单证部KPI量化考核表.docx

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单证部KPI量化考核表单证部KPI量表指标类别考核指标财务类1.部门费用预算达成率2.成本控制内部运营类1.退单率2.单证准确率3.单据制作及时率客户类1.客户满意度2.员工满意度学习与发展类1.关键员工流失率2.培训计划完成率

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