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1、浅论企业管理中激励机制的作用目录摘要1绪论2一、激励机制的概述3（一）激励的概念3（二）激励机制在企业管理中的作用3二、企业管理中激励机制存在的问题4（一）重视物质而忽视精神激励4（二）员工激励的随意性或非制度性5（三）决策的专制性5（四）员工激励的不平等性6三、完善我国企业管理中激励机制的对策6（一）坚持物质激励和精神激励相结合6（一）创建适合企业特点的企业文化7（三）制定精确、公平的激励机制7（四）建立和实施多跑道、多层次的激励机制7结束语8参考文献9摘要我国改革开放以来，我国中小企业获得蓬勃发展，对国民经济的发展起到重要的促进作用，已经成为国民经济的重要组成部分。WTo的加入和知识经济的
2、到来使中小企业面临激烈的市场竞争。目前，中小企业正处于“二次”创业时期，但是由于中小企.业内部的激励机制的不完善,造成了人才的高流失率，严重制约着企业员工生产积极性和创造性的发挥，进而影响中小企业重要作用的进一步发挥。这是摆在中小企业面前急待解决的问题。在经济全球化的今天，单位在使用新的人力资源管理模式中，激励机制将发挥它强大的能动性，是鼓励工作人员为单位做出更大贡献的动力源泉。只有好的激励机制才能积极的调动工作人员的积极性，提高工作人员自身素质和加强组织凝聚力；只有好的激励机制才能团结工作人员，发挥集体优势，在组织工作中创造一个又一个辉煌的成绩。关键词：中小企业；国民经济；激励机制绪论无数成
3、功的管理者都承认企业最大的资产是人。已故的美国钢铁大王卡内基曾说过：将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织人员，四年以后，我将是一个钢铁大王。一切有战略眼光的企业家总是把人才看得高于一切。人才是重要的，而管理好人才则更为重要。管理好人才往往是企业家最关心也最头疼的事，尤其是中小企业老板。一切人类活动的目的都是为了人类自身。社会发展的目的是满足人们丰富多彩的需要，包括生理的、心理的和社会性的需求；另一方面是借助于工作和劳动本身，使劳动者获得工作上的满足感和成就感。总之，人类社会的发展是使更多的人过得越来越幸福。人才竞争的加剧也使充分尊重人性的要求更加迫切和必要。人类的一切
4、竞争，包括政治的竞争、经济的竞争、技术的竞争等，归根结底都是人才的竞争。无数的历史事例证明：得人才者兴盛，失人才者衰亡。无论是从满足人的需求的角度，还是从人才竞争的角度，尊重人性都是必须的。只有尊重人性，才能更有效地激发人的积极性和生命潜能，才能使人们在获得更多满足感、成就感的同时发挥自己的聪明才智，为企业做出更大的贡献。我们的目的就是通过和谐的劳动关系，建立利益共同体，使员工的利益与企业的利益都得到合理的发展。到底怎样才能有效地解决中小企业人才流失问题呢？以下几点是应该去做的：创造良好的体制、机制和法制环境把流动的人才资源凝聚起来；通过研究人的思想行为规律，认识员工的需要，让更多的人获得成功
5、；按照能级原理，进行合理配制，让合适的人做合适的事；运用各种激励手段，充分调动和发挥员工的积极性和创造性；以人为本，塑造企业文化。激励是社会对人们的良好行为或行为结果给予积极肯定的一种行为，其目的在于激发人们内在的创造力，提高生产效率。中国加入WTO以后，面临国际竞争国内化、国内竞争国际化的时代环境，中小企业管理者在进行企业人力资源开发与管理的过程中，必须实现由关心物到关心人、由惩罚人到激励人、由精神激励到物质与精神激励并重、由满足人的低层次需求到满足人的高层次需求的转变，充分调动起人的积极性、创造性，只有这样才能提升企业的核心竞争力，使之立于不败之地。一、激励机制的概述21世纪，人类步入了一
6、个以人才管理为主的新经济时代。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，我国加入WTo后，在更大程度上开发人力资源，人力资源的开发是主要内容，而激励是人力资源管理的核心问题，是实现人力资源开发的有效途径之一。（一）激励的概念激励作为心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。把激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说运用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，以最高的效率实现组织的任务和目标。研究激励问题，实质上是探讨人的行为动力，即探讨如何有效地调动企业员工的工作积极性，提高工作绩效的问题。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是
7、正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。（二）激励机制在企业管理中的作用企业作为市场主体，必须具有健全的运行机制。企业的运行机制是一个集合概念，它包括企业的激励机制、约束机制、运转机制和发展机制等。其中，激励机制是其核心和基础机制，其它机制都以激励机制为基础。企业的激励机制是指企业创造、提供满足员工各种需要的条件，以实现企业组织行为的特定目标为前提，通过物质和精神的手段来激发和鼓励员工生产积极性和创造性的功能。一个企业如果没有激励机制，就像一辆没有发动机的汽车。激励机制在中小企业经营中具有非常重要的作用。1
8、 .调动员工生产积极性和创造性企业活力的源泉在于企业员工生产积极性、创造性的发挥和企业内聚力的增强。作为企业的管理者，必须把如何调动员工生产积极性和创造性，增强企业内聚力作为管理的首要目标。现代企业管理理论认为，企业管理的核心是以人为本。企业管理创新、制度创新和技术创新以及企业可持续发展等都是建立在企业员工生产积极性、创造性的发挥和企业内聚力增强的基础上，舍此无它。俗话说“士为知己者死，女为悦己者容”。士之死或女之容都是以“知己”或“悦己”为前提的。若将其借用到企业管理上，便可理解为:如果企业对员工不“知己”或“悦己”一一满足员工的各种需求，员工就不可能对企业产生“死”或“容”一一尽自己最大的
9、努力去实现企业组织行为目标一一的行为，企业的内聚力逐渐衰弱，离心力逐渐增强，其结果是员工的“跳槽”，企业的破产。2 .提高员工素质的有效途径知识经济是以知识为基础的经济形式，企业是知识经济的主体。知识经济对企业人力资源的开发和管理提出了更高的要求。同样，它对企业员工的综合素质和能力也提出了更高的要求。企业激励机制是以员工实现一定的企业组织行为目标为前提的，而企业组织行为目标的变化是以企业创新为前提的梯级变化。每一个目标的设定都会对员工的知识和技术能力产生更新、更高的要求。而员工在利益追求动力的激励下，必然会自觉地、积极地通过企业或社会提供的各种途径来提高自己的综合素质，以适应企业组织行为目标变
10、化的要求。3 .企业可持续发展的重要保证企业可持续发展是为了实现企业的长久发展，企业必须放弃危及其生存和发展的经营方式，通过制度创新，实行科学管理，积极营造良好的社会经营环境，树立良好的社会形象，逐步形成企业核心竞争力，保证企业的长期发展。企业实现可持续发展要有一个相对稳定的人力资源环境，减少熟练工人的“跳槽”，更应该留住企业自己投资培养出来的技术、管理骨干和人才，既要事业留人，也要待遇留人，更要感情留人。因此，在企业可持续发展中激励机制是非常重要的。二、企业管理中激励机制存在的问题人员素质偏低和员工的高流失率是中小企业发展的致命伤。它们的出现正好暴露了中小企业在内部激励机制上存在很多问题。当
11、前中小企业内部的激励机制主要存在下面几个问题：（一）重视物质而忽视精神激励管理科学理论的发展从科学管理到行为管理再到现代管理，是一个从“经济人一-社会人一-复杂人”的发展过程，这一过程实际上是从人对物质的单一追求到对物质和精神双重追求的发展过程的理论总结，它是社会生产力发展的结果。在生产力落后，物质财富非常缺乏的时代，物质财富成为人们追求的主要目标。随着社会生产力的发展，物质财富能够满足人们对基本生活资料的需求，人们把追求的目标逐渐地转向了对精神需求的满足。马斯洛的需求层次论是对人们需求发展变化的理论总结和分析。由以物为本管理向以人为本管理的转变是企业管理发展的趋势和要求。当前，我国中小企业的
12、管理水平仍然停留在传统的管理模式上，没有超出泰罗的“胡萝卜加大棒”的“科学管理”水平，许多中小企业经营者仍然把员工当作“经济人”来看待，缺乏与员工的感情交流，单纯地、简单地通过物质利益的满足对员工进行激励，忽视了对员工的精神激励。这是其激励机制的一大缺陷。在有些中小企业中，即使物质利益的激励，也由于中小企业主的失信而难以实现，中小企业主故意克扣员工应得的工资，员工的合法权益得不到保护。（二）员工激励的随意性或非制度性管理的制度化和柔性化是相互统一的。企业管理需要有明确、清楚的管理制度。许多中小企业，尤其是民营中小企业很少建立健全的奖惩制度，有些甚至根本就没有企业管理的奖惩制度，管理者凭个人的好
13、恶和伦理道德随意地对员工进行奖惩，经常是奖得轻而罚得重，承诺多而兑现少，没有一个明确的标准。缺乏制度的企业处罚是随机的，制度健全的企业，其制度条款往往处罚多于奖励。处罚涉及工作任务的数量、工作质量、劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。个别企业员工的处罚扣款达当月工资总额的1/3。当然，适当的处罚有利于保证工作质量和效率，但处罚过多则适得其反。有研究表明，当员工在一种高度紧张、压力较大的原环境下工作时，其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下，工作不可能愉快，也不可能长久，一有机会就会选择离开。（三）决策的专制性现代企业管理理论指出，员工生产积极性、创造性的发挥需要民主
14、化的企业管理环境。被列为美国企业界十大名人之一的IBM创始人华德森说:作为一个企业家，毫无疑问要考虑利润，但不能将利润看得太重。企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。民主化管理是现代企业管理的要求。而目前我国大多数中小企业的决策、管理实行的是以家族主义为基础的家长制式的管理，中小企业的家长一一创业者一言九鼎，专制独裁，对员工积极的、合理的建议置若罔闻，严重地挫伤了员工参与管理的积极性，难以满足其参与管理、自我价值实现的欲望和要求。（四）员工激励的不平等性在制度面前所有员工一律平等，不应该有制度落实上的差异性，这也是企业员工从事生产、工作
15、的软环境要求。中小企业家族制管理，家族成员与非家族成员在同一制度面前存在着明显的差异，人为因素很重，同样的工作数量、工作质量，非家族成员的奖励有可能大大低于家庭成员，导致非家族成员产生一种“外人”的感觉。由此便产生了许多令创业者感到棘手的员工“跳槽”、带走客户、盗窃财物、破坏设备、向竞争对手泄露或出卖企业商业秘密以及创业伙伴另立门户等短期、恶性竞争行为。在中小企业中，员工普遍有“打短工”意识，他们对企业没有归属感。三、完善我国企业管理中激励机制的对策通过建立一套完善的激励机制，将企业与员工紧密联系在一起，使企业为员工开辟了施展才华的空间，员工才会给企业的前进注入活力。由此可以说，激励机制运用的
16、好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。那么，如何运用好激励机制，也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。（一）坚持物质激励和精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质需要是人的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动力。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用的非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，致使有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动员工的积极性。但在实践中，不少单位在使
17、用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。例如，有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则，极大地抹杀了员工的积极性，因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神，平均等于无激励；而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上，随着整个社会生活水平的提高，员工不在满足仅是物质上的需要，更注重精神上的追求。因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。（二）创建适合企业特点的企业文化管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个
18、重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工的个人价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以激发员工的积极性，为企业的长远发展提供动力。斯蒂芬罗宾斯曾在他的书中写道，“企业文化确立了对人们应该做什么，不应该做什么的约束。这些约束很少是清晰的，也没有用文字写下来，甚至很少听到有人谈论它们，但它们确实存在一个企业的文化总是在无形地制约着人们的行为。目前知识经济的迅猛发展，使得中小企业越来越意识到，适时可行的企业文化的建立势在必行。（三）制定精确、公平的激励机制激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公
19、布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度时要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。（四）建立和实施多跑道、多层次的激励机制激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。公司处在不同时期，对员工的要求就不同，那么员工的需求也会有相应的变化，这就要求公司制定出更适合的激励机制。联想集团的激励模式会给我们很多启示，其中多层次激励
20、机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方。首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入90年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道：例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，而不是煞费苦心往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做官才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力
21、和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的；哪些是主要的和次要的；哪些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的，总之联想的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终。结束语综上所述，在今天的中国经济舞台上，中小企业将是中国推进市场化改革的
22、主要动力，被赋予重大使命。中国龙腾入世，对于中小企业是莫大的喜讯。我国的中小企业经历了创业的种种约束，取得了第一次创业的成功，积累了可观的原始财富，但在二次创业中却由于决策失误、管理不善等原因而惨遭“滑铁卢”。在问题面前，我们的武器是解决而不是退缩。作为竞争关键的人力资本是中小企业首要的问题，面对用人与留人我们中小企业应该拿出自己的优势，去吸引人才,根据不同的群体采用不同的激励方式，进而达到留住人才的目的。建立良好的人才机制加之以完善的经营管理，相信我国的中小企业会在全球竞争中独占鳌头。参考文献1任光禄.激励机制在现代企业人力资源管理中的运用J.中国商贸.2010(20)2余小惠.试论人力资源
23、管理中的激励机制J.内蒙古科技与经济.2010(10)3许梦龙.浅谈现代企业的激励机制J.企业家天地(理论版).2010(04)4张玉霞,崔诗晨.浅谈激励机制与授权原则J.吉林地质.2007(03)5张晓霞,念红忠.精神激励是企业持续发展的动力J.金融经济.2009(02)6吴晶.正确认识有效激励在企业管理中的重要性J.企业家天地(理论版).2010(07)7魏旭江.现代企业人力资源激励问题探析J.中国商界(下半月).2010(03)8高迎军.浅谈企业人力资源管理及激励问题J.黑龙江科技信息.2010(25)9赵晨.激励机制在企业管理中的有效运用J.中小企业管理与科技(下旬刊).2011(OD10彭霞光.企业人力资源管理中激励机制的作用J.四川建筑.2006(03)
