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1、2023消费品数字化运营发展白皮书“1、2023消费品数字化运消费品数字化运营营白皮白皮书书ContentsContentsOl消费品数字化运营进展分析消费品数字化运营场景0203消费品牌数字化运营增长策略名目Ol消费品数字化运消费品数字化运营营进展分进展分析析核心观点核心观点总体消费行业变化：总体消费行业变化：整体放整体放缓缓&部分增长部分增长由于宏观环境影响，我国消费行业增速放缓，2022全年零售额约44万亿元万亿元，同比下降下降-0.2%；线上消费品零售表现突出，实物商品网上零售额占12万万亿亿元，同比增长增长6.2%o其中，淘系+京东前三季度GMV约8.7万亿万亿元，同比下降下降5.2
2、%,传统电商表现普遍偏弱，2、新兴电商相对更为突出。以淘系平台为例，电商平台各赛道各赛道同样呈现出整体放缓，部分增长整体放缓，部分增长这一态势。外部环境所导致的消费者心态变化，进而实行收缩收缩的消费策略，迎合消费者需求的品类品类或是消费品消费品获得逆势增长机会。高品质，平安环保,性价比，小体积，使用寿命长，多功能，国潮，高品质，平安环保，性价比,小体积，使用寿命长，多功能，国潮，IP联名联名等相关特征的产品在家电，日用品，多个赛道均有亮眼表现。银发经济银发经济，宠物经济宠物经济，一人经济一人经济等新概念同样备受关注。品牌可围绕消费者基本诉求，通过对消费者人群画像和场景的分析，对各个人群实现精准
3、触达。在精3、细化运营的同时持续打造品牌力，赢得消费者信任。市场变化和驱动力分析市场变化和驱动力分析：宏观环境变化导致企业行为变化，也导致消费者观念和消费偏好消费者观念和消费偏好变化，消费者观念变迁也反向引导着企业行为变化。新冠疫情、经济下滑、收入问题、新兴技术等外部因素的冲击等无不塑造着新时代消费者的消费理念。普遍来看，消费者关注意心由外向内，消费/投资策略转向保守，擅长分析解构事物且更加精明。因此，满意这些偏好（如黄金首饰，智能手环等）的赛道在近年获得了增长。新技术技术的消失也加剧了企业/品牌间的竞争竞争,为跟上社会进展趋势，品牌纷纷进行数字化转型，产品迭代更加快速,产品设计、营销投放也趋
4、于精准。品4、牌需要深化了解消费者内心深处的诉求，合理设计产品矩阵，为目标客户供应最贴合诉求最贴合诉求的那一款产品；同时也要拥抱变化，为随时可能到来的经济、技术冲击做预备。此外，技术的更迭，电商、社交平台内容的丰富也为新场景、新渠道新场景、新渠道带来机会。社交消费、团购、小众文化社交消费、团购、小众文化等新消费场景盛行；为降低运营成本，提升效率，全链路管理和精准触达客户，私域运营私域运营也成为公域流量成本飙升的背景下部分企业合适的选择。消费品增长痛点：数字化转型蓝图仍在构消费品增长痛点：数字化转型蓝图仍在构建建进行消费品分析需要完整的多渠道、全链路消费者数据，实时更新的市场表现数据以及消费者舆
5、情洞察,5、同样也需要先进的Bl分析平台为决策者从海量数据中提炼出观点，给出准时预警。而平台，渠道，地理位置等导致的数据割裂为这一过程带来了难度。打通多渠道、多维度数据有助于把握市场全貌，并准时洞察到高增长的新机会点，帮助品牌决策。数据来源：魔镜市场情报，环球新财讯42022年我国消费品进展整体现状：大消费下滑，部分赛道隐藏机年我国消费品进展整体现状：大消费下滑，部分赛道隐藏机遇遇大消费低迷,疫情催化线上消大消费低迷，疫情催化线上消费费线上多行业消费萎缩，消费者偏好开头转线上多行业消费萎缩，消费者偏好开头转移移消费者偏好转移带动少数品类得消费者偏好转移带动少数品类得益益传统赛道下的新概念创传统
6、赛道下的6、新概念创新新2022年全年，消费行业整体不景气整体不景气，线下门店关闭，疫情居家等因素推动消费行为向线上迁移，而受经济大环境以及国际形势微妙变化的影响，女装，女鞋，家电等线上头部行业照旧收到冲击。2022年末，疫情管控初步放开，我国大多数省市将进入后疫情开放时代,线下消费和生产也将逐步恢复逐步恢复，多数人将长期与疫情共存。我国的消费行业仍具备很强韧性。2022年的线上消费者购物倾向于保守和有用主义保守和有用主义。这并非消费者没有购物欲望的表现，而是意味着消费者将有更长时间端详自身的消费行为，贴合消费者灵魂深处诉求的品牌照旧有无限的机会。结合部分高增长赛道趋势，我们发觉：消费者们往往
7、7、盼望以一个合适的成本解决更多的问题。合适的成本，可能意味着价格的友好（实惠实惠），或是空间存放上的友好（小体积小体积），亦或是转换成本上的友好（使用寿命长使用寿命长）；解决最多的问题，往往需要产品具有多功能属性（一体化一体化），使用效果效果达到预期，产品外观也符合自身审美审美和场景美学美学。此外，疫情期间行为方式的转变，例如居家办公、居家学习等也带动了诸如咖啡机，眼部按摩仪等品类的创新和增长。2022年，传统赛道中的概念创新概念创新同样也层出不穷，部分品牌通过深挖消费者现有需求进行产品概念升级概念升级，抓住消费人群心智，如凉感面料设计；部分品牌则针对场景场景、人群人群进行优化设计8、；部分
8、品牌则尝试开发消费者的潜潜在新需求在新需求，如骨传导耳机等前卫设计。消费者偏好转移线下，线上多数传统赛道面临着销售下滑的趋势。而少部分品类贴合疫情下的用户需求贴合疫情下的用户需求，例如家居、保健食品，空气炸锅等，在2022年度获得了可观的增长。随着疫情管控的放开和精准化，2023年消费者的生活状态也将发生全新的变化。与疫情共存，在线下和远程办公间来回切换将成为常态，消费者的身心健康身心健康也需要更全方位的呵护和监控，势必会催生新的高增长赛道，例如智能手表/手环。数据来源：魔镜市场情报，外部信息收集52022年我国消费品进展整体现状：整体消费降温，线上渠道贡献相对稳年我国消费品9、进展整体现状：
9、整体消费降温，线上渠道贡献相对稳定定线上消费开头发力：线上消费开头发力：前三季度，我国社会消费品零售总额达到32.03万亿万亿元，同比增长0.7%（全年零售额达44万亿万亿元左右，同比下降-0.2%）。依据中华全国商业信息中心网，受疫情等因素影响，截止2022.10,我国社会消费品零售总额社会消费品零售总额月同比增速下滑下滑至0.5%,而实物商品网上零售网上零售则在下半年开启增长模式，2022年10月，月同比增速升至+15.3%。传统电商平台表现乏力：传统电商平台表现乏力：依据魔镜市场情报数据，2022全年淘系淘系+京东京东平台总GMV达到8.66万亿万亿元，同比下降-510、.2%。8.66
10、数据来源：魔镜市场情报，中华全国商业信息中心，消费者报道，环球新财讯-25.0020.0015.0010.005.00-40.0030.0020.0010.002022-Q12022-Q22022-Q32022-Q42022-Q12022-Q22022-Q32022-Q42022-Q12022-Q22022-Q32022-Q42022-Q12022-Q22022-Q3宝贝数（亿件）店铺数（百万）淘系平台店铺数京东平台店铺数淘系平台珍宝数京东平台珍宝数0.01.01.52.02.53.0总销售额（万亿元0.5）淘系平台GMV京东平台GMV62022年我国消费11、品赛道纵览：年我国消费品赛道纵览
11、:淘系平台淘系平台TOP20赛道大范围下赛道大范围下-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%-50.00100.00150.00200.00250.00300.00350.00400.00女装住宅家具美容护肤五金/工具男装大家电手机洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰厨房电器内衣/家居服女鞋家装主材童装/婴儿装/亲子装零食/坚果/特产彩妆/香水/美妆工具保健食品/膳食养分补充食品移动/联通/电信充值中心粮油调味/速食/干货/烘焙玩具/童车/益智/积木/模型办公家具总销售额（十亿元）销售额销售额同比以淘系平台为例，2022年1-11月期间，女装12、女装与住宅家居住宅家居一级类目表现突出，
12、单个类目贡献GMV高达3000亿元亿元以上。美妆护肤，五金工具，男装，大家电，手机等类目紧随其后。淘系平台TOP20的一级类目中，仅住宅家居和保健食品在本年获得了正向增长，彩妆彩妆，零食零食，男装男装等赛道本年表现下滑严峻。2022.1-11月淘宝+天猫TOP类目GMV及增速72022年我国消费品赛道纵览：年我国消费品赛道纵览：ToP赛道销售下滑，头部品牌稳中求赛道销售下滑，头部品牌稳中求变变2022年消费赛道变幻莫测,新老品牌激烈角逐，1月-11月T0P3大类依次为女装，住宅家居和美容护肤，与去年同期保持全都。而除住住宅家居宅家居外，其余T0P5赛13、道表现均不及去年同期。头部赛道中，表现
13、突出的有优衣库优衣库，波司登波司登，林氏家林氏家居居，巴黎欧莱雅巴黎欧莱雅，罗蒙罗蒙等品牌。住宅家居类住宅家居类品牌在近年非常注意线上渠道的布局，在直播电商等各类新兴平台表现优异。女女装装3,796亿元亿元住宅家住宅家具具3,355亿元亿元美容护美容护肤肤1,964亿元亿元五金五金/工工具具1,460亿元亿元男男装装1,427亿元亿元#1#2#3#4#5数据来源：魔镜市场情报，数据说明：此处选取2022.1-11月的销售数据82022年我国消费品赛道纵览：消费者需求下沉，消费动机更为保守，特定赛道增年我国消费品赛道纵览：消费者需求下沉，消费动机14、更为保守，特定赛道增长长以淘系平台为例，由于
14、疫情等因素影响，2022年1-11月期间，男女服饰，女鞋和化妆用品等赛道普遍降温普遍降温，消费者需求下沉消费者需求下沉，更加关注商品有用度有用度和自我身身心健康心健康；露营、陆冲等新兴运动带动运动户外运动户外用品需求上升;家用嬉戏机作为高性价比高性价比的消遣方式在本年更受欢迎。本年黄金首饰黄金首饰的线上交易额达到了新的高度。421837952022.1-112022.1-11女装167714272022.1-112022.1-11男装8396532022.1-112022.1-11美妆7042022.1-112022.1-11零食坚果8477515、25432022.1-112022.1-11
15、饰品5106062022.1-112022.1-11保健食品4592022.1-112022.1-11运动户外5261442022.1-112022.1-11黄金首饰1961342022.1-112022.1-11电玩配件1613223742022.1-112022.1-11医疗器械数据说明：此处从淘系平台中选取了部分有代表性的一级类目。单位：亿元92022年我国消费品赛道纵览：消费降温下，爆品概念仍升级不年我国消费品赛道纵览：消费降温下，爆品概念仍升级不断断2022年，家电，服饰，保健食品，乳制品，运动户外等赛道创新层出不穷，在不同细分领域得到消16、费者青睐。在消费行业大面积疲乏的背景下，
16、品牌通过抓住消费者心智，解决其生活中的疑难和痛点，挖掘新消费场景，照旧有逆流而上的机会。数据来源：魔镜市场情报102022年我国消费品赛道纵览：消费降温下，爆品概念仍升级不年我国消费品赛道纵览：消费降温下，爆品概念仍升级不断断2022年，家电，服饰，保健食品，乳制品，运动户外等赛道创新层出不穷，在不同细分领域得到消费者青睐。在消费行业大面积疲乏的背景下，品牌通过抓住消费者心智，解决其生活中的疑难和痛点，挖掘新消费场景，照旧有逆流而上的机会。数据来源：魔镜市场情报112022年我国消费者洞察：年我国消费者洞察：以人为本方得始终以人为本方得始终。消17、费者需求变迁带动消费升。消费者需求变迁带动消
17、费升级级2022年，国内外经济形势、国际关系的影响，疫情与封控，国内就业问题和社会舆论的微妙变化无不影响着消费人群的普遍心态。2022年注定是精打细算的一年，2023年也许率也将连续这种状态。我们观看到，在2022年消费行业萎靡的大背景下，照旧消失了部分明星赛道。消费者对变得更好变得更好的根本追求没有转变，转变的是通往更好通往更好的途径。家庭和自我身心健康渐渐被放在更重要的位置。消费者行为变化趋势:消费者行为变化趋势：社会层变化社会层变化：疫情对线下店面消费产生负面影响商业化分工导致个体无需依靠传统家庭结构结婚率与生育率跌入低谷生18、活成本上升城市化推动人口向大城市迁移单身独居人数增加，小户
18、型更受欢迎人口结构步向老龄化的预期等4.02.00.08.06.010.012.020002022202220222022202220222022202220222022我国2000-2022结婚率&离婚率结婚率离婚率25%2022我国“一人户占比一人户其他消费者观念变化趋势：消费者观念变化趋势：年轻群体婚育意愿下降活在当下，取悦自我，呈现自我注意自我身心健康，需求收缩下沉，情愿花钱买时间享受孤独呼吁躺平同时，仍注意自我提升爱好爱好多元化的斜杠青年们倾向规避风险市场反应与变化：市场反应与变化：一人经济、我经济19、的盛行露营等户外运动的火爆宠物赛道开头发力银发经济朋克养生等相关保健养生赛道的兴
19、起迷你便携、外观时尚、一体化、智能化家电产品开头流行品牌产品迭代、营销、渠道创新增加新品牌涌向私域运营，注意客户连接更依靠物流的准时配送开头精打细算，注意消费性价比对房产、育儿等大额支出的意愿下降品质消费意愿较高个人时间被挤占，消费路径依靠加剧爱好圈层消费社交媒体呈现自我更偏好储蓄，购买避险资产数据来源：魔镜市场情报，民政部统计数据，中国统计年鉴，育期人口122022年我国消费者洞察：消费者需求变迁带动消费升级，消费者关注点渐渐迁年我国消费者洞察：消费者需求变迁带动消费升级，消费者关注点渐渐迁移移20、消费和生活息息相关,在经济增长放缓、对将来预期不确定性增加的大背景下，消费者关注点也在渐渐转
20、变。在充分满意基本生活需求的同时，也会兼顾精神世界的平衡和对将来的展望。消费者购物决策更加精消费者购物决策更加精明明2022前三季度我国人均可支配收入实际增长3.2%o身处信息爆炸时代的消费者被迫练就识别好物的本事。消费者本身通过消费让自己变得更好的意愿始终存在，而冲动消费行为并非是通往更好的路径。2022年的消费者倾向于精打细算，端详自身的需求，更难为商品付出超额的溢价。健康养生，追求性价健康养生,追求性价比比高品质，使用寿命长，功能多样的商品在家电等多个赛道遍地开花。此类商21、品允许消费者利用最小的支出最大程度地解决问题。健康养生类赛道也获得了肯定程度的增长。消费偏向有用主义，储蓄和避险
21、心态正在蔓消费偏向有用主义,储蓄和避险心态正在扩散延黄金和培育钻石为2022年珠宝大盘表现最好的两个品类。说明消费人群开头关注商品的成分（例如黄金的避开属性和培育钻石与自然钻相差无几的化学性质）并且消费行为更加务实内敛。依靠物流配依靠物流配送送疫情为物流配送时效性带来了巨大的挑战，活动受限的消费者对线上消费依靠程度上升，对物流和客户服务提出更高的需求。重视线上售后服重视线上售后服务务物流和售后服务不到位是差评的高发区。缓慢、粗暴的配送，敷衍的售后服务易遭差评，其负面影响力22、不亚于糟糕的产品设计。准时到位的售后服务可增加消费者的品牌好感度。消费者对产品设计美学提出更高要消费者对产品设计美学提
22、出更高要求求国潮，IP联名商品的风潮不仅是消费者追求视觉美学的体现，更是充分展现共性和个人圈层的橱窗。部分爱好圈层，例如飞盘运动，户外露营、滑板运动等也催生了众多服饰搭配风格。消费者支持国产，助力国产品牌创消费者支持国产，助力国产品牌创新新国产品牌创新势能十足，家电、智能手机等领域更新迭代快，渐渐由中国制造向中国智造转变，智能化、人性化更上一层，各类“黑科技不断涌现。数据来源：魔镜市场情报132022年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：线上线下打通，新兴渠道23、备受青年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：线上线下打通，新兴渠道备受青睐睐越来越多的品牌和店铺选择线上+线下结合的方式打通全渠道，物流网
23、络打破地理位置的限制，部分超市配送服务半小时内即可送达。消费行业的货场已逐步转移到线上线上。2022年大型电商平台仍具备吸引大量流量的力量，而由于公域巨大的成本和愈发缩小的边际收益，为了更好地进行消费者服务和运营管理，微信社群，小程序等私域运营成为众多新品牌的选择。通过打通线上线下各渠道人“货场全链路数据，达到智能客群分层维护、库存管理和物流调配等目的。线下品牌门店综合电商平台垂直电商平台线下门店购物体验家中下家中下单单公司下单元宇宙购物N24、EW!线上渠线上渠道道线下渠线下渠道道大型商场社区店、生鲜店、药店等短视频、直播电商、种草平台便利店线下平台线下平台：布局线上，优化下单体验，扩大配送
24、商品范围，实现短时间内配送到家微信小程序/公众号、网上订餐平台企业官网APP线上平台线上平台：延展线下购物体验，拉近与客户距离数据来源：魔镜市场情报142022年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：各场景下平台选择多样年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：各场景下平台选择多样化化2022年1-11月间，除京东外，魔镜监测的各电商平台均遭受GMV下滑。得益于疫情期间高水准的物流配送物流配送服务、供应链管理和经营质量，京东京东平台在2022年实现了25、GMV的逆势上涨。从目前的消费内容来看，各类消费品类在各类场景下都有不同的平台支持,实现了用户的低门槛触达。15000.010000.05000.00.0
25、20000.045000.040000.035000.030000.025000.0天猫淘宝京东自营京东非自营苏宁国美1-11月各电商平台GMV表现（亿元）20222022日常场日常场景景宅家宅家在公司在公司特别场景（节假日等特别场景（节假日等）旅游旅游世界杯世界杯居家办公居家办公出行，逛街出行，逛街出行攻出行攻略略大众点评，携程等餐餐饮饮药药品品超市生超市生鲜鲜外卖平台，小程序等药店，外卖平台等外卖平台，小程序等线下堂食，小程序点单外卖26、平台药店药店，外卖平台等线下购物外卖平台直播带货，电商平台线下体验店直播带货，电商平台线下门店直播带货，电商平台线下体验微信群，伴侣圈，小程序数码家数码
26、家电电穿穿着着服饰美服饰美妆妆书籍影书籍影视视其其他他电子书，电商平台，视频网站书店阅读，影院观影数据来源：魔镜市场情报，外部信息收集152022年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：各平台布局新消费场年我国消费渠道分布变迁和场景变迁：各平台布局新消费场景景外部环境的变化催生了更多的新消费场景。疫情下人们的基本生活需求需要准时的保障，通过在线上线下货场囤积足够的生活用品以满意基本的日常生活需求，食品、药物的即时配送即时配送也至关重要。经济27、状况受到影响的状况下，团购团购等低价消费方式也备受青睐。社交、消遣式社交、消遣式的消费通过建立与顾客的情感链接促进消费，各小众文化圈小众文化圈也成为爱好者们
27、的精神栖息地。元宇宙为话题度较高的新消费场景,兼顾了线上消费的便捷智能和线下消费的体验感，目前普及度不高，将来会有更宽阔的的应用场景。数据来源：魔镜市场情报。此页只展现各平台在新消费场景下的可行应用，现实中平台往往能实现更多需求，平台间的界线更为模糊。电商平台电商平台直播平台直播平台种草平台种草平台微信微信&小程序小程序外卖平台外卖平台新消费场景新消费场景虚拟卖场才智商圈线下互动混合购物混合购物购物下单购物下单消遣消费消遣消费体验式消费28、体验式消费线下体验社交消费社交消费内容共享、种草直播带货直播带货圈层互动内置嬉戏与疫情共存与疫情共存准时配送团购团购基本生理需求基本生理需求平安需求平安需
28、求社会需求社会需求敬重与自我实现需求敬重与自我实现需求小众文化小众文化元宇宙元宇宙拼团购物内容共享内容共享必需品配送囤货储备线下体验小嬉戏虚拟直播社区拼团抗疫攻略虚拟店铺大型商场大型商场线下门店线下门店生活必需品购物体验会员活动线下体验16新消费场景驱动力分析矩阵：新技术，新环境，新心新消费场景驱动力分析矩阵：新技术，新环境，新心态态数据来源：魔镜市场情报。此页只展现各平台在新消费场景下的可行应用，现实中平台往往能实现更多需求，平台间的界线更29、为模糊。元宇元宇宙宙小众文小众文化化团团购购社交消社交消费费社会环境社会环境渠道渠道新场景新场景消费新场景和对应的新渠道的延长源于社会、经济等外部环
29、境变化社会、经济等外部环境变化，技术革新以及新世代消费者的全新的精神面貌。NEW!独新居冠青疫年情增加居人民口教老育龄度化上升人才过剩文化输入企业裁员失收业入率不上稳升定需要新增长点拿来主义时间有限孤独路径依赖分享欲储存Al逐利分探享知欲欲社交电商私域社区团购私域社交电商视频平台系统平安原子化省钱省时省力生存抗风险积蓄打发时间企业盈利创作盈利用户体验电商平台等经济经济技术技术个体思维与30、心态个体思维与心态满意的需求满意的需求精神满意二次创作圈层认同AIGC人均可支配收入上升消费分层推举算法物流网络企业服务B2B内容社区共创平台计算网络精神世界个人标签与展现亲热有间尝鲜体验社区回归外向自闭巴
30、克球式协作秒抛关系人人设计17我国消费品增长痛点：多渠道数据难整我国消费品增长痛点：多渠道数据难整合合微商B2B电商微博跨境电商旗舰店物流电商电视购物转型超市电商微信商城网红电商企业外部渠道数据分散企业外部渠道数据分散小程序电商传统电商尾货分销直播带货视频网站社区团购社交电商导购电商企业内部数据难打通企业内部数据难打通18我国消费品增长痛点：消费者关注点变化我国消31、费品增长痛点：消费者关注点变化快快SubdividedpersonalizedSpeciaIized新政策新文化新价值观新消费群体新场景新需求新市场新品类新产品新产品组合新内容新渠道新技术新体验新服务新竞争对手我国消费品增长痛点
31、：市场与产品更新速度快、人货场资源割我国消费品增长痛点：市场与产品更新速度快、人货场资源割裂裂由于渠道和流量规章的猛烈变化渠道和流量规章的猛烈变化，品牌不仅要面临创新产品和传统产品创新产品和传统产品的选择，还要面对新流量规新流量规章则&传统流量规章传统流量规章，以及新渠新渠道道&传统渠道传统渠道所带来的简单环境，人货场的不断变化让传统的零售思维无法应对。假如企业无法为32、不同渠道匹协作适的匹协作适的人货场人货场运营策略运营策略，就会进一步导致企业的人货场资源割裂。抓住上新核心要素，提升新品营销制胜率。新品营销五力模型研发/选品期预热期爆发期平销期爆品培育期流量/GMV产品力传播力爆发力持续力
32、美誉力时间周期t产品赛道竞争产品赛道竞争力力流量创博流量创博+内容种草能内容种草力量力GMV爆发爆发+营销效率转化营销效率转化力力GMV持续增长能持续增长力量力美誉热度好评能美誉热度好评力量力产品潜在市场增长空间市场竞争潜力产品核心人群匹配度合理的资源评估科学化营销资源布局优质的全域内容沟通营销期转化人群提效高效媒介组合落地持续精准营销长期共享，口碑转化前期潜客持33、续收割转化持续好评,打造美誉2022消费品数字消费品数字化化运营场运营场景景电商运营分析场景：聚合全网主流和新兴渠道经营数据，数据驱动品牌电商运营分析场景：聚合全网主流和新兴渠道经营数据，数据驱动品牌DTC营销效率提营销效率提升升关键用户品牌主理人/联创关注焦点:电商渠道整体生意/竞争态势电商部门负责人关注焦点:电商平台的精细化管理运营/数据分析师关注焦点:电商平台的运营及执行效率线上总览电商经营大盘经营日周报P&L健康度平台运营旗舰店运营直播运营私域商城运营推广投放站内投流短视频投流站外推广用户运营用户大盘总览新老客分析复购留存分析供应链库存管理选购管理订单管理费用管理利润分析费用预算分析支付宝对账核心场景构建场景化的电商数据分析模型，助力品牌商把握全盘经营状况，把握平台运营关键指标，追踪营销效果，精细化费用管控推广投放分析：跟踪各渠道投放转化率，调优整体营销方案RO
