合格供方绩效评价管理办法.docx

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1、1、目的:为达成最终顾客对品质、成本、交期、服务之需求,促进双方之成长与发展,建立本公司与供方之共识与信赖,特定本办法。2、范围:凡本公司之合格供方,均可纳入本办法。3、权责:3.1 供应商的产品质量、问题整改、售后服务、提交文件等,由质量部为统筹评价单位。3.2 国内供应商的交货类、成本类部分由国内物流采购部评价。3.3 国外供应商的交货类、成本类部分由国际物流采购部评价。4、定义及要求:4.1 主要物料供应商:直接影响最终产品主要性能的原材料、外协件,如钢材、化工、塑料原料、皮革织物等的供应商。4.2 一般物料供应商:影响最终产品的一般性能的原料、外协件,如标准件、缝纫线等的供应商。4.3

2、 辅助物料供应商:起辅助作用的物资供应商,如包装箱。4.4 对月度评定业绩C,D级供供应商对其不足部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,SQE组织供应商评价小组对其提交的纠正措施和结果进行确认。5、绩效考核5.1评核标准项目配分内容百分比评核单位品质类55产品质量25质量部问题整改20售后服务5提交文件5交货类35产品交付率25国内物流采购部国际销售物流部定容、量包装10成本类10年度成本递减10注:1、以上各项每月评价一次。2、提交文件包含材质证明、质保单、出厂检验报告、年度型式试验报告等。5.2等级分数:总分85分以上70分一84分60分一69分60分以下等级ABCD注:总分以整数计算

3、,小数点以下第一位四舍五入。5.3计算方式:5.3.1品质分数A.产品质量:配分25分a.入库前不良件数b.入库后不良件数c.交货总件数*进料不良率=(a+b)cX1,000,000单位:PPM*入库前不良件数:指进料检验判定不良之件数。*入库后不良件数:指继峰生产线发现不良而返库之不良件数,并计入不良(若为我司责任者则不计)d.得分对照表:进料不良率500-9991000-19992000-29993000-39994000-4999得分2523211917进料不良率5000-59996000-69997000-79998000-1000010000以上得分15131170注:不分供应类别,

4、均以此表计分。* 产品质量得分求法:计算出进料不良率后对照品质配分表得之扣除入库前不良T分/次,入库后不良-2分/次。B、问题整改:配分20分(含服务态度与反应速度)a.问题解决报告/8D开立时机:* 客户退货、客户抱怨案件:由质量部决定是否开(不定期)。* 上月进料品质状况:由质量部开立之,且必须于每月7日前开出上月统计资料。* 现场反馈及退回者,因供应商产品质量问题影响生产正常进行的,由生产部反馈至质量部开出。* 进料检查不良:视物料不良的情节严重性,由质量部决定开立对策单(不定期)。* 试验失败者:关于盐雾试验、物性试验、焊接渗透试验及其它定期试验失败者。* 信息回馈:各种信息反馈如订单

5、回传、发票开立、对帐单回传、问题解决报告/8D回传、收到货款之回馈等,有要求回复日期者均列入评核。b.问题解决报告/8D扣分计分:当月开立次数一次扣1分,未及时回复发生一次扣3分或回复内容不详实者,一次扣2分,直至扣完为止,连续2个月为“0”分者,开立扣款通知;C.销售退回:配分5分根据供方产品质量在我司客户处造成的后果,有以下两种评比办法:* 发生销售退回后,如客户对我司有扣款的情况下,一次扣5分。*发生销售退回后,如客户未对我司扣款的情况下,一次扣2分。D.提交文件:配分5分(当月每少一表则扣1分)检验记录填写不完整及不真实者以及质保书偏差不符合规定,视同未提交。注:各单项扣分中,如单项分

6、数不足时,则由品质总分扣除。5.3.2产品交付:配分25分交付及时率(X)X=100%100%X98%98%X90%90%X70%70%X60%得分2523201510交付及时率(X)60%X50%50%X得分50依上述方式评价产品交付得分外,如有下列情形,由国内采购物流部依规定弹性加减分:a,以订购单规定交货日期和实收日期为计算基准b.交货指示日期交货,而派采购人员至供方取回应急使用时,每一项次扣当月产品交付总分2分。c.采购订单变更/追加时,能配合按时交货者每批加总分2分。d.正常订购因产品延误导致生产线中断,则每批次扣10分。e.交付的产品,每发生一次批量退货,交付总分扣3分。5.3.3

7、定容量包装:配分10分5.3.4成本:配分10分*供方能配合我司逐年降价5%的为10分;无降价的为。分;涨价4%(降价-4%)扣10分(To分)降价率公式=(降价前金额-降价后金额)/降价前金额*100%依据降价的文件规定,在规定的时间节点月份进行成本打分,其他月份成本打分用NA表示。*得分对照表:降价率X5%5%X4%4%X3%3%X2%2%X1%lX0%得分1086420降价率0%X-l%-l%X-2%-2%X-3%-3%X-4%-4%X得分-2-4-6-8-105.3.5评核成绩计算:当月总分二(品质分数+产品交付分数+定容、定量包装+成本分数)当有的月份成本不进行评分时,成本打分用NA

8、表示时,当月总分二(品质分数+产品交付分数+定容、定量包装)*100/905. 4奖励:5.4. 1优秀供应商奖(不限名额)A、各月绩效评价总成绩皆列为A等级的供应商。B、每月绩效评价等级逐月进步的供应商。C.厂内整理整顿及规划特优者。注:每年于供方质量会议中,将由本公司总经理颁奖,以资鼓励。5.4.2票期:评分权益A依合同付款规定办理,优先考虑新产品开发和布点。B依合同付款规定办理,并可酌情考虑新产品开发和布点。C依合同付款规定办理,不予增加新业务,连续3月为C级则当月货款延后30天支付D当月货款延后30天支付,连续三个月者请供方来公司做对策改善报告,情节重大者货款延后60天支付,同时不予增加新业务。5.5其它:5.5.1连续三个月列入D级的供应商,列入重点追踪管制。5.5.2当月发生品质、交期及其它重大异常应提出问题解决报告,未有效改善者,暂停新产品开发权。5.5.3列入D级供方须接受辅导的,其费用由供方自行支付。

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