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1、2023年社会工作者初级综合能力试题与答案4题干单项选择题“接下来我提议，为了保证我们每次小组活动都能顺利进行，请大家在自己手中的纸条上写下你希望所有组员在小组活动中都能遵守的规定，写好后贴在黑板上。社会工作者这段话最有可能出现在小组工作（）阶段。A、准备B、开始C、中期转折D、后期成熟【正确答案】：B【答案解析考点：小组工作开始阶段社会工作者的任务。题干单项选择题社会工作者小徐在观察中发现，社区的几个居民骨干非常热心社区事务，在工作中也表现得非常热情，但是彼此之间不懂得分工合作，造成工作效率低下。小徐应该在居民骨干培养中采取O技巧。A、鼓励参与B、建立民主领导风格C、培训工作技巧D、增强管理
2、能力【正确答案】：D【答案解析】：考点：增强管理能力技巧。题干单项选择题李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。A、行政性社会工作B、公益性社会工作C、专业社会工作D、普通社会工作【正确答案】：D【答案解析工当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中普通社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下
3、一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。题干单项选择题小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是（）。A、设计有效的评估方案B、制定清晰的目标C、问题认识和需要评估D、争取可利用的资源【正确答案】：C【答案解析】：考点：问题的认识和分析阶段。题干单项选择题在O组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。A、直线型组织结构B、直线参谋式组织结构C、职能式组织结构D、直线职能式组织结构【正确答案】：A【答案解析工直线型组织结构是最简单的组织方式，组织
4、由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内，具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。题干单项选择题某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是OoA、确定目标和达到目标的标准B、界定和分析问题C、执行方案D、寻找、比较并选择好的方案【正确答案】：B【答案解析考点：社会策划模式的实施策略。题干单选题社
5、会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以O为基础的。A发.展模式B任.务中心模式C治.疗模式D社.会目标模式【正确答案】：A【答案解析】：本题考查小组工作的模式。发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。题干单项选择题社会工作者晓燕参加工作5年来，在做好工作的同
6、时，还积极参加各种学术研讨和继续教育，这说明她具备（）。A、技术能力B、持续学习能力C、心理素质D、文化能力【正确答案】：B【答案解析】：社会工作者要面对和处理各种问题，就需要不断学习新的知识。社会工作者倾向于认为世界上没有两件事情是完全一样的，所以处理不同的问题常常需要不同的方法和技巧。社会在发展变化，社会工作要面对许多新问题。这样，社会工作者原来学得的知识和技能可能是不够的，还需要不断用各种知识丰富自己，以适应工作需要。社会工作者不但注重经验积累，也注重不断学习，需要有持续学习的能力。社会工作者不但要参加专业团体所要求的专业培训，而且要留意各种机会，增加自己的知识和能力。题干单项选择题关于
7、学龄前儿童的攻击行为描述正确的是（）。A、学龄前儿童的攻击行为一般在6至10岁出现第一个高峰B、学龄前儿童的攻击行为一般在10至11岁出现第二个高峰C、男孩多以语言攻击居多，女孩多以暴力攻击居多D、电影以及电视中的攻击行为对孩子没有什么影响【正确答案1B【答案解析】：考点：学龄前阶段面临的主要问题。题干单项选择题社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究，并决定采取定性研究方法，此研究方法应侧重于OoA、发现所研究的受虐妇女群体的特征B、推论受虐妇女群体的总体特征C、验证有关妇女被虐的理论假设D、归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论【正确答案】：A【答案解析】：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非
8、数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用的方法。题干单项选择题小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。A、恢复了小清的正常生活B、维护了小清的社会权利C、改善了小清的工作环境D、增进了人们对残障人士的理解【正确答案】：A【答案解扁】：正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其
9、困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。题干单项选择题家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映是（）。A、规范性需求B、感觉性需求C、比较性需求D、表达性需求【正确答案】：C【答案解析工比较性需要，即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要成为比较性需要。本题应选C。题干单项
10、选择题组员关系走向紧密化的时期是（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、中期转折阶段D、后期成熟阶段【正确答案】：C【答案解析组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。题干单项选择题对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的（）。A、享受家庭赡养与扶养的权利B、婚姻自由权C、住房权D、财产所有权【正确答案】：A【答案解析】：享受家庭赡养与扶养的权利，即老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那
11、里获得赡养扶助的权利。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，并照顾老年人的特殊需要。题干单项选择题社会工作者在服务过程中应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，这体现了社会工作价值观中的（）。A、强调服务对象个人的尊严和价值B、待人真诚和守信C、注重能力培养和再学习D、注重服务中人与人之间关系的重要性【正确答案】:B【答案解析】：社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。题干单项选择题社会工作者小柳为其所在社区内的退休老
12、人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。A、行为治疗模式B、互动模式C、发展模式D、心理社会治疗模式【正确答案】：C【答案解析】：考点：发展模式的理论基础。题干单项选择题某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于
13、社会工作者对志愿者（）的培训。A、服务理念和价值B、服务实务知识C、服务实务技巧D、服务信心提升【正确答案】：B【答案解析工志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。题干单项选择题小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她
14、的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为A、接案B、帮扶C、援助D、救助【正确答案】：A【答案解Q】：通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象（或称案主）。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。题干单项选择题社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。A、社会决定性B、个人适应性C、需要层次论D、人在环境中【正确答案】：D【答案解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会
15、，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。题干单项选择题某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的（）功能。A、收入再分配B、激励劳动积极性C、调节经济运行D、人力资本投资【正确答案】：B【答案解析】：考点：社会政策的功能。题干单项选择题某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不
16、堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是（）。A、根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法B、根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头C、立即通知王某的家属和主治医生，做好防范措施D、暗示王某的家属和主治医生如王某有异常情况要加以关注【正确答案】：C【答案解析】：考点：保护生命原则。题干单选题近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思多亚尔和伊恩高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要是（。）A、重要的初级关系B、适当的教育环境C、自然环境的安全D、良好的社会环境【正确答案】：C【答案解析中介需要是指那些在所有文化中能
17、够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩多亚尔和伊恩高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。题干单项选择题许云来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。许云毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤，因此，在城里买了房子的许云将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的补品。在这里，许云的做法使老人享受到了（）。A、获得社会保障的权利
18、B、财产所有权C、生活保障权D、家庭赡养与扶养的权利【正确答案】：D【答案解析】：享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。题干单项选择题在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了i份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？1非.常满意2比.较满意3一.般4比.较不满意口5非.常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？(
19、3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？口1参.加过02没参加过A、(2)(1)(3)B、(3)(2)(1)C、(3)(1)(2)D、(2)(3)(1)【正确答案】：C【答案解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。题干单项选择题社会工作者应该遵守专业守则。以下对社会工作专业守则的说明中，体现了社会工作者对社会工作”专业的责任的是()。A、维护服务对象的权益B、充实社会工作的知识和能力C、公平服务大众D、恪守公私分明【正确答案】：B【答案解析】：考点：社
20、会工作专业伦理守则。题干单项选择题某基金会连续多年在贫困山区开展春蕾计划，累积资助失学女童上千名，得到了社会的广泛好评，该基金会保障了这些女童的O权利。A、学校保护权B、人身自由权C、生命健康权D、文化教育权【正确答案】：D【答案解析】：考点：妇女合法权益。题干单项选择题在问卷设计的O步骤，需要通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。A、试用和修改B、设计问卷初稿C、定稿和印制D、进行探索性工作【正确答案】：D【答案解析】：考点：问卷设计的步骤。题干单项选择题任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的()。A、政治权利B、人身权利C、财产权利D、劳动权利【正确答案】：
21、D【答案解析】：妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利：各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；各单位应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。题干单项选择题下列说法中，关于社会工作价值观和伦理正确的是（）。A、我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验B、中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中
22、自行发展的C、中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要【正确答案】:D【答案解析】：考点：中国的社会价值观。题干单项选择题在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。A、引导B、摘述C、鼓励D、提问【正确答案】：B【答案解析】：讨论段落结束时，讨论主题被岔开时，变换主题时，组员的发言过长时，组员的发言过于复杂或宽泛时，组员意见对立或争执很久时，组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确
23、性。题干单项选择题在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）。A、下列三门考试中哪门最难？（1）“社会工作综合能力（2）“社会工作实务（3）社会工作法规和政策B、你对社会工作者职业水平考试有何建议？C、对于社会工作者职业水平考试（1）必要（2）可有可无（3）没必要D、对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？（1）补贴报名费（2）通过后予以奖励（3）其他【正确答案】：B【答案解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，这有利于
24、被调查者较快进入状态，提高问卷的完整度。ACD均为封闭式问题。题干单项选择题某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧。在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。组员丙接着说：我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）。A、“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？B、“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经。是不是这样？C、“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点探讨这个问题D、你们的发言说到各
25、种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体事情？【正确答案】：D【答案解析】：在小组讨论中，社工可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述、告诉”、解释等词提问。题干单项选择题社会工作者晓婷最近为某一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）。A、成长小组B、教育小组C、支持小组D、治疗小组【正确答案】：A【答案解析】：考点：成长小组。题干单项选择题某一社会工作者最近为一位性工作
26、者开展服务。在交谈中，社工对服务对象说“每个人都应该为自己的人生做选择，这无可厚非，但是貌似你的选择对你目前的生活造成了困扰，我们一起探讨一下，来解除你的困扰如何？在这一案例中，社工采取了什么样的社会工作价值观（）。A、以人为本，回应需要B、注重民主参与C、尊重D、非批判【正确答案】：D【答案解析】：考点：社会工作价值观中的非批判原则。题干单项选择题社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题1（）3探索可行的解决方法今认识各种可能限制T选取解决办法3设计完整的计划3发展评估计划。A、可行性研究B、界定问题C、方案发展D、方案选取【正确答案】：B【答案解析】：社会工作领域问题解决策划的
27、主要过程是：认识现有的问题玲界定问题3探索可行的解决方法3认识各种可能限制3选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。题干单项选择题解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A、网络成瘾B、就业服务C、老人服务D、婚姻指导【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作的目标。题干单项选择题某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这时，社会工作者接触的技巧是（）。A、探索感受B、反映感受C、分享感受D、理解体谅【正确答案】：B【答案解析工社会工作
28、者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。题干单项选择题社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于（）。A、与自己的亲人交流B、与其他机构志愿者交流C、与自己的督导交流D、作为写书的材料引用【正确答案】：C【答案解析】：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。题干单项选择题社会工作者与服务对象面谈
29、时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。社会工作者：“嗯。服务对：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这年变得越来越差。社会工作者：“哦。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。社会工作者：你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷”这段对话中，社会工作者使用的技巧是OoA、对质B、同理心C、建设D、对焦【正确答案】：B【答案解析】：考点：个案会谈的技巧。题干单项选择题社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。A、脑瘫儿童康复训练B、自闭症儿童语言训练C、轻微犯罪儿童行业矫正D、
30、学龄儿童沟通技巧训练【正确答案】:D【答案解析】：选项ABC都属于治疗性社会工作服务内容。题干单项选择题初入小组的组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是OoA、协助小组组员彼此认识以消除陌生感B、帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C、讨论保密原则和建立契约D、制定小组规范【正确答案】：A【答案解析】：组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，
31、社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。题干单项选择题社区中的人际关系属于社区资源中的（）。A、非正式资源B、人力资源C、物力资源D、财力资源【正确答案】：B【答案解析】：社区资源的种类有三类：人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等；物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备；财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。题干单项选择题在志愿者管理中，O的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务
32、岗位。、 、 、 、 ABCD估谈约督评会签监【正确答案】：B【答案解析】：考点：志愿者管理过程。题干单项选择题李娜在某企业工作二十年，由于企业倒闭，面临失业。李娜可以领取失业保险金的期限是（）。A、12个月B、18个月C、24个月D、36个月【正确答案1C【答案解析】：领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。中华人民共和国失业保险条例规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月：累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24
33、个月：重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。题干单项选择题社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象后，下一步必须进行OA、需要评估B、方案制定C、服务开展D、服务评估【正确答案】：A【答案解析】：考点：需要评估。题干单项选择题社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知
34、识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映了社会工作者（）的伦理责任。A、对服务对象B、对服务机构C、作为专业人员D、对全社会【正确答案】：C【答案解析】：考点：社会工作专业伦理的内容。题干单项选择题张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。A、家庭危机B、社会危机C、成长危机D、情境危机【正确答案】：D【答案解析】：危机通常分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。张先生因经历工厂火灾这一情境而引起的身心紧张，属于情境危机。题干单项选择题某
35、社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是（）A、目标制定B、界定问题C、寻求社会资源D、设计完整的计划【正确答案1B【答案解析】：社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：认识现有的问题；界定问题；探索可行的解决方法；认识各种可能的限制；选取解决办法；设计完整的计划；发展评估计划。因此，社会工作者首先应该做的工作是界定问题。题干单项选择题社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为
36、此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。A、服务战略策划B、服务创新策划C、社会服务机构策划D、方案发展策划【正确答案】：D【答案解析】：方案发展策划主要过程是：需求评估好目标制定3考虑机构的总目标3方案目标的修订3探索各种可行方法3认识机构的局限性3选择可行性方法方案活动的详细发展。题干单项选择题小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A、引导组员制定整体目标B、帮助组员建立信任关系C、协助组员维持良性
37、互动D、协助组员解决相关问题【正确答案】：B【答案解析】：考点：小组工作开始阶段社会工作者的任务。题干单选题关于地区发展模式特点的说法，正确的是（）。A强.调遵循理性原则B注.重培育社区自主能力C体.现自上而下的改变D主.要关注任务目标的实现【正确答案】：B【答案解析】：本题考查地区发展模式的特点。A、C、D选项均是社会策划模式的特点。题干单项选择题社会工作者老张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是（）。A、提出小梅的看法并不客观B、表
38、明自己对这两种观点的态度C、让参会者对这两种观点进行表决D、让参会者对这两种观点发表看法【正确答案】:D【答案解析】：在会议中，对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应，应将意见和问题抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。会议主持人要保持客观、中立和公正的态度，仔细聆听参加者的讨论和意见，不能强迫与会者接受自己的意见。讨论如果成熟，要协助与会者作出决定，但不要太快用投票表决，而是让与会者对决定的优劣进行充分讨论，尽量达成共识。题干单选题学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。A做.好小组评估工作
39、，着重评估组员通过小组工作获得的改变B告.诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变C设.置联系环节，模拟现实生活情境，让组员联系在小组中学习到的方法D理.解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象【正确答案】:C【答案解析工本题考查社会工作者协助组员保持小组经验的方法。社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：（1）模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。（2）树立信心。观察组员的变化，给予鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。（3）寻求支持。帮助组员更多地获得其
40、家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。（4鼓励独立。鼓励组员独立完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。（5）跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中，跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。题干单项选择题某市妇女联合会准备在“三八妇女节举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于OoA、管理式协调B、沟通式协调C、工作性协调D、程序性协调【正确答案】：D【答案解析社会服务机构的协调活动可分为：程序性协调，指在制订机构的
41、活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干单项选择题关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是（）。A、包括解决社会问题B、包括促进社会公正C、最终目的是促进社会革命D、最终目的是推动社会进步【正确答案】：C【答案解析】：社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。题干单项选择题针对残障人士开展
42、的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。A、社会救助服务B、残疾人援助服务C、康复服务D、医疗社会工作【正确答案】：C【答案解析工康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。题干单项选择题在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是OoA、交流信息B、适当帮助梳理C、积极回应D、适当自我表露【正确答案】:C【答案解析积极回
43、应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过免述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。题干单项选择题社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A、举办社区运动会B、建立居民科普宣传小组C、组织社区巡逻D、开展老年人健康知识讲座【正确答案】：C【答案解析】：考点：社会工作的功能。题干单项选择题社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的
44、服务，在这个过程中她扮演的角色是（）。A、领导者B、联系人C、倡导者D、教育者【正确答案】：C【答案解析工在实施服务工作计划的过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本的角色，推动服务工作计划的顺利实施。其中，倡导者角色，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。题干单项选择题家庭内互动从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭内互动模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。A、
45、家庭的关系结构B、家庭的成员互动C、家庭的既往事件D、家庭的亲属关系【正确答案】：C【答案解析】：考点：家庭对人类行为的影响。题干单项选择题我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是（）。A,社会富裕B,社会稳定C、社会公平D、提高生活质量【正确答案】:C【答案解析】：考点：社会政策的富层次目标。题干单项选择题社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在（）问题。A、权利和广泛性B、资料的代表性C、效力和可信度D、干扰性和发展性【正确答案】：C【答案解析工社会工作研究中的非干扰性研究的现存统计资料可能存在效力和可信度问题。前者即资料是否反映了研究对象的
46、真实信息，后者即资料在不同时间和地点是否接近或一致。现存统计资料也可能并不覆盖研究者感兴趣的内容，测量手法可能并不有效代表所测的变量和概念。因此，研究者必须首先对资料进行审核，以保证分析的质量。题干单项选择题城市社区和农村社区这二者是根据社区的空间特征来划分的，那么按照空间特征划分的社区属于（）。A、功能性社区B、地域性社区C、现代社区D、经济型社区【正确答案】：B【答案解析】：考点：社区的类型。题干单项选择题根据妇女权益保障法关于妇女劳动和社会保障权益的说法，下列说法中正确的是OoA、用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容B、用人单位应施行男女同工同酬C、用人单位可以因结婚、怀孕等情形降低女职工的工资D、用人单位在入职、晋职方面应优先考虑女职工【正确答案】：B【答案解析】：考点：妇女合法权益的主要内容。题干单项选择题某儿童福利机构在策划“六一儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（）。A、机构的发展目标B、机构的可用资源C、机构的服务对象D、机构的社会影响【正确答案】：B【答案解析】：考点：社会服务方案策划中建立目标的优先次序。题干单项选
