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1、“互联网+”社群方法论：七大落地体系互联网+社群方法论：七大落地体系2015-11-01卢彦互联网思维互联网思维时下社群很火，这让很多人跃跃欲试，既羡慕社群粉丝带来的滚滚销量，又羡慕社群模式不受任何中间商的欺嵬压榨。于是深度研究几个社群：大三湘南山会、酣客公社、小米、正和岛后，发现他们在社群运营过程单都不约而同的遵循一些规律。一、全方位深度解构三大社群1都有一款极致的单品作入口，尖叫的价格。小米一上来就打高配低价牌，同样的配置，小米手机售价只有三星的1/2。酎客公社标榜千元的品质，百元的价格。茅台的品质，售价却只有茅台的1/6。大三湘茶油，比特级初榨的 橄 榄油品质还好，好到可以直接喝，会员价
2、七折优惠。这里最重要的是必须要有且只需一款爆品，小米手 过一款小米1,嬴得了大批消费者,奠定了小米帝国的根基。大三湘茶油从2012年13个品项消减到1个酣客公社自始至终只有一款酣客白酒，而我们反观任何一家酒厂上至茅五剑郎下至二锅头、老 嗝蕨避Ir鼬r舞！嚼TF C牌就36款酒。其实这2、都有自已的社群，并有丰富多彩、异常活跃的线上、线下活动。酣客公社一年四次酣客节，一次酣客粉丝代表大会，同时全国各地分社还有高频无限次的J之间，从100人到6300万人，从小米网、同城会、到小米之家，米粉线下社区与活动，- 201IW-大三湘山茶油的社群是南山会，主要活动如下:2013年10月，小米官方统计的活动
3、469次、事件58次，平均每月21次营销活动！小米通过爆米花奖、同城会、来粉节将米粉紧密地联系在一起，形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。3、社群营销模式，全部都是走的去中间商路线，省下的流通利润直接返还粉丝。酣客公社的FFC(FactoryAFanstoCustomer)模式，即“工厂+粉丝+顾客”。从厂家直接传输到粉丝，用粉丝去影响消费者和客户。所有的顾客都是粉丝，所有的粉丝全部消费酣客白酒，所有酣客的销售只靠粉丝口碑推荐，没有任何中间渠道商、经销商、代理商。大三湘从2013年8月开始实施以企嶂为主体的会员制模式：剔除一切中间环节，直接将安全、新鲜的专利产品-原香山茶油从工厂
4、置送到家！南山会入会费100OO元。其中7000元用于茶油消费，剩下3000元相当于六年的会费，会员除了可以得到高端茶油产品外，同时获得会员的其他权益，包括免费参加咨员活动，茶花主题旅游，进行茶油礼品定制，可以自己冠名某座茶山等。WW1如今产品已经进丛格化特征时代，产品的第一批用户矍从身边的亲戚朋友开始发展的。大三湘最初的创始会员只有60多人，目前大三湘在全国拥有4000多银员，会员续费率达到90%。酣客公社2014年4月第一次封测,只有约200个元老酣客卷加，目前酣客公社在全国各地有4络个分社,共有12000多名酣，人均客单价IoooO元以上。2010年8月16日，小米发布MIUl第一个版不
5、时，只有10(4用户，小米把这100用户称为“梦想的赞助商”，如今小米用户超过1个亿。二、互联网+社群持续有效运营的七大核心关键要素任何事物要得以持续健康运行必然有一套自治的内在逻辑。基于对麦肯锡7S模型的深度解构，在结合社群实践的基础上提出了“互联网+”社群方法论。1、必须有一个载体，产品或服务。小米的载体是手机，大三湘的载体是茶油，酣客公社是酣客白酒。而且这种产品和服务要惊艳到让粉丝引以为傲，逢人就赞不绝口主动口碑分享、推荐，未来如果说只允许有一种营销方式存在的话，那就是口碑营销，信息泛滥的时代，人们对任何广告传播都不屑一顾或厌烦抵触，而对朋友的口碑推荐却照单全收。2、都有一个鲜明且不甘平
6、庸、追求卓越的精神诉求。超越常人的普通追求，影射粉丝的价值主张和精神诉求，甚至可以成为粉地的身份标签和行为符号，有一种为民请命的悲壮感融于其中，这样容易激发人们的拥护与支持。大三湘是为了解决留守儿童的教育和农民尊严的活着，以带动千万农民致富为使命。小米是为手机发烧友而生，因为米粉，所以小市。酣客公社是为真酒鬼提供一款喝得起且品质媲美茅台的白酒，所以“我只跟靠谱的人喝翥谱的酒”成为酣客们的信仰。3、让粉丝参与到产品的整个产供销的流程环节中。米粉参与了小米手机调研、产品开发测试、传播营销、公关等多个环节。酣客公社的各种线下活动从前期封测到后期传播基本上全部由酣客自发组织完成。大三湘邀请会员参与产品
7、研发过程、包装设计与产品体验等等。4、从极客思维出发，以教育和培训用户对产品的专业认知为已任。通同会软 不从发计 社上的设 公站机面I0 客网手界重 酣的米 承 。湘小能的 河三。功盒 城大油统装 护。用系包 的酒IJt从番 品调鉴二 魏眄曲出炫 建如指独法 ，已何的J 知自如机队 认客户手个 业酣用米两专授教小站 的教，显要 品至势突能 嚓蠹 户识油种羽 用知生各关 升业花用弘提专、血嚼 求鉴与诉品油Q和广茶PK用测 、雷号建封度，等重注维上件5、都有一套基于共同价值观的文化机制由社同 起家共 一极而业于 在这望企基 聚是者的套 求但或端一追。走高，神散出最要 群内须 较离国必 好比丝是群
8、爱对粉就社。 趣相分的，R 兴常部范此人 种通让规因” 某理易熟。合 于管容成”乌 基群又较范为 是社一批规助 本因理理条容 家。管管六就 大别群群“则 为万社社、里 因差果；2 。千如说律C 行求是来诫家执诉可前条大 与，。目五立 z 8立齐裂。建不五理了困的差分管定市制层四工制束机景一员民约 a粉于公来 保海让同上期 是四化不岛舲 就湖异理为廓 的五差的曷为 难自的丝他仃 最来求粉，的 营一诉竟岛赃 运粉益毕和孰 群以利，恨 社所于步6、经常举办线上、线下活动加深粉丝与社群、粉丝与粉丝之间的共鸣。小米为米粉呈现了爆猴、同城会、木鞭;大三湘触铺蟀蔚J三Wf三Wf矗建幅走舞3连接的粘屿媪决定了
9、一个搞生命力三7、品牌确立后都进行了品牌延伸,即产品+社群+商业模式。Jr-Tf 夕油 股 除酣Z亿留护邹魁Tt线吟Sa衬一口田方 能兔及了斑 样他以伸品 同雷酒延产 品款白向农 产一客横色 他仅酣湘特 其仅了三甘 的，除大游 基产此中朝 化的因备” 文堆。筹形 亚大”的匚 群一生鼓虹 人锣劭 着宝彩密深 载电精紧/一的在业 ，、发正植 伸视引饮种 延电酒餐划 牌 瓶喀筹 现器是梦嫡 体由就客时 心路言酣U 核了宣 的 的出外产移 力还对地持 伤，的老 杀机社养:r 群手公客发 社了客酣洗作者：卢彦，“互联网+”智慧联盟发起人，吗字维生，读书为乐。不喜山乐水，亦不追名逐誉；粗茶淡工饭，械陋室；安于孤寂，甘于恬淡，醉心于禅道，相忘于江湖。著有“互联网+”系列五部曲互曹思斛V传统企业互联网转型、移动互联网时代品牌十诫、互联网+跨界与融合、（工业4.0：转型升级路线图。本文由作者投稿，转载请注明作者和来源。江芮:上格电子商务有限公司长群行业团长群领先平台已搭建团长群地区全国地级市长群全国团长交流群橙心优选团长群多名买菜团长群盒马优选团长群扫码关注公众号扫码添加客服号
