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1、(2023)新版消费者权益保护法题库及答案-、单选题(在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项)1、新版消费者权益保护法使用调整的对象是以下哪项(C)oA、消费者为消费需要购置，使用商品或承受效劳时所发生的法律关系。B、各商家为经营需要而发生的购销关系。C、消费者为生活消费需要购置，使用商品或者承受效劳而发生的法律关系。D、消费者为营利而进展的购销活动2、我国新修订的消费者权益保护法中，消费者享有的权利有(B)A、8项B、9项C、10项D、7项3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的选项是(A)A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或效劳、并确定价格C、消费者
2、有权利监视企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求消费经营者提供产品的消费技术机密4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进展（八）A调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决5、(2023)315国际消费者权益日活动的主题是什么(C)A、消费与责任B、消费与效劳C、新消法新权益新责任D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么(B)A、商品和价格B、商品和效劳C、效劳和价格7、在保修期内(B)次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、二次C、三次8、手机挪动机、车载挪动机、固定机的有效三包期限为(A年)A、一年B、二年C三年9、消费者王女士在某商场促销活动中购置了一
3、台三开门冰箱，可使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承当(B)A、消费者协会B、商场C、王女士10、三八购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很廉价，陈小姐毫不犹豫了购置，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联络上网店店主，要求退货，并愿意承当来往的运费，但遭到店主的回绝。该店主违背了新消法的那条规定（八）A、七天无理由退货制B、三包制度C、没有违法11.经营者违背消法规定，应当承当(D)责任和缴纳罚款、罚金。A、刑事B、赔偿C、
4、民事D、民事赔偿12、以下哪种商品不符合新消法“七天无理由退货”的要求(C)A、羽绒服B、手机C、报纸D、床品四件套13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺廉价，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15.5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进展结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新消法第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿(D)A、26元B、52元C、104元D、500元14、消费者在购置、使用商品或者承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以
5、向(B)的企业要求赔偿。A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后15、假如你发现自己购置的奥运桔祥物是假冒的，可以按照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运桔祥物的行为进犯了消费者的(C)A、自主选择权B、财产平安权C、公平交易权D、处分权16、国际消费者联盟确定(C)为“国际消费者权益日。A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日17、销售者承当产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原那么。A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任18、消费者投诉举报专线是（D）A、12345B、96315C、12358D、1231519、以下哪
6、些商品符合七天无理由退货”（D）A、活鱼B、鲜猪肉C、电子书D、电视机（非处理品）20、新消法第29条对以下哪项内容进展了明确（A）A、明确个人信息保护B、明确企业信息保护C、明确政府信息保护21、林女士于3月1日通过某购物网站为其女儿定做了一条连衣裙，隔日收到后发现穿着效果不好，当即向商家提出要退货。试问林女士的退货要求是否在新消法第25条规定的七天无理由退货”范围内（B）A、是B、否22、消法规定经营者须履行（C）项义务A、15B、9C、14D、823、消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起（八）日内作出处理。A、七B、五C、三D、十24、消费者为（B）消费需要购置、使用
7、商品或者承受效劳，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。A、消费B、生活C、消费和生活D、个人25、新修定的消费者权益保护法倡导（八）消费方式，反对浪费。A、文明、安康、节约资和保护环境的B、文明、安康、节约资的C、安康、节约资和保护环境的D、文明、节约资和保护环境的26、对于经营者的售后效劳义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了三包，以下中哪一项不属于三包的规定。（D）A、包修B、包换C、包退D、包赔27、群众传媒对损害消费者合法权益的行为进展（C）A、行政监视B、社会监视C、D、司法监视28、经营者提供商品或效劳，应向消费者出具发票等购货凭证或效劳单据；消费者索
8、要发票等购货凭证或效劳单据的，经营者(A出具。A、必须B、不一定C、可以D、视情况而定29、经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或承受效劳的费用的(C)OA、一倍B、二倍C、三倍D、四倍30、消费者购置经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳，自承受商品或者效劳之日起(B)发现瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。A、三个月B、六个月C、一年D、两年31、在(2023)新修订的消费者权益保护法中，以下选项中，当经营者(C),消费者可以依法按其所支付价款的三倍要
9、求经营者赔偿其损失。A、不具备产品应当具备的性能而事先未作说明B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C、谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装D、出售国家明令淘汰的产品32、甲为其3岁儿子购置某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复安康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取行动。以下是甲的一些措施，其中属于不当措施的是(D)oA、请媒体曝光，并要求工商管理机关查处B、向出售该奶粉的商场索赔，或向消费该奶粉的厂家索赔C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害33、(D)认定为不合格的商品消费者要求退货
10、的，经营者应当负责退货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、有关行政部门34、经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（八）日内退货，且无需说明理由.A、七B、十C、十五D、三十35、对损害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向(OOA、仲裁机构仲裁B、有关行政部门申诉C、人民法院提起诉讼D、与经营者消费者和解36、消费者通过网络交易平台购置商品或者承受效劳，其合法权益受到损害的,可以向(B)要求赔偿。A、消费者B、销售者或者效劳者C、交易平台提供者D、总经销商37、经营者以预收款方式提供商品或者效劳的应当按照(A
11、)提供。A、约定B、经营者自定的规定C、消费者的意愿D、有关法律、法规规定38、采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由(C)承当；经营者和消费者另有约定的，按照约定。A、消费者B、经营者C、消费者D、网络平台提供者39、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其以下哪一项违背了中华人民共和国消费者权益保护法。(C)A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进展检查D、要求顾客在其指定的交款处付款40、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这进犯了消费者的何种权利（八
12、）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择41、甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规那么的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，回绝承当责任。经查，消费者所述属实，以下答案中不正确的选项是哪项(D)A、乙商场应予退换并赔偿损失B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D、乙商场无过错，不应当对此负责42、新的中华人民共和国消费者权益保护法修改时间(D)决定通过的。
13、A、(2023)10月25日B、1994年10月25日C、(2023)9月25日D、(2023)10月25日43、一位穿着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违背了（C）oA、承受消费者监视的义务B、提供商品和效劳真实信息的义务C、不得进犯消费者人格权利的义务D、不公平、不合理的强迫交易义务44、经营者应当保证其提供的商品或者效劳符合保障人身、财产平安的要求，对（D）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法A、不合格B、未经检验C、数量缺乏D、可能危及人
14、身、财产平安45、太阳能热水器整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B）A、21B、13C、34D、4346、消费者王某在购置商品后，发现商品存在瑕疵时，以下说法正确的选项是哪项。（C）oA、王某只能向该商品消费者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向消费者要求赔偿D、假设经营者有证据说明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，经营者有权回绝赔偿。47、社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命安康商品或者效劳的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者效劳，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者效劳的经营者承当（D）。A、公平责任
15、B、刑事责任C、行政责任D、连带责任48、经营者对消费者未尽到平安保障义务，造成消费者损害的，应当承当1B）oA、赔偿责任B、侵权责任C、过错责任D、无过错责任49、我国消费者协会是什么时候成立的（八）A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、消费者为（）消费需要购置，使用商品或承受效劳，其权益受消费者权益保护法保护。A消费B生活C消费和生活D个人答案：B2、经营者提供商品或效劳，应向消费者出具购货凭证或效劳单据；消费者索要购货凭证或效劳单据的，经营者出具。A必须B不一定
16、C可以D视详细情况答案：A3、消法是施行的1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日答案：D4、消法中，消费者的消费客体是。A生活消费B商品C效劳D商品和效劳答案：D5、经营者对行政处分决定不服的，可以自收到处分决定书之日起内向上一级机关申请复议。A15日B300C60日D90日答案：C6、经营者对商品或者效劳作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7、经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款
17、或者承受效劳的费用的A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A一次B二次C三次D四次答案：B9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者。A退回货款B承当消费者支付的所有费用C赔礼抱歉D依法追究刑事责任答案：A10、依法经认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A消费者协会B法院C行业协会D有关行政部门答案：D11、消费者购置法律制止购置、使用的商品引起纠纷的消法调整范围。A不属于
18、B属于C局部属于D局部不属于答案：A12、消费者协会是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的。A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织答案：C13、消法赋予消费者协会项职能。A七项B五项C九项D十项答案：A14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者效劳，其合法权益受到损害，可以向要求赔偿。A消费者B广揭发布者C经营者D消费者广揭发布者答案：C15、解决消费纠纷可通过几条途径解决。A2条B5条C7条D9条答案：BI6、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取的意见和要求。A消费者B效劳者C销售者D消费者答案：D17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当按照法律
19、、法规的规定在的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A共同的职责B各自的职责C一定的职责D大致的职责答案：B18、人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，受理，及时审理。A必须B酌情C可以D不予受理答案：A19、消费者在购置、使用商品或承受效劳时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向要求赔偿。A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业其他的企业答案：C20、投诉事项涉及商品和效劳质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门鉴定结论。A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知答案：B21、各级人民政府应当加强监视，预防危害消费者（）行为的发生。A.人身
20、平安B.财产平安C.人身财产平安D.生活平安答案：C22、群众传媒对损害消费者合法权益的行为进展（）A.行政监视B.社会监视C.D.司法监视答案:C23、保护消费者的合法权益是（）共同责任A.工商局和消协B.政府与消协助C.全社会D.社会团体答案:C24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或效劳的意见，承受（）的监视。A.政府B.消费者C.言论D.法院答案:B25、消法共分（）章。A.七B.A六A九答案:B二、多项选择题（在A.B.C.D四个选项中，有两个以上正确答案，选出填在括号里）1、经营者提供商品或者效劳，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）A.支付医疗费B.治疗期间的护理费C.
21、因误工减少的收入D.抚养费答案:A.B.C2、经营者消费、销售商品不符合保障人身、财产平安要求的，由工商行政管理部门（）A.责令改正B.警告C.没收非法所得D.批评教育答案:A.B.C3、经营者提供商品或者效劳，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）A丧葬费B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费D.医疗费答案:A.B.C4、经营者以预收款方式提供商品或者效劳的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）A.履行约定B.退回预会款C.承当预付款的利息D.承当消费者必须支付的合理费用答案:A.B.C.D5、经营者提供商品或者效劳；造成消费者财产损害的,应当按照
22、消费者的要求承当（）民事责任A.修理、重作、更换、退货、补足数量B.退还货款C.支付效劳费D.赔偿损失答案:A.B.C.D6、经营者与消费者进展交易，应当遵循（）的原那么A.自愿B.平等C.公平D.老实信誉答案:A.B.C.D7、消费者在购置、使用商品和承受效劳时享有不受损害的权利。A人身B财产平安C声誉D生命安康答案：ABCD8、消费者与经营者进展交易，享有的权利A知悉真实情况B自主选择C公平交易D获得赔偿答案：ABCD9、消费者在自主选择商品或效劳时，有权进展。A比拟B鉴别C挑选D强迫交易答案：ABC10、保护消费者合法权益的法律有。A消法B产品质量法C食品卫生法D广告法答案：ABCD11
23、、消费的方式包括。A购置内品B使用商品C承受效劳D提供效劳答案：ABC12、享有求偿权的主体是因购置、使用商品或承受效劳受到人身、财产损害的消费者，包括。A商品的购置者B商品的使用者C效劳的承受者D因偶尔原因在事故现场受到损害的其别人答案：ABCD13、消费者的人格尊严权主要包括。A姓名权B荣誉权C肖像权D求偿权答案：ABC14、消法规定的消费者包括。A所有消费的人B进展生活消费的单位C公民个人D进展消费消费的单位答案：BC15、三包详细包括A包换B包修C包退D包赔损失答案：ABC16、各级人民政府应当加强领导，有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。A组织B协调C催促D检查答案：ABC17、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者问题的意见，及时调查处理。A交易行为B商品质量C效劳质量D效劳态度答案：ABC18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门。A理解B反映C查询D提出建议答案：BCD19、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过群众传媒予以。A通报B警告C揭露D批评答案：CD20、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进展A分析CPB调查C调解D行政处分
