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1、泰平县人民医院儿童呼吸道感染性疾病高峰期应急预案进入冬季以来，儿童呼吸道感染性疾病病例呈明显上升态势，儿科发热门诊量较往年同一时期大幅度增多，今冬明春仍然是儿童呼吸道感染性疾病防治的重点时期。为积极应对当前及今后一段时期儿童呼吸道感染性疾病诊疗工作，保障全院诊疗秩序、渠道畅通，现制定儿童呼吸道感染性疾病高峰期应急预案，内容如下：一、制定应对措施统筹医疗资源医院召开专题会议制定应对措施，班子成员深入一线协调指挥，医务科统筹调配医疗资源。原有儿科床位80张，随着就诊人数的增加，随时整体征用感染性疾病科和消化内科的床位、医护人员，转化为儿童呼吸道疾病的就诊病区，扩增后病床增加至160张。二、优化就诊
2、流程应对诊疗压力对儿科各诊区功能和布局进行合理优化；优化叫号系统,急诊、普通门诊、取药门诊单独运行;语音导诊提示循环播报。信息科完善取药门诊设置及叫号系统设置；增加自助报告打印终端数量；完善自助机功能，支持化验条码打印缓解窗口排队压力。儿科增加输液椅、输液杆、候诊椅，开设了五个输液区。三、力口班应急机制提高接诊效率加班加点：儿科医生和护士放弃下夜班休息时间来科室加班，保证就诊高峰时间段、中午及夜间医护人员数量。弹性排班：根据输液量高峰时间段（下午15:00-21:00）,孩子放学后，弹性安排护理人员数量应对工作量骤增情况。优化流程：静脉输液及雾化吸入错峰进行治疗，减少大家排队等候时间。延长分诊
3、时间：门诊办公室于10月21日起延长儿科分诊台的工作时间。分诊护士早上提前到岗，中午就诊高峰期结束后延长下班时间，并增加午间分诊。四、增设取药门诊分流候诊人群10月22日起开设儿科取药门诊，设置独立号源，与儿科门诊普通号源区别开，满足复诊患者序贯治疗开药或只需取药的需求。儿科取药门诊出诊医生均由经验丰富的医师负责，确保药品的正确开具。药房药师根据处方核对药品名称、剂量、用法等信息，确保药品发放的准确性。五、增加需求储备满足就医所需药剂科指导药库按照往常季节性疾病高峰调整准备药品库存;针对今年的支原体肺炎高发情况，根据最新诊疗指南推荐，加大了阿奇霉素备药，耐药支原体治疗新增米诺环素、多西环素等相
4、应药品的库存。检验科化验室增加值班人员，24小时全天候在岗上班,根据患儿排队情况增加采血窗口，保证患儿采血后半小时内拿到化验报告。放射科“火力全开”加班加点，主动放弃休息时间，做到人转机不停，尽全力完成X片、核磁、CT等检查工作，及时出具报告。六、做好巡查督查增加安保力量医院总值班、护理部值班、保卫科值班领导每日对院区和诊区安全情况及时检查和处理患儿就医的各类问题；保卫科安排增加安保力量和巡查频次。护理部人员随时到儿科病区、输液区、儿科门诊等区域查看现场情况并协助解决护理问题。七、调度行政后勤服务保障一线办公室统一调度行政后勤各科室人员作为志愿者支援儿科，做好候诊区咨询、引导工作。医务科选派5位有儿科资质的医生支援儿科门诊;护理部增派10名护理人员支援儿科。院领导到儿科慰问医护们，后勤保障科、工会做好一线人员的服务保障。泰平县人民医院2023年10月16日
