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1、2021年公需课情绪管理考试试卷12一、判断题（每题2分）1.情商主要是指人在爱情、友谊等情感方面的能力大小。r正确错误2 .能力是一个人典型地表现出来的心理过程的动力特点的总和。r正确错误3 .心理压力总的来说有社会、生活、个性和竞争四个压力源。c正确错误4 .A型性格就是A型血的人具有的性格特点。r正确错误5 .发泄是心理学中提倡的心理防御机制之一。G正确r错误6 .沟通是人际关系最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程。出正确r错误7 .心理学家研究发现，只要对方和自己的态度相似，哪怕在其它方面有缺陷，同样也会对自己产生很大吸引力。正确r错误8 .判断一个人的
2、心理健康，不能简单的根据一时一事下结论。一个人偶尔出现的一些不健康的心理和行为，并非意味着这人就一定有心理疾病。正确错误9 .职业规划经过慎重的、全面的职业规划有长效性，无需再改变。r正确错误10 .每个人可以根据自身的特点和喜好，构建不同层次的人际关系。正确r错误11 .在人际交往中最重要的是要善于表达自己。c正确6错误12 .因为不同的上级个性不同，因此在与上级沟通时也要采用不同的方式方法。正确r错误13 .俗话说“人定胜天”,只要努力，就没有做不成的事。r正确错误14 .成功就是要成为人上人，拥有地位和金钱。r正确e错误15 .成功最终由人格决定。正确r错误二、单项选择(每题2分)16
3、.()是是人对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式。A性格B气质c能力rD价值观17 .在气质类型中，哪种气质类型具有精力旺盛、直率、热情、刚强、动作迅速、情绪体验强烈、智力活动具有极大灵活性的特点（）A胆汁质rB多血质rC粘液质rD抑郁质18 .现代心身科学研究表明，（）的疾病与心理压力有关rA25%cB50%CC75%rD90%19 .“酸葡萄心理”是专业技术人员进行压力管理的方式之一（）rA情绪管理法rB改变认知模式C心理防卫机制rD自我悦纳法20 .专业技术人员普遍缺乏体育锻炼，尤其是（）专业技术人员更为缺乏A青年rB中年CC老年rD女性2L心理危机中表现出感到惊慌、害怕是在第几阶段：（
4、）A第一阶段IB第二阶段rC第三阶段rD第四阶段22.在人的自我认识窗中，应该（）人的开放区域。rA开发6B扩大rC避免rD缩小23,有的国家开设了“骂人”俱乐部，心里有了闷气可以到“骂人”俱乐部去骂工作人员，这属于（）rA矫正人格的方式eB适当发泄的途径rC一种娱乐方式rD俱乐部宣传方式24 .良好的沟通指的就是一种（）的沟通过程rA有效B双向C互动rD有反馈25 .与人交往时不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措，语无伦次，严重的甚至害怕见人，是（）障碍CA恐惧心理rB孤僻心理rC猜疑心理D敌意心理26影响专业技术人员心理健康的个人因素有：个性特征、个人能力和（）（A社会事件%B个人期望r
5、C生活事件rD行为模式27 .下列哪个不是人际交往的功能：（）rA心理保健rB行为协调0C展示个人魅力rD协调关系28 .在合理情绪疗法的ABC理论中，A代表（）oA诱发事件rB信念rC引发不良情绪的根源rD不合理的推理29 .一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？（）A强迫症rB一般性焦虑障碍rC抑郁症CD躁狂症三、多项选择（每题3分）30 .从内在的角度看，专业技术人员心理健康的影响因素有：（）“A气质与性格17B情感与冲突IC认知方式17D早期的经历3L专业技术人员自我悦纳有哪些意义：（）17A心理健康的需要,7B适应环境的需要rC组织绩效的需要旷D自我实现
6、的需要32.专业技术人员常见的心理问题有：（）f7A职业倦怠,7B网络依赖症17C抑郁症f7D焦虑症33.心理危机标准主要有：（）rA存在个人固有的心理问题,7B存在一些重大的影响心理的事件,7C有急剧的情绪、认知，包括身体行为上的一些改变,7D个人原有的一些方法无法去应对或者应对无效34.遇到一个人处在危机状态，该怎么帮助他：（）,7A表达关心,7B多听少说,7C开放式问题提问rD鼓励他坚强，不要流泪35.减轻工作压力的方法有：（）,7A学会放弃17B强制休息17C寻求支持rD心理调适36.沟通的原则有：（）17A准确性,7B完整性rC多元性f7D策略性37.非语言沟通的方式有：（）,7A表情17B眼神17C手势,7D姿态38.提高沟通能力的途经有：（）17A提高表达能力BB提高理解能力rC克服环境障碍rD避免失真39.职业适应主要包括：（）17A角色“B心理17C人际17D能力40.职业适应方法主要有：（）17A目标专一B低姿态BC能力替代17D培养兴趣41.职场人际冲突的来源主要有：（）BA上级17B下属f7C同事D客户42 .职场人际关系的原则包括：（）BA平等7B相容rC利益7D信用43 .人事制度改革可能引发的心理不适有：（）BA抵触心理旷B不安全感17C焦虑心理和失落心理f7D人际关系不良
