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1、社会心理服务体系建设工作总结三篇社会心理服务体系建设工作总结1根据XX市XX区社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务和XX市平安区社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务清单文件精神，结合应对新冠肺炎疫情防控需要和心理服务体系重点工作开展及完成情况，现将教育局2020年开展的相关工作总结如下。一、建立健全工作机制和成立领导小组1.为加强我区中小学生心理健康教育工作，区教育局成立了XX区中小学心理健康教育工作领导小组以及XX区中小学心理健康指导中心,教育局副局长XXX担任领导小组组长,XXX为指导中心主任，负责统筹规划，协调、指导全区中小学心理健康教育工作，并开展相应的培训活动，指
2、导中心设在XX。XX区中小学心理健康教育领导小组成员：组长：XXX副组长：XXX组员：各学校专兼职心理健康教师2 .各中小学要成立相应的心理健康教育组织机构，一名校级领导分管负责心理健康教育工作，统筹协调各部门开展心理健康教育工作，各校要把心理健康教育工作纳入到学校年度工作计划和教育教学工作计划之中，制定相应的工作制度，保证开展心理健康教育的人力、物力、资金。3 .根据文件要求和各学校心理健康咨询室的建设情况，确立了六所学校为示范点。二、积极开展丰富多样的心理健康教育活动(一)将心理健康课纳入课表。XX学校于2018年率先将心理健康可纳入到学校课表，三至五年级每个班一周一节课，内容涉及情绪、友
3、谊、身体与青春期、性别平等、防性侵、校园欺凌等，同学们通过学习，了解自己的性格、情绪,正确认识自己的身体，及正确看待身体的变化和发育，掌握校园欺凌的应对方法和防性侵的知识与技巧，让孩子们积极、健康、阳光的成长。(二)积极开展丰富多样的心理健康教育活动。各学校通过学校社团、少队课、学生心理课堂、家长心理讲座、研学实践活动等多种途径开展心理健康教育活动。1.开设空中网络心理课堂。3月3日，XX学校为引导全校师生科学应对疫情，做好心里防护，在线开展了一堂主题为“防护疫情，守护孩子心理健康”的网络心理课，观看人数达2000多人。3月16日，XX学校将生命教育、心理健康教育融入在线学习，继续开启空中心理
4、健康课堂，心理健康教师为大家分享了一节非常有意义的生命教育课。6月3日下午，XX学校心理辅导教师通过校园广播为全校学生开展了“深入认识校园欺凌”的专题讲座。4 .利用中午时间开设学生心理课堂。XX学校从11下旬开始利用中午时间为全校将近2000名学生开设普及型心理课堂，内容涵盖积极自我、积极情绪、积极关系、积极成就、积极意义、积极成就，每天中午一小时全员覆盖，到后期，学校继续开展心理课堂，内容会涵盖青春期性教育、职业生涯规划和积极心理学内容，让学生心理课堂成为XX学校常规化活动。5 .开设家长心理课堂。为了提升家长的心理健康水平，提高与孩子的沟通、相处技巧，懂得青春期孩子的心理特点，XX学校于
5、10月14日正式启动家长心理课堂，为全校家长了家长心理课堂，每天下午2点30分一一4点30分，每次五个班，轮流开展，心理健康教师李春芳为家长们授课的主题是做一个传承幸福的人。让家长先认识自己、了解自己，控制自己的情绪、非暴力沟通，处理好家庭关系，多关注孩子、疼爱孩子，给孩子营造一个温馨、和谐的家庭氛围，在孩子成长的道路上多给予温暖、支持和力量那么孩子的大部分问题迎刃而解。XX学校在区妇联的组织下，于10月底邀请了专家为家长开展了一次家长心理讲座。6 .2020年世界精神卫生日宣传活动各具特色。各学校紧紧围绕“弘扬抗疫精神，护佑心理健康”开展了一系列宣传教育活动。营造浓厚氛围。一是在校园醒目的位
6、置悬挂横幅，引导全体师生了解世界精神卫生日相关知识；二是在升国旗仪式上，学生代表作了以“弘扬抗疫精神,护佑心理健康”为主题的国旗下讲话，讲话通过一个个鲜活生动的人物事迹引导同学们学习和弘扬抗疫精神，自觉维护心理健康，珍爱生命；三是组织学生进行“弘扬抗疫精神，护佑心理健康”为主题的手抄报评比，让学生在参与中学习感悟，自觉护佑心理健康。组织各班召开主题班会。10月12日下午班会课时间，各学校在教室召开了“弘扬抗疫精神,护佑心理健康”主题班会，同时渗透生命教育，引导学生珍爱生命，守护生命。各班主任精心组织，班会课形式多样，趣味盎然；同学们积极参与，主题班会取得了良好的效果。开展心理健康团体辅导。XX
7、等四所学校于10月12日至14日分年级对全体学生进行了心理健康团体辅导。通过丰富有趣的活动引导学生关注心理健康，真是生命健康。开展心理书籍的读书活动。XX学校阅读社团的孩子们在社团XX老师的组织指导下开展了心理书籍的阅读活动，学生认真阅读，提出问题，X老师耐心细致的指导讲解。特别是对留守儿童、单亲家庭的孩子们赵老师给予了特别的关注。7 .推进心理健康教育常态化。各学校紧密结合春暖校园关爱行动，班主任加大对留守儿童、单亲家庭、孤儿、残疾学生加大帮扶力度，引导他们正视问题，努力生活。此外，学校积极推进心理健康教育和学科教学相结合，特别是在道德与法治课程中渗透心理健康教育，引导学生接纳自己、欣赏自己
8、，勇敢超越自己，成就更好的自己。三、做好学生个案咨询和辅导工作。各学校在根据实际情况和师资力量，进行了个别的心理咨询和辅导，对学生在学习和生活中出现的问题给子直接的指导，排解心理困扰，特别加强对孤残儿童、发生重大变故家庭学生、存在心理障碍学生等特殊个体的心理辅导及心理干预，必要时求助于专业部门，预防意外事故的发生。每个来做心理咨询的孩子都做了记录，咨询内容都是保密的。通过个案发现，自杀、自残、逃学、休学的孩子比较多，第二就是家庭问题带给孩子的困扰比较多。四、加强和完善心理咨询室的建设和教师队伍建设、专业培训工作。1 .建立心理健康教育专兼职教师队伍。每个学校至少配备1名专兼职的心理健康教育教师
9、。2 .强化教师专业培训和学习。XX教育局在今年7月暑假期间，安排各学校共35名教师参加了中科院基础心理咨询师的培训，共77个课时，这些教师绝大部分都通过考试取得心理咨询师的证书。11月1924日，教育局安排了五名初中心理健康教师参加了海东市心理健康服务体系试点工作领导小组组织的培训，11月24日，七名心理健康教师将参加团市委组织的培训。3 .目前，全区直属中小学心理咨询室配比达100%,其中标准化心理咨询室2个(二中、三小)，各乡镇中心学校心理咨询室配比为55.6%,全区中小学、幼儿园均配备专兼职心理辅导教师，其中专职教师3名，兼职教师45名。五、存在的问题及下一步工作计划()存在的问题1.
10、心理健康教师的水平有限，大部分是非专业，在实际工作中会遇到困惑，学生尤其中学的的问题非常复杂，很多时候专业能力不够，面对学生的问题有时不知如何帮助。4 .有些学校没有很好的指导，不知如何开展工作。5 .心理健康教师基本是兼职，不能全身心投入到这份工作中，因为还有很多课业负担。6 .心理健康教师需要加强培训和学习，才能更好的开展工作。（二）下一步工作计划1.制定教育系统层面的工作方案和指导纲要，指导各个学校有序开展工作。7 .开展教育系统内部的师资培训，第一批是各学校心理健康教师，第二批是全区所有任课教师。8 .加强示范点学校的心理健康工作。9 .继续开设学生心理课堂、家长心理课堂、教师心理课堂
11、，慢慢形成一种积极的、良好的学校氛围。10 打造幸福教育的特色品牌及落实。社会心理服务体系建设工作总结2社会心理服务体系建设是推进新时代社会治理创新的重要一环。党的XX大报告指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态J党的XX届全会通过的中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定（以下简称决定）再次强调：“健全社会心理服务体系和危机干预机制，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。”社会心理服务体系建设不仅是新时代社会治理创新的重要内容，而且是新时代社会治理创新的重要手段。一、社会心理服务体系建设的理论意义
12、虽然党的XX大报告提出了“加强社会心理服务体系建设”的战略论断，但是学术界对“社会心理服务体系”的科学内涵和基本结构尚缺乏一致的认识。理论上的模糊必然导致实践中的偏差。在实践中，政法部门、综治中心和基层社区一直将“社会心理服务体系”等同于“心理健康服务体系”或“心理咨询”。因此，要加强社会心理服务体系建设，首先必须从社会心理学视角揭示社会心理服务体系的理论蕴含和基本结构。作为社会治理格局的四大体系之一，社会心理服务体系具有自身的特殊内涵和社会机制。从社会心理学视角来看，社会是由微观的、具体的个体和宏观的群体构成的，社会心理服务体系应该既包括微观层面的个体社会心理服务，又包括宏观层面的群体社会心
13、理服务。无论是个体社会心理服务，还是群体社会心理服务，其目标都是解决社会心理问题。而社会心理问题的解决必须具备社会心理的监测、引导、化解和危机应急四种常备子系统。社会心理监测系统是指利用心理测验与现代信息技术对个体与群体内在心理活动进行测量与评价，它包括个体心理测验与群体心态监测；社会心理引导系统是指利用社会心理专业技术对个体与群体心理倾向进行符合社会积极价值观念方向的教育和引导，它包括个体心理教育和群体心态引导；社会心理化解系统亦可称为社会心理健康服务系统，是指通过心理健康服务对个体异常心理与群体偏差心理进行调适与矫正，它包括个体心理健康服务与群体心理健康服务；社会心理危机应急系统是指通过专
14、门的社会心理应急组织对突发性个体心理危机与群体心理危机进行及时的应急干预，包括个体心理危机应急与群体心理危机应急。无论哪种子系统要正常运行，都必须以各种组织机构与社会力量为载体。因此，在社会心理学的视野中，社会心理服务体系是指特定组织机构与社会力量为解决个体和群体的社会心理问题，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，针对个体和群体进行有计划的社会心理监测、引导、化解和危机应急等干预活动的一种社会治理机制。社会心理服务体系具有以下基本特征：第一，从内涵属性来看，社会心理服务体系是一种与公共安全体系、社会治安防控体系和社区治理体系并驾齐驱的社会治理机制；第二，从实施主体来看，社会心理服务体系
15、必须秉持社会治理的多方参与精神，需要特定的组织机构与社会力量为其承载才能实现正常运转；第三，从实施手段来看，社会心理服务体系是一个有计划的社会心理监测、引导、化解和危机应急的完整过程；第四，从建设目标来看，社会心理服务体系旨在培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态；第五，从技术要求来看，社会心理服务体系必须以社会心理学和其他与社会心理紧密相关的基本理论和方法为支撑，力求实现社会心理服务技术的专业化；第六，从概念外延来看，社会心理服务体系是一个由社会心理监测系统、社会心理引导系统、社会心理健康服务系统和社会心理危机应急系统构成的完整体系。二、“四个着力”：社会心理服务体系建设的实践路径党的X
16、X届全会通过的决定强调，要加强和创新社会治理，“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。社会心理服务体系建设必须树立整体性思维，着力在部门协作、服务平台、服务力量、服务水平上下功夫，构建社会心理服务体系建设的共同体。着力打造部门协作的推进格局。社会心理服务体系建设必须切实打造党委领导、政府负责、部门协作、责任共担、资源共享的推进格局，使政府职能部门能够各司其职、各尽其责、协同配合、形成合力。这就要求，各地市县区必须建立健全由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组，领导小组成员应由政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法、信访等部门的有关负责同志组成。要定期召开领
17、导小组会议，协调解决社会心理服务体系建设工作中的重点难点问题。社会心理服务体系建设工作领导小组必须明确各成员单位的职责：政法委要将社会心理服务体系建设纳入平安建设考评内容；卫生健康部门要对社会心理服务体系建设提供技术支持；政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法、信访等部门之间要加强交流合作与信息共享。着力建立“务实化”的服务平台。社会心理服务体系建设必须着力建立“务实化”的社会心理服务平台，使之能够契合社区居民的社会心理服务需求，切实增强实效性。这就必然要求实现平台建设的实体化转型。各地市县区综治中心可将已有的“心理咨询室”改为“社会心理服务室（中心）”,并在理念上切实改变“等人上门”
18、的传统心理咨询模式，直面社区居民的社会心理障碍、社会心理困惑、社会心态失衡等实际问题。还要建立心理援助服务平台。由于社区居民的社会心理问题具有突发性和隐私性，因此，各地市县区综治中心应建立24小时12320公共卫生公益热线和其他服务方式，通过电话热线、网络客户端、公众号等为社区居民提供公益心理服务和紧急心理救助。着力实现服务力量结构的多元化。社会心理服务体系建设必须着力优化社会心理服务力量结构，打造专业力量与社会力量融为一体的社会心理服务“多元化大格局”。这就必然要求发展心理健康领域社会工作专业队伍。各地市县区要探索鼓励和支持社会工作专业人员参与社会心理服务的政策措施，开发与社会心理服务相关的
19、社会工作岗位，并对社会工作专业人员开展社会心理服务知识的普及教育和培训，提高其职业素质和专业水平。还要培育心理咨询人员队伍。各地市县区要制定吸引社会心理学专业背景人员和经过培训的心理咨询人员从事社会心理服务的相关政策，设置社会心理服务工作岗位，提高社会心理服务的可及性。同时，发展医疗机构的社会心理服务队伍。各地市县区的卫生健康部门要引进心理学、社会工作专业人才，增加社会心理服务专业人员的配置。综合医院（含中医院）、基层卫生机构要对全体医务人员进行社会心理服务知识的宣传与教育。各地市县区政法委、卫生健康、民政等部门还应向社会广泛招募社会心理服务志愿者，将基层网格员、人民调解员、志愿服务者、乡贤乡
20、绅等纳入社会心理服务志愿者队伍之中。着力提升服务人员的专业水平。社会心理服务体系建设必须着力探索一条以提升实务水平为导向的职业化发展道路，切实增强社会心理服务专业人员的实务应对能力。这就必然要求各地市县区在聘用社会心理服务人员时打破“唯证书论”的传统观念，推崇“实践出真知”的用人理念。还要制定社会心理服务人员的常态化培训计划，对社会心理服务人员开展职业素养、操作技能和实地观摩等方面的培训工作，从而补齐社会心理服务人员的“能力短板”。同时，各地市县区要正确运用激励手段，制定社会心理服务的激励政策，对在极端（案）事件预防、社会心理危机干预等方面表现突出、效果显著的社会心理服务人员给予一定的物质与精
21、神激励，从而增强社会心理服务人员的职业认同度。社会心理服务体系建设工作总结3社会心理服务体系建设工作是指建设具有一定规模和能力的心理咨询体系，它是提供心理援助，协助个体定位、解决心理问题的服务体系。近年来，随着我国经济的不断发展，人民生活水平不断提高,人们的心理压力也不断增加。心理健康问题愈来愈受到社会各界的关注，因此我们需要建设一个专业的服务体系来满足人们的心理需求。一、建设目标为了满足人们的精神生活需求，促进心理健康发展，我国在2019年全面启动了社会心理服务体系建设工作。此项工作主要包括以下几个方面：1.建设城乡心理卫生服务体系，融入心理健康教育、预防和干预措施，发现和干预心理障碍。2
22、.创建心理危机干预体系，应对各种突发事件，包括自然灾害、交通事故、纠纷等。落实预案，完善心理救助机制,为受众提供全方位的心理援助服务。3 .建设青少年心理健康服务体系，包括心理健康宣传、咨询和治疗，针对中小学生的心理问题设计各种适度的干预措施。4 .建设社区心理服务体系，向社区居民提供心理咨询、危机干预和儿童成长服务，提高社区居民的心理健康水平。二、建设过程为了完成上述目标，各级政府、行业协会以及各类企事业单位相继建立起了心理服务机构，积极推进社会心理服务体系的建设。在整个建设过程中，存在着以下几个方面的问题：1 .服务机构设施的短缺由于心理服务机构涉及到隐私问题，因此需要提供一个安全的场所。
23、建设过程中，还没能为所有的心理服务机构提供足够的设施，那些设施不良的机构在工作中面临困难。2 .心理咨询师队伍短缺由于心理咨询需要具有高度的专业素养和经验，对心理咨询师的素质要求很高，但目前心理咨询师的队伍短缺。因此，需要加强对心理咨询师的培训和晋升机制，激发他们的热情，提高他们的专业水平。3 .市场需求的不明确现在的社会，由于心理健康问题的发生没有固定规律，也缺少统计资料，因此市场需求不明确。三、建设成果与展望目前，我国社会心理服务体系已经取得了一定的成果。我们见到了一些具有影响力和影响范围的心理服务机构，为广大心理咨询服务及干预提供了很好的便利，同时我国的心理顾问队伍也在不断壮大。但光有数据没有实际行动的并不多。鉴于现实情况及上述问题，我国需要进一步加强心理健康的宣传，更加重视心理卫生工作，引导全民注重心理问题,保持心理健康。同时，对心理服务体系的建设也要不断改善,加强服务机构设施建设，扩大心理咨询师队伍，更好地满足社会心理健康服务的需求。希望在不久的将来，社会心理服务体系建设工作能够进一步得到完善和加强，给广大群众的心理健康带来更多的保障和帮助。
