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1、广东XXXXXXXXX公司客房管理手册编号版号室内公共区域绿化养护规程页码第页共页步骤标准培训问题1.摆放(1)酒店可结合自身情况，决定绿化植物和养护工作是否外包(本文件按外包模式要求).(2)酒店各营业区域、后勤办公区域摆放植物的标准(位置、品种、数量)由PA主管与各部门经理协商后确定；酒店公共区域摆放植物的标准由PA主管提出建议、客房部经理审核批准。注意植物的成本应控制在各部门预算范围之内。(3)由PA主管汇总制定整个酒店的绿化植物清单(位置、品种、数量、单价、总价等)，提交客房部经理审核后，报财务部审核，最后由酒店总经理审批。(4)依据审批通过的清单，与外包公司签订服务合同。2.日常检查
2、(1)酒店内摆放的各类植物，质量要求如下：1)植物种类和大小、花盆外观和档次与酒店整体环境相适应。2)摆放在大理石地面或地毯上的植物，必须有盆架，以免划伤、腐蚀地面。3)植物无枯枝、枯叶，叶面无浮尘，花盆(含盆架)内外清洁。4)生长茂盛、枝叶苍翠，外型美观。(2)各班次PA员工在日常巡视过程中，应对公共区域和各营业区域的植物进行检查，发现枯叶、枯枝及时剪除，清理花盆中的垃圾杂物，清洁花盆、盆架。发现供应商日常维护不到位的地方，要向PA主管汇报，由PA主管与供应商协调解决。(3)发现整体观感不合格的植物，应向PA主管报告，要求供应商更换。3.定期养护外包供应商应依据合同要求，定期对酒店内的植物进行养护。(1)每周定期派人浇水、修剪枯枝枯叶、擦拭叶面、清理花盆等。(2)根据植物的种类和生长情况定期施肥。(3)发现整体观感不合格的植物及时更换。
