《2023年4月吉林省考公务员结构化面试真题试题试卷答案解析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年4月吉林省考公务员结构化面试真题试题试卷答案解析.docx（28页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、2023年4月7日吉林省考面试题一、给定材料本部分没有材料，清直接杳看即日！二、回答题目某地政府在推行某项政策的过程中，群众受到了小道消息的影响，导致工作受阻.于是当地基层干部采取去群众家里唠家常的方式来讲政策，对此你怎么有？第2J:材料题；12345热线接到群众反映老旧小区楼号和门牌号的问题。（1）快递小哥：导航显示到位置了，但是还是找不到收货人地址.（2）刘女士：现在小区没有物业，是社区托管，门牌号问题没人管。（3）李奶奶：之前老伴儿生病降痪了，叫救护车找不到位置。（4）王先生：不知道自己家是哪栋楼.哪个单元.（5）赵先生：楼牌号不清楚，字体小。你是民政部门的工作人员，领导让你去处理这件事
2、情，你怎么解决。第3M：你是新入职公务员，有天你在逛超市时发现有个小孩吃的饼干，外貌像大牌子，细看不是，超市还有很多这样仿冒的品牌。你会怎么做？2023年4月7日吉林省考面试题（解析）第1题解析与参考答案I审题患点本题属于社会现象类SS13,要求我们讨论的是塘层干部通过唠家常的方式讲政策这一做法，则考生可以从这一做法的积极意义、可能存在的问题展开分析，最后给出优化改进的对策建议。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。审JB点Il“某地政府在推行某项政策的过程中，群众受到了小道消息的影响，导致工作受阻，于是当地基层干部采取去群众家里唠家常的方式来讲政策”这段话给我们介绍了事件背景，由于发生群众受
3、小道消息影响而阻码政策推行的事件，因此当地基层干部采取唠家常的方式来讲政策是遇到问翘后枳极应对的体现,能缈在一定程度上减少因误会造成的工作阻码,而且通过拉家常的方式，也能婚拉近干群关系，还能当面得到群众对政策的反饿，及时改进政策，因此积极意义兢多.不过我们也要考虑这种方式会不会存在一些问题，比如能否覆盖所有群众,会不会因为干部表述错误而造成群众对政策的误解等.审题点2,“对此你怎么着“典型的综合分析问法.由于该举措是创新之举,我们可以先明确表态.对当地基层干部的做法点班.结合审题点1中的内容.接下来我们可以若克从体现工作能力、拉近干群关系、及时获取反馈等方面论述该做法的积极意义。但是由于这种做
4、法存在一些潜在问题,因此我们将来在推行该举措的时也要注意，将传统政策推广的方式和唠家常的方式相结合,从而覆盖全部群众，还要对干部进行政策培训.保证基层干部能够准确把握政策，除此之外.如果群众对于政策有建议我们也应及时向上反映,进一步优化相关政策内容.故本题的答题思路为：首先，表明对该举措的支持态度：其次，展开分析该举措时政府工作的枳极意义：再次，简述可能存在的相关问题：最后，给出进一步夯实做法，保证将政策推广到位的对策建议.思雉导图宣传方式新颖有趣N提出观点）（要为当地做法点赞认真思考有效应又展现能力树立形,大大缩短物理距工看到风采感受关*推广中获想法建方帮助优化政策细工大力推广创新举才传统宣
5、传方式并彳专家讲解政策面培训沟通群众技工聊天收集群众反七畅通监督举报渠委弁考答案去群众家里唠家常,讲政策”的宣传方式既新颖又有趣,我要为当地基层干部的做法点一个大大的赞.这种推广举措有许多枳极意义。一是树立良好形象.出现群众因小道消息误导导致工作受阻的事件后，当地的基层干部能够认真思考，找到有效的应对之举并立即推行，这体现出当地基层干部“省思考善作为”的作风，向群众展现了当地干部较高的工作能力，能够树立良好的政府形象.二是拉近干群关系。以往宣讲政策采取的广覆盖战术，群众认为干部离自己很远，而当地基层干部能第深入群众家里搞政策宣传，大大缩短了干部与群众之间的物理距离，让群众看到干部的风采，感受到
6、干部对于群众的关怀，能锣有效拉近干群关系。三是及时获取反馈。政策制定的好坏、群众是否满意，往往需要段时间后才能收到反馈，而通过唠家常的方式，干部在推广政策的过程中就能获得胖众对于该政策的想法与建议，能够招助我们进一步优化政策细节内容，让政策更好落地，但是我们也要看到，唠家常，讲政策”的方式耗费时间较多，需要人手量大，可能存在群众覆盖不全面的问题.也可能出现因为基层干部理解偏差而推广偏差的问题.因此在实际工作当中我们需要多指并举，不断优化改进措施：是多种宣传并行。一方面,当地可以在各乡镇大力推广“唠家常，讲政策的宣假方式，让“唠家常，讲政策成为宣传政策的亮点做法：另方面，结合传统的政策推广方式，
7、例如村内召开政策宣讲大会，在乡镇公示栏上张贴政策解读海报，乡村大喇叭在村内广播等方式，让更多的群众知道政策、了解政策。.是提高干部能力.一方面，通过召开线上线下政策解读会，邀请专家对新出台的政策进行全方位讲解的方式，使基层干部精准掌握政策内容：另一方面.通过开展交流培训会的方式，建请有丰富群众工作经验的同志为大家介绍与群众沟通的技巧，给年轻同志传授一些沟通话术，保证大家能够更加高效、有趣地宣传政策.三是不断优化政策.一方面，在唠家常过程当中，干部要收集群众对于政策的有关反馈，例如时政策的建议、对政策部分内容的质疑等，及时总结梳理上报上级部门：另一方面，要进一步畅通监督举报架道，例如设立监督举报
8、热线、邮箱、不记名信箱等，方便酢众遇到问题及时反馈举报。第2题解析与叁考答案：审题趣点本题是道材料题，SS干中给出了老旧小区在楼牌号方面存在的问题，猫要我们进行处理，因此可以按照应急应变的思路，审清事情背坎、考生身份及题干矛盾。本即身份明确，猫要考生以民政部门工作人员的身份对问题进行全面处理：在矛盾方面，对楼牌号问职这,单一矛盾，可以在深入剖析原因之后，根据事情处理的思路逐步解决；最后关注处理效果，全面排直整改。下面结合IS日具体分析：审题点L材料题：12345隽线接到群众反映老旧小区楼号和门牌号的问题（1）快递小哥，导航显示到位量了，但是还是找不到收货人地址.（2）刘女士；现在小区没有物业，
9、是社区托管，门牌号问题没人管.（3）李奶奶：之前老伴生病做了，叫救护车找不到位JL（4）王先生：不知道自己家是舞棚慢，争个单元.（5）赵先生；楼牌号不清楚，字体小”这审题点展示了事情背景和兀位群众的反映内容。从12345热炒和老旧小区可以知道，这何8S已经严肃影响了居民的正常生活，因此福要高度重视、及时解决。在解决具体问题之前，需要分析问题，找到原因，并FL可以通过实地杳若的方式，对当前的情况进行确认。在五位群众的反映内容中，有些群众反映了遇到的情况，带要思考发生的原因并加以解决：有些群众自接点明了极牌号存在的问题，可以直接解决。快递小哥遇到的情况可能是因为定位不准确、网络信号不佳、楼牌号显示
10、不清断、收货人地址填写有误。刘女士点明了极牌号管理缺位的问题。李奶奶遇到的情况与快递小哥比较类似，可能也存在相似问题。王先生反映的情况可能是因为楼牌号显示不清晰、宣传告知不到位。赵先生同样点明了核牌号显示不清晰的问题。对上述问题与朦因进行归射，并Fl根据解决问题的顺序，要想更好地解决老旧小区楼牌号的问题，一是要有人进行管理，既需要社区主动担当，也需要尽快引入物业；二是要管理得当，需要优化楼牌号设计，并且做好指示引导：三是要止大家知晓，需要通过多种直传方式，让小区居民知道自己的楼牌号，在遇到问题时可以时小区外人员进行清晰指引；四是要重新核实定位，并H提高定位精度，审Je点3“你是民政部门的工作人
11、员，领导让你去处理这件事情，你怎么解决.此处为考生设置了身份.这里需要注意的是，考生的身份并不是12345的接线员，而是民政部门的工作人员，因此有权限具体处理楼牌号出现的问题.一方面，我们需要切实照行民政部门工作人员的职责.解决人民群众面对的难题,提升幸福必”另一方面，我们可以多方联系沏通，便于事情更好解决.领导将这件事情交给我处理，不仅需要我解决何即，还需要惩前忠后，关注处理效果，看看群众是否满意,并且及时排查其他老旧小区是否存在类似问题，及时要求整改.因此不题的答题思路是：首先桅理朦因、核实情况：其次，多措并举、妥善处理，困绕楼牌号可能存在的具体问题，按照加强管理主动担当、优化设计做好指示
12、、认真宣传及时告知、核实定位提高精度的思路解决；最后关注处理效果，全面排杳整改.思雄导图弁考答案作为民政部门的工作人员，我将通过如下方式进行解决。首先，梳理蚂因、核实情况。方面，我会听取群众反映情况的详细录音，梳理总结存在的问题。另方面，我会实地考察该小区，通过自身体验和拍照记录，找到问题原因与解决思路。其次，多揩并举、妥善处理.第，加强管理、主动担当。,方面，我会与社区负责民政工作的同事取得联系，告诉他们为群众服务义不容辞，并且由我们与社区共同组成:作小组。另一方面，我会联系在民政部门记录中去现优秀、管理规范的物业公司，招助牵线搭桥，尽快引入物业公司。第二，优化设计、做好指示。其一，优化设计
13、。我们在原有设计的培础上适当放大字号，选择醒目、清晰的底色和字体颜色。其二，Jjn强指示。我会与社区工作人员、各楼栋楼长起,在每户门口、各单元门口以及楼体外侧进行标注，并在小区门口设置地图展板，在各路口设置楼栋指示牌进行指引.第三，认真宣传、及时告知.一是在单元门口放置标明楼牌号的小区纸质地图，方便群众自取，并且提醒居民再次确认快递、外卖等各类收货信息.二是在居民群中通过对比较容易迷路和混沿的路口进行视频指示，展示新增的路牌等设施的方式，让居民有更加清晰的认识.第四，核实定位、提高精度。是联系地图类导航类APP企业，清他们尽快前往小区核实地图数据,并在APP上进行更新。二是联系通信运营，谕他们
14、现场杳找定位网络信号方面存在的问明，通过加装设备或是调整设符安装位置等方式，提岛定位精度。做后，持续跟进、防患未然.一方面我会持续关注群众反馈,看君12345投诉率是否降低,楼牌号后续维护是否到位。另一方面,我会建议领导对老旧小区开屣一次全面摸排,了解是否也存在楼牌号方面的何胭，并且及时整改优化.第3题解析与参考答案:审题重点本就是应急应变类题型.考生在作答时，需要找准找全翘干中的矛盾点，立足身份定位，在分清较重缓急的基础上，进行合理假设，有效解决问题.接下来，结合本道题目详细讲解.审题点1：“你是新入职公务员”本句话明确了身份定位，作为-名新入职的公务员，录基本的就是要为人民服务，在处理公共
15、事务时要出于公心。但是由于题干中并没有明确给出所属部门，因此也要注意在处理问愿时的权限和职能。审题点2：“有一天你在亚Ia市时发现有个小孩吃的饼干，外教像大牌子，细着不是”本句话阐述了第一个矛盾点，在逛超市时看到小孩吃的饼干，只是外观长得有些像大牌，实则不是。那么在处理时就要注意结合身份，虽然是在H常生活中发现这种情况，但是本着对百姓货说的态度，在对饼干食用情况各方面不明朗的情况下，可以先跟小孩父母说明观察到的情况，表明自己的态度，建议先档停食用，特查看清楚后再处理。审题点3,“超市还有很多这样仿冒的品牌”本句话阐述了第二个矛盾点，像食用饼干这样的情况还有不少，面时这种仿冒品牌的售卖，我们需要
16、简单搞清楚情况.首先，作为新入职公务员，在不了解职能部门等背景的情况下，作为消费者，可以通过简单查询对比，了解清楚包装差异、是否经过验收许可售卖等基本信息.其次，对于仿目品牌这种明显的涉嫌欺诈消费者的行为，可以将掌握的情况告知超市负责人，讲明利害关系，引起高度更视并整改.再次，鉴于超市售卖涉及仿冒的商品较多，作为消费者可以拨打消费者热线或者联系市场监管部门沟通说明遇到的情况，请职能部门介入处理，进行后续的监督.审Je点4；“你会怎么做”鉴于题干中两个矛盾点，考生在作答时要本着先急后缓的鼠则，可以先处理小孩吃的饼干问题，再处理超市中很多仿甘品牌的问题，最后从长效机制的角度进行思考，既要关注超市事
17、件的后续进展,也要作为一名新入职公务员，堆续本着为民公心，认真开展工作。故本题的思路可为：先上前和小孩父母沟通建议，接着对超市售卖情况进行简单了解，与和巾负责人讲明利害关系，请职能部门介入监督，最后建立长效机制.思维导图L及时沟通立即上前找到小孩父母说明饼干不是熟知大牌建议待查清楚后再处理查看包装网络搜索对比全囿了解随机查看对比部分产品是否明确提示标牌信息发现仿冒明显欺诈销售超市仿冒商品多现场处理仿冒品牌商品及时处理规定可以处罚引起重视消费者热线或市场监管形成长效跟进处理继续关注超市认真负责工作守牢底线反馈情况说明所处位置产品情况相关职能部门取证处理弁考答案遇到题干中的情况，我会本省负责的态度
18、及时制止，有效沟通，解决问题，第，及时沟通。我会立即上前，找到小孩的父母，说明经过仔细观察后发现，小孩吃的饼干并不是大众熟知的大牌子，建议先让小孩停止继续吃侨干，待杳看清烛其中成分、食品许可等情况后再选择是否继续食用。第二，全面了解.我会查看超方内饼干包装袋上的图片及成分，网络搜索对比实际大牌的包装和信息，也会从超市内其他仿目品牌中随机查看对比一部分产品.此外，我会查看超市内是否有明确提示产品的标牌，与实际售卖产品的信息是否一致，做到心中有数.第三，现场处理。我会与超市负责人进行沟通，说明经过详细对比观察，发现超市内的不少商品都是大牌的仿制品，告知其对于每一个普通消费者来说，这都是明显的欺诈销
19、饵，尤其是小孩在挑选食物时，只会关注到大致的图样，并不能很清楚明了关注到仿冒和大牌之间的区别。请他将超市内这些仿冒品牌商品及时处理，同时，说明根据侵咎消费者权益行为处罚办法规定，经营者提供商品或者服务有欺i乍行为的，根据规定可以给予处罚，以此引起越市负责人的重视。笫四.反馈情况.我会拨打消费者热线或者联系市场监管部门进行沟通.说明所处的超市位置、产品情况等,请相关职能部门对该超市加强监管，加大关注，建议他们上门进行取证、杳验和后续处理等。第五，形成长效.一方面，我会跟进超市及相关部门后续处理的情况，也会在以后购物时继续关注该超市售卖商品的情况.另一方面，在今后的工作中，我也会本着认真负责的态度
20、做好手头工作，坚决守车底线，不破红线.2023年4月6日吉林省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题H!二、回答题目第IflL材料：大意主要讲了制茶工艺）茶叶从采摘到茶客Ll中，需要经过繁亚IW作工艺：先是晒茶”，刚采摘的茶叶须晾晒变软，并从中挑拣出杂质，以保证茶叶的洁净：再是炒茶。,挑选后的茶叶经高温杀青和反第排捻成形，去除涩苦激发茶香；三是“泡茶二泡茶是一段唤醍的过程，在水烧开的时间里学会等彷，在注水冲泡的步骤里学会掌握分寸.问题：请结合公务班的基层工作，谈谈制茶之道给你带来什么启示？第2J:你是秘书小宋，周内有四个工作需要你去完成：（I）要给县委书记写本周的述职报告：（2）有村
21、民到县委上访，反应市场存在乱收费的现象：（3）要陪同铎察组进行调研工作；（4）本县的年度工作计划表，需要你去写；对于以上的工作内容，你作为秘书，会如何安排并开展？第3题：有网友投诉：通过官方条道免费预约参观博物馆，显示预约已满，始终抢不到门票，但是在一些网站上，却能花钱买到当口票，甚至有贱卖家可以提供100%的孩约成功率。作为博物馆的工作人员，领导让你对此事进行调研，你会怎么办？2023年4月6日吉林省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本道题属于自我认知与态度观点复合化题目，需要结合公务员的基层工作，从“哂茶、炒茶、泡茶的过程中得出道理，展开分析论证，并谈谈在基层工作中，公务员应如
22、何践行这叫道理。下面结合即日具体分析：审题点1：“材料：（大意主要讲了制茶工艺）茶叶从来摘到茶客口中，需要经过繁复制作工艺：先是增茶，刚采摘的茶叶须晾晒变软，并从中携捺出杂质，以保证茶叶的洁净：再是炒茶，挑选后的茶叶经高温杀育和反复揉捻成形，去除涩苦激发茶香：三是把茶，泡茶是一段唤!的过程，在水烧开的时间里学会等椅，在注水冲泡的步里学会掌握分寸.”这里讲了三个制茶的步骤，“晒茶是制茶的第个步骤，进行航晒，其目的就是挑拣出杂质，保证茶叶的沾净，核心意思是保持纯净”：高温杀青和反笈操捡对于茶叶来说都是种做熬，经过这个过程才能去除涩苦激发茶香，这是个历练的过程，核心意思是“经受历绿”：另外，想要让茶
23、叶在1泡茶的过程中放，猫要时间来等待水烧开，在注水的时候也不能急不可待，核心意思是福要“保持耐心，审题点2,“问JBl请结合公务员的基层工作，谀一愫制茶之道给你带来什么启示？”要求结合公务员基层工作，就要考虑公务员基层工作的特点与制茶过程相似的地方，可以以此切入展开分析：设问是带来什么启示，那么还可以谈谈基层公务员如何践行这些道理.对于晒茶的过程，沾净就是应该体现在“清廉”的作风上，基层公务员是具体办事的，只有经得起诱惑、守住内心的纯粹，才能真正成为“人民的公仆，为人民服务。因此，公务员在基层工作中要加强理想信念,做到从严律己、秉公用权；在“炒茶”过程中，这份历练体现在公务员基层:作中，就是面
24、临的条件艰苦、任务艰巨，没有历经苦难和磨砺的干部不会真正成才。因此，在基层工作中，公务员要主动深入群众，培养室韧不拔的精神，不断增长干事创业的才干与本领：在包茶过程中，这份耐心对于公务明基层工作来说，体现在工作繁琐，不是立竿见影能看到效果的，需要耐得住寂寞,才能取得成绩.因此，我们要耐下性子静等花开，并且把有限的精力投入到自我学习和提高上来，认认真真做好本职工作.因此，本题答题思路为，联系制茶过程和公务员基层工作实际，分为从要守得住清魔、要经得起磨炼、要耐得住寂寞三个方面展开分析,并谈一谈做法。思雄导图挑选杂质保持洁净做人做事清清而物必先腐而后甚具体办事里:振丽学习理论榜样通从严律己守住蔽高温
25、杀青反复揉捻去除涩苦激发痣条件艰苦任务戒冒绝壁天路誓提麻深入群众承担访多方求教熠长有等待水开不可急切基层工作耐心否工作繁琐长期嬴村官杨宁驻扎多殍耐下性子不急藏学习提高做好本职参考答案材料中“晒茶炒茶泡茶的过程给了我很多启发.第，要守得住清廉。“晒茶”是制茶的第个步骤，映晒的EI的就是挑拣出杂质，保证茶叶的洁净，公务员在基层工作中保持自身洁净、清清白白做人做事也是最重要的。“物必先腐也，而后虫生之。”基层公务酬的洁净，体现在“清廉”的作风上，培层公务员是具体办事的，只有经得起诱惑、守住内心的纯粹，才能真正成为人民的公仆，为人民服务。因此，公务员在基层工作中要加强理想信念，学习党的创新理论，学习榜
26、样人物甘于平淡、乐于奉献、艰苦奋斗的精神，并做到从严律己、秉公用权、谨慎用权，时刻自警自省，坚决守住底线、不逾红妙。第二，要经得起磨炼。在炒茶时，高温杀青和反复揉拾对于茶叶来说都是种煎熬，经过这个过程才能去除涩若激发茶吞，公务员在基层工作也需要经受磨炼.“艰难困苦、玉汝于成”,基层工作条件艰苦、任务艰巨,没有历经苦难和磨砺的干部不会真正成才。时代格模毛柏林带领乡亲以“愚公移山”的决心和毅力，克服JS亚困难,凿出一条8千米长的“绝壁天路,路修通后，他又带头引路誓拔穷根，带领村民探索产业发展,得到了村民的爱戴，因此，在基层工作中,公务员要主动深入群众,接受群众的质疑和不理解.承担工作的压力和磨炼,
27、培养坚韧不拔的精神,并多方求教,不断增长干事创业的才能与本领。第三，要耐得住寂突.想要让茶叶在泡茶”的过程中绽放，需要时间等待水烧开，在注水的时候也不能急不可待，公务员基层工作也同样要有耐心、有定力.公务员基层工作非常繁琐，许多工作都不是立竿见影能看到效果的，需要耐得住寂寞，才能取得成绩.2022年感动中国人物杨宁，大学毕业后毅然回到基层，村官”一当就是6年，她用心为村里的老人、残疾人、神疾病人、留守儿童等解决难鹿，住6年大学生村官任期结束后她依然选择留在基层，成功带领村里94户成功脱贫.因此，在基层工作中，我们要耐下性子，处理问题不急不躁，型视付出的过程，耐心等待开花结果,并把有限的精力投入
28、到自我学习和提高上来，认认真其做好本职工作.第2题解析与参考答案I审题叁点本题是一道排序的目，要求考生根据轻重缓急对事件进行排序，同时说明完成每项工作任务的具体做法。下面结合期目具体分析：审题点1：“要给县委书记马本周的述职报告本周述职报告一般要时整周完成的工作进行总结梳理，可以在完成其他所有工作后进行撰写.这篇述职报告是给县委书记写的，报告内容应该贴合县委书记的身份定位，先要全面总结本周县级完成工作，而对于工作中存在向期需要及时剖析并提出解决对策，对于下周工作应列出计划、提出要求.审Je点2：“有村民到县委上访，反应市场存在乱收费的现象”对于村民上访问题应及时予以解决，回应群众诉求，也能更好
29、地利于后续督察工作的开展，因此可以优先解决此问题,但是本题中“你”的身份是秘书，对于市场乱象无权执法，在处理过程中，可以了解询问村民具体情况，再把所了解的情况告知本县市场监管部门人员进行核实调杳，待有关部门将问题解决后，可以联系上访村民，告知其处理结果。审题点3：“要陪同督察Ia进行调研工作”陪同伊察组进行调研是项重要FL紧急的:作，可以在解决完村民上访问题后立即展开工作。要想做好陪同，附要熟悉此次督察相关内容，作为秘书带要在陪同过程中结合实际工作为督察组做好解说。将查过程中，会发现问S3,作为秘书在陪同工作中还应对于铎察组所提出的问题及指导意见做好记录，方便后续整改工作的开展。审Je点4,“
30、本县的年度工作计划表，需要你去耳”撰写本县年度工作计划表是本周的一项重点工作，可以在智察结束后、撰写本周述职报告前进行书写，开始撰写前可以向领导征求对年度工作安排的意见，结合本县实际情况，完成初稿。对于这种亘要文件，还需要优化编辑、校正格式，确认无误后可以报领导审阅.审JB点5；“你作为秘书，会如何安排并开展”iSI3明确“你的身份是秘书，在解决问题时需要牢记自己的身份定位，起过自己的权贵范围应想办法协调解决，如市场乱象不在自己的职贡之内，可以联系相关部门进行解决。此外，问法上要.安排.，即需要有序解决问题，要对题干的四件事情进行排序、依次解决，开展工作即要我们在答题时做适度展开。因此本题的答
31、题思路是：-是立即处理村民上访问时，二是陪同督察组进行调研工作，三是撰写本县年度工作计划表，四是撰写县委书记本周述职报告.思雒导图仔细询问具体情况市场乱象详细记录联系部门调查核覆告知村民处理结或熟悉内容做好解说督察意见进行记家根据结果进行整次撰写报告汇报领号请示领导征求意见梳理往年明确凝结合实际完成初南优化编辑校正格式全面总结本周工作重点剖析存在问赖提出建议改进设短梳理下周工作安排弁考答案作为秘书，我会按照如下顺序安排并开展工作：第，立即处理村民上访问明。群众无小事，我会优先处理该问题.一方面，我会仔细询问村民市场乱收费的具体情况，包括乱收费市场的具体地点、经苜规模、收费状况等，做好详细记录并
32、留下村民联系方式。另一方面，由于缺少对市场乱象的执法权限，我会根据所了解情况，联系市场监管部门人步反馈该问题，由该部门实地调查核实并解决乱收费问题。待问题解决后，我会联系上访村民，告知其处理结果，努力让村民躅意。第二，陪同督察组进行调研工作.督查工作非常Ifi要，需要我尽快熟悉此次督察相关内容，结合实际工作为督察组做好解说.，在陪同过程中，对于上级领导关于工作推进情况、问题处理情况、整改整治情况所提出的问题及指导意见做好记录，方便后续整改.督察调研工作结束后，我会整理督察结果，结合督察组的现场问题、意见建议等撰写整改报告，并向领导汇报.第三，撰写木县年度工作计划表。作为本周重点工作，开始撰写前
33、我会向领导征求对年度工作安排的意见，认真做好记录。我还会对往年年度计划进行梳理，明确星木格式及框架，参考上级今年年度工作安排，结合木县实际情况，特别是结合上级部门对于本县今年重点工作的安排布置完成初稿。在优化编机，校正格式及错别字后报领导参阅.第四，撰写县委竹记本周述职报告。一周述职报告是对整周工作的总结，我会放到鼠后来进行.其一是全面总结本周工作,对照上周工作计划.说明本周内工作完成情况、电点工作进展、各部门达成目标等：其二是存在问题及解决对策，出点总结本周工作不足.将发现的问题进行剖析,并罗列针对性建议和改进设想：其三是下周工作计划，根据年度计划表.梳理出下周的工作计划和安排.第3题解析与
34、参考答案：审题重点本道题目属于组织管理中调研类题目.考生需要审清楚施干场景及考生身份，本题身份已明确，考生要把握好博物馆工作人员的身份，按照时间轴的做事顺序，对网友投诉的情况做好调研.接下来，结合期干信息进行具体分析.审题点1：“有网友投诉：通过官方渠道免费ST的参观博物馆，显示石i的已清，始终抢不到门票，但是在一些网站上，却能花钱买到当日票，甚至有些卖家可以提供100%的颈的成功率.“此处交代题干的场景，即网友的投诉。投诉表明，博物馆官方桀道上免费预约显示已满，但是却能在其他网站花饯购买当H票，很明显,是在说明博物馆的免费预约机制存在漏洞，这肯定是不好的现象。但是，面对网友的投诉，要保持冷静
35、头脑，考生需要思考该投诉是否真实.审题点2,“作为博物馆的工作人员，导让你对此事进行调研，你会怎么办”此处给出两个信息：一是考生身份，即博物馆工作人员：二是组织活动的类型，即调研.结合审题点1的信息，作为博物馆工作人员，必须要冉负屈自身工作职责，做好博物馆殖约机制的说明，维护好广大群众享受公共文化服务的权益.另外，要对网友投诉的内容进行调研，也就是要经过多方核实，查清网友投诉的内容是否真哄.考生可以按照时间轴的顺序开展调研活动，即科研准备、刑研开展、科研报告.在调研准省上，结合题干信息灵活调整，可从了解情况、组建小组等角度筹划：在调研开展中，先要确定调研对象，考生可借助主体分析法，从题干找到或
36、者推出相关主体，比如网友、网站、博物馆f约管理部门等，再结合灵活的调研方式，了解投诉真实与否、预约机制存在问题等内容：在调研报告上，从形式和内容两个M度入手，把最终调研的结果向领导汇报,故本题的解题思路可为：首先，做好调研筹划工作，从了解情况、组建队伍等角度入手；其次，做好调研开展工作，从投诉网友、社会群众、博物馆等主体入手；最后，做好调研报告，将此次调研情况向领导汇报。思雉导图了解情况调研筹划组建小组网友 邈 H 部署网友投诉免费预约存在漏洞T调研开展投诉网友投诉亲自体验口一 /、 口小组F=I Jt 预约部门TE 口现场社会大众对比电子技术人员T解电话针对汇总调研结果汇调研报告附上优化预约
37、机亲分考答案出现对于博物馆预约机制的投诉问SS，必须要严由以待，领导将此次调研任务交给我，我会从以下几个方面积极应对。首先,做好调研筹划工作.一方面,我公积极与领导对接,了解网友投诉内容.比如投诉方式、投诉时间、投诉人信息等，同时，还要询问领导此次调研周期、调研重点等信息，做到心中有数：另一方面，邀请博物馆有过调研经验、沟通能力较好的同事与我纲成调研小ill.并fl就此次调研开展动员会，会上将此次调研的具体:作部署做好安排，商定出调研方案，交由领导审阅。其次，做好调研开展工作.我会本若全面、客观、其实的原则，从以下几个方面入手.其一，通过网站或者电话与投诉网友取得联系，向其了解到所投诉事项的时
38、间、是否为其亲身经历、一些网站”具体指的是哪些网站、是否保存所反馈事项的证据等信息，做好全面记录.其二，亲自体验博物馆预约机制，我会在调研小组的见证下，在博物馆免费预约已满的情况下，从投诉网友提供的网站上，看是否可以花钱购买当日博物馆的餐馆门票，将预约的过程做好全程记录.其三，百开座谈会，邀请博物馆负责免费门票预约管理部门工作人员参加，在会上，请工作人员现场介绍预约机制的流程，以及现场操作，时比后台的票数，看存两个数据是否达成一致.同时，现场询问预约管理部门，是否存在网友所诉其他网站花钱可以买到预约已满的参观门票，做好记录.其四，通过在博物馆官方网站、微信公众号等官方账号上，发布电子问卷,了解
39、社会大众对于博物馆官方渠道预约机制是否满意，是否遇到通过花钱可以解决抢不到门票的情况，对于预约机制有什么意见或者建议等.其五.电话或者面对面沟通线上预约设计的技术人员，说明博物馆孩约机制现存何胸，并且请技术人员针对问题提出建议，做好记录.最后，做好调研报告。将上述调研的数据和资料，进行科学筛选和联合。将各方调研的情况做好汇总，将网友投诉是否真实存在、博物馆预约机制现存问题等做好总结汇报给领导，并且在报告后附上技术人员提出的优化预约机制的建议，以供领导参考。2023年4月5日吉林省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第IflL街道工作人员小张对小区进行了改造，利用:作
40、之余的时间，绘制了面文化景观墙，但是群众并不满意，没有为小张的行为点赞，小张很郁闷，也因此影响到了工作积极性，对此你应该怎么劝解和安慰小张的情绪？第2届上马屯和下马屯都是桃源村的，因为土地有连接，上马电想修路必须通过下马屯，但是下马屯不同意.两个村不团结，以前多次械斗，积怨已久，十.地分配也不明晰，以前的干部也无能为力，曾经想让两个屯坐下来交流，也没有实现，现在建请你作为乡村振兴工作队的队长进行调解,你会怎么办？第3题：作为一名交警，你在查酒驾时发现，一名男司机呈现出来的牛.理特征疑似是酒后危险驾驶，于是你上前盘杳，发现对方并无饮酒,而是在聚餐吃火锅时氧化碳中毒了，他因为有急事，提前离开饭局，
41、其他人还在聚会，不排除仍会有人出现中毒迹象，遇到此种突发事件,身为交警的你该怎么办？2023年4月5日吉林省考面试题（解析）第1题解析与参考答案：审题重点本题是道人际关系题目。带要根据题干信息明确事发背景、考生身份以及题干中的矛唐。本题背珏困绕街道工作人员绘制文化景观墙展开，矛盾主要是群众不满意、小张很郁闷、影响工作积极性,考生在作答时应该围绕这几个矛盾，结合实际，按照轻重缓急的原则化解矛盾。下面结合题目具体分析：审题点1：“街道工作人员小张对小区进行了改造，利用工作之余的时间，绘制了一面文化景观墙”这是本明的背景。街道工作人员小张对小区进行了改造，改造时间是工作之余，这里可以看出，小张没有耽
42、误本职工作，改造方式是绘IM文化景观墙，让旧墙换新颜，身为街道工作人员为小区美化环境也是为群众干实事的体现，是值得鼓励的，我们要时小张的付出表示肯定.审题点2,“但是群众并不清意，没有为小张的行为点费”这是本翘的第一个矛盾点.小张牺牲了休息时间绘制景观墙的初衷是好的,但是群众不满意.这里可铺有多种原因，其二可能是绘制的图案群众不认可，我们可以建议小张了解一下群众对于图案的需求，时现有图案进行修改：其二，考生可以换位网考，小区改造的话,肯定是期待一些真正能提高生活品质的方式，而绘制景观墙只是看起来美观，并不能解决老旧小区的一些根本问题，群众可能认为只是形式主义，所以并不认可小张的付出.我们可以建
43、议小张汇报领导后，在小区广泛调研，了解群众真实需求，比如小区的防水问题、绿化问题等，我们可以协调相关部门和社区、业委会等尽力帮群众解决根本难题.审题点3：“小张很郁闷，也因此影响到了工作积极性”这是本期的第二个矛盾点。对于小张的情绪低落，我们可以结合他的付出对他表示赞扬。对于小张的工作积极性受到影响的问题，一方面我们应该明确告知他不能让负面情绪影响本职工作，否则会影响工作的开展和个人的发展；另一方面我们也可以告诉他一些调节情绪、高效工作的方法，比如工作中设置明确计划，利用番茄钟等方式让自己专注工作，减少负面情绪对自己的影响。审题点纵“对此你应该怎么劝解和安慰小张的情缗”本题设问围绕如何劝解和安
44、慰小张的情绪，首先，我们可以换位思考，肯定小张的付出，格助他调整目前消极的状态：其次，小张的情绪问题的根源还是群众不满意，因而我们要帮助小张解决景观墙绘制度众不满意的问题，可以建议小张根据调研情况，通过调整绘制内容或者工作方式增强群众的获得必，从而化解矛盾.在此基础上，为了规避日后出现这种情况，可以建议小张以后涉及群众工作时要事前多和群众沟通，同时提升自己服务群众的能力素养.因此本期的答曲思路是：首先，安抚小张情绪：其次，劝解调整工作态度：再次，解诀群众不满意的问题；最后，给小张提出一些长远建议，规避此类问题出现。思维导图牺牲休息表示赞扬绘制景观墙群众不满意美化环境弘扬文化自行绘制降低成本调整
45、心情调整工作调查原因心态平和影响发展整理分类番茄时钟问卷调查上门走访绘制图案不满意认为是形式主义做好前期调研向领导同事学习查阅先进案例结合民情5修改绘制】）考答案面对题干中的这种情况，我会客观分析，耐心劝解:第，换位思考，表示杵定。我会对小张牺牲业余休息时间，为小区绘制景观墙的行为表示赞扬.绘制文化景观墙能第让小区旧墙换新颜，美化小区环境，还能第弘扬传统文化。自行绘制景观墙也为街道降低了成本，我会肯定小张为民服务的初方.第二，调整态度，枳极工作“小张情绪低落，我会劝解他心态要平和，小区居民多，众口难调，有群众不满就是正常的.我还会告减他不能让负面情绪影响本职工作，否则会延误工作进度、降低工作质
46、址、影响个人发展.我会建议他将现有工作整理分类，科学制定工作计划，利用番茄钟等方式让自己专注投入工作，减少消极情绪的影响.第三，M研了解，完善改造。我会建议小张，汇报领导，在小区内开展问卷调杳或者上门走访，了解群众不满意的其实原因。如果群众对于绘制的图案不满意，那么可以根据群众的反饿，时于绘IM内容进行调整，结合小区的地理位翼、文化习俗、居民年龄层次等方面综合考锹，修改图案或者重新绘制。如果群众认为绘制文化景观墙是形式主义，那么可以跟酢众解择绘制珏观地是社区改造的其中个环节，街道领导对于小区改造工作高度电视，后续会陆续展开其他环节。同时建议他认真查看调查结果，力所能及地帮助群众解决根本需求，比
47、如小区防水问题、停车位不足问题等，可以在领导指示下，协调相关政府部门了解改造政策、规划要求等，并与社区、物业、小区业委会座谈交流，商议资金来源、修缮流程、规划方案等，尽可能帮助群众解决问期.第四，长远建议，促进成长。我还会建议小张后续在开展群众工作时，充分收集群众意见，并通过向领导和同事学习、杳阅各地先进案例等方式提升自己的工作能力，更好地服务群众。第2题解析与参考答案：审题篁点本题是一道应急应变题口，要根据题干信息审情事发背景、考生身份以及税干矛盾.本题身份明确.需要考生根据多村振兴工作队的队长的身份及权限大小对事件进行处理：在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻IB缓急、先公后私等原则进行排序，逐一解决：将矛盾点解决后，要做好持续关注.下面结合题目具体分析：审JB点L“上马屯和下马屯都是桃源村的，因为土地育连接.上马屯想修路必级通过下马屯，但是下马屯不同意”此处为题干背景阐述，同时出现第个矛JS点，即“下马屯不同意上马屯通过本屯修路，考生可以站在下马屯的角度进行思考，分析他们不同意的朦因，并针对解决。下马屯对于这事件不同意，多是因为他们担心自身利益受损，此处可以考虑从集体利益受损和村民利益受损两个主体出发进行假设。比如：担心修路会影响村民的正常生活，担心上马屯修路后会影响自己屯子的发展等。从题
