质监部经理工作职责.docx

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质监部经理工作职责服务名称:质监部经理监督区域:会所所有区域直属部门:总亦工作取责:1、贯彻执行总办的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作;2、枪查监督各都门人员的出勤、2律、工作状况及服务质量;3、无论客人订房与否,有权在第一时间跟踪所有下钟客人意见,技师服务质量;4、收集客人意见,处理各项投诉,随时向上级反映存在的问题并提出合理建议和处理方法;5、5台各部门对所属部门员工、桑拿技师有直接处罚权;6、与各部门林调工作问题,完善工作方法;7、对本公司的消防工作有安全责任,与保安部监督好公司的消防安全情况;8、枪查各种设施、设备的使用情况,桃助各部门及时处理异常情况并随时向上级汇报;9、与其它营业部门相互配合,共同提高业绩;10、完成上级交予的其它IS时任务;

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