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1、秘书学1（新）-0002试卷总分：100测试时间:一判断题I单选题I多选题1.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。X2.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。X3.办事公道是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。X4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。X5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。X6.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。X7.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。8.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处
2、。X9.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。X10.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。秘书学1(新)-0002试卷总分：100测试时间判断题I单选题I多选题11.()作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。文明礼貌爱岗敬业诚实守信办事公道12.()是秘书道德情操和文化素养的综合表现。文明礼貌爱岗敬业诚实守信办事公道13.我国当代职业秘书形成于()。20世纪40年代20世纪60年代20世纪80年代20世纪90年代14.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。太史尚书丞相秘书令15.档案集中制度产生于（）0
3、商朝秦朝唐朝宋朝16.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。商朝秦朝唐朝汉朝17.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。20世纪60年代20世纪70年代20世纪80年代20世纪90年代18.我国最早的秘书机构产生于（）。商朝战国秦朝汉朝19.我国言谏制度源远流长，（）是参谋言谏最发达的时期。秦汉南北朝隋唐宋代20.企业文化的（）是通过完善管理制度和道德规范来实现的。激励功能凝聚功能约束功能导向功能秘书学1（新）-0002试卷总分：100测试时间:一判断题I单选题I多选题21.请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）。办文办
4、事办公办会22.党政秘书的工作特征可以归纳为（）。服从服务参谋商务性23.（）的出现是秘书活动产生的条件。皇帝社会管理组织文字公文24.秘书职业道德规范要求“实事求是，勇于创新”，勇于创新即是（）0要突破旧的观念，勇于开创新的工作局面应具有强烈的创新意识和精神要求不空谈、重实干，在行动上是先行者在不断提出新问题的同时研究和提出解决问题的新办法。25.秘书工作的原则是（）.准确周密的原则迅速及时原则安全保密原则精简务实原则26.秦代十分重视秘书的专业培训和其政治可靠性，禁止将（）作为培养对象。吏官的后代非吏官子弟犯过罪的人长相一般者27.秘书的职业道德体现在（）中。言德书德行德心德28.秘书人员
5、要做到办事公道应遵守的原则是（）。热爱真理，追求正义。坚持原则，不徇私情。不谋私利。不计较个人得失、不畏惧权势。29.职业道德行为的养成途径有（）。在日常生活中养成在专业学习中训练在社会实践中体验在自我修养中提高30.秘书道德情感包括（）。正义感责任感荣誉感幸福感秘书学2（新）-0002试卷总分：100测试时间判断题I单选题I多选题1.各机关单位收到的文件，只有机要文件必须交到办公室由工作人员按规定程序处理。X2.请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。X3.启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。X4.会议纪要的印发范围应根据与会单位确定。5.制定好的会议议
6、程必须经主管领导审核方可实施。X6.会议因性质、规模不同，接待的要求、程序和规范也不同。X7.公文的存放方法包括分类存放和专柜存放两种。X8.会议是谋事、议事、解决事务的场所和形式。X9.会议纪要是规定性行政公文；而会议记录是记录会议情况和议定事项的事务性文书。X10.会议通过的公文成文日期的确定，应以会议通过的日期为准。秘书学2(新)-0002试卷总分：100测试时间:-判断题I单选题I多选题11.()是不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文。请示报告通知函12.会议文件的分发需要注意要（）分发。及时尽量按时尽量适时适量随时少量13.（）是发文处理程序的首要环
7、节，是指文件承办人根据领导意图，草拟公文初稿的过程。拟稿签发编号缮印14.（）属于奖励与告诫性、传达和告晓性的公文。通告通知通报报告15.拟定会议计划和会议工作方案属于（）阶段工作。会前会中会后会前和会后16.代表大会的会场布置要体现的是（）气氛。庄严肃穆热烈喜庆庄严隆重自由活泼17.（）是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。批办承办催办注办18.浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报，其作者是（）。起草人李秘书浩远公司浩远公司王经理浩远公司保安部19.确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要（）。设施齐全领导方便食宿方便费用较低20.（）是在收文处理和发
8、文处理中的一个共同的工作程序。登记拟办批办用印秘书学2（新）-0002试卷总分：100测试时间:-判断题I单选题I多选题21.请选择下列对于公告和通告说法正确的选项（）。公告的使用范围大于通告公告内容的重要性低于通告公告的制发机关高于通告各级机关、企事业单位与社会团体都可以发布公告。22.按照规模划分，会议可分为（）。大型会议中型会议小型会议微型会议23.请指出属于上行文的公文选项（）o通知通报报告请示24.会议议题的安排应遵循（）原则。高效原则准确性原则保密原则不超出会议职权范围原则25.会议纪要的起草程序包括（）执笔写作。阅读会议文件记好会议记录听取小组发言拟定思路26.下列程序中属于发文
9、处理阶段的是（）0拟稿审核缮印批办27.请指出下列属于会后工作的选项（）。清理会议文件离会与送别撰写会议记录会议工作总结28.发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）0校对审查修改核对29.公告具有（）的特点。严肃性庄重性权威性保密性30.请选择对“签发”说法正确的选项（）签发属于发文处理的环节。是对文稿进行最后审阅并签字同意发文。由办公室负责人对文稿进行签发。文稿经签发即成为定稿，文件据此可以生效。秘书学3（新）-0002试卷总分：100测试时间:一判断题I单选题I多选题1.为了提高领导商务旅行的效率，秘书应该在领导出差前，就帮其预订当地最好的宾馆。X2.开放参观活动是指将组织内部有关场
10、所和作业程序对外开放的活动。3.致意是商务交际中最简单、最常用的礼节，意在和对方打招呼。4.在接待工作中，为了增进与客人的感情，可以安排一些运动量比较大的体育项目。5.良好的横向沟通是组织打造团队精神的重要保证。6.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。7.商务活动中的优雅仪态会为自己显得更多的朋友与信任。8.秘书通常应提前一周时间采用电话或书信传真方式订票。9.商务谈判实质上是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时运用的交换意见的技能。10.商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握多种技巧与策略。秘书学3（新）-0002试卷总分：100测试时间:一
11、判断题I单选题I多选题11.下列选项中哪一项可称作是接见（身份较低者见身份较高者身份较高者见身份较低者年轻者见年长者女士见男士12.“尊者决定”的原则适用于（）。致意介绍寒暄握手13.礼节性会见时间较短，通常是（）左右，话题较为广泛，形式也比较随便。20分钟30分钟1个小时1个半小时14.横向沟通一般体现为（）的沟通。上下级之间同事之间部门间员工朋友之间我国举行的宴会，致辞一般都安排在宴会（）开始席间快结束时结束时16.商务谈判最终目的是达成对（）有利的协议。我方他方对方双方17.各种正式宴请，通常应（）,口头通知发请柬电话通知他人代通知18.请指出下列关于商务旅行的一般性准备工作说法错误的选
12、项（）0制定商务旅行计划安排交通工具安排订票、订房报销差旅费19.秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。做好准备与组织工作做好准备与接待工作做好组织与接待工作做好组织与反馈工作20.请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项（）o来访者来访意图接待地点接待任务接待方式。秘书学3（新）-0002试卷总分：100测试时间:-判断题I单选题I多选题21.会见与会谈前的充分准备是保证会见与会谈成功的关键，会见与会谈的准备工作包括（）等。收集对方的相关资料了解会见与会谈的地点和时间通知对方及主方参加会见与会谈的人员场所的布置及座位安排22.请指出对握手礼节说法错误的选项（）。握手时，左手拿着东西或插在兜
13、里用左手或用双手与异性握手交叉握手握手后，当场搓揩。23.请选择对会见与会谈说法正确的选项（）。会见时，双方的身份高低可以不同。会谈的目的是正式交换意见。会见具有严格的约束力。会谈可以为领导人之间的高峰会见作先期准备。24.下列选项属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是（）。致意介绍握手寒暄25.礼节与礼貌应该遵循的原则有（）0真诚尊重原则平等适度原则自信自律原则信用宽容原则26.开放参观活动中所选择的参观路线应符合（）等条件。能引起参观者的兴趣能满足参观者的要求能保证参观者的安全对组织正常工作干扰小27.商务活动中，宴请的准备工作主要有（）。确定宾客名单确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬确定
14、菜单布置现场，排定座次28.着装的最高原则是人们选择穿着打扮要兼顾（）三个要素，这是国际通行的基本准则。时间地点场合面料29.秘书在为上司制定商务旅行计划前，应了解公司对（）的有关规定。差旅费用交通等级标准食宿等级标准聘用标准30.下列选项中属于会见与会谈共有的基本程序是（）。确定时间确定地点统一口径整理会谈文件秘书学4（新）0003试卷总分：100测试时间判断题I单选题I多选题1.所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。X2.办公室环境包括人文环境和自然环境。人际关系属于自然环境。X3.现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。X4.办公室
15、整理的最基本的原则是整洁。X5.我国办公自动化大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。X6.给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满,必须留下一定的机动时间由领导自己支配。7.调整工作日志的原则是尽量将日程安排的变更控制在最小的范围内。X8.办公室布局一般有封闭式和开放式两种，传统的办公室主要是封闭式的。X9.在办公领域常用的输出设备主要有打印机、投影仪、电子白板等。X10.秘书要负责办公用品及设备的购买、使用与保管。秘书学4（新）-0003试卷总分：100测试时间:-判断题I单选题I多选题11.关于印章的作用，说法错误的选项是（）。它是一种标志它具有权威作用它具有一定的法律
16、效率它具有查考作用。12.下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（）。豪华方便安全整洁舒适13.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。考虑打电话的时间是否合适。打出电话，而对方无人接听，等铃声响了六下可挂电话。有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”。对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求。14.（）是目前采用公用电话网传送并记录图文真迹的唯一方法。传真机数码相机打印机扫描仪15.（）是介绍被排遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有介绍和证明的双重作用。公函证明信介绍信邀请信16.请指出下列说法中不属于办公室日常事务管理的选项（）o邮件管理值班
17、管理业务管理电话管理17.差旅费一般包括往返及当地的交通费、住宿费和（）等。娱乐费寄存费服务费餐饮费18.我国办公自动化自20世纪（）年代开始发展，大致经历了三个阶段。6070809019.请指出下列说法中不属于在办公领域使用的信息采集设备（）o计算机扫描仪数码相机打印机20.请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（）o服务原则高效原则保密原则分散原则秘书学4（新）-0003试卷总分：100测试时间判断题I单选题I多选题21.计算机网络是（）相结合的产物。计算机技术通信技术微电子技术文字技术22.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（）的凭证。标忐行使职权权威
18、尊严以下属于我国拥有国际互联网连接出口的主干互联网络是（）。中国教育和科技计算机网中国科技计算机网中国公用计算机互联网中国金桥信息网24.移动硬盘的特点主要有（）。容量大传输速度高使用方便安全可靠25.使用介绍信时应注意以下事项（）0严格执行签批手续。内容应填写清楚，与存根一致，并加盖骑缝章。介绍信无时限要求，可以长期使用。介绍信的存根要妥善保存并定期归档。26.办公室管理包括以下要素（）。组织目标符合目标的运转方式管理人员科技管理手段27.日程安排从时间上可以分为（）。年度计划月计划周计划每日计划28.办公室开放式布局的优点主要有（）。节约成本，空间利用率高。易于沟通交流。便于管理者监督。保密性较好。29.从载体上分，信息的保密工作通常包括对（）的保密。口头信息纸质信息电子信息科技信息30.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。时间是否合适列出谈话的内容查清号码做记录用的笔和纸
