价面试结果部门主管与人力资源部主管意见应聘人员工作经验、社会关系状况表填表日期：年月日姓名性别诞生年月应聘岗位应聘人员工4作经历表时间单位与职务业
32、绩主管姓名电话应聘人员社会关系情况表配偶姓名诞生年月籍贯工作单位职务电话其他成员姓名与本人关系单位职务电话职员转正申请表日期:姓名部门职务学历专业到岗日期试用期间年月日一年月日工资级别评核内容1、试用期间的主要工作表现2、对公司或主管有考核内容评屋项目优秀(95%)良好(85%)合格(75%)不合格(60%)自评初核自评初核自评初核自评初核专业学问2O工作实力2O工作效率15协调实力15责任感15品德1O上进心5自评人自评分数初核人初核分数初核评语考勤状况迟到次分早退次分病假天分事假天一分旷工次一分考核结果结论提前转正，晋（）级，从月日起正式聘用。按期转正，晋（）级分按期转正，不予晋级延长试用
33、期个月（到年月日止）试用期不合格，不拟聘用部门经理审批人力资源部主管审批职员调动、晋升申报表填表日期：年月日姓名性别年龄学历专业到岗日期申括七类别口岗位调动晋于卜工资职务晋升原位.部门调位部门职务职务职位职位工资级别工资级别调动晋升缘由备注晋升调动生效日期原位部门主管现任部门主管人力资源部主管人力资源部主管注：本表一式三份，一份交现任部门主管，一份交财务部，一份由人力资源部存档。解聘职员申请表部门职员姓名岗位到岗日期解聘解聘缘由:部门主管:人办资源部主管：年月日总经理：年月日（二）培训表单职员培训报告表姓名部门培训时间培训科目培训地点主办单位主讲姓名主讲简介培训资料培训课程内容授课方法培训的成果总体评价你希望参与什么方面的培训部门主管人事主管（三）销售人员行动支配表月重点行动目标表各大客户负责人本月销售方针与支配1.1.1.2.2.2.3.3.3.4.4.4.5.5.5.重点推广业务重点探望客户名单新开拓客户名单周行动支配表重点目标重点推广业务重点探望客户名单重点行动目标星期星期星期星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.第九章附则第八十一条本制度的修订和补充由市场部经理提出，总经理审批。第八十二条本制度由股份公司市场部负责说明。
